直播電商數(shù)據(jù)分析專員崗位招聘考試試卷及答案一、填空題（每題1分，共10分）1.直播電商中“觀看人數(shù)”的核心指標(biāo)英文縮寫是______2.直播GMV=下單人數(shù)×______3.Excel中用于提取數(shù)據(jù)透視表值的函數(shù)是______4.直播轉(zhuǎn)化漏斗中，“觀看UV”到“下單人數(shù)”的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)是______5.分析直播時(shí)段對銷量的影響，常用______方法6.SQL中篩選唯一值的關(guān)鍵詞是______7.復(fù)購率=重復(fù)購買用戶數(shù)÷______×100%8.展示數(shù)據(jù)趨勢的BI圖表類型是______9.不屬于直播流量來源的是______（選項(xiàng)：短視頻/直播廣場/線下門店/私域）10.“最后點(diǎn)擊歸因”屬于______歸因模型二、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.不屬于直播核心轉(zhuǎn)化指標(biāo)的是？A.點(diǎn)擊率B.轉(zhuǎn)化率C.PVD.復(fù)購率2.Excel計(jì)算“觀看時(shí)長平均值”用什么函數(shù)？A.SUMB.AVERAGEC.COUNTD.MAX3.直播GMV的正確定義是？A.支付金額總和B.觀看人數(shù)總和C.評論數(shù)總和D.庫存總和4.屬于流量運(yùn)營指標(biāo)的是？A.客單價(jià)B.退貨率C.引流成本D.好評率5.WHERE和HAVING的區(qū)別是？A.WHERE篩行，HAVING篩分組后數(shù)據(jù)B.功能完全相同C.HAVING篩行，WHERE篩分組D.WHERE只能在SELECT后6.加購率低最可能的原因是？A.定價(jià)過高B.直播時(shí)長太短C.網(wǎng)絡(luò)卡頓D.評論多7.不屬于主流BI工具的是？A.TableauB.PowerBIC.Excel透視表D.Figma8.UV價(jià)值=______A.GMV÷觀看UVB.觀看UV÷GMVC.下單人數(shù)÷觀看UVD.客單價(jià)÷觀看UV9.直播用戶畫像不包含的維度是？A.年齡B.地域C.職業(yè)D.商品庫存10.數(shù)據(jù)可視化核心原則是？A.圖表越復(fù)雜越好B.突出關(guān)鍵數(shù)據(jù)C.顏色越多越好D.文字越少越好三、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.直播核心數(shù)據(jù)指標(biāo)包括？A.GMVB.UVC.PVD.退貨率2.常用直播分析方法有？A.漏斗分析B.歸因分析C.cohort分析D.回歸分析3.Excel數(shù)據(jù)清洗功能有？A.去重B.分列C.條件格式D.VLOOKUP4.直播流量來源包括？A.短視頻引流B.直播廣場C.私域社群D.線下推廣5.直播復(fù)盤需關(guān)注的維度？A.流量數(shù)據(jù)B.轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)C.商品數(shù)據(jù)D.用戶數(shù)據(jù)6.SQL常用聚合函數(shù)有？A.SUMB.AVGC.COUNTD.MAX7.影響直播轉(zhuǎn)化率的因素？A.主播話術(shù)B.商品性價(jià)比C.優(yōu)惠力度D.直播場景8.數(shù)據(jù)分析師必備能力？A.數(shù)據(jù)處理B.業(yè)務(wù)理解C.可視化D.編程9.用戶生命周期階段包括？A.獲客B.活躍C.留存D.流失10.互動率計(jì)算涉及的指標(biāo)？A.評論數(shù)B.點(diǎn)贊數(shù)C.分享數(shù)D.加購數(shù)四、判斷題（每題2分，共20分）1.GMV越高，直播效果越好。（）2.ExcelVLOOKUP只能按列查找。（）3.最后點(diǎn)擊歸因能準(zhǔn)確反映多渠道貢獻(xiàn)。（）4.UV是觀看直播的獨(dú)立設(shè)備數(shù)。（）5.數(shù)據(jù)可視化目的是讓數(shù)據(jù)更易理解。（）6.GROUPBY必須配合聚合函數(shù)。（）7.直播時(shí)長越長，銷量越高。（）8.cohort分析可看用戶留存趨勢。（）9.退貨率高=商品質(zhì)量差。（）10.數(shù)據(jù)分析不需要了解業(yè)務(wù)場景。（）五、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述直播漏斗分析的核心邏輯及應(yīng)用場景。2.說明GMV與實(shí)際營收的區(qū)別。3.列舉3種直播常用可視化圖表及適用場景。4.簡述直播復(fù)盤的主要步驟。六、討論題（每題5分，共10分）1.某直播GMV達(dá)標(biāo)但退貨率30%，分析原因及優(yōu)化建議。2.兩場直播內(nèi)容相似、流量相同，但GMV差2倍，分析可能影響因素。---答案部分一、填空題1.UV2.客單價(jià)3.GETPIVOTDATA4.加購/點(diǎn)擊商品5.分組統(tǒng)計(jì)6.DISTINCT7.總用戶數(shù)8.折線圖9.線下門店10.單觸點(diǎn)二、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.A4.C5.A6.A7.D8.A9.D10.B三、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC四、判斷題1.×2.√3.×4.√5.√6.√7.×8.√9.×10.×五、簡答題1.核心邏輯：將直播轉(zhuǎn)化拆為連續(xù)節(jié)點(diǎn)（觀看UV→點(diǎn)擊→加購→下單→支付），計(jì)算各節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)化率，定位流失環(huán)節(jié)。應(yīng)用場景：①復(fù)盤找流失點(diǎn)（如加購到下單流失高）；②選品優(yōu)化（對比不同商品轉(zhuǎn)化）；③運(yùn)營調(diào)整（如優(yōu)化彈窗提升點(diǎn)擊）。2.GMV是下單金額總和（含未支付、取消訂單），實(shí)際營收是完成支付且無退貨的金額。區(qū)別：GMV含無效訂單、不扣退貨；實(shí)際營收僅統(tǒng)計(jì)有效支付，是真實(shí)收益。3.①折線圖：展示時(shí)段內(nèi)GMV/觀看人數(shù)趨勢；②柱狀圖：對比不同商品GMV/轉(zhuǎn)化率；③漏斗圖：定位轉(zhuǎn)化流失環(huán)節(jié)（如觀看→加購差距）。4.①數(shù)據(jù)收集（流量、轉(zhuǎn)化、互動）；②對比目標(biāo)/歷史數(shù)據(jù)；③漏斗分析定位流失；④結(jié)合業(yè)務(wù)找根因；⑤提出優(yōu)化方案；⑥記錄總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。六、討論題1.原因：①商品不符（實(shí)物與直播描述差）；②營銷過度（承諾超實(shí)際）；③沖動下單（優(yōu)惠大盲目買）；④售后差（流程復(fù)雜）。建議：①品控