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文檔簡介
2025年互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核服務(wù)合同本合同由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點]簽訂:甲方(服務(wù)提供方):[甲方公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]法定代表人:[甲方法定代表人姓名]注冊地址:[甲方注冊地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系方式]乙方(服務(wù)委托方):[乙方公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]法定代表人:[乙方法定代表人姓名]注冊地址:[乙方注冊地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系方式]鑒于甲方擁有提供互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容審核服務(wù)的專業(yè)能力和技術(shù)設(shè)施,乙方擁有互聯(lián)網(wǎng)平臺并需要對其平臺上的內(nèi)容進(jìn)行審核管理,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條定義與解釋1.1本合同所稱“內(nèi)容”是指乙方運(yùn)營的互聯(lián)網(wǎng)平臺(以下簡稱“平臺”)上出現(xiàn)的所有形式的信息,包括但不限于文本、圖片、音頻、視頻、鏈接、評論、用戶上傳的文件、私信、動態(tài)消息等用戶生成內(nèi)容(UGC)及專業(yè)生成內(nèi)容(PGC)。1.2“審核服務(wù)”是指甲方根據(jù)本合同約定,運(yùn)用技術(shù)手段和人工審核相結(jié)合的方式,對乙方平臺上的內(nèi)容進(jìn)行識別、評估和處理,以識別并移除或限制傳播違反國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及乙方平臺規(guī)則(以下簡稱“平臺規(guī)則”)的內(nèi)容。1.3“違法違規(guī)內(nèi)容”或“不良信息”是指根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《中華人民共和國刑法》及相關(guān)法律法規(guī)、部門規(guī)章和規(guī)范性文件,以及平臺規(guī)則明確禁止發(fā)布、傳播的內(nèi)容,包括但不限于:危害國家安全、榮譽(yù)和利益的信息;煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié)的信息;破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信的信息;散布謠言,擾亂經(jīng)濟(jì)秩序和社會秩序的信息;捏造事實,誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的信息;宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖,教唆犯罪的信息;侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益的信息;法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。1.4“服務(wù)級別協(xié)議(SLA)”是指雙方另行簽署的附件,明確了審核服務(wù)的具體指標(biāo),如審核時效、準(zhǔn)確率要求、系統(tǒng)可用性等,該附件構(gòu)成本合同不可分割的一部分。1.5其他在本合同中有定義的術(shù)語,其含義按照上下文解釋。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方同意根據(jù)本合同約定,為乙方提供平臺內(nèi)容的審核服務(wù)。2.2審核范圍覆蓋乙方平臺上的所有用戶生成內(nèi)容及指定由甲方審核的其他內(nèi)容。2.3審核方式包括但不限于:利用人工智能技術(shù)進(jìn)行的自動審核、甲方專業(yè)審核團(tuán)隊進(jìn)行的人工審核。2.4審核標(biāo)準(zhǔn)以國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及乙方提供的平臺規(guī)則為準(zhǔn)。甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的平臺規(guī)則制定具體的審核細(xì)則,并報乙方確認(rèn)。2.5甲方提供的服務(wù)包括:對乙方平臺內(nèi)容進(jìn)行實時或定期的監(jiān)控和檢查;根據(jù)乙方要求對特定內(nèi)容進(jìn)行審核;處理用戶關(guān)于內(nèi)容違規(guī)的舉報;向乙方提供審核報告和相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。2.6服務(wù)地點為中華人民共和國境內(nèi),服務(wù)時間為能夠滿足乙方平臺運(yùn)營需求的、雙方協(xié)商確定的方式。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)按照本合同約定及SLA的要求,及時、有效地提供內(nèi)容審核服務(wù)。(2)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行審核,確保審核結(jié)果符合法律規(guī)定和雙方約定標(biāo)準(zhǔn)。(3)建立并維護(hù)專業(yè)的審核團(tuán)隊,對審核人員進(jìn)行持續(xù)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。(4)對在服務(wù)過程中接觸到的乙方的商業(yè)秘密、平臺數(shù)據(jù)以及用戶個人信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)乙方書面同意,不得泄露、使用或允許第三方使用。(5)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度,采取必要的技術(shù)措施保護(hù)乙方數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。(6)按照約定向乙方提供定期(如每月)的服務(wù)報告,內(nèi)容包括但不限于審核量、發(fā)現(xiàn)的問題類型及數(shù)量、處理結(jié)果、系統(tǒng)運(yùn)行狀況等。(7)配合乙方進(jìn)行必要的技術(shù)對接和溝通,以保障審核服務(wù)的順利進(jìn)行。(8)對其提供的審核服務(wù)工具、系統(tǒng)軟件的知識產(chǎn)權(quán)擁有所有權(quán)或合法使用權(quán),并保證其不會侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)按照本合同約定向甲方支付服務(wù)費用。(2)向甲方提供清晰、完整、有效的平臺規(guī)則和審核標(biāo)準(zhǔn),并對規(guī)則的合法合規(guī)性負(fù)責(zé)。(3)配合甲方進(jìn)行服務(wù)所需的必要信息提供和技術(shù)對接工作。(4)對其平臺上的所有內(nèi)容及其引發(fā)的任何法律責(zé)任承擔(dān)最終責(zé)任。(5)確保其平臺用戶知曉并遵守平臺規(guī)則及國家相關(guān)法律法規(guī)。(6)對甲方提供的審核服務(wù)報告進(jìn)行審閱,如有異議,可在收到報告后[具體天數(shù)]日內(nèi)以書面形式提出,并說明理由。甲方應(yīng)根據(jù)乙方提出的合理意見進(jìn)行復(fù)核或解釋。(7)確保其平臺具備必要的技術(shù)條件,以支持甲方審核服務(wù)的對接和實施。(8)如因乙方提供的信息不準(zhǔn)確或平臺規(guī)則存在漏洞,導(dǎo)致甲方審核失誤,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用采用[選擇一種:固定費用/按量計費]方式確定。(1)若為固定費用:乙方應(yīng)向甲方支付固定服務(wù)費用,金額為人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額])。該費用包含甲方提供本合同項下審核服務(wù)的全部費用。(2)若為按量計費:費用根據(jù)實際審核量計算。具體計費標(biāo)準(zhǔn)為:[詳細(xì)說明計費規(guī)則,例如:每萬條審核量人民幣[具體金額]元,超出部分按[具體比例或金額]加收]。每月/每季度審核量超出[具體數(shù)量]的,超出部分按[具體計費標(biāo)準(zhǔn)]計算。4.2支付周期為[選擇:每月/每季度/每半年/每年]結(jié)算。4.3乙方應(yīng)在每個結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)]日內(nèi),向甲方支付該周期應(yīng)付款項。4.4支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。甲方收款賬戶信息如下:開戶行:[甲方開戶銀行名稱]賬戶名稱:[甲方賬戶名稱]賬號:[甲方銀行賬號]4.5甲方應(yīng)在收到乙方款項后[具體天數(shù)]日內(nèi),向乙方開具等額、合法的增值稅[選擇:專用/普通]發(fā)票。4.6所有稅費(包括但不限于增值稅、所得稅等)由[選擇:甲方/乙方]承擔(dān)。第五條服務(wù)期限與終止5.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,服務(wù)期限為[具體年限]年,自[起始日期]至[終止日期]。期滿前[具體天數(shù)]日,如雙方無書面異議,本合同自動續(xù)期[具體年限]年。5.2試用期為[具體天數(shù)]日,自服務(wù)開始之日起計算。試用期內(nèi),乙方有權(quán)基于服務(wù)質(zhì)量、SLA達(dá)成情況等書面通知甲方終止合同,甲方應(yīng)退還乙方已支付但未提供服務(wù)的費用。如乙方對甲方服務(wù)滿意,則應(yīng)于試用期內(nèi)書面確認(rèn),合同自確認(rèn)之日起正式生效。5.3除本合同另有約定外,任何一方單方面提前終止合同,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于[具體月數(shù)或季度數(shù)]服務(wù)費用的違約金。若違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的,守約方有權(quán)要求賠償實際損失。5.4發(fā)生下列情形之一,守約方有權(quán)書面通知違約方終止本合同:(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的。(2)甲方無法持續(xù)滿足合同約定的SLA核心指標(biāo),經(jīng)乙方書面通知后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍無改善的。(3)乙方逾期支付服務(wù)費用超過[具體天數(shù)]日,經(jīng)甲方書面催告后仍未支付的。(4)甲方提供的服務(wù)存在重大安全隱患或違法違規(guī)行為,可能損害乙方利益的。(5)乙方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的。5.5合同終止或提前解除后,雙方應(yīng)在[具體天數(shù)]日內(nèi)完成以下工作:(1)甲方完成所有未完成工作的結(jié)算,并交付最終的服務(wù)報告和相關(guān)數(shù)據(jù)。(2)雙方就甲方持有的包含乙方信息的資料進(jìn)行清理和返還(或根據(jù)約定方式處理)。(3)結(jié)清所有未付款項。5.6本合同終止后,保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款、關(guān)于法律適用和爭議解決的條款、以及根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)繼續(xù)有效的條款繼續(xù)有效。第六條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全6.1雙方同意嚴(yán)格遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī),在合作過程中保護(hù)對方的商業(yè)秘密、平臺數(shù)據(jù)及用戶個人信息。6.2甲方承諾僅在履行本合同之目的范圍內(nèi),為提供審核服務(wù)所必需的最少范圍內(nèi),處理乙方提供的數(shù)據(jù)和用戶信息,并采取嚴(yán)格的技術(shù)和管理措施保障數(shù)據(jù)安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失或被非法訪問。6.3甲方不得將乙方提供的數(shù)據(jù)和用戶信息用于本合同約定目的之外的其他任何用途,不得向任何第三方(包括甲方的關(guān)聯(lián)公司,除非獲得乙方書面同意)披露,法律另有規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求除外。6.4乙方應(yīng)對其平臺用戶的個人信息保護(hù)承擔(dān)主體責(zé)任,并確保用戶已被告知其信息可能被用于審核目的,并已同意相關(guān)條款。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1甲方提供的審核系統(tǒng)、工具、軟件等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方獲得在本合同約定范圍內(nèi)使用該等知識產(chǎn)權(quán)的許可,該許可為不可轉(zhuǎn)讓、不可分許可。7.2乙方提供的平臺規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方在審核服務(wù)中使用乙方提供的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn),不得超出本合同約定的范圍,不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。7.3雙方基于履行本合同所創(chuàng)作的報告、分析等成果的知識產(chǎn)權(quán),除另有約定外,歸[選擇:甲方/乙方]所有。具體歸屬由雙方協(xié)商確定。第八條責(zé)任限制與免責(zé)8.1除因甲方故意或重大過失導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量直接缺陷外,甲方不對因?qū)徍私Y(jié)果的疏漏、延遲或錯誤,導(dǎo)致乙方及其用戶、平臺或任何第三方遭受的直接損失、間接損失、預(yù)期利益損失或任何其他形式的損害承擔(dān)責(zé)任。8.2甲方不對因不可抗力事件(包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、法律政策重大變化、大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等)導(dǎo)致的服務(wù)中斷或未能履行本合同義務(wù)承擔(dān)責(zé)任。遇有不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明,并根據(jù)事件影響協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。8.3甲方不對因其無法控制或不可預(yù)見的第三方行為導(dǎo)致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)泄露等承擔(dān)責(zé)任。8.4乙方同意,對于用戶發(fā)布的內(nèi)容本身是否構(gòu)成違法違規(guī),甲方在盡到合理的審核義務(wù)后,不承擔(dān)最終判斷責(zé)任。乙方同意對其平臺上的所有內(nèi)容及其合法性、合規(guī)性承擔(dān)最終的、獨立的法律責(zé)任。如因用戶內(nèi)容引發(fā)第三方索賠或法律責(zé)任,由乙方承擔(dān)主要責(zé)任,除非甲方存在故意或重大過失,否則甲方不承擔(dān)連帶責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1若乙方未能按時足額支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比,如萬分之五]向甲方支付違約金,逾期超過[具體天數(shù)]日,甲方有權(quán)暫停服務(wù)或單方面解除合同,并要求乙方支付全部應(yīng)付未付款項及違約金。9.2若甲方未能達(dá)到SLA中約定的核心指標(biāo)(如關(guān)鍵內(nèi)容的審核時效),應(yīng)向乙方承擔(dān)違約責(zé)任,違約金為當(dāng)次考核指標(biāo)未達(dá)成部分的[具體百分比]乘以對應(yīng)的服務(wù)費用。連續(xù)[具體次數(shù)]次或累計[具體次數(shù)]次未能達(dá)標(biāo)的,乙方有權(quán)單方面解除合同。9.3若甲方泄露乙方商業(yè)秘密或用戶信息,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額不低于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失,且甲方相關(guān)責(zé)任人員可能被追究法律責(zé)任。9.4若乙方提供虛假信息或偽造數(shù)據(jù),給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.5本合同其他條款中約定的責(zé)任同樣有效。第十條不可抗力10.1若本合同任何一方因不可抗力事件而無法履行其在本合同下的全部或部分義務(wù),該方不應(yīng)被視為違約,并應(yīng)立即通知另一方。雙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)協(xié)商確定是否暫停、延遲或終止履行合同。10.2受影響一方應(yīng)在合理期限內(nèi)(不超過不可抗力事件持續(xù)期間,并最長不超過[具體天數(shù)]日)采取一切必要措施減輕損失,并應(yīng)在此期間繼續(xù)履行其在本合同下的義務(wù),直至不可抗力事件消除。第十一條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇:甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁機(jī)構(gòu)名稱,如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會],按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁地點為[具體城市]。仲裁費用由敗訴方承擔(dān),除非雙方另有約定。第十二條法律適用與通知12.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為本合同之目的,不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)的法律)。12.2本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式作出,并可以通過專人遞送、掛號信、電子郵件(至本合同首頁載明的聯(lián)系方式)等方式發(fā)送至本合同首頁載明的地址或郵箱。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達(dá);以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的,寄出后[具體天數(shù)]日視為送達(dá)。第十三條其他13.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。13.2對本合同的任何修改或補(bǔ)充,均應(yīng)
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