供應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議書

甲方

公司;

地址:

授權(quán)代表

法人代表

簽定日期

公司簽章

乙方

公司：_________________________________________________

地址：_________________________________________________

授權(quán)代表：________________

法人代表：________________

簽定日期：________________

公司簽章：

乙方向甲方供應(yīng)的產(chǎn)品名稱：

茲因乙方長期供應(yīng)材料予甲方，因此雙方簽此協(xié)議，雙方同意約定條款如下：

一、定義

a.合格供貨商名冊AVL(AvailableVendorList):

經(jīng)由甲方對其供貨商進(jìn)行質(zhì)量保證實(shí)力、生產(chǎn)工藝及技術(shù)研發(fā)實(shí)力、商務(wù)實(shí)力進(jìn)行綜合考查評估后，若其

各方面符合甲方要求，乙便利可將樣品和承認(rèn)書送到甲方，經(jīng)過甲方相關(guān)部門確認(rèn)后回傳一份承認(rèn)書及樣

品給乙方，乙方則成為甲方合格供貨商，列入合格供貨商名冊。

b.質(zhì)量成本費(fèi)用QCC(QualityCostCharge):

由于乙方質(zhì)量問題而造成甲方損失，并將其費(fèi)用轉(zhuǎn)由乙方負(fù)擔(dān)及賠償?shù)慕痤~稱為QCC.

c.關(guān)鍵變數(shù)(CriticalParameter):

重要的產(chǎn)品特色、特性、屬性或菜單項(xiàng)，當(dāng)其一項(xiàng)或多項(xiàng)超出規(guī)定值后，會造成產(chǎn)品功能的失效，并導(dǎo)致

退貨或修理。

d.ECR:EngineeringChangeRequest工程變更懇求

e.ECN:EngineeringChangeNotices工程變更通知

f.EOL:EndofLife終止產(chǎn)品

g.SCAR:SupplierCorrectiveActionRequest供貨商矯正預(yù)防措施改善報(bào)告

h.RMA:ReturnMaterialAuthorization退貨授權(quán)

i.DOA:DamageOnArrival貨物到貨即壞

二、范圍

本協(xié)議詳述各項(xiàng)規(guī)定，以促使乙方所供應(yīng)材料符合甲方進(jìn)料相關(guān)要求，具體對乙方規(guī)定條款包括四部份：

（一）、環(huán)境

（二”品質(zhì)

（三八交期

（四卜售后

（五人價(jià)格

茲對此四項(xiàng)分別說明如下：

（一）、環(huán)境

為了確保甲方致力于供應(yīng)綠色產(chǎn)品及對環(huán)境愛護(hù)的努力，乙方供應(yīng)甲方的產(chǎn)品必需符合ROHS認(rèn)證的

相關(guān)要求，并供應(yīng)ROHS認(rèn)證報(bào)告復(fù)印件、保證函至甲方。甲方不定期（不少于1次/年）將乙方的產(chǎn)品至

第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，如檢測或市場抽檢不合格，測試費(fèi)用及損失由乙方擔(dān)當(dāng)，乙方同意賠償自甲方

的全部損失。

（二卜品質(zhì)

1.質(zhì)量合作接口

2.質(zhì)展系統(tǒng)稽核及質(zhì)品考評目標(biāo)

3.材質(zhì)證明、牢靠性測試及例行牢靠性測試支配

4.質(zhì)量管理

5.產(chǎn)品驗(yàn)收

6.供貨商訂正預(yù)防措施改善報(bào)告（SCAR）

7.供貨商不良品處理及質(zhì)量懲罰

8.三份補(bǔ)充說明

附件三：質(zhì)量成本費(fèi)用

附件四：各項(xiàng)特大質(zhì)量索賠標(biāo)準(zhǔn)

1.質(zhì)量合作接口

甲方授權(quán)界面人：

職務(wù)姓名電話e-mail

乙方授權(quán)界面人：

質(zhì)量責(zé)任人（質(zhì)量經(jīng)理）

其次質(zhì)量責(zé)任人

管理者代表

2.供貨商質(zhì)量系統(tǒng)稽核及質(zhì)量考評

2.1甲方品保人員依據(jù)品保、選購、R&D調(diào)查結(jié)果匯總和乙方送樣品和承認(rèn)書的確認(rèn)狀況，通知乙方同

意或拒絕其成為甲方合格供貨商（AvailableVendorList）.若供貨商系統(tǒng)調(diào)查不合格，經(jīng)乙方整改后可

再次提請甲方進(jìn)行系統(tǒng)稽核。

2.2《質(zhì)量考評目標(biāo)》是甲方品保部每年依據(jù)具體的數(shù)據(jù)制定的考核目標(biāo)，其中包括制程不良率，到貨批次

不良率，制程事故，其他不良率項(xiàng)目，甲方的品保部依據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)對供貨商進(jìn)行考評，具體考核目標(biāo)

值甲方每年年初會通過郵件方式通知乙方。

3.材質(zhì)證明和牢靠性測試

3.1.材質(zhì)證明

乙方在送樣品和承認(rèn)書的時(shí)候必需附有材質(zhì)證明，乙方須運(yùn)用甲方指定原材料，沒有甲方的ECN或者

乙方提出ECR并且經(jīng)過甲方的書面確認(rèn)乙方不得做任何的更改，若在生產(chǎn)及銷售過程中，甲方發(fā)覺或

者試驗(yàn)證明乙方所供應(yīng)零部件與承認(rèn)書標(biāo)準(zhǔn)不符，乙方擔(dān)當(dāng)因此引起的一切的損失。

32牢靠性測試

乙方必需在送樣品和承認(rèn)書時(shí)候有牢靠性測試報(bào)告，同時(shí)供應(yīng)產(chǎn)品量產(chǎn)時(shí)牢靠性測試支配

4.質(zhì)量管理

（-）甲方

1.負(fù)責(zé)督促乙方提高產(chǎn)品質(zhì)量，有責(zé)任將質(zhì)量信息精確剛好供應(yīng)應(yīng)乙方。

2.有權(quán)對乙方質(zhì)量保證實(shí)力進(jìn)行督促檢查。

3.有權(quán)要求乙方完善質(zhì)量保證體系。（如IS09000/IS014001/TS16949等）

4.有權(quán)向乙方索取質(zhì)量保證書、檢驗(yàn)報(bào)告等以及自制專用檢具，有權(quán)了解駕馭乙方所供應(yīng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中

的質(zhì)量保證狀況和產(chǎn)品質(zhì)量狀況。

5.在乙方不能保證產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，甲方有權(quán)取消乙方不合格產(chǎn)品的供應(yīng)資格。

6.有責(zé)任正確的驗(yàn)收乙方供應(yīng)的產(chǎn)品。

（二）乙方

1.乙方供應(yīng)的產(chǎn)品應(yīng)滿足甲方的技術(shù)圖紙、技術(shù)要求及相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。乙方不能隨意更改甲方的技術(shù)資

料，如有異議，應(yīng)書面提出申請，交甲方認(rèn)可簽字后，方可更改。

2.乙方供貨時(shí)，必需供應(yīng)真實(shí)的隨貨質(zhì)量保證書或出貨檢驗(yàn)報(bào)告及合格證（按批次）。

3.乙方每月需供應(yīng)其產(chǎn)品QC、IPQC、OQC質(zhì)量月報(bào)給甲方

4.擔(dān)當(dāng)因產(chǎn)品存在缺陷，在交付甲方驗(yàn)收后，在裝配過程中或用戶運(yùn)用過程中造成的經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。

5.負(fù)責(zé)對其不合格產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量整改，并向甲方剛好供應(yīng)質(zhì)量整改措施支配.

6.主動采納新材料、新工藝進(jìn)行生產(chǎn)，但必需事先通報(bào)甲方驗(yàn)證、征得甲方同意。

7.有權(quán)跟蹤了解所供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，以及提出質(zhì)量改進(jìn)看法。

8.乙方在接受甲方對其產(chǎn)品抽樣試驗(yàn)時(shí)，所抽樣件免費(fèi)供應(yīng)甲方。

5.產(chǎn)品驗(yàn)收

5.1.供應(yīng)的產(chǎn)品必需全部符合本協(xié)議有關(guān)條款及***質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求規(guī)定。

5.2.乙方所供應(yīng)的產(chǎn)品一次交檢合格率每月不能低于99.7（%）；產(chǎn)品功能牢靠性方面（DOA\RMA）不

高于1,000（PPM）。

5.3.供應(yīng)產(chǎn)品時(shí)，必需附自檢報(bào)告及合格證，合格證上必需印有產(chǎn)品名稱、料號、數(shù)量、檢驗(yàn)員印章等，

產(chǎn)品本體必需具有可追溯相應(yīng)標(biāo)識條形碼。（電子料必需供應(yīng)可查詢型號規(guī)格）

54保證運(yùn)輸不受損傷，乙方應(yīng)供應(yīng)經(jīng)甲方認(rèn)可的牢靠包裝方式，且包裝上必需有明確標(biāo)識（包括可供識別

的RoHS標(biāo)簽）；如運(yùn)輸過程中造成的不良品由乙方負(fù)責(zé)處理。

5.5.在對乙方產(chǎn)品驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)按規(guī)定的抽樣要求執(zhí)行，合格批予以接收，不合格批按有關(guān)規(guī)定處理。

5.6.乙方在其接收甲方對其產(chǎn)品抽樣試驗(yàn)時(shí)，當(dāng)存在質(zhì)量異樣時(shí)所抽樣件3（PCS）以內(nèi)免費(fèi)供應(yīng)應(yīng)甲方。

5.7.甲方對乙方產(chǎn)品之抽樣支配依：GB2828-2003AQL值為CR=O,MA=0.4,MI=1.0進(jìn)行抽樣檢

驗(yàn)判定v（甲方會依據(jù)乙方質(zhì)量狀況調(diào)整AQL值，調(diào)整后需重簽此協(xié)議書）

5.8.乙方制程直通率298%,抽檢合格率299%

6.供貨商改善對策報(bào)告（SCAR）

6.1如甲方發(fā)覺質(zhì)量不符合關(guān)鍵變量時(shí)，包括以下階段:

A.乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題所造成甲方生產(chǎn)線停線.

B.乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題影響甲方生產(chǎn)效率或造成質(zhì)量隱憂.

C.乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題所造成甲方客戶退貨.

D.乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題所造成甲方IQC批退

6.2甲方將不良狀況發(fā)出SCAR給乙方Z方在收到甲方所發(fā)出報(bào)告后.必需于24H內(nèi)派人至甲方工廠進(jìn)行

分析，經(jīng)過甲方品保人員和乙方共同協(xié)商確定對甲乙雙方的庫存處理。分析結(jié)果若為乙方責(zé)任，乙方必

需在3士內(nèi)提出臨時(shí)的改善對策給甲方并依據(jù)甲方的需求狀況進(jìn)行重工，選擇，換貨等處理。

6.3改善對策報(bào)告（SCAR）

6.3.1如乙方產(chǎn)品生產(chǎn)地在國內(nèi)，應(yīng)于確認(rèn)為乙方責(zé)任后3（個(gè)工作日）內(nèi)完成整個(gè)SCAR報(bào)告予甲

方。未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成并回復(fù)，每次賜予懲罰200元。

G.3.2如乙方產(chǎn)品生產(chǎn)地在國外，應(yīng)「確認(rèn)為乙方責(zé)任后_區(qū)，個(gè)工作口）內(nèi)完成整個(gè)SCAR報(bào)告予

甲方。未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成并回復(fù)，每次賜予懲罰200元。

乙方必需依據(jù)完整的SCAR報(bào)告格式回復(fù)，內(nèi)容必需包括乙方改善的紀(jì)錄，如培訓(xùn)紀(jì)錄，修改后的

程序，指導(dǎo)書等證明改善檔，具體的內(nèi)容以甲方品保人員確認(rèn)為準(zhǔn)。

6.4到場支持（On-siteSupport）

若由于乙方產(chǎn)品發(fā)生重大質(zhì)量問題，而可能造成甲方或甲方客戶重大的損失時(shí)，乙方同意派人至甲方

所指定的地點(diǎn)分析產(chǎn)品質(zhì)量上的問題，其全部費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。

對于乙方的嚴(yán)峻質(zhì)量問題，甲方將派人駐廠幫助乙方改善.此人駐廠期間的食宿費(fèi)川將由乙方負(fù)責(zé)。

乙方產(chǎn)品因產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵（沒有事先通知甲方，乙方有意隱瞞），功能不良，信任壽命不足，或者其他

影響質(zhì)量因素等造成甲方損害，不論是發(fā)生在甲方本身或甲方客戶端，乙方應(yīng)負(fù)完全賠償責(zé)任。

6.5當(dāng)乙方牛?產(chǎn)制程中發(fā)覺潛在的質(zhì)量隱憂時(shí)，應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間通知甲方風(fēng)險(xiǎn)狀況.包含受影響的數(shù)量，范圍，

周期,S/N,LOT號，生產(chǎn)日期等。

7.不合格品處理及質(zhì)量懲罰

供貨商來料質(zhì)量異樣（包括產(chǎn)線發(fā)覺來料異樣）

7.1.不合格品（主要指A、B類不合格）讓步接收應(yīng)以不影響正常外觀，不影響運(yùn)用性能和平安，不影響裝

配為原則。

7.2凡不合格品（批量性）但可以讓步接收時(shí)，對該批不合格品作降價(jià)處理，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

類別第一次其次次第三次

A、B類尺寸特米接受1%2%

外觀特采接受1%2%

其次次：指收到第一次質(zhì)量信息后的再次發(fā)貨；

第三次：指收到其次次重復(fù)質(zhì)量信息后的再次發(fā)貨，以此類推。

7.3.乙方來料閱歷收不合格，須要進(jìn)行選擇：如由甲方支配人員，所產(chǎn)生的工時(shí)費(fèi)用由乙方全部擔(dān)當(dāng)。猶

如一問題其次次發(fā)生，則該批米料經(jīng)重工后，另按不合格品作降價(jià)處理。

7.4.產(chǎn)品一次交檢合格率每月低于99.7%,甲方對乙方將處以100-500元的罰款,連續(xù)三個(gè)月均低「98%,

或來料功能性DOA不良超過標(biāo)準(zhǔn)將處1,000?8,000元的罰款。

7.5.乙方的產(chǎn)品同一質(zhì)量問題重復(fù)出現(xiàn)超過支次，甲方除按不合格品處理降價(jià)外，予以乙方整頓或停止供

貨。

7.6.乙方產(chǎn)品出現(xiàn)不合格時(shí)，口方向乙方發(fā)出的SCAR必需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回甲方品保部，否則每次作

100?500元的罰款。

7.7.乙方擅自更改材料和結(jié)構(gòu)，以劣充好，以次充好，或有意將不合格品混入，一經(jīng)發(fā)覺，將處以該批零

件價(jià)值0僮的罰款。且所造成的一切經(jīng)濟(jì)損失由乙方全部負(fù)責(zé)賠償。

7.8.因乙方的產(chǎn)品質(zhì)量，給甲方造成了不良后果（如停線整頓、退貨、罰款、出貨延遲等），乙方除擔(dān)當(dāng)

經(jīng)濟(jì)賠償外，甲方視其狀況另處1,000-30,000元的罰款,

7.9.全部經(jīng)濟(jì)賠償和質(zhì)量罰款甲方均應(yīng)事前通知乙方，三天內(nèi)無疑議，將視為默認(rèn)，并干脆從乙方貨款中

扣除。

7.10.方每月進(jìn)料批退率超過」即賜予當(dāng)月罰款500元人民幣。

7.11.乙方供應(yīng)的材料入廠檢驗(yàn)或生產(chǎn)過程中出現(xiàn)不良超出雙方協(xié)議的允收水平常，甲方有權(quán)確定整批退

貨或要求更換，乙方應(yīng)接到甲方退貨通知后3個(gè)工作日內(nèi)辦理退貨手續(xù)，逾期未辦退貨手續(xù)之材料，甲

方收取場地租金（按每平方米每口收取100元人民幣計(jì)算）。

7.12.乙方供應(yīng)的物料經(jīng)甲方檢驗(yàn)不合格而甲方生產(chǎn)乂急需用，經(jīng)甲方評估可選擇、加工運(yùn)用時(shí)，由甲方

通知乙方前來處理，在乙方到達(dá)之前（或乙方不能剛好來處理）的選擇、加工損失工時(shí)費(fèi)用甲方以每人每小

時(shí)40元人民幣計(jì)算從乙方當(dāng)月貨款中扣除。

7.13.因乙方材料不良導(dǎo)致甲方生產(chǎn)線停線或需重工時(shí)，乙方須負(fù)責(zé)“停線費(fèi)用或重工費(fèi)用”。

7.14.甲方客戶埋怨質(zhì)量異樣，經(jīng)甲方確認(rèn)屬乙方材料不良造成，乙方需擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任包括全部“重工.

客戶索賠等全部損失費(fèi)用（客戶索賠費(fèi)依客服部門供應(yīng)數(shù)據(jù)扣除）"。對于乙方材料本身之不良品，乙方

必需無條件全數(shù)與甲方退換。因乙方材料質(zhì)量異樣造成甲方及甲方客戶訂單損失的，乙方需擔(dān)當(dāng)賠付甲方

及甲方客戶全部損失訂單的全部損失利潤及費(fèi)用，而且甲方有權(quán)暫停支付乙方剩余貨款或干脆從乙方貨款

中等額扣除甲方之損失費(fèi)用。

7.15.乙方材料于甲方運(yùn)用過程中出現(xiàn)不良超過1000PP。（以甲方當(dāng)月生產(chǎn)量與不良數(shù)之比計(jì)算,此

統(tǒng)計(jì)不良主要為材料重要缺陷即影響材料運(yùn)用的缺陷），每50PpM扣乙方人民幣32元。

7.16.乙方交給甲方之材料若與其他方存在一切專利問題后果一律由乙方負(fù)責(zé)。

7.17.乙方向甲方供應(yīng)的產(chǎn)品，乙方需保證甲方在正常條件下運(yùn)用1年（以甲方的生產(chǎn)日期順延3個(gè)月起

先計(jì)算），期間出現(xiàn)質(zhì)量異樣而引起的損失超出一1000叩口（以整機(jī)和批次計(jì)篁）,其內(nèi)容包括：

7.18.1.干脆損失

A.甲方產(chǎn)品退貨運(yùn)費(fèi)｛按來回計(jì)算，內(nèi)銷（中國，不含港、澳、臺）：每臺成品100元人幣計(jì)算；外銷：

每臺成品500元人民幣計(jì)算｝。

B.甲方返工工時(shí)費(fèi)用（按每人每小時(shí)40元人民幣計(jì)算）。

C.甲方派出修理人員所開支的差旅費(fèi)用。

D.甲方修理員產(chǎn)品運(yùn)用的零件費(fèi)用。

7.18.2.間接損失：由于乙方產(chǎn)品不良而對甲方造成的間接損失：如交期、企業(yè)名譽(yù)等方面的損失賠償金

額，原則上不低于干脆損失的一倍。

7.18.3.制程中及市場上在運(yùn)用中損壞的組件，但損壞率在合同范圍內(nèi)，乙方可不擔(dān)當(dāng)賠償，經(jīng)甲方確認(rèn)

屬乙方材料質(zhì)量問題造成，乙方需無條件賜予交換良品或由甲方干脆扣除乙方相應(yīng)數(shù)量的貨款；

（三卜交期

3-1乙方收到甲方選購憑單（訂單）需在絲小時(shí)內(nèi)確認(rèn)交期后簽回，并回復(fù)交期數(shù)量需100%準(zhǔn)時(shí)

準(zhǔn)量達(dá)成（甲方收到物料的時(shí)間），如有異樣乙方需提前48小時(shí)以書面通知到甲方。

3-2甲乙雙方議定之交期如因乙方問題造成交期延后，每延遲一天需賠償總貨款之5%。

（四）、售后

4-1.乙方所供的產(chǎn)品在一年保修內(nèi)，無條件進(jìn)行免費(fèi)修理或更換；

4-2.乙方自交貨于甲方口期起，一年內(nèi)如售后需求，可以購買任何數(shù)量的相同產(chǎn)品；

4-3.乙方所供的產(chǎn)品在一年保修外，需進(jìn)行有償修理，確保甲方能讓客戶滿足。

（五卜價(jià)格

5-1報(bào)價(jià)：甲方有權(quán)要求乙方針對其所供應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行報(bào)價(jià)并發(fā)出詢價(jià)單（傳真、電傳和固

定地址收取的掃描文件E-MAIL有效），乙方接到甲方詢價(jià)單后，需于3個(gè)工作日內(nèi)以傳真電

子郵件形式依據(jù)甲方詢價(jià)單要求的格式向甲方報(bào)價(jià)。并按甲方要求具體列出其成本分析但乙方

認(rèn)為涉及商業(yè)隱私的部分雙方協(xié)商處理.。全部報(bào)價(jià)單中應(yīng)包含交貨地址并說明是否含稅及所開

發(fā)票的種類及稅率C

5-2價(jià)格的確定：相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格均以選購訂單的形式經(jīng)甲、乙雙方代表簽章后最終確定。

生效訂單中被甲方確認(rèn)的價(jià)格是甲方向乙方付款的唯一依據(jù)飛乙方不得擅自修改生效訂單中的

價(jià)格，任何對訂單價(jià)格的修改須經(jīng)得甲方的書面同意，否則甲方有權(quán)拒付該筆定單的款項(xiàng)。

5-3價(jià)格變更：

5-3-1乙方需協(xié)作甲方每年度制定的降價(jià)(CostDown)支配，以增加甲乙雙方在市場.上雙贏的地

位。

5-3-2甲方在每月累計(jì)訂單數(shù)量增加或同一物料定單數(shù)量增加的狀況下，可要求請乙方協(xié)作針對

增加訂單物料成本個(gè)別降價(jià)。

5-3-3在乙方供應(yīng)CostDown物料之ECN后，釬對所發(fā)出因CostDown變更供應(yīng)給甲方的

全部物料，乙方應(yīng)主動提CostDown的支配及報(bào)價(jià)，如乙方未剛好主動通知經(jīng)甲方發(fā)覺

需馬上協(xié)作甲方要求CostDown比率。

5-3-4甲方每年度的CostDown支配原則為每季執(zhí)行一次，如有變更依甲方所提變更支配而定。

5-3-5甲方確認(rèn)市場及相應(yīng)需求發(fā)生變更或其他甲方認(rèn)為有必要的時(shí)候，甲方有權(quán)要求乙方重

新調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格，乙方有義務(wù)剛好更新相應(yīng)的價(jià)格。由于各種緣由由乙方要求的

價(jià)格調(diào)整，應(yīng)事先書面通知甲方，雙方協(xié)商達(dá)成協(xié)議后經(jīng)甲方作出書面通知或修改正式選

購訂單后方可實(shí)施，否則，甲方可以拒絕執(zhí)行新的價(jià)格。

5-4價(jià)格的保密性：乙方只能將價(jià)格報(bào)給甲方選購部及其授權(quán)人員。乙方不得將經(jīng)甲方確定的價(jià)格

透露給任何第三方。同時(shí)，甲方也有義務(wù)不得將此供貨價(jià)透露給任何第三方。

三、工程變更通知(EnqineerinqChangeNotices)

3-1乙方同意依據(jù)甲方指示生產(chǎn)或加工產(chǎn)品，需完全符合甲方原始設(shè)計(jì)，乙方若有任何變更，包括但不限于

制造過程、材料、外型、規(guī)格、尺寸、線路、防焊、內(nèi)外層環(huán)墊、焊墊、文印孔洞及公差等，均需事先以

ECR通知甲方，并經(jīng)甲方書面確認(rèn)，并且重新送樣品和承認(rèn)書，得到甲方確認(rèn)回傳后才能生產(chǎn)。乙方并有

義務(wù)在產(chǎn)品ECR發(fā)生時(shí)，進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的測試，并且將測試結(jié)果附于承認(rèn)書后面給甲方供應(yīng)確認(rèn)參考。

3-2甲方發(fā)起的任何變更，必需有甲方書面的ECN支持，并且重新送樣品和承認(rèn)書，得到甲方確認(rèn)回傳后才能

生產(chǎn)。乙方并有義務(wù)在產(chǎn)品ECN發(fā)生時(shí)，進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的測試，并且將測試結(jié)果附于承認(rèn)書后面為甲方供

應(yīng)確認(rèn)參考。

3-3工程變更的紀(jì)錄，樣品，承認(rèn)書的保存

乙方必需保留具體的變更紀(jì)錄供須要時(shí)查詢和跟蹤。對于甲方確認(rèn)的承認(rèn)書和樣品乙方必需妥當(dāng)保存，嚴(yán)

格依據(jù)承認(rèn)書標(biāo)準(zhǔn)要求生產(chǎn)。

四、終止產(chǎn)品通知(EOLNotices)

.在本協(xié)議書有效期間內(nèi)乙方如有因?yàn)榍问邸I銷、市場、原物料供應(yīng)及設(shè)計(jì)變更等因素，造成供應(yīng)應(yīng)甲

方物料成為EOL時(shí)，必須要馬上以聯(lián)絡(luò)單方式通知給甲方做后續(xù)變更等事宜。

五、法令遵守

5-1.本協(xié)議如有未盡事宜，雙方應(yīng)依誠信原則及中華人民共和國法令說明辦理。

5-2.乙方保證本協(xié)議供應(yīng)材料遵守有關(guān)平安、衛(wèi)生、環(huán)保等相關(guān)法令規(guī)定。

六、保密義務(wù)

6-1.除經(jīng)甲方事前書面同意外，乙方應(yīng)對本協(xié)議及甲方所交付檔、物品等有關(guān)事宜負(fù)保密責(zé)任。乙方并應(yīng)要求

其受雇人員遵守本條規(guī)定。

62乙方應(yīng)于協(xié)議終止后七日內(nèi)將甲方因協(xié)議所本交付文件、物品返還甲方。

6-3.乙方同意本協(xié)議終止后仍遵守本條保密義務(wù)。

七、禁止轉(zhuǎn)讓

乙方于本協(xié)議書所述之權(quán)利義務(wù)，非經(jīng)甲方事前書面同意，不得轉(zhuǎn)讓或再授權(quán)予第三方。

八、協(xié)議書有效期

本協(xié)議書有效期從簽核日起,1室內(nèi)有效。

九、協(xié)議更改，續(xù)約通知及條件

甲乙雙方應(yīng)于本協(xié)議期滿，或是欲更改本協(xié)議書中約定條款時(shí)，提前30日通知對方重新議訂協(xié)議。本協(xié)

議期滿前經(jīng)雙方書面同意可延長1年。

九、協(xié)議終止

任何一方如欲提前終止本協(xié)定，應(yīng)于中止協(xié)定_30天前以書本通知對方。

十、爭議解決

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，將通過談判友好解決，如不能達(dá)成協(xié)議，甲乙雙方均同意提

交甲方工廠所在地之仲裁委員會進(jìn)行仲裁,仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用，由敗訴?

方負(fù)擔(dān)。

十一、協(xié)議書份數(shù)

本協(xié)議書正本壹式貳份，由雙方各執(zhí)壹份為憑。

附件三：質(zhì)量成本費(fèi)用（QCC）

項(xiàng)目(Items)索賠價(jià)錢(PriceCharge)

1.生產(chǎn)線停線一般組裝線每小時(shí)每人30RMB

SMT線,每小時(shí)每條線1,000RMB

3.全檢、重工費(fèi)用（ReworkCharge）每小時(shí)每人40RMB

4.間接人員（工程師以上人員）每小時(shí)每人60RMB

5.廠商的分析改善報(bào)告（SCAR）延期每次100?500兀

附件四：各項(xiàng)特大質(zhì)量索賠標(biāo)準(zhǔn)

1.國家機(jī)關(guān)抽檢

1.1若國家抽檢：

因乙方產(chǎn)品不良，每次不合格索賠鮑空四萬元，如有媒體曝光，依據(jù)市級、省級和全國進(jìn)行分級，分

別在30萬的基礎(chǔ)上再追加10萬、20萬和mJ的賠償金。

1.2若地方抽檢：

索賠金額=（出差費(fèi)+罰款額；x1.2

油檢結(jié)果曝光：

市級媒體：索賠金額=（出差費(fèi)+罰款額）業(yè)

省級媒體：索賠金額=（出差費(fèi)+罰款額）*3.6

2.重大質(zhì)量危機(jī)、事故

有下述情形之一的，均屬于產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)、事故：

2.1產(chǎn)品自燃、自爆；

2.2產(chǎn)品干脆或間接引發(fā)的電力泄露、火災(zāi)、爆炸、幅射等事務(wù)；

2.3其他出現(xiàn)危及人身、產(chǎn)品以外財(cái)產(chǎn)損失的情形；

3.雙方對產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)、事故處理的基本約定如下：

3.1事故回饋：由甲方將危機(jī)事務(wù)或事故回饋到乙方指定的界面，乙方按響應(yīng)時(shí)限剛好反應(yīng)。

3.2事故現(xiàn)場保留：甲方盡力保留現(xiàn)場并由乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場幫助分析確認(rèn)，因客觀或用戶因素

造成不能保留現(xiàn)場的，甲方供應(yīng)現(xiàn)場照片和實(shí)物給乙方確認(rèn)。對于無法保留現(xiàn)場以及最終無法界定責(zé)任

歸屬而又由甲方擔(dān)當(dāng)了賠償?shù)臓顩r，乙方需擔(dān)當(dāng)不少于2%比例或按雙方同意的其他方案分擔(dān)賠償。

3.3事故緣由界定：乙方接到甲方回饋在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場幫助甲方界定事故緣由；若乙方不能在雙方

約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，則事故緣由界定以甲方的分析結(jié)果為準(zhǔn)；因事故現(xiàn)場不能保留且不能通過實(shí)物

和照片界定緣由的，雙方協(xié)商解決：雙方對分析結(jié)論存在爭議的，雙方指定第三方鑒定，鑒定費(fèi)用由最

終界定出的事故責(zé)任方負(fù)責(zé)。

3.4時(shí)限約定：出現(xiàn)上述質(zhì)量危機(jī)、事故須要廠家到現(xiàn)場鑒定的，乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場,

幫助甲方分析并界定事故緣由。

4.追加懲罰：

因乙方產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)、事故導(dǎo)致甲方品牌、名譽(yù)受損（包括但不限于出現(xiàn)客戶滿足度下降、重大嚴(yán)峻投訴

等情形）甲方視具體狀況（包括事故影響程度、損失程度及乙方責(zé)任等緣由）對乙方進(jìn)行追加懲罰。

其中重大、嚴(yán)峻投訴定義為用戶針對甲方的產(chǎn)品、品牌、服務(wù)等的投訴，涉及媒體、重大質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量

等問題，可能將對或已經(jīng)對公司或部分區(qū)域造成重大不良影響。包括以下四個(gè)方面：

4.1投訴事務(wù)情節(jié)嚴(yán)峻，已經(jīng)或可能給客戶造成人身平安、財(cái)產(chǎn)平安或精神損害（如由甲方產(chǎn)品干脆或間接

弓發(fā)的高壓漏電、火災(zāi)、爆炸等事故，已經(jīng)或可能造成人身損害等）；

4.2用戶可能或已經(jīng)投訴到報(bào)社、電臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體，或投訴到工商、法院等行政、司法機(jī)構(gòu)（已造成或可

能造成不良影響）；

4.3用戶有特別身份或特別的社會關(guān)系（如名人、孕婦、病人、媒體工作人員或有關(guān)執(zhí)法人員）；

4.4其他情節(jié)嚴(yán)峻投訴，涉及到法律且存在法律風(fēng)險(xiǎn)。

4.5懲罰模型

影響程度、損失程度滿足度降低法律投訴媒體曝光

財(cái)產(chǎn)損失干脆損失金額干脆損失金額干脆損失金額

1?2倍3?5倍5?15倍

人身傷亡干脆損失金額干脆損失金額干脆損失金額

1?2倍3?5倍5?15倍

備注：1、干脆損失金額不足人民幣5,000元的按人民幣5,000元起算，干脆損失金額包括出差費(fèi)和用戶

賠償費(fèi)等；

2、媒體曝光依據(jù)市級、省級和全國的媒體分級，分別處于5倍、10倍和15倍的懲罰。

報(bào)告標(biāo)題報(bào)告內(nèi)容報(bào)告頻率

a.料號，品名

b.批量，抽樣數(shù)，允收質(zhì)量水平

每批(Lot)

1.出貨品質(zhì)報(bào)告C.尺寸，依據(jù)甲方圖紙定義關(guān)鍵尺寸兩側(cè)

備注：出貨時(shí)候一份原件

(Outgoingd.外觀，依據(jù)甲方的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

乙方保存，復(fù)印件隨貨的

Quality)e.功能檢測項(xiàng)目依據(jù)甲方的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

尾數(shù)箱送至工廠，一份給