小區(qū)集體供暖協(xié)議書(shū)甲方（供暖方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（小區(qū)業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)）：名稱：負(fù)責(zé)人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方具備供暖服務(wù)的專業(yè)能力和設(shè)施，乙方代表小區(qū)全體業(yè)主希望獲得集體供暖服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定，就小區(qū)集體供暖事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.供暖范圍：本小區(qū)內(nèi)[具體樓號(hào)及區(qū)域范圍]的所有住宅及配套公共區(qū)域。2.供暖方式：采用[具體供暖方式，如集中供熱鍋爐、市政熱力管網(wǎng)等]方式進(jìn)行供暖。3.供暖時(shí)間：每年供暖期為[開(kāi)始日期]至[結(jié)束日期]，具體起止時(shí)間根據(jù)當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)規(guī)定及實(shí)際天氣情況可能適當(dāng)調(diào)整。4.供暖溫度標(biāo)準(zhǔn)：在正常天氣條件下，室內(nèi)溫度應(yīng)保持在[具體溫度范圍，如18℃20℃]。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取供暖費(fèi)用。對(duì)乙方及小區(qū)業(yè)主使用供暖設(shè)施的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。根據(jù)實(shí)際情況合理調(diào)整供暖參數(shù)，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議約定，提供安全、穩(wěn)定、合格的供暖服務(wù)。配備專業(yè)的供暖設(shè)施維護(hù)人員，定期對(duì)供暖設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。在供暖期間，安排專人值班，及時(shí)處理供暖故障和業(yè)主投訴，接到報(bào)修通知后，應(yīng)在[具體時(shí)長(zhǎng)，如2小時(shí)]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。因不可抗力等特殊原因?qū)е鹿┡袛嗷驘o(wú)法正常供暖的，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行搶修，并向乙方及業(yè)主說(shuō)明情況。定期向乙方提供供暖設(shè)施運(yùn)行情況報(bào)告，包括設(shè)備維護(hù)記錄、能耗情況等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利監(jiān)督甲方的供暖服務(wù)質(zhì)量，提出意見(jiàn)和建議。了解供暖設(shè)施運(yùn)行情況及相關(guān)信息。在甲方未按照本協(xié)議約定提供供暖服務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方采取措施予以解決。2.義務(wù)協(xié)助甲方做好供暖相關(guān)工作，如配合供暖設(shè)施的檢查、維修等。按照本協(xié)議約定及時(shí)向甲方支付供暖費(fèi)用。教育小區(qū)業(yè)主合理使用供暖設(shè)施，不得擅自改動(dòng)、拆除供暖設(shè)施。向小區(qū)業(yè)主傳達(dá)甲方關(guān)于供暖的通知和要求。三、供暖費(fèi)用及支付方式1.供暖費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：按照建筑面積計(jì)算，每平方米供暖費(fèi)用為[具體金額]元/供暖季。2.支付時(shí)間：乙方應(yīng)于每年[具體繳費(fèi)時(shí)間節(jié)點(diǎn)]前向甲方支付本供暖季的全部供暖費(fèi)用。3.支付方式：乙方可選擇以下方式支付供暖費(fèi)用：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至甲方指定的銀行賬戶，賬號(hào)為，開(kāi)戶行名稱為?，F(xiàn)金支付：乙方可前往甲方指定的地點(diǎn)以現(xiàn)金方式支付。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供供暖服務(wù)，導(dǎo)致室內(nèi)溫度未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按照未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)天數(shù)相應(yīng)扣減乙方的供暖費(fèi)用。具體扣減標(biāo)準(zhǔn)為：每低于標(biāo)準(zhǔn)溫度1℃，扣減當(dāng)季供暖費(fèi)用的[X]%。因甲方原因造成供暖中斷或停止供暖累計(jì)超過(guò)[具體時(shí)長(zhǎng)，如24小時(shí)]的，甲方應(yīng)按照中斷或停止供暖時(shí)長(zhǎng)相應(yīng)退還乙方供暖費(fèi)用。具體退還標(biāo)準(zhǔn)為本協(xié)議約定供暖費(fèi)用總額除以供暖天數(shù)再乘以中斷或停止供暖天數(shù)。甲方未按照約定對(duì)供暖設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，導(dǎo)致供暖出現(xiàn)故障并給乙方或業(yè)主造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付供暖費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)，如30天]仍未支付的，甲方有權(quán)暫停供暖服務(wù)，并要求乙方支付全部供暖費(fèi)用及違約金。乙方擅自改動(dòng)、拆除供暖設(shè)施，影響供暖正常運(yùn)行或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀并承擔(dān)賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[具體時(shí)長(zhǎng)，如一年]。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)，如一年]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充