2025年直播平臺(tái)內(nèi)容審核協(xié)議（合規(guī)管理）甲方（平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：[平臺(tái)名稱或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（用戶/主播/內(nèi)容提供者）：[用戶名或姓名/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于甲方運(yùn)營(yíng)管理[平臺(tái)名稱]（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”），提供網(wǎng)絡(luò)直播及相關(guān)服務(wù)；乙方擬在平臺(tái)提供直播內(nèi)容（以下簡(jiǎn)稱“內(nèi)容”），根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)電信條例》、《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》、《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)及政策要求，雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就平臺(tái)對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行審核及相關(guān)合規(guī)管理事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：（1）“直播內(nèi)容”指乙方在平臺(tái)直播過程中發(fā)布、展示或傳播的所有形式的信息，包括但不限于語音、視頻、圖片、文字、彈幕、打賞禮物名稱及描述等。（2）“審核”指甲方依據(jù)本協(xié)議約定及平臺(tái)審核規(guī)則，對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)測(cè)、識(shí)別、判斷和處理的活動(dòng)。（3）“平臺(tái)審核規(guī)則”指甲方制定并公布，用于規(guī)范內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)和處置措施的規(guī)范性文件。（4）“合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)”指國(guó)家法律法規(guī)、平臺(tái)審核規(guī)則及平臺(tái)用戶協(xié)議等共同構(gòu)成的對(duì)內(nèi)容合法合規(guī)性的要求。（5）“審核結(jié)果”指甲方對(duì)特定內(nèi)容作出的審核判斷及后續(xù)處置決定。（6）“違規(guī)內(nèi)容”指違反國(guó)家法律法規(guī)、平臺(tái)審核規(guī)則及用戶協(xié)議的內(nèi)容。（7）“用戶/主播”指本協(xié)議乙方，既包括個(gè)人用戶，也包括在平臺(tái)注冊(cè)并進(jìn)行直播的主播。（8）“申訴”指用戶/主播對(duì)甲方的審核結(jié)果或處置措施提出異議，并要求甲方重新審查的行為。1.2詞語的單復(fù)數(shù)形式互為通用。第二條平臺(tái)審核規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及平臺(tái)發(fā)展需要，制定、修改或解釋平臺(tái)審核規(guī)則，并通過平臺(tái)顯著位置公布。規(guī)則修改后，甲方應(yīng)在修改之日起[五]個(gè)工作日前進(jìn)行公告，通知用戶/主播。用戶/主播在收到通知后，繼續(xù)使用平臺(tái)服務(wù)視為接受修改后的規(guī)則。2.2平臺(tái)審核規(guī)則及合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：（1）禁止危害國(guó)家安全、榮譽(yù)和利益，煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞國(guó)家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)的內(nèi)容。（2）禁止宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義、邪教、淫穢色情、賭博、毒品、暴力和血腥、低俗庸俗媚俗等內(nèi)容。（3）禁止侮辱、誹謗或者侵害他人名譽(yù)、隱私、財(cái)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益的內(nèi)容。（4）禁止泄露個(gè)人信息、商業(yè)秘密，侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容。（5）禁止虛假宣傳、欺詐、傳銷、危害未成年人身心健康、擾亂社會(huì)秩序、破壞市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)等內(nèi)容。（6）禁止法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。（7）平臺(tái)用戶協(xié)議中約定的其他禁止性或管理性規(guī)定。2.3甲方將運(yùn)用技術(shù)檢測(cè)與人工審核相結(jié)合的方式對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行審核。技術(shù)檢測(cè)包括但不限于人工智能識(shí)別、關(guān)鍵詞過濾等技術(shù)手段。對(duì)技術(shù)檢測(cè)無法明確判斷或判定為高風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容，將由甲方指定或授權(quán)的審核人員進(jìn)行人工審核。第三條內(nèi)容審核的實(shí)施3.1甲方對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行審核的時(shí)間可能包括直播前、直播中及直播后。具體審核節(jié)點(diǎn)和方式由甲方根據(jù)技術(shù)能力和合規(guī)要求確定。3.2甲方將努力采用先進(jìn)技術(shù)手段提升內(nèi)容審核的效率和準(zhǔn)確性，但無法保證100%識(shí)別所有違規(guī)內(nèi)容。對(duì)于用戶/主播已發(fā)布但被判定為違規(guī)的內(nèi)容，甲方有權(quán)進(jìn)行刪除、屏蔽或采取其他必要處置措施。3.3對(duì)于直播過程中發(fā)生的違規(guī)行為，甲方有權(quán)根據(jù)情況采取即時(shí)中斷直播、警告主播、限制直播間功能等措施。第四條違規(guī)內(nèi)容的處置措施4.1對(duì)于審核發(fā)現(xiàn)或用戶舉報(bào)并經(jīng)核實(shí)確認(rèn)的違規(guī)內(nèi)容，甲方有權(quán)依據(jù)違規(guī)行為的性質(zhì)、情節(jié)嚴(yán)重程度及是否首次發(fā)生等因素，采取以下一種或多種處置措施：（1）刪除、屏蔽違規(guī)內(nèi)容。（2）對(duì)用戶/主播發(fā)出警告通知。（3）限制用戶/主播的部分或全部功能（如限制發(fā)彈幕、限制打賞、限制評(píng)論等）。（4）暫時(shí)中止用戶/主播的直播服務(wù)，中止期限由甲方根據(jù)情況決定，一般不超過[三十]日。（5）永久禁止用戶/主播在平臺(tái)提供直播服務(wù)（即封禁賬號(hào)）。（6）對(duì)用戶/主播的賬號(hào)進(jìn)行降權(quán)處理。（7）依據(jù)法律法規(guī)要求，向有關(guān)主管部門報(bào)告或移交。4.2甲方采取前款第（3）、（4）、（5）項(xiàng)處置措施前，應(yīng)當(dāng)向用戶/主播發(fā)送通知，說明違規(guī)事實(shí)、依據(jù)的審核規(guī)則、擬采取的處置措施以及用戶/主播的申辯權(quán)利。通知可以通過平臺(tái)內(nèi)消息、郵件等方式發(fā)送至用戶/主播在平臺(tái)登記的聯(lián)系方式。4.3對(duì)于情節(jié)輕微、首次發(fā)生的違規(guī)行為，甲方可能僅采取警告或刪除內(nèi)容等較輕措施。對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)或?qū)掖芜`規(guī)的行為，甲方應(yīng)采取更嚴(yán)厲的處置措施，直至永久封禁賬號(hào)。第五條用戶/主播的申辯與申訴機(jī)制5.1用戶/主播對(duì)甲方作出的審核結(jié)果有異議，或認(rèn)為甲方采取的處置措施不當(dāng)、存在錯(cuò)誤或違反了協(xié)議約定，有權(quán)在收到甲方通知后[五]個(gè)工作日內(nèi)，通過平臺(tái)提供的申訴渠道提交書面申訴。5.2申訴應(yīng)當(dāng)包括但不限于以下內(nèi)容：（1）申訴人身份信息及聯(lián)系方式。（2）申訴事項(xiàng)的具體描述，包括涉及的直播間鏈接、違規(guī)內(nèi)容描述、對(duì)審核結(jié)果或處置措施的不服理由。（3）支持申訴主張的證據(jù)材料（如有）。5.3甲方在收到用戶/主播的申訴后，應(yīng)在[十]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申訴進(jìn)行復(fù)核。復(fù)核過程中，甲方有權(quán)對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行重新審核或進(jìn)行必要的調(diào)查核實(shí)。5.4甲方復(fù)核完畢后，應(yīng)以書面形式（通過平臺(tái)內(nèi)消息、郵件等方式）通知用戶/主播申訴處理結(jié)果及理由。如維持原決定，應(yīng)說明理由；如變更決定，應(yīng)告知變更后的結(jié)果。5.5用戶/主播對(duì)甲方的復(fù)核決定仍不服的，可以依法向有關(guān)主管部門投訴，或通過法律途徑解決。第六條甲方的合規(guī)保障義務(wù)6.1甲方承諾將內(nèi)容審核與合規(guī)管理作為平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的核心環(huán)節(jié)，嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容管理的各項(xiàng)法律法規(guī)和政策要求。6.2甲方將建立健全內(nèi)容審核的合規(guī)管理體系，包括但不限于：（1）制定完善的內(nèi)部審核管理制度和操作細(xì)則，明確審核權(quán)限、流程、責(zé)任和監(jiān)督機(jī)制。（2）對(duì)所有審核人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)和定期考核，確保其具備必要的法律知識(shí)、平臺(tái)規(guī)則意識(shí)和審核技能，并定期進(jìn)行廉政教育。（3）持續(xù)投入資源研發(fā)和應(yīng)用先進(jìn)、可靠的內(nèi)容審核技術(shù)，提升對(duì)各類違規(guī)內(nèi)容的自動(dòng)識(shí)別和預(yù)警能力，特別是對(duì)新型、隱形違規(guī)內(nèi)容的識(shí)別。（4）建立內(nèi)部審計(jì)和監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)內(nèi)容審核工作的合規(guī)性、公正性進(jìn)行檢查和評(píng)估。根據(jù)需要，可委托符合資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行獨(dú)立審計(jì)。（5）加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全保護(hù)能力，確保在內(nèi)容審核過程中收集、存儲(chǔ)、使用用戶信息的行為符合《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求，保護(hù)用戶隱私。（6）建立健全與國(guó)家有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，積極配合開展監(jiān)督檢查和執(zhí)法活動(dòng)。6.3甲方應(yīng)確保其審核規(guī)則和處置措施具有一致性、合理性和適當(dāng)性，避免對(duì)用戶/主播的合法權(quán)益造成不合理的損害。第七條雙方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）行使對(duì)平臺(tái)內(nèi)直播內(nèi)容的審核權(quán)和處置權(quán)，以維護(hù)平臺(tái)秩序和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。（2）制定、修改和公布平臺(tái)審核規(guī)則，并確保用戶/主播能夠便捷地獲取。（3）對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行審核，并采取必要的處置措施。（4）向用戶/主播發(fā)送與審核、處置相關(guān)通知。（5）保障用戶/主播的申訴權(quán)利，并依法依規(guī)處理申訴。（6）履行本協(xié)議約定的合規(guī)保障義務(wù)。（7）依法保護(hù)用戶信息，履行數(shù)據(jù)安全保護(hù)責(zé)任。（8）接受有關(guān)部門的依法監(jiān)管。7.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)在遵守本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則的前提下，在平臺(tái)進(jìn)行直播活動(dòng)。（2）有權(quán)了解并遵守平臺(tái)審核規(guī)則及合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。（3）有權(quán)對(duì)其直播內(nèi)容的合法性、合規(guī)性負(fù)責(zé)，保證其內(nèi)容不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。（4）有權(quán)對(duì)甲方的審核結(jié)果或處置措施提出申訴。（5）有義務(wù)配合甲方的審核工作，包括但不限于提供身份信息、資質(zhì)證明等（如平臺(tái)要求）。（6）有義務(wù)在收到甲方通知后，及時(shí)查看并響應(yīng)。（7）履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)，遵守國(guó)家法律法規(guī)。第八條法律責(zé)任8.1甲方因未能盡到合理的審核義務(wù)，導(dǎo)致其管理的直播內(nèi)容出現(xiàn)違法違規(guī)情況，并給國(guó)家、社會(huì)、第三方或乙方造成損害的，應(yīng)根據(jù)其過錯(cuò)程度依法承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法承擔(dān)刑事責(zé)任。8.2乙方明知或應(yīng)知其直播內(nèi)容違法或違規(guī)，仍故意發(fā)布或放任傳播的，應(yīng)自行承擔(dān)全部法律責(zé)任。因發(fā)布或傳播違規(guī)內(nèi)容給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予以賠償。8.3雙方均應(yīng)保證其提供給對(duì)方的資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。因提供虛假資料給對(duì)方造成損失的，應(yīng)予以賠償。第九條協(xié)議的生效、變更與終止9.1本協(xié)議自雙方在協(xié)議上簽字或蓋章之日起生效。用戶/主播開始使用平臺(tái)服務(wù)并進(jìn)行直播，視為其閱讀、理解并同意本協(xié)議的全部條款。9.2如本協(xié)議部分條款被有權(quán)機(jī)關(guān)認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。9.3甲方保留在法律法規(guī)允許范圍內(nèi)，以及基于維護(hù)平臺(tái)安全和秩序的需要，修改本協(xié)議的權(quán)利。甲方進(jìn)行修改時(shí)，應(yīng)按照本協(xié)議約定的方式提前通知用戶/主播。用戶/主播在收到修改通知后[十五]日內(nèi)未提出反對(duì)意見的，視為接受修改；用戶/主播明確表示反對(duì)的，或選擇停止使用平臺(tái)服務(wù)的，本協(xié)議自修改生效之日起對(duì)用戶/主播不再具有約束力。9.4本協(xié)議可在以下情況下終止：（1）雙方協(xié)商一致終止。（2）乙方違反本協(xié)議約定，情節(jié)嚴(yán)重，經(jīng)甲方書面通知后[十]日內(nèi)仍未糾正的，甲方有權(quán)單方終止本協(xié)議，并采取相應(yīng)處置措施。（3）甲方因經(jīng)營(yíng)調(diào)整、法律變化等原因需要終止提供相關(guān)服務(wù)的。（4）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的。（5）乙方主體資格終止（如解散、破產(chǎn)）的。協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)履行協(xié)議中關(guān)于保密、爭(zhēng)議解決、法律適用等的義務(wù)。甲方對(duì)用戶/主播的處置措施（如封禁賬號(hào)）不因協(xié)議終止而自動(dòng)解除，除非另有約定或法律規(guī)定。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十一條通知與送達(dá)11.1雙方在本協(xié)議中載明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[三]日書面通知對(duì)方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。11.2通過專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件、傳真或平臺(tái)內(nèi)系統(tǒng)消息等方式發(fā)送的通知，在發(fā)出后[三]日即視為送達(dá)。以電子郵件方式發(fā)送的，以郵件進(jìn)入對(duì)方指定郵箱之日視為送達(dá)；以平臺(tái)內(nèi)系統(tǒng)消息方式發(fā)送的，以消息成功發(fā)送至對(duì)方指定賬號(hào)之日視為送達(dá)。第十二條其他12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面約定。12.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3如本協(xié)議內(nèi)容