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游客自愿加點(diǎn)協(xié)議書甲方(旅行社):名稱:統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:地址:聯(lián)系電話:法定代表人:乙方(游客):姓名:性別:身份證號(hào)碼:地址:聯(lián)系電話:鑒于乙方作為游客參加甲方組織的旅游活動(dòng),在旅游行程中,乙方基于自身意愿,自愿選擇增加旅游行程中的特定項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱“加點(diǎn)項(xiàng)目”),經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就加點(diǎn)項(xiàng)目事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、加點(diǎn)項(xiàng)目具體描述(一)項(xiàng)目名稱[具體加點(diǎn)項(xiàng)目名稱](二)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及服務(wù)詳情1.景點(diǎn)介紹:[詳細(xì)描述加點(diǎn)景點(diǎn)的特色、歷史背景、文化內(nèi)涵等信息]2.行程安排:明確該加點(diǎn)項(xiàng)目在整個(gè)旅游行程中的具體時(shí)間安排,例如,在[出發(fā)日期]的[具體時(shí)間段]前往[加點(diǎn)景點(diǎn)名稱],游覽時(shí)長(zhǎng)約為[X]小時(shí)。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):交通:說明前往加點(diǎn)項(xiàng)目地點(diǎn)所使用的交通工具,如乘坐舒適的旅游大巴,確保車輛干凈整潔、安全性能良好,司機(jī)駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富。導(dǎo)游服務(wù):配備專業(yè)導(dǎo)游,導(dǎo)游具備豐富的旅游知識(shí)和良好的溝通能力,能夠?yàn)橛慰吞峁┰敿?xì)的景點(diǎn)講解和貼心的服務(wù),解答游客的疑問,協(xié)助處理行程中可能出現(xiàn)的問題。餐飲(如有):若加點(diǎn)項(xiàng)目包含餐飲服務(wù),詳細(xì)描述餐飲的標(biāo)準(zhǔn),如提供當(dāng)?shù)靥厣朗?,用餐環(huán)境干凈衛(wèi)生,菜品豐富多樣,保證飲食質(zhì)量和安全。其他服務(wù):[如有其他相關(guān)服務(wù),如門票包含項(xiàng)目、景區(qū)內(nèi)的特定體驗(yàn)活動(dòng)等,在此詳細(xì)說明]二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:根據(jù)旅游行程的整體安排,合理調(diào)整加點(diǎn)項(xiàng)目的具體實(shí)施時(shí)間和順序,但應(yīng)提前通知乙方,并確保不會(huì)對(duì)乙方的旅游體驗(yàn)造成實(shí)質(zhì)性不利影響。按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,收取合理的加點(diǎn)項(xiàng)目費(fèi)用。對(duì)于乙方在加點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施過程中提出的合理需求,在條件允許的情況下予以協(xié)助解決。2.義務(wù):嚴(yán)格按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,為乙方提供加點(diǎn)項(xiàng)目的各項(xiàng)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定。提前向乙方詳細(xì)說明加點(diǎn)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等相關(guān)信息,確保乙方充分了解并自愿選擇。在加點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施過程中,保障乙方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,采取必要的安全防范措施,如對(duì)交通工具進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)、為導(dǎo)游提供安全培訓(xùn)等,及時(shí)處理可能出現(xiàn)的安全問題。若因不可抗力或不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致加點(diǎn)項(xiàng)目無法正常實(shí)施,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并協(xié)助乙方調(diào)整旅游行程或采取其他合理的解決方案,盡量減少對(duì)乙方旅游體驗(yàn)的影響。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利:有權(quán)根據(jù)自身意愿決定是否選擇加點(diǎn)項(xiàng)目,以及選擇具體的加點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容。在加點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施過程中,有權(quán)享受本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出合理的意見和建議。若因甲方原因?qū)е录狱c(diǎn)項(xiàng)目無法正常實(shí)施或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或給予相應(yīng)的賠償。2.義務(wù):按照本協(xié)議約定及甲方的要求,按時(shí)參加加點(diǎn)項(xiàng)目,并遵守相關(guān)的行程安排和規(guī)定。向甲方如實(shí)提供個(gè)人身份信息、健康狀況等相關(guān)資料,以便甲方為其提供合適的服務(wù)。如因乙方隱瞞或提供虛假信息導(dǎo)致自身權(quán)益受損或給甲方造成損失的,由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和社會(huì)公德,愛護(hù)旅游景點(diǎn)的環(huán)境和設(shè)施,不得從事任何損害景點(diǎn)環(huán)境、設(shè)施或其他游客權(quán)益的行為。按照本協(xié)議約定,按時(shí)足額支付加點(diǎn)項(xiàng)目費(fèi)用。三、費(fèi)用及支付方式(一)加點(diǎn)項(xiàng)目費(fèi)用1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,本次加點(diǎn)項(xiàng)目的費(fèi)用為人民幣[X]元。該費(fèi)用包含了景點(diǎn)門票費(fèi)用、交通費(fèi)用、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用、餐飲費(fèi)用(如有)等與加點(diǎn)項(xiàng)目相關(guān)的所有費(fèi)用,但不包括個(gè)人消費(fèi)及其他未明確約定包含的費(fèi)用。2.費(fèi)用明細(xì)如下:景點(diǎn)門票:[具體景點(diǎn)名稱]門票價(jià)格為人民幣[X]元/人。交通費(fèi)用:乘坐旅游大巴往返加點(diǎn)項(xiàng)目地點(diǎn)的費(fèi)用為人民幣[X]元/人。導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用:導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元/人。餐飲費(fèi)用(如有):若加點(diǎn)項(xiàng)目包含餐飲服務(wù),餐飲費(fèi)用為人民幣[X]元/人,具體菜品及標(biāo)準(zhǔn)見本協(xié)議第一條第(二)款第3項(xiàng)“餐飲(如有)”的描述。(二)支付方式1.乙方應(yīng)在簽署本協(xié)議之日起[X]個(gè)工作日內(nèi),將加點(diǎn)項(xiàng)目費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:銀行賬號(hào):賬戶名稱:四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供加點(diǎn)項(xiàng)目的各項(xiàng)服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施,如重新安排服務(wù)、退還部分費(fèi)用等。若甲方的違約行為給乙方造成損失的,甲方應(yīng)按照損失金額進(jìn)行賠償。2.若甲方未提前向乙方詳細(xì)說明加點(diǎn)項(xiàng)目的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等相關(guān)信息,導(dǎo)致乙方在不知情的情況下選擇了加點(diǎn)項(xiàng)目,乙方有權(quán)要求甲方退還加點(diǎn)項(xiàng)目費(fèi)用,并按照加點(diǎn)項(xiàng)目費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。3.若因甲方原因?qū)е录狱c(diǎn)項(xiàng)目無法正常實(shí)施,且未及時(shí)通知乙方并協(xié)助乙方調(diào)整旅游行程或采取其他合理解決方案,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,賠償范圍包括但不限于乙方因此增加的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用等直接損失,以及乙方因旅游行程變更而遭受的精神損失等間接損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)參加加點(diǎn)項(xiàng)目,或中途擅自離隊(duì),導(dǎo)致加點(diǎn)項(xiàng)目無法正常進(jìn)行,乙方已支付的加點(diǎn)項(xiàng)目費(fèi)用不予退還,同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定支付加點(diǎn)項(xiàng)目費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已產(chǎn)生的與加點(diǎn)項(xiàng)目相關(guān)的費(fèi)用及違約金,同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方為實(shí)現(xiàn)債權(quán)而支付的合理費(fèi)用,如訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等。3.若乙方在加點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施過程中,違反當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和社會(huì)公德,或損壞旅游景點(diǎn)的環(huán)境和設(shè)施,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額按照實(shí)際損失情況確定。若因乙方的行為導(dǎo)致甲方遭受行政處罰或其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在旅游行程開始前,若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商解除本協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。已支付的加點(diǎn)項(xiàng)目費(fèi)用按照實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)算,多退少補(bǔ)。3.在旅游行程開始后,若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致加點(diǎn)項(xiàng)目無法正常實(shí)施,雙方應(yīng)協(xié)商解決后續(xù)事宜,甲方應(yīng)按照本協(xié)議第五條“違約責(zé)任”的約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(二)通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系電話等信息為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式的,應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方。一方按照本協(xié)議約定向另一方發(fā)出書面通知,若以快遞方式送達(dá),自快遞發(fā)出之日起[X]個(gè)工作日視為送達(dá);若以電子郵件方式送達(dá),自
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