稅務(wù)顧問稅收籌劃績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分稅收籌劃方案質(zhì)量方案創(chuàng)新性40%提出至少2項(xiàng)創(chuàng)新性籌劃方案根據(jù)方案的新穎性、可行性及預(yù)期節(jié)稅效果進(jìn)行評(píng)分，每項(xiàng)創(chuàng)新點(diǎn)計(jì)10分，最高50分方案合規(guī)性100%符合稅法規(guī)定每出現(xiàn)一次不合規(guī)項(xiàng)扣5分，最低0分方案節(jié)稅效果平均節(jié)稅率不低于15%按實(shí)際節(jié)稅效果與目標(biāo)的比例計(jì)分，比例越高得分越高，最高50分客戶滿意度客戶滿意度評(píng)分不低于4.5分（滿分5分）按評(píng)分計(jì)分，4.5-5分得50分，4.0-4.4分得40分，3.5-3.9分得30分，以此類推方案落地執(zhí)行率方案執(zhí)行率不低于80%按實(shí)際執(zhí)行率計(jì)分，執(zhí)行率越高得分越高，最高50分客戶關(guān)系維護(hù)客戶留存率25%年度客戶留存率不低于90%按留存率計(jì)分，90%-100%得25分，80%-89%得20分，以此類推新客戶開發(fā)數(shù)量年度開發(fā)新客戶不少于10家每開發(fā)1家新客戶得3分，最高25分客戶反饋響應(yīng)速度平均響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)按響應(yīng)速度計(jì)分，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)得10分，48小時(shí)內(nèi)得5分，超過48小時(shí)不得分客戶投訴處理率100%妥善處理客戶投訴每妥善處理1次投訴得5分，最高20分，未妥善處理不得分客戶深度合作率年度客戶深度合作比例不低于60%按合作比例計(jì)分，60%-100%得25分，40%-59%得20分，以此類推專業(yè)能力提升稅收政策學(xué)習(xí)數(shù)量20%年度學(xué)習(xí)并掌握至少5項(xiàng)新稅收政策每掌握1項(xiàng)得4分，最高20分專業(yè)認(rèn)證獲取獲取至少1項(xiàng)高級(jí)專業(yè)認(rèn)證每獲取1項(xiàng)認(rèn)證得10分，最高20分內(nèi)部分享次數(shù)年度內(nèi)部分享不少于4次每次分享得5分，最高20分行業(yè)會(huì)議參與度年度參與行業(yè)會(huì)議不少于3次每次參與得5分，最高20分專業(yè)文章發(fā)表年度發(fā)表專業(yè)文章不少于2篇每發(fā)表1篇得10分，最高20分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與項(xiàng)目管理項(xiàng)目按時(shí)交付率15%年度項(xiàng)目按時(shí)交付率不低于95%按交付率計(jì)分，95%-100%得15分，90%-94%得12分，以此類推團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)協(xié)作評(píng)價(jià)得分不低于4.5分（滿分5分）按評(píng)分計(jì)分，4.5-5分得15分，4.0-4.4分得12分，以此類推項(xiàng)目成本控制項(xiàng)目成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)按成本控制情況計(jì)分，控制在預(yù)算內(nèi)得15分，超出預(yù)算10%以內(nèi)扣3分，超出10%以上不得分跨部門協(xié)作效率跨部門協(xié)作滿意度評(píng)分不低于4.0分（滿分5分）按評(píng)分計(jì)分，4.0-5分得15分，3.5-3.9分得12分，以此類推知識(shí)庫(kù)貢獻(xiàn)年度貢獻(xiàn)知識(shí)庫(kù)內(nèi)容不少于5篇每貢獻(xiàn)1篇得3分，最高15分本考核表旨在全面評(píng)估稅務(wù)顧問在稅收籌劃方面的績(jī)效表現(xiàn)，請(qǐng)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分。權(quán)重分配如下：稅收籌劃方案質(zhì)量40%，客戶關(guān)系維護(hù)25%，專業(yè)能力提升20%，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與項(xiàng)目管理15%。評(píng)分時(shí)請(qǐng)結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，客觀公正地評(píng)價(jià)每位員工的表現(xiàn)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：