第第PAGE\MERGEFORMAT1頁(yè)共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁(yè)湖南湘西客車(chē)從業(yè)資格證考試題庫(kù)及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門(mén)/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡(jiǎn)答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.湖南湘西地區(qū)客車(chē)運(yùn)營(yíng)中，駕駛員在夜間行駛時(shí)，最低視力要求是多少？

A.5.0

B.4.9

C.4.8

D.4.7

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2.根據(jù)《湖南省道路運(yùn)輸條例》規(guī)定，客運(yùn)班車(chē)駕駛員連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過(guò)多少小時(shí)？

A.4

B.6

C.8

D.10

_________

3.客車(chē)車(chē)廂內(nèi)滅火器的檢查周期是多久一次？

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

_________

4.客車(chē)行駛中，若遇突發(fā)爆胎情況，駕駛員應(yīng)優(yōu)先采取以下哪種措施？

A.緊急制動(dòng)

B.急打方向盤(pán)

C.穩(wěn)住方向，輕點(diǎn)剎車(chē)

D.松開(kāi)油門(mén)，觀察后靠邊

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5.客車(chē)安全門(mén)解鎖裝置必須保證在什么情況下能正常使用？

A.僅在駕駛員操作下

B.僅在乘務(wù)員操作下

C.任何人員都能在緊急情況下操作

D.需鑰匙解鎖

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6.客車(chē)行駛中，乘客突發(fā)心臟病，駕駛員應(yīng)如何處理？

A.立即停車(chē)，撥打急救電話(huà)并協(xié)助施救

B.繼續(xù)行駛至最近車(chē)站再處理

C.讓乘客自行緩解

D.要求乘客保持冷靜，無(wú)需干預(yù)

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7.客車(chē)安全帶檢查中，以下哪項(xiàng)屬于不合格情況？

A.安全帶插扣能正常鎖定

B.安全帶表面無(wú)明顯磨損

C.安全帶固定點(diǎn)松動(dòng)

D.安全帶顏色與車(chē)廂內(nèi)飾協(xié)調(diào)

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8.客車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)水溫過(guò)高時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采取哪種措施？

A.立即熄火

B.加速行駛散熱

C.開(kāi)啟空調(diào)強(qiáng)力降溫

D.慢行并觀察水溫表

_________

9.客車(chē)行駛中，若發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁品，駕駛員應(yīng)如何處理？

A.拒絕上車(chē)

B.私自處理違禁品

C.立即停車(chē)并報(bào)告交警

D.提醒乘客自行申報(bào)

_________

10.客車(chē)夜間行駛時(shí)，前照燈照射距離不足可能是由于什么原因？

A.燈泡老化

B.風(fēng)擋玻璃起霧

C.燈罩臟污

D.以上都是

_________

11.客車(chē)輪胎花紋深度低于多少毫米時(shí)必須更換？

A.1.0

B.1.2

C.1.5

D.2.0

_________

12.客車(chē)行駛中，若遇前方道路擁堵，駕駛員應(yīng)優(yōu)先采取哪種措施？

A.加速超車(chē)

B.長(zhǎng)時(shí)間鳴喇叭

C.保持安全距離，觀察路況

D.緊急剎車(chē)

_________

13.客車(chē)車(chē)廂內(nèi)煙霧報(bào)警器觸發(fā)后，駕駛員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

A.忽略并繼續(xù)行駛

B.立即停車(chē)并疏散乘客

C.檢查是否是誤報(bào)

D.關(guān)閉報(bào)警器繼續(xù)行駛

_________

14.客車(chē)駕駛員在駕駛過(guò)程中，以下哪種行為屬于違法行為？

A.接聽(tīng)非緊急電話(huà)

B.使用藍(lán)牙耳機(jī)通話(huà)

C.佩戴防霧鏡

D.低頭查看導(dǎo)航

_________

15.客車(chē)行駛中，若遇乘客突發(fā)暈厥，駕駛員應(yīng)如何處理？

A.立即停車(chē)，平放乘客并檢查情況

B.繼續(xù)行駛至醫(yī)院

C.要求乘客自行堅(jiān)持

D.給乘客喝熱水

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16.客車(chē)安全錘的檢查周期是多久一次？

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

_________

17.客車(chē)行駛中，若遇道路結(jié)冰，駕駛員應(yīng)優(yōu)先采取哪種措施？

A.加速行駛

B.急打方向盤(pán)

C.降低車(chē)速，保持車(chē)距

D.撒布防滑材料

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18.客車(chē)車(chē)門(mén)無(wú)法正常關(guān)閉時(shí)，屬于哪種安全隱患？

A.車(chē)門(mén)變形

B.車(chē)門(mén)鎖故障

C.車(chē)門(mén)密封條破損

D.以上都是

_________

19.客車(chē)行駛中，若遇乘客投訴服務(wù)問(wèn)題，駕駛員應(yīng)如何處理？

A.直接與乘客爭(zhēng)吵

B.傾聽(tīng)投訴并記錄，事后上報(bào)

C.忽略投訴繼續(xù)行駛

D.要求乘客簽署保證書(shū)

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20.客車(chē)行駛中，若遇突發(fā)惡劣天氣，駕駛員應(yīng)優(yōu)先采取哪種措施？

A.加速通過(guò)

B.開(kāi)啟霧燈，減速行駛

C.緊急停車(chē)

D.傾聽(tīng)廣播路況

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二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選不得分）

21.客車(chē)駕駛員在駕駛過(guò)程中，以下哪些行為屬于違法行為？

A.使用手機(jī)導(dǎo)航

B.接聽(tīng)電話(huà)

C.穿戴安全帽

D.佩戴防霧鏡

_________

22.客車(chē)車(chē)廂內(nèi)滅火器應(yīng)放置在哪些位置？

A.駕駛員前方

B.乘務(wù)員座位旁

C.中部乘客區(qū)域

D.車(chē)門(mén)附近

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23.客車(chē)行駛中，若遇乘客突發(fā)疾病，駕駛員應(yīng)準(zhǔn)備哪些應(yīng)急物品？

A.急救箱

B.氧氣瓶

C.咖啡

D.冰塊

_________

24.客車(chē)輪胎檢查中，以下哪些屬于不合格情況？

A.輪胎鼓包

B.輪胎花紋深度不足

C.輪胎側(cè)壁裂紋

D.輪胎氣壓過(guò)高

_________

25.客車(chē)行駛中，若遇道路擁堵，駕駛員應(yīng)優(yōu)先觀察哪些情況？

A.前方車(chē)輛動(dòng)態(tài)

B.后方車(chē)輛剎車(chē)燈

C.路面標(biāo)線(xiàn)

D.行人橫穿情況

_________

26.客車(chē)車(chē)廂內(nèi)煙霧報(bào)警器觸發(fā)后，可能的原因包括哪些？

A.電路故障

B.煙霧入侵

C.維護(hù)不到位

D.乘客誤碰

_________

27.客車(chē)駕駛員在駕駛過(guò)程中，以下哪些行為屬于疲勞駕駛？

A.連續(xù)駕駛超過(guò)8小時(shí)

B.帶著濃妝

C.飲用含酒精飲料

D.睡眠不足

_________

28.客車(chē)行駛中，若遇乘客投訴服務(wù)問(wèn)題，駕駛員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

A.保持冷靜，耐心傾聽(tīng)

B.解釋公司規(guī)定

C.直接與乘客爭(zhēng)吵

D.記錄問(wèn)題并上報(bào)

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29.客車(chē)行駛中，若遇前方道路施工，駕駛員應(yīng)優(yōu)先采取哪些措施？

A.降低車(chē)速

B.注意觀察標(biāo)志

C.保持車(chē)距

D.使用遠(yuǎn)光燈

_________

30.客車(chē)駕駛員在駕駛過(guò)程中，以下哪些行為屬于不規(guī)范操作？

A.突然轉(zhuǎn)向

B.突然剎車(chē)

C.保持穩(wěn)定駕駛

D.使用燈光示意

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三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.客車(chē)駕駛員在駕駛過(guò)程中可以吸煙。

_________

32.客車(chē)輪胎花紋深度低于1.5毫米時(shí)必須更換。

_________

33.客車(chē)行駛中，若遇乘客突發(fā)疾病，駕駛員應(yīng)立即停車(chē)并協(xié)助施救。

_________

34.客車(chē)安全錘的檢查周期是每季度一次。

_________

35.客車(chē)駕駛員在駕駛過(guò)程中可以接聽(tīng)電話(huà)。

_________

36.客車(chē)車(chē)廂內(nèi)滅火器應(yīng)放置在顯眼位置。

_________

37.客車(chē)行駛中，若遇道路結(jié)冰，駕駛員應(yīng)加速行駛。

_________

38.客車(chē)車(chē)門(mén)無(wú)法正常關(guān)閉時(shí)，屬于重大安全隱患。

_________

39.客車(chē)駕駛員在駕駛過(guò)程中可以佩戴耳機(jī)。

_________

40.客車(chē)行駛中，若遇前方道路擁堵，駕駛員應(yīng)保持安全距離。

_________

四、填空題（共10空，每空1分）

41.客車(chē)駕駛員在駕駛過(guò)程中，若遇乘客突發(fā)疾病，應(yīng)優(yōu)先準(zhǔn)備_________和_________。

42.客車(chē)輪胎花紋深度低于_________毫米時(shí)必須更換。

43.客車(chē)行駛中，若遇道路結(jié)冰，駕駛員應(yīng)優(yōu)先采取_________措施。

44.客車(chē)車(chē)廂內(nèi)滅火器應(yīng)放置在_________和_________位置。

45.客車(chē)駕駛員在駕駛過(guò)程中，連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過(guò)_________小時(shí)。

46.客車(chē)行駛中，若遇乘客攜帶違禁品，駕駛員應(yīng)立即報(bào)告_________。

47.客車(chē)安全錘的檢查周期是_________一次。

48.客車(chē)行駛中，若遇前方道路擁堵，駕駛員應(yīng)優(yōu)先觀察_________和_________。

49.客車(chē)駕駛員在駕駛過(guò)程中，以下哪種行為屬于違法行為？_________（寫(xiě)一項(xiàng)即可）

50.客車(chē)車(chē)廂內(nèi)煙霧報(bào)警器觸發(fā)后，駕駛員應(yīng)優(yōu)先采取_________措施。

五、簡(jiǎn)答題（共25分）

51.簡(jiǎn)述客車(chē)駕駛員在駕駛過(guò)程中如何預(yù)防疲勞駕駛？（5分）

_________

52.結(jié)合實(shí)際案例，分析客車(chē)行駛中若遇乘客突發(fā)疾病，駕駛員應(yīng)如何處理？（10分）

_________

53.客車(chē)行駛中，若遇道路結(jié)冰，駕駛員應(yīng)采取哪些措施確保安全？（10分）

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六、案例分析題（共30分）

某日，一輛客車(chē)在行駛過(guò)程中，突然觸發(fā)煙霧報(bào)警器，車(chē)廂內(nèi)出現(xiàn)輕微煙霧。駕駛員立即采取以下措施：

1.立即減速并靠邊停車(chē)；

2.打開(kāi)車(chē)門(mén)，疏散乘客；

3.使用滅火器滅火；

4.撥打報(bào)警電話(huà)。

請(qǐng)分析：

（1）駕駛員采取的措施中，哪些是正確的？哪些需要改進(jìn)？（10分）

（2）結(jié)合案例，分析煙霧報(bào)警器觸發(fā)的原因可能有哪些？（10分）

（3）針對(duì)此類(lèi)情況，如何加強(qiáng)預(yù)防措施？（10分）

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參考答案及解析

一、單選題

1.A

2.B

3.D

4.C

5.C

6.A

7.C

8.D

9.C

10.D

11.C

12.C

13.B

14.D

15.A

16.D

17.C

18.D

19.B

20.B

解析：

1.A：根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》規(guī)定，駕駛員夜間行駛時(shí)最低視力要求為5.0。

B、C、D選項(xiàng)均低于標(biāo)準(zhǔn)，故錯(cuò)誤。

2.B：根據(jù)《湖南省道路運(yùn)輸條例》第15條規(guī)定，客運(yùn)班車(chē)駕駛員連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過(guò)6小時(shí)。

A、C、D選項(xiàng)均超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)，故錯(cuò)誤。

3.D：根據(jù)《汽車(chē)滅火器使用與維護(hù)技術(shù)條件》（GB12114）規(guī)定，客車(chē)滅火器檢查周期為每年一次。

A、B、C選項(xiàng)均不符合標(biāo)準(zhǔn)，故錯(cuò)誤。

4.C：根據(jù)《汽車(chē)駕駛操作規(guī)程》規(guī)定，遇突發(fā)爆胎時(shí)，駕駛員應(yīng)穩(wěn)住方向，輕點(diǎn)剎車(chē)，避免緊急制動(dòng)或急打方向盤(pán)。

A、B、D選項(xiàng)均屬于錯(cuò)誤操作，故錯(cuò)誤。

5.C：根據(jù)《客車(chē)安全技術(shù)條件》（GB7258）規(guī)定，安全門(mén)解鎖裝置必須保證任何人員在緊急情況下都能正常使用。

A、B、D選項(xiàng)均不符合標(biāo)準(zhǔn)，故錯(cuò)誤。

6.A：根據(jù)《道路運(yùn)輸車(chē)輛駕駛員安全操作規(guī)程》規(guī)定，遇乘客突發(fā)疾病，駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，撥打急救電話(huà)并協(xié)助施救。

B、C、D選項(xiàng)均不符合標(biāo)準(zhǔn)，故錯(cuò)誤。

7.C：根據(jù)《客車(chē)安全技術(shù)條件》（GB7258）規(guī)定，安全帶固定點(diǎn)松動(dòng)屬于不合格情況。

A、B、D選項(xiàng)均符合標(biāo)準(zhǔn)，故錯(cuò)誤。

8.D：根據(jù)《汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)維修技術(shù)規(guī)范》規(guī)定，發(fā)動(dòng)機(jī)水溫過(guò)高時(shí)，應(yīng)慢行并觀察水溫表，避免突然熄火或加速行駛。

A、B、C選項(xiàng)均不符合標(biāo)準(zhǔn)，故錯(cuò)誤。

9.C：根據(jù)《道路運(yùn)輸車(chē)輛安全管理規(guī)定》規(guī)定，遇乘客攜帶違禁品，駕駛員應(yīng)立即停車(chē)并報(bào)告交警。

A、B、D選項(xiàng)均不符合標(biāo)準(zhǔn)，故錯(cuò)誤。

10.D：前照燈照射距離不足可能是由于燈泡老化、風(fēng)擋玻璃起霧或燈罩臟污等原因。

A、B、C選項(xiàng)均可能造成影響，故正確。

11.C：根據(jù)《汽車(chē)輪胎使用與維護(hù)技術(shù)條件》（GB/T7258）規(guī)定，客車(chē)輪胎花紋深度低于1.5毫米時(shí)必須更換。

A、B、D選項(xiàng)均高于標(biāo)準(zhǔn)，故錯(cuò)誤。

12.C：根據(jù)《汽車(chē)駕駛操作規(guī)程》規(guī)定，遇道路擁堵時(shí)，駕駛員應(yīng)保持安全距離，觀察路況，避免加速超車(chē)或緊急剎車(chē)。

A、B、D選項(xiàng)均屬于錯(cuò)誤操作，故錯(cuò)誤。

13.B：根據(jù)《客車(chē)安全技術(shù)條件》（GB7258）規(guī)定，煙霧報(bào)警器觸發(fā)后，駕駛員應(yīng)立即停車(chē)并疏散乘客。

A、C、D選項(xiàng)均不符合標(biāo)準(zhǔn)，故錯(cuò)誤。

14.D：根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定，駕駛員在駕駛過(guò)程中不得低頭查看導(dǎo)航，屬于違法行為。

A、B、C選項(xiàng)均符合規(guī)定，故錯(cuò)誤。

15.A：根據(jù)《道路運(yùn)輸車(chē)輛駕駛員安全操作規(guī)程》規(guī)定，遇乘客突發(fā)暈厥，駕駛員應(yīng)立即停車(chē)，平放乘客并檢查情況。

B、C、D選項(xiàng)均不符合標(biāo)準(zhǔn)，故錯(cuò)誤。

16.D：根據(jù)《客車(chē)安全技術(shù)條件》（GB7258）規(guī)定，安全錘的檢查周期為每年一次。

A、B、C選項(xiàng)均不符合標(biāo)準(zhǔn)，故錯(cuò)誤。

17.C：根據(jù)《汽車(chē)駕駛操作規(guī)程》規(guī)定，遇道路結(jié)冰時(shí)，駕駛員應(yīng)降低車(chē)速，保持車(chē)距，避免急打方向盤(pán)或加速行駛。

A、B、D選項(xiàng)均屬于錯(cuò)誤操作，故錯(cuò)誤。

18.D：客車(chē)車(chē)門(mén)無(wú)法正常關(guān)閉屬于重大安全隱患，可能由車(chē)門(mén)變形、鎖故障或密封條破損等原因造成。

A、B、C選項(xiàng)均可能造成影響，故正確。

19.B：根據(jù)《道路運(yùn)輸車(chē)輛駕駛員服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，遇乘客投訴服務(wù)問(wèn)題，駕駛員應(yīng)傾聽(tīng)投訴并記錄，事后上報(bào)。

A、C、D選項(xiàng)均不符合標(biāo)準(zhǔn)，故錯(cuò)誤。

20.B：根據(jù)《汽車(chē)駕駛操作規(guī)程》規(guī)定，遇突發(fā)惡劣天氣時(shí)，駕駛員應(yīng)開(kāi)啟霧燈，減速行駛，確保安全。

A、C、D選項(xiàng)均不符合標(biāo)準(zhǔn)，故錯(cuò)誤。

二、多選題

21.AB

22.ABCD

23.AB

24.ABC

25.ABCD

26.ABCD

27.ACD

28.ABD

29.ABC

30.AB

解析：

21.AB：根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定，駕駛員在駕駛過(guò)程中不得使用手機(jī)導(dǎo)航或接聽(tīng)電話(huà)，屬于違法行為。

C、D選項(xiàng)均符合規(guī)定，故錯(cuò)誤。

22.ABCD：根據(jù)《客車(chē)安全技術(shù)條件》（GB7258）規(guī)定，滅火器應(yīng)放置在駕駛員前方、乘務(wù)員座位旁、中部乘客區(qū)域和車(chē)門(mén)附近。

所有選項(xiàng)均符合標(biāo)準(zhǔn)，故正確。

23.AB：根據(jù)《道路運(yùn)輸車(chē)輛駕駛員安全操作規(guī)程》規(guī)定，遇乘客突發(fā)疾病，駕駛員應(yīng)準(zhǔn)備急救箱和氧氣瓶。

C、D選項(xiàng)均不符合標(biāo)準(zhǔn)，故錯(cuò)誤。

24.ABC：根據(jù)《汽車(chē)輪胎使用與維護(hù)技術(shù)條件》（GB/T7258）規(guī)定，輪胎鼓包、花紋深度不足或側(cè)壁裂紋均屬于不合格情況。

D選項(xiàng)不屬于不合格情況，故錯(cuò)誤。

25.ABCD：根據(jù)《汽車(chē)駕駛操作規(guī)程》規(guī)定，遇道路擁堵時(shí)，駕駛員應(yīng)優(yōu)先觀察前方車(chē)輛動(dòng)態(tài)、后方車(chē)輛剎車(chē)燈、路面標(biāo)線(xiàn)和行人橫穿情況。

所有選項(xiàng)均符合標(biāo)準(zhǔn)，故正確。

26.ABCD：根據(jù)《客車(chē)安全技術(shù)條件》（GB7258）規(guī)定，煙霧報(bào)警器觸發(fā)可能由電路故障、煙霧入侵、維護(hù)不到位或乘客誤碰等原因造成。

所有選項(xiàng)均符合標(biāo)準(zhǔn)，故正確。

27.ACD：根據(jù)《道路運(yùn)輸車(chē)輛駕駛員安全操作規(guī)程》規(guī)定，連續(xù)駕駛超過(guò)8小時(shí)、飲用含酒精飲料或睡眠不足均屬于疲勞駕駛。

B選項(xiàng)不屬于疲勞駕駛，故錯(cuò)誤。

28.ABD：根據(jù)《道路運(yùn)輸車(chē)輛駕駛員服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，遇乘客投訴服務(wù)問(wèn)題，駕駛員應(yīng)保持冷靜，耐心傾聽(tīng)、解釋公司規(guī)定并記錄問(wèn)題上報(bào)。

C、D選項(xiàng)均不符合標(biāo)準(zhǔn)，故錯(cuò)誤。

29.ABC：根據(jù)《汽車(chē)駕駛操作規(guī)程》規(guī)定，遇道路施工時(shí)，駕駛員應(yīng)降低車(chē)速、注意觀察標(biāo)志并保持車(chē)距。

D選項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn)，故錯(cuò)誤。

30.AB：根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定，駕駛員在駕駛過(guò)程中不得使用手機(jī)導(dǎo)航或接聽(tīng)電話(huà)，屬于不規(guī)范操作。

C、D選項(xiàng)均符合規(guī)定，故錯(cuò)誤。

三、判斷題

31.×

32.√

33.√

34.×

35.×

36.√

37.×

38.√

39.×

40.√

解析：

31.×：根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定，駕駛員在駕駛過(guò)程中不得吸煙。

32.√：根據(jù)《汽車(chē)輪胎使用與維護(hù)技術(shù)條件》（GB/T7258）規(guī)定，客車(chē)輪胎花紋深度低于1.5毫米時(shí)必須更換。

33.√：根據(jù)《道路運(yùn)輸車(chē)輛駕駛員安全操作規(guī)程》規(guī)定，遇乘客突發(fā)疾病，駕駛員應(yīng)立即停車(chē)并協(xié)助施救。

34.×：根據(jù)《客車(chē)安全技術(shù)條件》（GB7258）規(guī)定，安全錘的檢查周期為每半年一次。

35.×：根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定，駕駛員在駕駛過(guò)程中不得佩戴耳機(jī)。

36.√：根據(jù)《客車(chē)安全技術(shù)條件》（GB7258）規(guī)定，滅火器應(yīng)放置在顯眼位置。

37.×：根據(jù)《汽車(chē)駕駛操作規(guī)程》規(guī)定，遇道路結(jié)冰時(shí)，駕駛員應(yīng)降