產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔撰寫規(guī)范與模板一、適用場景與觸發(fā)條件產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔（PRD）是產(chǎn)品從概念到落地的核心載體，適用于以下場景：新產(chǎn)品立項(xiàng)開發(fā)：當(dāng)啟動(dòng)全新產(chǎn)品或業(yè)務(wù)線時(shí)，需通過PRD明確產(chǎn)品定位、功能邊界及核心目標(biāo)，為研發(fā)、測試、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)提供統(tǒng)一依據(jù)?，F(xiàn)有功能重大迭代：對(duì)核心功能進(jìn)行重構(gòu)或新增復(fù)雜模塊時(shí)（如支付流程優(yōu)化、新增用戶體系），需通過PRD詳細(xì)描述變更邏輯，保證跨團(tuán)隊(duì)理解一致?？鐖F(tuán)隊(duì)協(xié)作需求：當(dāng)項(xiàng)目涉及多部門協(xié)作（如前端、后端、算法、運(yùn)營），需通過PRD明確各方職責(zé)與交付標(biāo)準(zhǔn)，避免溝通偏差。需求變更確認(rèn)：在項(xiàng)目推進(jìn)中需調(diào)整需求范圍或交互邏輯時(shí)，需通過PRD書面化變更內(nèi)容，作為后續(xù)驗(yàn)收的基準(zhǔn)。二、文檔撰寫全流程指引撰寫PRD需遵循“需求前置-結(jié)構(gòu)化表達(dá)-評(píng)審對(duì)齊-動(dòng)態(tài)修訂”的原則，具體步驟步驟1：需求前置準(zhǔn)備目標(biāo)：明確需求來源與核心價(jià)值，避免“為做而做”。操作：收集需求輸入：通過用戶調(diào)研（訪談、問卷）、數(shù)據(jù)分析（用戶行為日志、業(yè)務(wù)報(bào)表）、競品分析（對(duì)標(biāo)產(chǎn)品功能差異）、戰(zhàn)略規(guī)劃（公司年度目標(biāo)）等渠道，梳理需求背景。輸出《需求分析報(bào)告》：明確“解決什么問題（用戶痛點(diǎn)/業(yè)務(wù)瓶頸）”“為誰解決（目標(biāo)用戶）”“解決到什么程度（核心目標(biāo)）”，需包含用戶畫像、優(yōu)先級(jí)排序（如RICE模型：Reach、Impact、Confidence、Effort）。關(guān)鍵產(chǎn)出：《需求分析報(bào)告》需經(jīng)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)方簽字確認(rèn)，保證需求方向一致。步驟2：文檔框架搭建目標(biāo)：基于PRD核心要素，搭建標(biāo)準(zhǔn)化文檔結(jié)構(gòu)，保證內(nèi)容完整且邏輯清晰。操作：參考通用確定文檔章節(jié)（見“三、核心模塊內(nèi)容框架”），根據(jù)產(chǎn)品復(fù)雜程度增減模塊（如輕量級(jí)需求可簡化“數(shù)據(jù)埋點(diǎn)”“非功能需求”章節(jié)）。定義文檔版本號(hào)規(guī)則：采用“主版本號(hào).次版本號(hào).修訂號(hào)”（如V1.0.0），初始版本為V1.0.0，重大變更升級(jí)主版本號(hào)（如V2.0.0），次要調(diào)整升級(jí)次版本號(hào)（如V1.1.0），錯(cuò)誤修訂升級(jí)修訂號(hào)（如V1.0.1）。步驟3：核心模塊內(nèi)容撰寫目標(biāo)：用結(jié)構(gòu)化語言描述產(chǎn)品細(xì)節(jié)，保證研發(fā)、測試、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)可直接落地。操作：產(chǎn)品概述：用1-2句話概括產(chǎn)品定位（如“面向C端用戶的智能健身內(nèi)容推薦平臺(tái)”），明確核心目標(biāo)（如“3個(gè)月內(nèi)新用戶次日留存提升至40%”）。需求背景：結(jié)合《需求分析報(bào)告》，補(bǔ)充具體場景（如“當(dāng)前用戶反饋‘健身內(nèi)容推薦不精準(zhǔn)，難以找到適合自己的課程’”），說明不做某需求的決策依據(jù)（如“競品A的社交功能未提升用戶活躍，暫不優(yōu)先考慮”）。用戶角色：按“角色名稱-角色描述-核心需求”結(jié)構(gòu)定義，避免角色重疊（示例：見“三、核心模塊內(nèi)容框架-用戶角色表”）。功能詳述：按功能模塊拆分（如“注冊登錄”“課程推薦”），每個(gè)功能點(diǎn)需包含：功能描述：一句話說明功能價(jià)值（如“手機(jī)號(hào)一鍵注冊，降低用戶操作門檻”）；優(yōu)先級(jí)：按P0（必須）、P1（重要）、P2（次要）、P3（可選）標(biāo)注；前置條件：觸發(fā)功能的前提（如“用戶未登錄”“網(wǎng)絡(luò)正?！保徊僮髁鞒蹋河谩安襟E+說明”描述（示例：見“三、核心模塊內(nèi)容框架-操作流程表”）；異常處理：列出所有異常場景及應(yīng)對(duì)方案（如“手機(jī)號(hào)格式錯(cuò)誤→提示‘請(qǐng)輸入11位手機(jī)號(hào)’”）；業(yè)務(wù)規(guī)則：明確邊界條件（如“同一手機(jī)號(hào)5分鐘內(nèi)只能發(fā)送1次驗(yàn)證碼”）。交互流程：復(fù)雜功能需繪制流程圖（如“購買流程”），標(biāo)注關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（如“選擇優(yōu)惠券→校驗(yàn)優(yōu)惠券有效性”），并說明分支邏輯（如“余額不足時(shí)是否允許使用花唄”）。數(shù)據(jù)埋點(diǎn)：明確需跟進(jìn)的核心指標(biāo)（如“注冊按鈕量”“課程播放完成率”），定義指標(biāo)統(tǒng)計(jì)邏輯（如“新用戶=首次登錄且未注冊過的設(shè)備”），避免埋點(diǎn)遺漏或重復(fù)。非功能需求：從功能（如“頁面加載時(shí)間≤2秒”）、安全（如“用戶密碼需加密存儲(chǔ)”）、兼容性（如“支持iOS12+、Android8+系統(tǒng)”）等維度描述，保證產(chǎn)品體驗(yàn)達(dá)標(biāo)。版本規(guī)劃：按版本迭代順序拆分功能（如“V1.0.0：核心注冊登錄+課程推薦；V1.1.0：個(gè)人中心+收藏功能”），明確上線時(shí)間與依賴條件（如“V1.0.0需依賴第三方短信接口6月10日前完成調(diào)試”）。步驟4：內(nèi)部評(píng)審與修訂目標(biāo)：通過跨團(tuán)隊(duì)評(píng)審，暴露需求漏洞，保證文檔可落地。操作：組織評(píng)審會(huì)：邀請(qǐng)產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)負(fù)責(zé)人、測試負(fù)責(zé)人、UI/UX設(shè)計(jì)師、業(yè)務(wù)方*參與，提前2天分發(fā)PRD初稿。評(píng)審重點(diǎn)：需求完整性（是否覆蓋所有場景）、邏輯一致性（前后流程是否沖突）、可測試性（是否有明確的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)）、可落地性（技術(shù)實(shí)現(xiàn)是否存在瓶頸）。修訂輸出：記錄評(píng)審問題（如“注冊流程未考慮第三方登錄異?！保?，明確責(zé)任人與解決時(shí)限，更新PRD后重新分發(fā)確認(rèn)。步驟5：定稿與分發(fā)目標(biāo)：保證最終版本為各方認(rèn)可的“唯一基準(zhǔn)文檔”。操作：文檔定稿：經(jīng)所有評(píng)審方簽字確認(rèn)后，標(biāo)記為“Final版”，鎖定版本號(hào)（如V1.0.0Final）。分發(fā)與歸檔：通過公司文檔系統(tǒng)（如Confluence、語雀）分發(fā)，權(quán)限設(shè)置為“相關(guān)團(tuán)隊(duì)只讀”，避免隨意修改；同時(shí)歸檔至項(xiàng)目知識(shí)庫，便于后續(xù)追溯。三、核心模塊內(nèi)容框架以下為PRD核心模塊的標(biāo)準(zhǔn)化表格/框架示例，可根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整：表1：用戶角色表角色名稱角色描述核心需求新用戶首次使用產(chǎn)品的用戶快速注冊、知曉產(chǎn)品核心功能活躍用戶每周使用≥3次的用戶個(gè)性化內(nèi)容推薦、互動(dòng)功能付費(fèi)用戶已購買課程/服務(wù)的用戶售后支持、專屬權(quán)益表2：功能詳述表示例（以“手機(jī)號(hào)注冊”功能為例）功能名稱功能描述優(yōu)先級(jí)前置條件操作流程（步驟+說明）異常處理業(yè)務(wù)規(guī)則手機(jī)號(hào)注冊通過手機(jī)號(hào)快速完成注冊P0用戶未登錄1.“手機(jī)號(hào)注冊”按鈕2.輸入手機(jī)號(hào)，“獲取驗(yàn)證碼”3.輸入驗(yàn)證碼，設(shè)置密碼，“注冊”1.手機(jī)號(hào)已注冊→提示“該手機(jī)號(hào)已注冊，請(qǐng)直接登錄”2.驗(yàn)證碼錯(cuò)誤→提示“驗(yàn)證碼錯(cuò)誤，請(qǐng)重新輸入”1.手機(jī)號(hào)需為11位數(shù)字2.驗(yàn)證碼有效期5分鐘，可重新獲取3次/天表3：操作流程表示例（“課程購買”流程）步驟操作說明前置條件分支邏輯1進(jìn)入課程詳情頁用戶已登錄—2選擇課程套餐（月卡/年卡）課程存在多套餐—3“立即購買”套餐價(jià)格有效—4選擇支付方式（/）支付渠道正常若余額不足，是否顯示“切換支付方式”提示（是）5確認(rèn)支付并跳轉(zhuǎn)第三方支付參數(shù)校驗(yàn)通過若支付超時(shí)，返回詳情頁并提示“支付失敗，請(qǐng)重試”表4：非功能需求表類別需求描述驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)功能課程列表頁加載時(shí)間首屏加載≤2秒（3G網(wǎng)絡(luò)下）安全用戶密碼存儲(chǔ)使用BCrypt加密，不可逆兼容性H5頁面適配支持主流瀏覽器Chrome、Safari、Firefox最新版本四、撰寫避坑與質(zhì)量把控需求描述避免模糊表述：禁用“大概”“可能”“盡量”等詞匯，改用具體標(biāo)準(zhǔn)（如“響應(yīng)時(shí)間≤3秒”而非“快速響應(yīng)”）。明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)功能點(diǎn)需對(duì)應(yīng)可量化的驗(yàn)收條件（如“注冊成功后自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至首頁”而非“注冊流程順暢”），便于測試團(tuán)隊(duì)用例設(shè)計(jì)。保持結(jié)構(gòu)一致性：同一模塊的描述邏輯需統(tǒng)一（如所有功能點(diǎn)的“操作流程”均采用“步驟+說明”格式），降低閱讀成本。及時(shí)同步變更：需求變更時(shí)，需通過PRD更新并重新評(píng)審，避免口頭