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文檔簡介

飯店開業(yè)活動策劃方案

開業(yè)活動目標(biāo)：1.提升飯店知名度，吸引潛在顧客。2.促進初期銷售，積累客戶群體。3.營造良好的口碑，為長期經(jīng)營打下基礎(chǔ)?；顒訒r間：開業(yè)前一周進行預(yù)熱宣傳，開業(yè)當(dāng)天及后續(xù)三天舉行促銷活動?；顒拥攸c：本飯店內(nèi)部及周邊社區(qū)?；顒觾?nèi)容：一、預(yù)熱宣傳1.開業(yè)倒計時：通過社交媒體、本地論壇、傳單等方式發(fā)布開業(yè)倒計時海報，制造期待感。2.會員招募：提前發(fā)布會員招募信息，享受開業(yè)特別優(yōu)惠，吸引會員注冊。3.媒體合作：與本地媒體合作，發(fā)布開業(yè)新聞稿，進行電視、廣播、報紙等宣傳。二、開業(yè)當(dāng)天活動1.開業(yè)儀式：邀請當(dāng)?shù)刂耸俊⒚襟w、潛在顧客參加開業(yè)儀式，進行剪彩、致辭等環(huán)節(jié)。2.限時折扣：開業(yè)當(dāng)天所有菜品享受8折優(yōu)惠，吸引顧客進店消費。3.贈送禮品：顧客消費滿200元贈送開業(yè)紀念品一份，如定制餐具、優(yōu)惠券等。三、后續(xù)三天促銷活動1.主題菜品：推出開業(yè)限定主題菜品，吸引顧客嘗試新口味。2.消費滿減：每天設(shè)定不同滿減活動，如消費滿300減50，刺激顧客消費。3.互動游戲：店內(nèi)設(shè)置互動游戲區(qū)，顧客參與游戲可贏取獎品，增加顧客停留時間。四、口碑傳播1.分享有禮：顧客在社交媒體分享飯店體驗，憑截圖贈送菜品一份，利用口碑傳播。2.評價獎勵：鼓勵顧客在點評網(wǎng)站上留下好評，根據(jù)評價質(zhì)量給予不同程度獎勵。五、客戶關(guān)系管理1.開業(yè)后定期發(fā)送電子簡報，包括新品推薦、優(yōu)惠活動等信息，保持與顧客的互動。2.設(shè)立顧客反饋渠道，及時收集顧客意見，改進服務(wù)質(zhì)量。安全與應(yīng)急措施：1.確保活動期間店內(nèi)人員配備充足，維持秩序。2.配備應(yīng)急醫(yī)療箱，以應(yīng)對可能的意外傷害。3.制定消防應(yīng)急預(yù)案，確

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