2025質量管理體系注冊審核員考試題庫及答案一、單項選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個最符合題意的答案，請將正確選項的字母填在括號內(nèi)）1.依據(jù)GB/T19001—2016標準，組織在確定質量管理體系范圍時，下列哪項信息必須作為成文信息予以保持（）。A.質量管理體系邊界描述B.質量管理體系適用性說明C.質量管理體系刪減條款的理由D.質量管理體系過程相互作用圖答案：B2.審核組在首次會議上向受審核方管理層出示的“審核計劃”屬于下列哪種成文信息（）。A.外部文件B.審核證據(jù)C.審核準則D.審核方案輸出答案：D3.在過程方法中，PDCA循環(huán)的“C”階段對應GB/T19001—2016標準條款中最直接相關的條款是（）。A.9.1監(jiān)視、測量、分析和評價B.8.1運行的策劃和控制C.10.2不合格和糾正措施D.6.2質量目標及其實現(xiàn)的策劃答案：A4.審核員在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一臺關鍵工序設備無唯一性標識，且設備維護記錄顯示上次保養(yǎng)日期為兩年前。下列判定最準確的是（）。A.不符合7.1.3基礎設施B.不符合7.1.5監(jiān)視和測量資源C.不符合8.5.1生產(chǎn)和服務提供的控制D.不符合6.3變更的策劃答案：A5.關于“風險思維”，標準中要求組織應（）。A.建立風險登記冊B.采用FMEA方法C.確定并應對風險和機遇D.購買產(chǎn)品責任保險答案：C6.審核組在末次會議上宣布的不符合項，其最終判定結論的批準人是（）。A.審核組長B.認證機構技術委員會C.受審核方管理者代表D.認證決定人員答案：A7.依據(jù)GB/T19011—2021，審核組成員的能力評價應（）。A.僅在入職前完成一次B.由審核組長在審核現(xiàn)場即興評價C.由認證機構在審核后統(tǒng)一評價D.在參與審核活動前及持續(xù)適當時進行答案：D8.當審核范圍覆蓋多場所時，抽樣數(shù)量應基于（）。A.審核員個人經(jīng)驗B.認證機構公開文件規(guī)定的風險系數(shù)C.受審核方員工人數(shù)D.場所數(shù)量及CNASCC105要求答案：D9.以下哪項屬于GB/T19001—2016標準明示的“外部提供的過程”（）。A.顧客到廠自提B.子公司熱處理工序C.外包的運輸服務D.內(nèi)部食堂承包給物業(yè)公司答案：C10.審核員在倉庫發(fā)現(xiàn)一批物料標識為“待檢”，但ERP系統(tǒng)已顯示“合格”。最適宜的審核追蹤路徑是（）。A.8.4外部提供的過程、產(chǎn)品和服務的控制B.8.5.2標識和可追溯性C.8.6產(chǎn)品和服務的放行D.8.7不合格輸出的控制答案：C11.關于“管理評審”的輸出，標準必須保留成文信息的是（）。A.會議簽到表B.管理評審報告C.管理評審計劃D.管理評審整改通知單答案：B12.審核組對受審核方進行監(jiān)督審核時，發(fā)現(xiàn)其證書覆蓋范圍已擴大新產(chǎn)品線，但體系文件未更新。正確的處理方式是（）。A.直接暫停證書B.開具嚴重不符合C.開具一般不符合，并要求30天內(nèi)提交糾正措施計劃D.建議擴大認證范圍答案：C13.以下哪項不是“審核準則”的組成部分（）。A.適用的法規(guī)要求B.受審核方提供的作業(yè)指導書C.審核員個人經(jīng)驗D.GB/T19001—2016標準答案：C14.在審核過程中，審核員發(fā)現(xiàn)受審核方將顧客財產(chǎn)誤發(fā)給第三方。該情景與標準條款（）直接相關。A.8.5.3顧客或外部供方的財產(chǎn)B.8.6產(chǎn)品和服務的放行C.8.7不合格輸出的控制D.9.1.2顧客滿意答案：A15.依據(jù)GB/T19001—2016，組織應在生產(chǎn)和服務提供期間采取措施防止人為錯誤，以下哪項措施最有效（）。A.張貼警示標語B.采用防錯工裝C.加強培訓D.設置獎懲制度答案：B16.審核員在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)檢驗記錄中部分數(shù)據(jù)涂改后未簽字。該情況可判定為不符合（）。A.7.5.3成文信息的控制B.8.6產(chǎn)品和服務的放行C.7.2能力D.9.1.1總則答案：A17.當組織刪減標準第8章部分要求時，認證機構在證書上應（）。A.不予標注B.在證書附件中明確刪減內(nèi)容并說明理由C.僅在審核報告中說明D.在公開網(wǎng)站公示答案：B18.審核組對多場所組織進行抽樣審核時，發(fā)現(xiàn)某分場所存在系統(tǒng)性失效，則（）。A.僅對該分場所暫停B.對總部開具嚴重不符合C.對全部場所暫停證書D.重新計算抽樣量答案：B19.以下哪項屬于“績效”定義范疇（）。A.顧客財產(chǎn)數(shù)量B.設備臺帳頁數(shù)C.準時交付率D.受審核方人數(shù)答案：C20.依據(jù)GB/T19011—2021，審核報告的所有權屬于（）。A.受審核方B.審核組長C.認證機構D.國家認監(jiān)委答案：C21.審核員在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)操作工未按作業(yè)指導書要求佩戴防靜電手環(huán)，該情景與（）最相關。A.7.2能力B.8.5.1生產(chǎn)和服務提供的控制C.8.5.4防護D.6.1.2預防措施答案：B22.關于“審核證據(jù)”，以下說法正確的是（）。A.必須是定量的B.可以是定性的C.必須獲得受審核方簽字確認D.只能來源于記錄答案：B23.組織在管理評審時考慮了新技術帶來的機遇，這體現(xiàn)了標準中（）的要求。A.4.1理解組織及其環(huán)境B.5.1.1總則C.6.1應對風險和機遇的措施D.9.3管理評審答案：D24.審核員發(fā)現(xiàn)受審核方未對關鍵原材料供應商進行二方審核，該情況可判定為不符合（）。A.8.4.1總則B.8.4.2控制類型和程度C.8.4.3提供給外部供方的信息D.9.1.3分析與評價答案：B25.以下哪項屬于“糾正措施”的目的（）。A.消除已發(fā)現(xiàn)的不合格B.消除已發(fā)現(xiàn)的不合格的原因C.消除潛在的不合格D.降低質量成本答案：B26.審核組在審核最后一天發(fā)現(xiàn)緊急事故，導致審核無法繼續(xù)，審核組長應（）。A.立即終止審核并離開現(xiàn)場B.向認證機構報告并等待指示C.自行決定延期D.讓受審核方出具證明后結束答案：B27.依據(jù)CNASCC01，認證機構作出授予認證決定前，必須（）。A.獲得受審核方禮品B.收到審核組推薦結論C.收到完整的審核報告及不符合整改材料D.公示30天答案：C28.審核員在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)同一不符合已在上次審核中被開具，但受審核方僅進行了“紙面整改”。審核組長應（）。A.再次開具一般不符合B.升級為嚴重不符合C.忽略并提醒D.建議暫停證書答案：B29.以下哪項屬于“設計開發(fā)更改”必須保留的成文信息（）。A.更改評審結果B.更改審批人簽名C.更改的授權D.更改的后續(xù)跟蹤答案：C30.審核員在末次會議上應確保（）。A.受審核方當場支付審核費B.受審核方對不符合項理解并確認C.審核組獲得禮品D.審核報告立即公開答案：B二、多項選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分）31.以下哪些屬于GB/T19001—2016標準明示的“成文信息”控制要求（）。A.版本控制B.訪問控制C.備份控制D.更改控制答案：ABD32.審核組在編制審核計劃時，必須考慮（）。A.審核范圍B.審核準則C.審核組人員健康D.審核組技術專家工資答案：ABC33.以下哪些信息必須作為管理評審輸入（）。A.以往管理評審措施狀況B.質量目標實現(xiàn)程度C.質量成本分析D.資源的充分性答案：ABD34.依據(jù)GB/T19011—2021，審核原則包括（）。A.獨立性B.系統(tǒng)性C.基于風險的方法D.公平表達答案：ACD35.以下哪些情況可構成嚴重不符合（）。A.系統(tǒng)性失效B.區(qū)域性失效C.對產(chǎn)品質量有重大影響D.文件未及時發(fā)放答案：ABC36.審核組對受審核方進行食品安全管理體系（ISO22000）聯(lián)合審核時，應滿足（）。A.審核組長具備QMS級別審核員資格B.審核組至少一名FSMS審核員C.審核計劃整合D.審核報告分開出具答案：ABC37.以下哪些屬于“外部供方績效”監(jiān)視指標（）。A.準時交付率B.批次合格率C.價格折扣D.投訴次數(shù)答案：ABD38.審核員在形成審核發(fā)現(xiàn)時，應（）。A.對照審核準則評價審核證據(jù)B.獲得受審核方現(xiàn)場簽字C.考慮審核委托方要求D.記錄不符合支持證據(jù)答案：ACD39.依據(jù)CNASCC105，對多場所組織抽樣時，風險因素包括（）。A.過程復雜程度B.場所規(guī)模C.地域分布D.審核員喜好答案：ABC40.以下哪些屬于“產(chǎn)品和服務放行”前提條件（）。A.獲得授權人員批準B.所有策劃活動圓滿完成C.得到顧客批準D.不合格品已標識答案：AB三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯誤打“×”）41.GB/T19001—2016標準強制要求組織使用“質量手冊”這一術語。（）答案：×42.審核組可以在受審核方未確認的情況下自行更改審核計劃。（）答案：×43.管理評審必須由最高管理者親自主持。（）答案：√44.審核證據(jù)只能來源于現(xiàn)場觀察，不能來自訪談。（）答案：×45.認證機構在授予認證后，可隨時對獲證組織進行無通知審核。（）答案：√46.當法規(guī)要求高于標準時，以法規(guī)為準。（）答案：√47.審核員對受審核方提供的信息必須保密，除非法律要求。（）答案：√48.組織必須每年至少進行一次內(nèi)部審核。（）答案：×49.認證證書上必須標注認證標準名稱及版本號。（）答案：√50.審核組發(fā)現(xiàn)不符合后，必須當場給出糾正措施建議。（）答案：×四、簡答題（每題5分，共20分）51.簡述GB/T19001—2016標準中“基于風險的思維”與舊版標準的主要區(qū)別。答案：舊版標準通過“預防措施”條款獨立表述，新版將風險融入全過程，要求組織在策劃、實施、檢查、改進各階段主動識別并應對風險與機遇，不再單列“預防措施”條款，強調風險驅動而非事后補救。52.審核員在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)某工序操作工未按作業(yè)指導書要求記錄過程參數(shù)，請寫出審核思路及可能追溯的標準條款。答案：思路：1.抽查近期記錄→2.詢問操作工→3.對照指導書→4.追溯培訓記錄→5.確認是否構成系統(tǒng)性失效。條款：8.5.1生產(chǎn)和服務提供的控制、7.2能力、7.5.3成文信息的控制。53.簡述認證機構對“嚴重不符合”的處置流程。答案：1.審核組現(xiàn)場開具嚴重不符合并報告認證機構；2.機構評估暫停證書必要性；3.受審核方在30天內(nèi)提交糾正措施計劃；4.機構驗證現(xiàn)場整改效果；5.技術委員會評審決定是否恢復或撤銷證書。54.請說明多場所抽樣審核時，審核組如何確定“中心職能”必須訪問的場所。答案：中心職能指對體系有效性起關鍵作用的場所，如總部、核心設計中心、集中采購中心。審核組依據(jù)CNASCC105附錄A，結合風險分析，必須抽取至少一處中心職能場所，并覆蓋體系策劃、績效評價、管理評審等過程。五、案例分析題（每題10分，共20分）55.案例：審核員在成品倉庫發(fā)現(xiàn)一批產(chǎn)品標識為“合格待發(fā)貨”，但系統(tǒng)顯示其關鍵性能測試尚未完成。倉庫主管解釋：“顧客催貨，我們計劃邊發(fā)貨邊補測?！睂徍藛T追蹤至測試室，發(fā)現(xiàn)設備故障已停機三天。問題：（1）寫出不符合事實；（2）判定不符合條款及類型；（3）提出下一步審核追蹤思路。答案：（1）成品被錯誤標識為“合格待發(fā)貨”，關鍵測試未完成且測試設備故障三天未修復。（2）不符合GB/T19001—20168.6“產(chǎn)品和服務的放行”，屬嚴重不符合。（3）追蹤：a.查測試設備維護計劃及故障應急響應；b.查是否有類似緊急放行歷史；c.查顧客是否知情并授權；d.查不合格輸出控制（8.7）是否啟動；e.查糾正措施（10.2）是否包括設備替代方案。56.案例：審核員在采購部發(fā)現(xiàn)2025年1月起新增一家關鍵原材料供應商，但供方評價記錄僅有一份2024年12月的“營