第1篇一、編制目的為提高旅游交通應(yīng)急處置能力，確保旅游者在旅游活動(dòng)中的生命財(cái)產(chǎn)安全，減少旅游交通事故帶來(lái)的損失，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國(guó)旅游法》2.《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》3.《旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》4.國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件三、適用范圍本預(yù)案適用于旅游活動(dòng)中發(fā)生的各類旅游交通突發(fā)事件，包括交通事故、交通擁堵、惡劣天氣影響交通等。四、應(yīng)急組織體系1.成立旅游交通應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮。2.旅游交通應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作的落實(shí)和應(yīng)急處置。3.各相關(guān)部門(mén)和單位應(yīng)按照職責(zé)分工，配合領(lǐng)導(dǎo)小組開(kāi)展工作。五、應(yīng)急響應(yīng)流程1.信息報(bào)告（1）旅游交通突發(fā)事件發(fā)生后，事發(fā)地旅游經(jīng)營(yíng)者、導(dǎo)游、司機(jī)等應(yīng)立即向所在地旅游管理部門(mén)報(bào)告。（2）旅游管理部門(mén)接到報(bào)告后，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。2.啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)（1）領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件嚴(yán)重程度，決定啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。（2）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室根據(jù)應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別，通知相關(guān)部門(mén)和單位啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。3.應(yīng)急處置（1）救援力量迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展救援工作。（2）對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救治，并做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。（3）及時(shí)疏散游客，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。（4）恢復(fù)交通秩序，確保道路暢通。4.信息發(fā)布（1）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)發(fā)布應(yīng)急信息，包括事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍、應(yīng)急處置情況等。（2）通過(guò)新聞媒體、官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道，及時(shí)向公眾發(fā)布相關(guān)信息。5.應(yīng)急結(jié)束（1）事件得到有效控制，游客生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障，交通秩序恢復(fù)正常。（2）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)小組決定結(jié)束應(yīng)急響應(yīng)。六、應(yīng)急保障措施1.人員保障（1）成立應(yīng)急隊(duì)伍，包括救援隊(duì)伍、醫(yī)療隊(duì)伍、交通保障隊(duì)伍等。（2）加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍的培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處置能力。2.物資保障（1）儲(chǔ)備應(yīng)急物資，包括救援設(shè)備、醫(yī)療用品、食品、飲用水等。（2）確保應(yīng)急物資的及時(shí)供應(yīng)。3.交通保障（1）加強(qiáng)與交通運(yùn)輸部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，確保救援車輛、人員優(yōu)先通行。（2）合理調(diào)配交通資源，緩解交通擁堵。4.通信保障（1）確保應(yīng)急通信暢通，及時(shí)傳遞信息。（2）利用多種通信手段，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。七、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括各類旅游交通突發(fā)事件，如交通事故、交通擁堵、惡劣天氣等。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，提出改進(jìn)措施。八、應(yīng)急信息管理1.建立應(yīng)急信息管理系統(tǒng)，確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。2.加強(qiáng)信息收集、整理、分析和發(fā)布工作，為應(yīng)急處置提供有力支持。3.定期對(duì)應(yīng)急信息管理系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。九、應(yīng)急培訓(xùn)和宣傳1.定期開(kāi)展應(yīng)急培訓(xùn)，提高相關(guān)人員應(yīng)急處置能力。2.加強(qiáng)應(yīng)急知識(shí)宣傳，提高公眾的應(yīng)急意識(shí)和自救互救能力。3.利用多種渠道，廣泛宣傳應(yīng)急知識(shí)，營(yíng)造良好的應(yīng)急氛圍。十、附則1.本預(yù)案由旅游交通應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。十一、修訂說(shuō)明本預(yù)案根據(jù)實(shí)際情況和需要，可進(jìn)行修訂。修訂情況應(yīng)予以記錄，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審批。注：本預(yù)案為示例性文本，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第2篇一、編制目的為提高旅游交通應(yīng)急管理水平，確保旅游者在旅游過(guò)程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，最大限度地減少旅游交通突發(fā)事件帶來(lái)的損失，根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》和《旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于旅游交通領(lǐng)域發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等。三、組織體系1.成立旅游交通應(yīng)急指揮部旅游交通應(yīng)急指揮部由以下成員組成：（1）指揮長(zhǎng)：由旅游行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任。（2）副指揮長(zhǎng)：由公安、交通、衛(wèi)生、旅游、氣象、通信等部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任。（3）成員：由相關(guān)部門(mén)工作人員組成。2.設(shè)立旅游交通應(yīng)急指揮部辦公室旅游交通應(yīng)急指揮部辦公室設(shè)在旅游行政管理部門(mén)，負(fù)責(zé)日常應(yīng)急管理工作。四、應(yīng)急響應(yīng)1.預(yù)警信息發(fā)布（1）根據(jù)預(yù)警信息，及時(shí)發(fā)布旅游交通預(yù)警信息，提醒旅游者注意安全。（2）對(duì)可能受到影響的旅游線路、景點(diǎn)、交通工具等采取相應(yīng)措施。2.應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)根據(jù)突發(fā)事件的影響范圍、嚴(yán)重程度和可能造成的損失，將應(yīng)急響應(yīng)分為四個(gè)等級(jí)：（1）一級(jí)響應(yīng)：針對(duì)特別重大、重大突發(fā)事件，啟動(dòng)本預(yù)案。（2）二級(jí)響應(yīng)：針對(duì)較大突發(fā)事件，啟動(dòng)本預(yù)案。（3）三級(jí)響應(yīng)：針對(duì)一般突發(fā)事件，啟動(dòng)本預(yù)案。（4）四級(jí)響應(yīng)：針對(duì)輕微突發(fā)事件，啟動(dòng)本預(yù)案。3.應(yīng)急響應(yīng)措施（1）一級(jí)響應(yīng)1）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮部。2）全面開(kāi)展救援、疏散、安置、救助等工作。3）協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，確保救援物資、設(shè)備、人員到位。4）加強(qiáng)信息發(fā)布，及時(shí)向社會(huì)公布事件進(jìn)展情況。（2）二級(jí)響應(yīng)1）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮部。2）開(kāi)展救援、疏散、安置、救助等工作。3）協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，確保救援物資、設(shè)備、人員到位。4）加強(qiáng)信息發(fā)布，及時(shí)向社會(huì)公布事件進(jìn)展情況。（3）三級(jí)響應(yīng)1）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮部。2）開(kāi)展救援、疏散、安置、救助等工作。3）協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，確保救援物資、設(shè)備、人員到位。4）加強(qiáng)信息發(fā)布，及時(shí)向社會(huì)公布事件進(jìn)展情況。（4）四級(jí)響應(yīng)1）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急指揮部。2）開(kāi)展救援、疏散、安置、救助等工作。3）協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，確保救援物資、設(shè)備、人員到位。4）加強(qiáng)信息發(fā)布，及時(shí)向社會(huì)公布事件進(jìn)展情況。4.應(yīng)急恢復(fù)（1）評(píng)估損失：對(duì)突發(fā)事件造成的損失進(jìn)行評(píng)估。（2）恢復(fù)重建：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，制定恢復(fù)重建方案。（3）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：對(duì)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施。五、應(yīng)急保障1.物資保障（1）儲(chǔ)備應(yīng)急物資，包括食品、藥品、帳篷、衣物、生活用品等。（2）確保應(yīng)急物資的供應(yīng)，確保救援工作順利進(jìn)行。2.人員保障（1）組建應(yīng)急隊(duì)伍，包括救援隊(duì)伍、醫(yī)療隊(duì)伍、志愿者等。（2）加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍的培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。3.資金保障（1）設(shè)立應(yīng)急資金，用于突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作。（2）確保應(yīng)急資金的使用，確保救援工作順利進(jìn)行。4.信息保障（1）建立應(yīng)急信息平臺(tái)，及時(shí)收集、處理、發(fā)布應(yīng)急信息。（2）加強(qiáng)信息共享，確保各部門(mén)、各單位信息暢通。六、應(yīng)急演練1.定期開(kāi)展應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。2.演練內(nèi)容包括：應(yīng)急響應(yīng)、救援、疏散、安置、救助等。3.演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施。七、附則1.本預(yù)案由旅游行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。3.本預(yù)案如與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。4.本預(yù)案可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂。八、具體措施1.加強(qiáng)旅游交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高道路、橋梁、隧道等設(shè)施的抗震、抗災(zāi)能力。2.完善旅游交通應(yīng)急預(yù)案，確保應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和可操作性。3.加強(qiáng)旅游交通安全宣傳教育，提高旅游者的安全意識(shí)。4.加強(qiáng)旅游交通執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)、超載、超速等違法行為。5.加強(qiáng)旅游交通信息化建設(shè)，提高旅游交通應(yīng)急管理水平。6.加強(qiáng)旅游交通應(yīng)急物資儲(chǔ)備，確保應(yīng)急物資的供應(yīng)。7.加強(qiáng)旅游交通應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，提高應(yīng)急隊(duì)伍的救援能力。8.加強(qiáng)旅游交通信息發(fā)布，及時(shí)向社會(huì)公布旅游交通安全狀況。9.加強(qiáng)旅游交通與氣象、地震、水利等部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，提高旅游交通應(yīng)急響應(yīng)能力。10.加強(qiáng)旅游交通與旅游企業(yè)的合作，共同做好旅游交通應(yīng)急管理工作。本預(yù)案旨在提高旅游交通應(yīng)急管理水平，確保旅游者在旅游過(guò)程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，最大限度地減少旅游交通突發(fā)事件帶來(lái)的損失。各級(jí)旅游行政管理部門(mén)和相關(guān)部門(mén)要高度重視，認(rèn)真貫徹落實(shí)本預(yù)案，確保旅游交通安全。第3篇一、編制依據(jù)1.《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》2.《旅游法》3.《旅行社條例》4.《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》5.《旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》6.相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范二、編制目的為了提高旅游交通突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力，確保旅游團(tuán)隊(duì)和游客的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，制定本應(yīng)急預(yù)案。三、適用范圍本預(yù)案適用于旅游團(tuán)隊(duì)在旅游活動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的各類交通突發(fā)事件，包括交通事故、交通擁堵、交通中斷、惡劣天氣影響交通等。四、應(yīng)急預(yù)案組織體系1.應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成立旅游交通突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮旅游交通突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作。2.應(yīng)急指揮部應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)具體實(shí)施應(yīng)急響應(yīng)措施。3.應(yīng)急工作小組應(yīng)急指揮部下設(shè)若干個(gè)工作小組，負(fù)責(zé)具體實(shí)施應(yīng)急響應(yīng)措施。（1）信息收集與報(bào)送小組（2）現(xiàn)場(chǎng)處置小組（3）游客安撫小組（4）醫(yī)療救護(hù)小組（5）交通疏導(dǎo)小組（6）物資保障小組（7）后勤保障小組五、應(yīng)急響應(yīng)程序1.信息報(bào)告（1）發(fā)現(xiàn)旅游交通突發(fā)事件后，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。（2）應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，應(yīng)立即核實(shí)情況，并向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。2.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案（1）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件情況，決定啟動(dòng)本預(yù)案。（2）應(yīng)急指揮部根據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求，啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng)。3.應(yīng)急響應(yīng)措施（1）現(xiàn)場(chǎng)處置（2）游客安撫（3）醫(yī)療救護(hù)（4）交通疏導(dǎo)（5）物資保障（6）后勤保障4.應(yīng)急結(jié)束（1）事件得到有效控制，游客生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障，旅游活動(dòng)恢復(fù)正常。（2）應(yīng)急指揮部向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后，宣布應(yīng)急結(jié)束。六、應(yīng)急響應(yīng)措施1.現(xiàn)場(chǎng)處置（1）迅速組織救援力量，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救援。（2）對(duì)傷員進(jìn)行初步救治，并送往醫(yī)院。（3）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，防止事故擴(kuò)大。2.游客安撫（1）安撫游客情緒，穩(wěn)定游客情緒。（2）向游客提供必要的生活物資和飲用水。（3）協(xié)助游客轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域。3.醫(yī)療救護(hù)（1）組織醫(yī)療救護(hù)隊(duì)伍，對(duì)傷員進(jìn)行救治。（2）與醫(yī)院聯(lián)系，確保傷員得到及時(shí)救治。（3）對(duì)傷員家屬進(jìn)行心理疏導(dǎo)。4.交通疏導(dǎo)（1）組織交通疏導(dǎo)人員，維護(hù)交通秩序。（2）協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，確保交通盡快恢復(fù)正常。（3）引導(dǎo)游客選擇其他交通方式。5.物資保障（1）調(diào)配應(yīng)急物資，確保游客基本生活需求。（2）與供應(yīng)商聯(lián)系，確保物資供應(yīng)。（3）保障救援隊(duì)伍的物資需求。6.后勤保障（1）組織后勤保障隊(duì)伍，確保救援工作順利進(jìn)行。（2）協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，提供必要的人力、物力支持。（3）確保救援隊(duì)伍的飲食、住宿等后勤保障。七、應(yīng)急保障措施1.人員保障（1）組織應(yīng)急隊(duì)伍，包括救援人員、醫(yī)療救護(hù)人員、交通疏導(dǎo)人員等。（2）加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍的培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。2.物資保障（1）儲(chǔ)備應(yīng)急物資，包括食品、飲用水、帳篷、醫(yī)療用品等。（2）與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，確保物資供應(yīng)。3.技術(shù)保障（1）建立應(yīng)急通信系統(tǒng)，確保信息暢通。（2）配備必要的救援設(shè)備，提高救援效率。4.資金保障（1）設(shè)立應(yīng)急基金，