(2025年)深圳市光明區(qū)社區(qū)網(wǎng)格員招錄考試練習(xí)題庫(kù)及完整答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.習(xí)近平總書(shū)記在深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40周年慶祝大會(huì)上指出，要“朝著建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū)的方向前行，努力創(chuàng)建（）”。A.社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)城市范例B.全球標(biāo)桿城市C.民生幸福標(biāo)桿城市D.可持續(xù)發(fā)展先鋒城市答案：A2.2024年光明區(qū)政府工作報(bào)告明確提出，聚焦“科學(xué)城+光明中心區(qū)”兩大核心區(qū)，以（）為總牽引，加快建設(shè)世界一流科學(xué)城和深圳北部中心。A.綜合性國(guó)家科學(xué)中心B.粵港澳大灣區(qū)國(guó)際科技創(chuàng)新中心C.光明科學(xué)城D.西麗湖國(guó)際科教城答案：C3.根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)社區(qū)建設(shè)條例》，社區(qū)居民委員會(huì)每屆任期（）年，成員可以連選連任。A.2B.3C.5D.4答案：C4.社區(qū)網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)某出租屋存在群租現(xiàn)象（10人居住在40平方米房間），根據(jù)《深圳市出租屋管理若干規(guī)定》，應(yīng)首先（）。A.直接要求承租人搬離B.記錄信息并上報(bào)街道網(wǎng)格管理部門(mén)C.聯(lián)系消防部門(mén)進(jìn)行安全檢查D.對(duì)房東處以5000元罰款答案：B5.某社區(qū)獨(dú)居老人張奶奶（82歲）反映近期總忘記關(guān)煤氣，網(wǎng)格員小李的正確處理流程是（）。A.聯(lián)系其子女督促搬離B.立即安裝智能燃?xì)鈭?bào)警裝置C.登記需求并對(duì)接社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心D.自行購(gòu)買(mǎi)報(bào)警器為其安裝答案：C6.光明區(qū)“光明薈”平臺(tái)的主要功能是（）。A.科學(xué)城科研成果轉(zhuǎn)化B.社區(qū)民生訴求收集與辦理C.企業(yè)稅收申報(bào)D.政務(wù)服務(wù)預(yù)約答案：B7.社區(qū)開(kāi)展“垃圾分類(lèi)宣傳周”活動(dòng)，網(wǎng)格員需重點(diǎn)向居民普及（）。A.可回收物與其他垃圾的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)B.廚余垃圾破袋投放要求C.有害垃圾的具體種類(lèi)D.以上均是答案：D8.根據(jù)《民法典》，社區(qū)內(nèi)發(fā)生高空拋物致人損害，若無(wú)法確定具體侵權(quán)人，（）應(yīng)當(dāng)給予補(bǔ)償，除非能證明自己不是侵權(quán)人。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.可能加害的建筑物使用人C.社區(qū)居民委員會(huì)D.街道辦事處答案：B9.光明區(qū)“紅馬甲”志愿服務(wù)隊(duì)的核心服務(wù)領(lǐng)域不包括（）。A.科學(xué)城科普宣傳B.社區(qū)矛盾調(diào)解C.企業(yè)安全生產(chǎn)檢查D.獨(dú)居老人陪伴答案：C10.網(wǎng)格員在錄入人口信息時(shí)發(fā)現(xiàn)某租戶(hù)身份證與本人外貌差異較大，正確做法是（）。A.直接錄入系統(tǒng)并備注“疑似冒用”B.要求租戶(hù)提供戶(hù)口本或居住證核驗(yàn)C.告知房東更換租客D.聯(lián)系派出所核實(shí)身份答案：D11.社區(qū)“民生微實(shí)事”項(xiàng)目的資金主要來(lái)源于（）。A.市級(jí)財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)B.區(qū)級(jí)財(cái)政撥款C.社區(qū)自籌資金D.社會(huì)捐贈(zèng)答案：B12.某小區(qū)因停車(chē)位不足引發(fā)業(yè)主與物業(yè)糾紛，網(wǎng)格員應(yīng)優(yōu)先（）。A.組織業(yè)主召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)B.建議物業(yè)增加收費(fèi)C.上報(bào)街道綜合執(zhí)法隊(duì)D.在業(yè)主群發(fā)布調(diào)解方案答案：A13.光明區(qū)“15分鐘生活圈”建設(shè)的核心目標(biāo)是（）。A.實(shí)現(xiàn)科學(xué)城15分鐘通勤B.居民步行15分鐘內(nèi)可到達(dá)基本公共服務(wù)設(shè)施C.快遞15分鐘送達(dá)D.社區(qū)應(yīng)急響應(yīng)15分鐘到位答案：B14.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)某商鋪未按規(guī)定設(shè)置消防通道標(biāo)識(shí)，應(yīng)（）。A.當(dāng)場(chǎng)要求整改并記錄B.拍照留存后上報(bào)消防部門(mén)C.聯(lián)系市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)D.開(kāi)具500元罰單答案：B15.根據(jù)《深圳市社區(qū)網(wǎng)格管理辦法》，網(wǎng)格管理員的主要職責(zé)不包括（）。A.采集和更新網(wǎng)格內(nèi)基礎(chǔ)信息B.參與社區(qū)治安巡邏C.開(kāi)展政策宣傳和便民服務(wù)D.行使行政處罰權(quán)答案：D16.光明區(qū)“新質(zhì)生產(chǎn)力”發(fā)展的核心載體是（）。A.光明云谷B.光明科學(xué)城啟動(dòng)區(qū)C.深港科技創(chuàng)新合作區(qū)D.西麗湖國(guó)際科教城答案：B17.社區(qū)開(kāi)展“反詐宣傳進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，網(wǎng)格員需重點(diǎn)提醒老年人防范（）。A.網(wǎng)絡(luò)刷單返利B.冒充公檢法詐騙C.虛擬貨幣投資D.以上均是答案：D18.某居民反映樓下餐飲店油煙擾民，網(wǎng)格員應(yīng)首先（）。A.聯(lián)系環(huán)保部門(mén)檢測(cè)油煙排放B.查看餐飲店是否取得環(huán)保審批C.組織居民與店主協(xié)商D.要求餐飲店停業(yè)整頓答案：B19.光明區(qū)“三民工程”指的是（）。A.察民情、解民憂(yōu)、惠民生B.聽(tīng)民聲、匯民智、聚民力C.保民生、促民樂(lè)、維民安D.以上均不正確答案：A20.網(wǎng)格員在錄入出租屋信息時(shí)，需重點(diǎn)核實(shí)（）。①房屋產(chǎn)權(quán)證明②承租人身份證③租賃合同備案④消防設(shè)施狀況A.①②③B.②③④C.①③④D.①②③④答案：D二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.社區(qū)網(wǎng)格員需掌握的“三知三清”包括（）。A.知家庭情況、知人口結(jié)構(gòu)、知需求困難B.底數(shù)清、動(dòng)態(tài)清、責(zé)任清C.知居住情況、知就業(yè)情況、知社會(huì)關(guān)系D.隱患清、矛盾清、服務(wù)清答案：AB2.光明區(qū)“科學(xué)城+”戰(zhàn)略的重點(diǎn)領(lǐng)域包括（）。A.基礎(chǔ)研究B.成果轉(zhuǎn)化C.民生服務(wù)D.城市品質(zhì)答案：ABCD3.根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)社會(huì)建設(shè)條例》，社區(qū)應(yīng)建立的服務(wù)機(jī)制包括（）。A.民意速辦機(jī)制B.志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制C.特殊群體關(guān)愛(ài)機(jī)制D.企業(yè)幫扶機(jī)制答案：ABC4.網(wǎng)格員在處理鄰里糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.依法依規(guī)B.公平公正C.優(yōu)先調(diào)解D.強(qiáng)制裁決答案：ABC5.光明區(qū)“智慧社區(qū)”建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）。A.智能安防系統(tǒng)B.民生訴求智能派單C.老年人健康監(jiān)測(cè)設(shè)備D.企業(yè)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)答案：ABC6.社區(qū)公共安全隱患排查的重點(diǎn)包括（）。A.出租屋違規(guī)用電B.商鋪占道經(jīng)營(yíng)C.電梯定期維保記錄D.垃圾分類(lèi)準(zhǔn)確率答案：ABC7.網(wǎng)格員在開(kāi)展人口信息采集時(shí)，需注意（）。A.保護(hù)居民隱私B.核對(duì)多源數(shù)據(jù)（如社保、居住證）C.當(dāng)日完成錄入D.僅采集戶(hù)籍人口信息答案：ABC8.光明區(qū)“民生七有”工程包括（）。A.幼有善育B.學(xué)有優(yōu)教C.病有良醫(yī)D.住有宜居答案：ABCD9.社區(qū)“議事會(huì)”的參與主體包括（）。A.社區(qū)居民代表B.業(yè)主委員會(huì)成員C.物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人D.駐社區(qū)單位代表答案：ABCD10.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)存在以下（）情況，需立即上報(bào)。A.疑似傳銷(xiāo)窩點(diǎn)B.商鋪使用過(guò)期食品C.獨(dú)居老人連續(xù)3天未出門(mén)D.共享單車(chē)亂停放答案：ABC三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.社區(qū)居民委員會(huì)是基層群眾性自治組織，不屬于行政機(jī)關(guān)。（）答案：√2.網(wǎng)格員可以代替居民簽署拆遷補(bǔ)償協(xié)議。（）答案：×3.光明科學(xué)城是粵港澳大灣區(qū)綜合性國(guó)家科學(xué)中心的核心承載區(qū)。（）答案：√4.社區(qū)內(nèi)宗教活動(dòng)場(chǎng)所的日常管理由網(wǎng)格員直接負(fù)責(zé)。（）答案：×5.租戶(hù)未辦理居住登記的，網(wǎng)格員應(yīng)直接罰款200元。（）答案：×6.社區(qū)“民生微實(shí)事”項(xiàng)目需經(jīng)居民議事會(huì)討論通過(guò)后實(shí)施。（）答案：√7.網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)居民飼養(yǎng)烈性犬，應(yīng)聯(lián)系城管部門(mén)處理。（）答案：√8.光明區(qū)“紅色物業(yè)”指的是由社區(qū)黨委直接運(yùn)營(yíng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。（）答案：×9.社區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，網(wǎng)格員應(yīng)第一時(shí)間組織滅火并疏散群眾。（）答案：√10.網(wǎng)格員的巡查記錄只需自己留存，無(wú)需上報(bào)。（）答案：×四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例一：光明區(qū)鳳凰街道某社區(qū)網(wǎng)格員小王在日常巡查中發(fā)現(xiàn)，2棟302室租戶(hù)張某（男，35歲）近期頻繁有陌生男子夜間出入，且房間內(nèi)常傳出爭(zhēng)吵聲。小王通過(guò)系統(tǒng)查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，張某未辦理居住登記，租賃合同顯示房屋用途為“住宅”，但實(shí)際居住人數(shù)達(dá)6人。問(wèn)題：1.小王應(yīng)如何開(kāi)展初步調(diào)查？（5分）2.針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，小王需上報(bào)哪些具體內(nèi)容？（5分）3.后續(xù)應(yīng)配合相關(guān)部門(mén)采取哪些措施？（5分）答案：1.初步調(diào)查步驟：①核對(duì)張某身份證，督促其辦理居住登記；②詢(xún)問(wèn)實(shí)際居住人數(shù)及身份，確認(rèn)是否存在群租；③觀(guān)察房間內(nèi)是否存在安全隱患（如私拉電線(xiàn)、消防通道堵塞）；④向鄰居了解近期異常情況（如噪音、人員流動(dòng)）。2.上報(bào)內(nèi)容：①?gòu)埬澄崔k理居住登記的情況；②房屋實(shí)際居住6人（群租），違反《深圳市出租屋管理若干規(guī)定》關(guān)于人均居住面積（不得低于6平方米）的規(guī)定；③頻繁陌生人員出入的可疑情況（疑似非法活動(dòng)）；④現(xiàn)場(chǎng)照片及巡查記錄。3.配合措施：①協(xié)助派出所核實(shí)張某及同住人員身份，排查是否涉及違法犯罪；②配合住房建設(shè)部門(mén)核查群租行為，督促房東整改（調(diào)整居住人數(shù)或變更房屋用途）；③聯(lián)合社區(qū)民警、物業(yè)開(kāi)展安全教育，告知群租的法律風(fēng)險(xiǎn)；④后續(xù)加強(qiáng)巡查，確保整改到位。案例二：光明區(qū)玉塘街道某社區(qū)80歲獨(dú)居老人李奶奶（無(wú)子女，老伴已故）向網(wǎng)格員小陳反映，最近總忘記關(guān)水龍頭，家中多次漏水到樓下，鄰居已投訴2次。李奶奶表示“不想給別人添麻煩，但實(shí)在記不住”，情緒低落。問(wèn)題：1.小陳應(yīng)如何處理李奶奶的訴求？（6分）2.如何預(yù)防類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生？（6分）3.如何緩解李奶奶的負(fù)面情緒？（3分）答案：1.處理步驟：①立即聯(lián)系樓下鄰居道歉，協(xié)調(diào)維修事宜（若造成損失，協(xié)助李奶奶與鄰居協(xié)商賠償）；②聯(lián)系社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，安排養(yǎng)老護(hù)理員上門(mén)評(píng)估李奶奶的認(rèn)知能力（是否存在阿爾茨海默癥早期癥狀）；③協(xié)調(diào)安裝智能水閥（可遠(yuǎn)程關(guān)閉或定時(shí)提醒）；④將李奶奶納入“重點(diǎn)關(guān)愛(ài)對(duì)象”，每日安排志愿者或網(wǎng)格員電話(huà)問(wèn)候。2.預(yù)防措施：①在李奶奶家中安裝智能監(jiān)測(cè)設(shè)備（如水浸傳感器、門(mén)磁傳感器），異常情況自動(dòng)報(bào)警至社區(qū)平臺(tái)；②聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為李奶奶建立健康檔案，定期進(jìn)行認(rèn)知功能篩查；③組織“銀齡互助”活動(dòng)，安排低齡老人與李奶奶結(jié)對(duì)，日?；ハ嗾諔?yīng)；④與李奶奶的親屬（如侄子、侄女）取得聯(lián)系，動(dòng)員其參與日常照護(hù)。3.情緒緩解：①傾聽(tīng)李奶奶的感受，肯定其“不想麻煩別人”的善意，減輕自責(zé)；②邀請(qǐng)李奶奶參加社區(qū)“長(zhǎng)者手工坊”“茶話(huà)會(huì)”等活動(dòng)，增加社會(huì)互動(dòng)；③聯(lián)系心理志愿者，開(kāi)展1-2次情緒疏導(dǎo)服務(wù)，幫助其建立“求助是正常需求”的認(rèn)知。五、論述題（共1題，10分）結(jié)合光明區(qū)“世界一流科學(xué)城和深圳北部中心”建設(shè)目標(biāo)，論述社區(qū)網(wǎng)格員在基層治理中的角色定位及實(shí)踐路徑。答案要點(diǎn)：角色定位：①信息采集員（精準(zhǔn)掌握網(wǎng)格內(nèi)人口、房屋、企業(yè)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為科學(xué)城建設(shè)提供基層數(shù)據(jù)庫(kù)支撐）；②矛盾調(diào)解員（科學(xué)城建設(shè)涉及拆遷、產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入等，需及時(shí)化解勞資糾紛、鄰里矛盾，營(yíng)造和諧社會(huì)環(huán)境）；③服務(wù)聯(lián)絡(luò)員（對(duì)接科學(xué)城科研人員、產(chǎn)業(yè)工人的民生需求，如子女入學(xué)、住房保障、社區(qū)服務(wù)，提升人才歸屬感）；④政策宣傳員（宣傳科學(xué)城規(guī)劃、人才引進(jìn)政策、創(chuàng)新生態(tài)，引導(dǎo)居民支持發(fā)