汽車維修公司會(huì)議管理提升管控辦法

第一章總則第一條為進(jìn)一步規(guī)范汽車維修公司會(huì)議管理，提升會(huì)議質(zhì)量與決策效率，促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序開展、服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化，根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)營需求，制定本辦法。第二條本辦法適用于公司及各部門組織的各類會(huì)議，包括決策類、業(yè)務(wù)類、行政類及臨時(shí)類會(huì)議等。第三條會(huì)議管理應(yīng)遵循精簡高效、目標(biāo)導(dǎo)向、權(quán)責(zé)清晰、閉環(huán)落實(shí)的原則，杜絕形式主義與無效會(huì)議，以會(huì)議成果推動(dòng)公司技術(shù)提升、服務(wù)升級(jí)與管理優(yōu)化。第二章會(huì)議分類與審批第四條會(huì)議分類：（一）決策類會(huì)議：包括總經(jīng)理辦公會(huì)、戰(zhàn)略研討會(huì)等，聚焦公司重大決策、發(fā)展規(guī)劃等事項(xiàng)；（二）業(yè)務(wù)類會(huì)議：包括技術(shù)難題研討會(huì)、客戶服務(wù)分析會(huì)、維修質(zhì)量評(píng)審會(huì)等，圍繞維修技術(shù)提升、客戶滿意度改善、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化展開；（三）行政類會(huì)議：包括周例會(huì)、月度總結(jié)會(huì)、部門協(xié)調(diào)會(huì)等，統(tǒng)籌日常運(yùn)營、任務(wù)分配與進(jìn)度跟蹤；（四）臨時(shí)類會(huì)議：針對(duì)突發(fā)事件、專項(xiàng)工作等臨時(shí)組織的會(huì)議。第五條會(huì)議審批：（一）決策類會(huì)議需經(jīng)總經(jīng)理審批；（二）業(yè)務(wù)類會(huì)議由部門負(fù)責(zé)人審批，跨部門會(huì)議需報(bào)行政部備案；（三）臨時(shí)會(huì)議由發(fā)起部門負(fù)責(zé)人審批，緊急情況可簡化流程但需事后補(bǔ)登。第三章會(huì)議組織與籌備第六條會(huì)議組織者需履行以下職責(zé)：（一）提前1-3個(gè)工作日發(fā)布會(huì)議通知，明確會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、議題及需準(zhǔn)備材料；（二）提前收集并分發(fā)會(huì)議材料，確保參會(huì)人員充分預(yù)習(xí)；（三）調(diào)試會(huì)場(chǎng)設(shè)備（如投影儀、麥克風(fēng)等），布置必要設(shè)施，保障會(huì)議順利進(jìn)行；（四）精準(zhǔn)確定參會(huì)人員，避免無關(guān)人員列席，提高會(huì)議效率。第四章會(huì)議召開與執(zhí)行第七條會(huì)議主持人應(yīng)嚴(yán)格把控節(jié)奏，按預(yù)定議程推進(jìn)，控制發(fā)言時(shí)長，避免偏離議題；第八條參會(huì)人員需圍繞議題積極發(fā)言，提出建設(shè)性意見，確保討論聚焦核心問題；第九條會(huì)議記錄員需完整記錄決策事項(xiàng)、行動(dòng)方案、責(zé)任人及完成時(shí)限，會(huì)后24小時(shí)內(nèi)整理成會(huì)議紀(jì)要并分發(fā)至相關(guān)人員；第十條主持人需在會(huì)議結(jié)束前總結(jié)決議內(nèi)容，確認(rèn)參會(huì)人員對(duì)行動(dòng)項(xiàng)的理解一致。第五章會(huì)議決議跟蹤與落實(shí)第十一條建立會(huì)議決議跟蹤臺(tái)賬，由行政部或會(huì)議組織者負(fù)責(zé)跟進(jìn)；第十二條責(zé)任人需按時(shí)反饋行動(dòng)項(xiàng)進(jìn)展，未完成事項(xiàng)需說明原因并制定改進(jìn)措施；第十三條下次相關(guān)會(huì)議需優(yōu)先匯報(bào)前次決議落實(shí)情況，確保決策閉環(huán)，推動(dòng)公司各項(xiàng)工作落地見效。第六章會(huì)議紀(jì)律與考核第十四條參會(huì)人員需準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，遲到早退需提前請(qǐng)假；會(huì)議期間關(guān)閉手機(jī)或調(diào)至靜音模式，不得隨意走動(dòng)或交談；第十五條行政部定期對(duì)會(huì)議質(zhì)量、決議落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)估，結(jié)果納入部門及個(gè)人績效考核；對(duì)高效會(huì)議組織者及積極落實(shí)決議的個(gè)人予以表彰，對(duì)無效會(huì)議或未落實(shí)決議的責(zé)任人進(jìn)行督促改進(jìn)。第七章附則