物業(yè)企業(yè)集體合同范本甲方：[物業(yè)企業(yè)名稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[業(yè)主委員會(huì)名稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為依法設(shè)立并具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，乙方為代表小區(qū)全體業(yè)主的業(yè)主委員會(huì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方所代表的小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)事宜，達(dá)成如下集體合同：一、物業(yè)服務(wù)區(qū)域及范圍1.物業(yè)服務(wù)區(qū)域：[小區(qū)名稱]，具體位置為[詳細(xì)地理位置]，其四至范圍為東至[東至邊界描述]，南至[南至邊界描述]，西至[西至邊界描述]，北至[北至邊界描述]。2.服務(wù)范圍：包括但不限于小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其附屬設(shè)施設(shè)備（如電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等）的維護(hù)與管理；公共區(qū)域（如道路、綠地、停車場(chǎng)、樓道等）的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)；小區(qū)的安全保衛(wèi)與秩序維護(hù)；車輛停放管理；以及其他與小區(qū)物業(yè)服務(wù)相關(guān)的事項(xiàng)。二、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.房屋建筑及附屬設(shè)施設(shè)備維護(hù)甲方應(yīng)定期對(duì)房屋建筑進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理房屋結(jié)構(gòu)損壞、滲漏等問題，確保房屋安全使用。對(duì)附屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)和維修，保證其正常運(yùn)行。電梯應(yīng)按規(guī)定定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保安全可靠；消防設(shè)施應(yīng)保持完好有效，隨時(shí)可投入使用。維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家及地方相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保設(shè)施設(shè)備的性能和使用壽命。2.公共區(qū)域清潔衛(wèi)生每日對(duì)小區(qū)道路、樓道、電梯轎廂等公共區(qū)域進(jìn)行清掃，保持整潔干凈，無雜物、無污漬。定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行清理和消毒，垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，不得在小區(qū)內(nèi)隨意堆放。及時(shí)清理公共區(qū)域的積水、積雪等，保障業(yè)主出行安全。3.綠化養(yǎng)護(hù)對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠地、樹木、花卉等進(jìn)行定期修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化景觀美觀。及時(shí)補(bǔ)種死亡或缺失的綠化植物，確保綠化覆蓋率符合相關(guān)要求。4.安全保衛(wèi)與秩序維護(hù)實(shí)行24小時(shí)值班制度，設(shè)置門禁系統(tǒng)，對(duì)小區(qū)出入口進(jìn)行嚴(yán)格管控，阻止無關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)入。加強(qiáng)巡邏，定時(shí)對(duì)小區(qū)內(nèi)各區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和突發(fā)事件，維護(hù)小區(qū)秩序。協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好小區(qū)的治安防范工作，配合處理各類治安案件。5.車輛停放管理合理規(guī)劃小區(qū)內(nèi)的停車位，包括地下停車場(chǎng)、地面停車位等，并設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)。對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行登記和引導(dǎo)，按照規(guī)定的停車位置停放，確保車輛停放有序。收取停車費(fèi)用時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并開具合法有效的票據(jù)。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方違反本合同約定的行為，有權(quán)要求乙方改正，并追究乙方的違約責(zé)任。根據(jù)實(shí)際情況，在不違反法律法規(guī)和本合同約定的前提下，有權(quán)調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。建立健全物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查制度，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾，接受乙方和業(yè)主的監(jiān)督。定期向乙方公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況，接受乙方的審計(jì)和監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)工作人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì)。協(xié)助乙方做好小區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)管理工作，配合業(yè)主委員會(huì)開展相關(guān)活動(dòng)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利監(jiān)督甲方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供服務(wù)。對(duì)甲方的物業(yè)服務(wù)工作提出意見和建議，要求甲方改進(jìn)服務(wù)。代表業(yè)主與甲方就物業(yè)服務(wù)相關(guān)事宜進(jìn)行溝通和協(xié)商，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。審查甲方提交的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用預(yù)算和決算報(bào)告，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用情況。2.義務(wù)協(xié)助甲方做好物業(yè)服務(wù)工作，配合甲方開展各項(xiàng)管理活動(dòng)，引導(dǎo)業(yè)主遵守小區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)向甲方反饋業(yè)主的意見和需求，協(xié)調(diào)解決物業(yè)服務(wù)過程中出現(xiàn)的矛盾和問題。按照本合同約定，督促業(yè)主按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。不得干涉甲方正常的物業(yè)服務(wù)工作，不得擅自變更本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米[X]元，具體費(fèi)用根據(jù)業(yè)主房屋建筑面積計(jì)算。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包含但不限于人員工資、辦公費(fèi)用、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、清潔衛(wèi)生費(fèi)用、安全保衛(wèi)費(fèi)用等各項(xiàng)成本支出。2.支付方式業(yè)主應(yīng)于每月[具體日期]前將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的催繳工作，確保業(yè)主按時(shí)繳費(fèi)。甲方應(yīng)在收到物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后及時(shí)開具合法有效的票據(jù)。3.費(fèi)用調(diào)整在合同履行期間，如因物業(yè)服務(wù)成本增加等合理原因需要調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知乙方，并經(jīng)乙方及業(yè)主大會(huì)表決通過后，方可調(diào)整。調(diào)整后的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備案。五、合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿前[X]個(gè)月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽合同進(jìn)行協(xié)商。如雙方均無異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[X]年；如一方提出終止合同，應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。如甲方逾期未整改或整改后仍不符合要求，乙方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任的承擔(dān)方式為按照未履行服務(wù)部分對(duì)應(yīng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。因甲方原因?qū)е滦^(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備損壞或發(fā)生安全事故，給業(yè)主造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或增加收費(fèi)項(xiàng)目的，乙方有權(quán)拒絕支付，并要求甲方退還多收的費(fèi)用。甲方應(yīng)按照多收費(fèi)用的[X]倍向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定協(xié)助甲方做好物業(yè)服務(wù)工作，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)工作無法正常開展，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任的承擔(dān)方式為按照未履行協(xié)助義務(wù)部分對(duì)應(yīng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。乙方擅自變更本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。乙方未按照本合同約定督促業(yè)主按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致甲方物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收繳率過低，影響物業(yè)服務(wù)正常開展的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，協(xié)助甲方催繳欠費(fèi)，并按照欠費(fèi)金額的[X]%向甲方支付違約金。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條