房產每天工作總結

總結一：房地產個人工作總結

歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來

臨。自20XX年10月初項目組成立，我在公司領導及各位同事的

支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自

己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就

要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業(yè)務技術水平，以適

應新的形勢的需要。

現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結：

一、工作思想

積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公

司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結進取，進一步轉變觀

念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭

力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。

全面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平。作為一名宣傳

銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的

銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房

產銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自

己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷

提高自己的業(yè)務能力和管理能力。

二、在開發(fā)公司的日常工作

我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領導，

主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制

度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學

到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。

進入公司一個月時間里，我主要負責開發(fā)公司的有關文件的

保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的

拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領導的正

確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質完成領導布置

的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查，為公

司的售房工作墊定了基礎，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利

進行。

5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做

了以下工作：

1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。

2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審

批后實施。

3、辦理售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料

的收發(fā)登記。

4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。

5、進行社會調查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。

三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作

為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想：

首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程

的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。

1、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改

進策略，做好保密工作，絕不能向客戶透露；

2、來電、來客的登記

填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻

填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊。客

戶對產品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可

能性，將其分類為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，

以便日后有重點地追蹤詢訪。

3、銷售登記

管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產權資料，

付款資料。

4、換、退房管理

在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結果。

5、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6、成交客戶資料管理

登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料,

對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務。

7、換戶

需換戶者，在定購房屋欄內，填寫換戶后的戶別、面積、總

價，并注明何戶換何戶，收回原定單；應補金額及簽約金若有變

化，以換戶后的戶別為主；其他內容同原定單。

8、退戶

遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現(xiàn)

場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續(xù)，結清相關款

項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關資金移轉事項，均須由雙方

當事人簽名認定；若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調解或

人民法院裁決。

9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1）傳播媒體報紙電視

2）戶外媒體戶外看板（位置：李輝莊的主要干道，主要客源

鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人

員）網絡、出租車、公交車、公交站臺（可在其車體做噴繪廣告，

或車內顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳），內容

主要以開盤為主。

3）印刷媒體

四、工作中的不足

第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是

邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步

提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到

位；第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自

己的工作任務。

在今后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公

司經濟的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

加強學習，拓寬知識面；努力學習房產專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和

相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍

環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。遵守公司內部規(guī)章制度，維護

公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

總結二：房地產個人工作總結

20XX年，又是新的一年.新的開始，每年的這個時候腦海里第

一個詞就是這樣幾句話幾個詞。

回顧20XX年這一年，可謂是我從事房地產這個行業(yè)以來最為

虛度的一年，總感覺自己在原地踏步。

今年主要工作大致分為兩個部分：

一、蘆花莊園二期交房工作。

二、三期客戶積累。

三、提升自身的相關學習。

具體內容如下：

一、二期交房情況：

二期交房總體上來說在各位領導精心的策劃和準備下，完成

的還是比較好的。截止到現(xiàn)在，未交房戶數(shù)為6戶，已交房145

戶,完成率達到了96%o本人未交房2戶，已交房41戶，完成率

95.3%,2戶未交房原因，均為房屋存在嚴重的漏水問題，客戶拒

絕交房，目前處于第三次維修中。

總結經驗：

經驗：

1、在銷售的前期盡量做到全面的培訓，包括設計、施工、銷

售等等各個環(huán)節(jié)。尤其是和開發(fā)商的設計、施工圖紙、銷售合同

內容和銷售說辭的統(tǒng)一等。

2、交房過程：

1）交房前提前做好準備工作，提前做出交房評估，對于問題

客戶事先做好安撫工作。

2）交房過程中，盡量避免，業(yè)務員和其他閑雜人員出現(xiàn)在驗

房過程中。

3）交房路線一定要運用技巧。

二、三期客戶積累情況。

三期產品包括：獨體、雙拼、洋房。獨體共28套，雙拼96

套，洋房210套。

1）熟悉三期相關資料。

2）積累客戶。

截至到現(xiàn)在積累有效客戶共68組，B級22客戶，C級客戶46

組。

三、提升自己的相關學習。

1）關于房地產策劃類、營銷類、管理類等。

2）相關的軟件學習。比如,photoshop,ppt等。

對于20XX年的計劃方面：

在做好本職工作的同時，繼續(xù)努力學習操盤方面的、策劃方

面以及技能方面的，比如學習軟件CAD等。

總結三：房地產個人工作總結

光陰似箭，不知不覺一年又過去了。近一年來在領導的正確

領導下，在同事們的關心和幫助下，我已從一名初出茅廬的大學

畢業(yè)生成長成為公司的一份子。個人的工作技能也有了明顯的提

高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付

出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。

我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認為：前面的路，不管

是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的

經驗。也正因為如此，我在實踐中不斷摸索、總結、得出經驗,

相信這些經驗，終將成為我一生寶貴的財富?，F(xiàn)在就06年的工作

情況總結

一、以踏實的工作態(tài)度，適應本職工作特點

在房產市場回暖的5月長假，我參加了上海假日房展會感觸

良多。每天要分發(fā)數(shù)百套資料，重復回答客戶的問題，同時還要

耐心地為情緒激動的客戶答疑解惑。周而復始地鍛煉下來，使原

本直率的我，言語也變得圓滑多了。

7月一9月95業(yè)主交房。除了耐心為他們解釋裝修確認

書上的疑惑外，還要處理好少數(shù)問題客戶，竭誠為他們提供微笑

式服務，用熨斗式的服務燙平他們的不滿，盡量避免與客戶發(fā)生

沖突。在正式交房之前我們就開始了準備工作，前后共發(fā)掛號信

300封，平均每天接待來人來電5組，最多一天簽訂裝修

確認書150套。房展會是一個寬泛的平臺，在那里我們置身于一

個小社會，有形形色色的人報著不同目的前來，我們都要以同樣

的熱忱來接待。房展會是試金石，它迫使我們更全面的了解我們

的產品。相較而言，交房會便是一張網，它促使我們整個團隊更

好的團結起來，從領導到業(yè)務員，大家凝成一根繩奮斗在第一線，

確保我們更好的完成任務。

10月我來到人力資源部工作，人力資源部是公司運轉的一個

重要部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，這就決定了

平時工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還會有計劃之外的

事情需要臨時處理，這些突發(fā)事件，讓我得到了充分的鍛煉。

通過一段時間的學習，我了解到人事工作大約涉及到以下幾

方面：包括編制公司員工需求計劃；辦理人員招聘、安排、錄用、

培訓、調整、考核、獎懲、退（辭）工作；管理人事資料、檔案；

辦理員工的工資、獎金、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險，辦理工商年檢；勞

動糾紛的處理等方面。剛開始，我主要涉及比較基本的人員招聘、

錄用、退工及辦理外勞力綜合保險等相關事宜。截至目前，共協(xié)

助人員招聘1—,瀏覽簡歷近30—封，通知面試6—人;

并為一辦理錄用，為5—辦理退工。

在工作中我發(fā)現(xiàn)，各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時間較短，

要人較急，所需人數(shù)較多的現(xiàn)象。而另一方面，這些人員的招攬

渠道有限，有時在特定崗位上還會出現(xiàn)供需矛盾，發(fā)生特定時限

內招不到合適的人的問題。這就迫使我不斷地思索，如何開拓一

個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。另一個解決辦法就是建立

一個公司自己的人才庫，將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄

用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具

體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要，招聘者就可以

直接入庫搜索、聯(lián)系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源

來發(fā)布職位需求的同時，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約

了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,

可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個初步設想，可能還不成熟，

今后我會在實踐中進行嘗試，努力實現(xiàn)其可行性。

另外我發(fā)現(xiàn)，目前公司空缺了崗位培訓一塊。個人認為：培

訓工作一直以來都是公司能夠不斷前進的動力之一，需要對現(xiàn)有

員工以及新進員工進行適當?shù)呐嘤柌拍軌虿粩嗉訌姟⒊鋵嵨覀児?/p>

司這個團隊的管理以及技術實力。目前崗位入職后的培訓還比較

少，如果可以的話，我建議將來能夠結合公司和員工個人情況，

對員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃，同時根據(jù)需要進行必要的培訓或者開

展對新進員工試用期內的輪崗。這樣，員工就會更了解自己的工

作能力和比較優(yōu)勢，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長,

達到甚至超過崗位要求。

當然，我也明白，企業(yè)不是學校的道理，特別是民營企業(yè),

沒有義務為新進員工（及老員工）提供專門的培訓。但是，定期

的培訓工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共

同的專業(yè)領域里開展部門領導和員工的有效溝通，更可以提高員

工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。力爭做到合格人員

能進的來、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內部文

化，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對一個企業(yè)而言，外部引進

在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更熟悉企業(yè)的

運作和規(guī)章制度，光這一點就可以省下不少機會成本。

二、思想工作方面

本人嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，積極參加公司組織的各

項政治活動，尊重領導，團結同事，正確處理好與領導同事之間

的關系。平時，處處以一名中共黨員的標準來規(guī)范自己的言行，

對人真誠、熱愛工作、任勞任怨，服從安排，完成領導給予的各

項任務。同時，我也勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自

身素質。

美容院每天工作總結

篇一：美容院工作總結

這是很多美容院經營管理者面臨的最頭疼的問題。其實只要

掌握方法，寫美容院工作總也沒有那么困難，寫任何工作總結無

非是三點，過去、現(xiàn)在、和將來。過云就是過去取得的成績和存

在的問題，現(xiàn)在就是現(xiàn)在和過去比取得哪些進步，還有哪些問題

沒有解決，將來就是下一步工作計劃是怎么樣的，要達成什么工

作目標。當然，美容院工作總覺在寫的時候還是有些問題需要注

意的。

1、工作的完成狀況是怎么樣的，可以分門別類的來寫，比如

美容項目，身體項目，足療項目等等，這樣就很一目了然。

2、在工作上質量問題、技術培訓學習問題，和美容師設備的

折舊保養(yǎng)等問題。例如做員工培訓，對美容新手法、新的美容項

目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。

3、對于美容師的管理問題，主要體現(xiàn)在員工的考勤狀況、工

作態(tài)度、以及美容院的人事安排變動等具體情況。

4、美容院的安全問題，安全始終是第一要務，具體到美容院

來說，安全主要體現(xiàn)在用電安全，消防安全等問題。

美容師年中工作總結范文

回顧過去變化巨大，競爭激烈的美容行業(yè)，我們可能有過辛

酸，有過淚水，當然也有過鮮花和微笑，為了求得長期的生存和

發(fā)展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略

計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃，是根據(jù)美容院外部市

場營銷環(huán)境和內部資源條件而制定的適應美容院各個方面（包括

財物管理、人力資源管理、營銷管理等）的帶有全局性的重大計

劃。因此，制定戰(zhàn)略計劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務，

確定美容院目標，合理安排美容院的業(yè)務組合以及制定新業(yè)務計

劃在內的一系列計劃。

以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人，我在工作中

任然存在許多問題。就工作經驗而言，相對于優(yōu)秀的美容師，我

要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自

我，審視自身的各方面能力。

下半年，我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化：

(1)美容基本知識：女性的生理周期、皮膚的結構、人體穴位、

中醫(yī)和美容的相關知識等

(3)美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使

用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產品的功效和調配原

則等。

(4)美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷

顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧筆。

(2)美容院產品知識：美容院產品種類，產品結構，產品的功

效，產品的成分，產品的賣點，產品的文化。

(5)美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接

打電話、派卡、收款。

以上就是我本年度的工作總結和下年度工作計劃，在過去的

工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支持和信任，在接下

來的工作中，我會愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結經驗，改正不

足，爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。

篇二：2012美容院店長年度工作總結范文

2012年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領導的精心

栽培和指導下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他

們，對公司深深的感激之情。

一、主要工作情況

回首2012年，在上級領導的指導關心下，通過姐妹們的配合

支持，還有我們全體團隊的共同努力玄，我從一名員工在美容院

的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我接受這

一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的經驗，從員工到

店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人

的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我

們，使我們的團隊走向頂峰。

回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們全

體員工共同努力下，還有大區(qū)經理的又持和培養(yǎng)下，和我自己的

不斷的學習和努力，我成為了普麗堤莎廣西梧州美容院加盟店的

一名店長，這是一個責任重大的職務，當我踏上這個工作崗位的

時候，我的內心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經驗，從一

名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的

喜悅?？墒?，誰的成長路上是一帆風順的呢？成功和失敗交替，也

讓我的內心逐漸變得強大起來。

二、今后努力方向

展望未來，我們還有很長的路去走，我們一定會更加的努力，

一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績。秉承著“讓天下女人更

美麗”的良好愿景，給我們的顧客帶來更好的服務。

美容院店長年度總結注意事項

1、條理清晰。

美容院店長在寫年度總結時，一定要注意條理清晰，這點十

分關鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱，明確

自己要總結哪方面，然后寫出具體的內容。

2、忌諱浮夸，用數(shù)據(jù)說話。

美容院店長在年度總結中，要堅持用數(shù)據(jù)對工作進行總結。

這需要美容院店長在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄,

年度工作總結的數(shù)據(jù)來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作

總結。

3、發(fā)現(xiàn)問題，提出建設性意見。

美容院店長是個管理職位，這個管理是全方位的，包括美容

院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題，就需要美容院店長在

平時的工作中，細心觀察美容師的工作狀態(tài)，觀察美容院的管理

制度是否切實可行，想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等

等，這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長

管理能力的渠道。

4、做好明年的工作計劃。

年度總結的重要一部分就是做好明年的工作計劃，美容院店

長在做年度總結時要重視這一點。工作計劃一定要從店的實際出

發(fā)，從每位員工的工作能力出發(fā)，從美容院的發(fā)展出發(fā)，讓計劃

切實可行。

篇三：美容院工作總結

漫長與充滿激情的2010年已盡尾聲，伴隨著熱情與澎湃的工

作，我們經歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長起來。

2010我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品

嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的，成功與失敗在不斷地刺激

著我們，多少經歷已成了真正的教科書。

憧憬著未來，雖然我們無法預料，也無法想象，可過去的一

切我們應當總結。

一年來，我們圍繞在公司高層領導的企業(yè)理念下，在院領導

的督促下，用我們的信念與堅持，我們一次次的沖擊著極限，使

我們的團隊走向頂峰，經歷中我體會到了很多。

公司本著“企業(yè)品質贏天下”的企業(yè)理念，讓我們所向無敵,

屹立在大慶美容界的頂端，這是我們莎伊娜的驕傲，更是每一位

員工的自豪。

總結過去一年的工作，說心里話自己沒有什么閃光點，而整

個團隊讓我體會到了很多。

首先要說的是公司對各店領導班子的配置，我覺得院長、助

理、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔，之所以我們能夠完成公司

下達的各項服務與業(yè)績指標，是與領導班子分不開的，作為一名

基層員工我向付出的領導們致敬

莎伊娜的成功不是偶然的，每個環(huán)節(jié)、每個步驟、每個細節(jié)

都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用，從

導購引領顧客入店一至員工積極熱情的服務一到領導干部的跟

蹤一直至銷售成功，邏輯性是那么的自然，那么的精致，這是我

作為一名參與者的體會與心得。我們很多良性的工作，這只是冰

心的一角，我說的還不夠具體和全面，還有很多，像我們后勤的

保障，對顧客的回訪，不同季節(jié)推出式同卡的類別，滿足了不同

層次顧客群體，這都是我們的優(yōu)點和致勝的法寶，只要我們好好

的去利用它，發(fā)揮它，那成功是必然的。我們擁有激情，擁有活

力，擁有狼性，創(chuàng)造輝煌不是什么夢想，只是想要與不想要的問

題。

一年風雨，我每天工作著，體會著說到總結也只有這些瑣事，

但細節(jié)決定成敗，總結過后，頭腦中除了反復不懈的工作，也只

有去奮斗，才能體會到莎伊娜的精神，所以我無悔的工作著，工

作著，工作著…

每天工作總結怎么寫

每日總結的范文

文員工作雖然瑣碎但也非常重要，同時，做好工作總結也非

常重要。文員工作總結怎么寫呢?大家可以參考以下這篇文員工作

總結范文。

在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率

的工作環(huán)境。在同事們的關心幫助下，我完全融入到了公司這個

大家庭。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感

謝！下面是我的個人工作總結：

1.人員的招聘（各部門的人力需求按招聘流程進行發(fā)布）

2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手之辦理及個人檔案的

建立與管制（電腦化）

3.宿舍的安排及管理（每月進行評分）

4.新進人員的教育訓練（公司的廠紀廠規(guī)）

5.負責全廠人員異動（轉正、升職、調動、降職等各項手續(xù)辦

理）

6.勞動合同的簽核，工傷、社會俁險資料的申請及辦理

7.核對并輸入加班單及統(tǒng)計匯總，月初統(tǒng)計上月的全廠人員

出勤分發(fā)至各部門核對，并以相關報表整理核對交至財務室（如力口

班統(tǒng)計表、出勤表、獎懲統(tǒng)計表、外宿人員統(tǒng)計表、新進/離職統(tǒng)

計表）

8.每日、月對全廠職員工的考勤工作（每日考勤日報表、每月

人力流動統(tǒng)計表、請假，遲到，曠工，獎懲手續(xù)辦理、每日進行對

全廠人員的查卡、監(jiān)卡等）

9.內部公（通）告的處理及張貼回收（A、B、C公告）

9.對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔（廠內程序文件、內

部聯(lián)絡單、外部聯(lián)絡單、會議資料、各類培訓資料、考勤資料、人

事異動資料等分類整理）

10.月底新工點及飯卡的發(fā)放及配合財務薪資發(fā)放

1L承辦上級臨時安排各項工作

在職期間，我一直在做上述各項人事文員的工作，我要求自己:

做好文員工作計劃，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生

價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工

的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

從事實務工作的財會人員常常對撰寫財務分析報告感到棘手。

筆者認為，只要掌握要領，平時多關心公司的運作，多動腦、多

動筆、多借鑒他人的方法，撰寫財務分析報告就能得心應手。

一、財務分析報告的內容與格式

1、財務分析報告的分類。財務分析報告從編寫的時間來劃分,

可分為兩種：一是定期分析報告，二是非定期分析報告。定期分

析報告又可以分為每日、每周、每旬、每月、每季、每年報告，具

體根據(jù)公司管理要求而定，有的公司還要進行特定時點分析。從

編寫的內容可劃分為三種，一是綜合性分析報告，二是專項分析

報告，三是項目分析報告。綜合性分析報告是對公司整體運營及

財務狀況的分析評價；專項分析報告是針對公司運營的一部分，如

資金流量、銷售收入變量的分析；項目分析報告是對公司的局部或

一個獨立運作項目的分析。

2、財務分析報告的格式。嚴格的講，財務分析報告沒有固定

的格式和體裁，但要求能夠反映要點、分析透徹、有實有據(jù)、觀

點鮮明、符合報送對象的要求。一般天說，財務分析報告均應包

含以下幾個方面的內容：提要段、說明段、分析段、評價段和建

議段，即通常說的五段論式。但在實際編寫分析時要根據(jù)具體的

目的和要求有所取舍，不一定要囊括這五部分內容。

此外，財務分析報告在表達方式上可以采取一些創(chuàng)新的手法,

如可采用文字處理與圖表表達相結合的方法，使其易懂、生動、

形象。

個人每天工作總結報告怎么寫

主要寫一下工作內容，取得的成績，以及不足，最后提出合

理化的建議或者新的努力方向。。。

轉載：總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的

總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等?？?/p>

結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考?？?/p>

結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，制定計劃總是在個人

總結經驗的基礎上進行的。

總結的基本要求

1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較

詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件

以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。

2.成績和缺點。這是總結的中心?？偨Y的目的就是要肯定成

績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取

得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生

的，都應講清楚。

3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今

后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、

集中，并上升到理論的高度來認識。

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工

作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等

總結的注意事項

1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛

作假。這是分析、得出教訓的基礎。

2.條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不

下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現(xiàn)象的；有重

要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、

詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

總結的基本格式

1、標題

2、正文

實習生第一天工作總結

第一天乘坐貴公司電梯，27層的高度讓我有一種很想把工作

做好的心理，它不只是一個高度的定義，也是一種對自己更高追

求的標準，希望我努力的向上爬。讓我從無到有，從有到實，從

實到精。

這次來到貴公司讓我受益匪淺。在工作中不僅讓我有了實踐

的機會，而且還讓我感受到了對工作的積極性，產生了一種濃厚

的興趣；在學習中更是讓我懂得書的珍貴性，讀書猶如在知識的

海洋里遨游，這種充實的生活讓我對讀書產生了濃厚的興趣；在

網絡的學習實踐中讓我更深層次的看到了網絡的魅力；同時，我也

更清楚了在社會中積累的經驗和在社會上學到的東西才會被社會

所認可。

不過，在第一天上班的過程中我就體會到了工作需要用實力

來增加效率，要在以后的工作中不斷積累經驗和認真學習，以便

提高個人素質和能力。一些我所存在的欠缺和不足，希望能在最

短的時間去解決它。

在這些不足之中，使我產生了一些困惑，給我的任務我為什

么不能夠在短時間完成它呢？做好它呢？只是因為做了而沒有做

成了、做好了，那是不行的。所以說做一件事你必須做出更大貢

獻，必須要對工作負責，對工作負責起碼要對自己要有責任的態(tài)

度。希望我能夠在困惑中去發(fā)現(xiàn)問題得到問題的真諦，細心地去

解決它。

在實習中我聽到桑老師給我說了一句話：假如是你“你會如

何去跟一個陌生人搭訕“，讓我困惑了很久，后來我思索了很久

說：即便你覺得很尷尬，但你也要用一種誠懇的心去面對！用你

的智慧去消磨這一尷尬的局面，從而成功的破解問題的尷尬。

老師們都是和藹可親的給我工作上引導，學習上的指導，使

得我擴展了知識面；老師也對我說你自己能做的事，你自己就應

該認真做好，不能依賴別人去給你完成，還有教過一篇的知識你

不能再錯第二遍，所以要去好好的思考，反醒自己。

以前我沒怎么去做筆記，但后來我認識做筆記的重要性。我

會在以后的工作中每做完一件事我都要有工作地總結，要養(yǎng)成每

遇到一件不會的事你都要用手中筆好好記錄下來的好習慣，有不

懂的問題就要大膽的去問，問更會讓我有一種喜悅感，會得到正

確答案。后來我把所有堆積起來的問題總結到一起，在完成當今

的事情后，要通過一些數(shù)據(jù)去總結今天所做的工作，用比例的形

式去表達結果。

給我工作的任務看似是簡單，但也必須要把它看著是一項難

度較大的工作去辦，從簡到難更會讓工作具有挑戰(zhàn)性；給我工作

的內容即便是少，但也要在最短的時間去做好它；要從遠角度去

發(fā)現(xiàn)近的問題。

我認為人要完成工作任務，你都要付出艱苦，人是從艱苦中

而走出來的。只有經歷過苦才會感覺到甜，勝利就是你能否戰(zhàn)勝

自己，自己的命運自己主宰。

做成功的人士不是一朝一夕，而是通過了社會的實踐工作的

經驗和智慧的頭腦凝聚而成的。就算你是金子沒有挖掘出利用價

值，到哪兒都不會發(fā)光；成功需要很強自律能力，也需要不懈的

堅持努力。

這一次實習讓我收獲了很大有價值、有利用的東西，讓我在

社會上有了更好的展示舞臺，更是讓我在工作中多了人際關系，

更快的進了這個社會的大圈子里，使我迅速的從生到熟。非常的

感謝科瑞恩資訊有限公司給了我這次實習的機會，我會用更好的

成績去報答它，用最真誠的心去為我所向往的公司謀利益，用我

的智慧去創(chuàng)造財富。

如何寫每天工作總結

范文一：一周工作小結范文

一、日常周工作

在XX年上半年，從總體來講，日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很

大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面，我依然嚴格要求自己，在保證速度

的同時做到準確錄入。在上半年，我參與了第一季度數(shù)據(jù)報告以

及5月份月報的撰寫，雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報告，我依然不敢松懈，

盡力做到一遍通過，不犯低級錯誤。

另外，在日常周工作之余，也向周*學習了?？己朔矫娴闹?/p>

工作?？己酥芄ぷ鲗ξ襾碚f并不陌生，因為以前曾經也接觸過，

考核規(guī)則簡化之后，上手更加容易。主要是做到耐心細致就不會

出錯。

那么，本年度除日常周工作外，應中心領導要求，每日由廣

告部渠道組提供當日未到達名單，由李*和我輪流在系統(tǒng)中查詢最

后一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單并不細致，加大

了查詢周工作的難度，希望日后通過有效的交流和溝通，雙方可

以達成統(tǒng)一，提高周工作效率。

二、調研項目

人才招聘行業(yè)調研報告：年初，在報社領導的指示下，我和

祁*共同完成了人才招聘行業(yè)的專項調研報告。本次報告通過對全

國人才招聘行業(yè)的仔細研究，包括全國媒體人才招聘廣告投放情

況與沈陽地區(qū)媒體投放對比分析，沈陽地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點

以及報紙、網絡、人才市場等多個方面的深入分析，在金融危機

的影響下，對XX年招聘行業(yè)情況做出了有預見性的預測，并驗證

了領導的想法。通過撰寫此次報告，使我的思路更加開闊，學到

了很多東西，也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧，對我日后

撰寫某個行業(yè)的專項報告有一定的幫助。在這里感謝主任對我和

祁*的信任和指導。

**電器調研項目：4月份，在領導的指示下，我們與**電器一

起合作了一次關于家電行業(yè)的調研活動。本次調研方式為街頭攔

訪。關于問卷，個人認為，由于街頭攔訪形式比較特殊，被訪者

是在行走過程中，問卷題目應該盡量短小簡單。本次問卷題目一

共26道題目，包括單選、多選以及復合題目，&4紙打印需要三

張。在訪問過程中，感覺有些繁瑣冗長。被訪者大多覺得題目較

多，一張問卷訪問下來，大約需要10分鐘的時間。就日后的調研

來看，個人認為，街頭攔訪問卷一般題目在10-20個問題，a4紙

打印2張，訪問時間控制在5-8分鐘左右為宜。過長會導致被訪

者的厭煩情緒，在問卷的最后容易隨便糊弄了事，影響調研的準

確性。雖然調研中有這樣和那樣的困難，但經過全體項目人員的

努力，本次調研項目執(zhí)行到位，保質保量的完成了任務，達到預

期要求。

版面監(jiān)測調研：4月份，與**市場研究公司合作開展了“XX年

第一期版面監(jiān)測調研項目”o針對項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)嚴

格把關，務求使版面調研數(shù)據(jù)的真實準確。并在6月初召開了報

告講解會。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀

對比，對各部們領導解讀報告起到一定的作用。

客戶滿意度調研：6月末，在集團要求下，和祁*一起完成了

《XX年上半年客戶滿意度調研報告》，為經營周工作考核提供了

一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。

發(fā)行調研：在XX年初，發(fā)行調研已經全部由市場部獨立進行,

每月進行一周。雖然人員有限，但市場部人員盡出，保證了發(fā)行

調研的按期進行。就發(fā)行調研本身來說，個人認為，由于選擇攤

點過少，每期報告不免單調重復，在XX年下半年應當改進調研方

式，不再單純進行要報銷報的數(shù)量，要在原有基礎上有計劃的進

行較為深入的調研。這樣可以使得發(fā)行調研更加具有指導意義。

三、活動配合與外出培訓

在上半年，市場部配合房產?？窟M行了“購房消費卷”活

動，在活動結束之后，為領導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》，

報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”，

并對其他媒體在房產行業(yè)方面的政策以及地產商投放廣告心態(tài)進

行了分析，得到了領導的認可。

另外，在5月末，在中心領導的指示下，深入研究了**活動，

在查閱了大量資料，并在部門主任的指導下，撰寫了《****》活動

策劃報告°通過此次報告的撰寫，讓我自己所從事的周工作的認

識更加深刻，了解到自己的周工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)

據(jù)。作為市場部的一員，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路與

眼界，放眼市場放眼全局。

在5月，我有幸赴北京參加了“市場研究基礎知識培訓”。

本次培訓主要是數(shù)據(jù)基礎分析與處理，在介紹了我們日常周工作

常用軟件e_ecl的同時，講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件spss的基礎

操作。這次學習機會對我來說相當珍貴，而這次培訓也對我日后

的周工作有了很大的幫助，希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培

訓中依然可以去學習參加，提高自己的分析水平，業(yè)務能力。

四、展望

從事數(shù)據(jù)周工作已經是第四個年頭了，各類調研項目也開展

了很多，如何在數(shù)據(jù)分析與調查研究中更加深造自己，將是我XX

年下半年的周工作重點。

我想，下半年的周工作中，除了進行各種調研項目意外，也

要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報告的同時適當?shù)倪M行專一行業(yè)的深度分

析研究。

范文二：銷售一周工作小結范文

近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們

紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序

的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，

也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思

想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸

于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸

多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端

正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定

程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就

是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。

在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,

激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，

我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做

到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就

是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的

推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅

蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專

賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌,，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質服務

品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，

顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的

推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更

力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論

做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日

后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如

果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么

他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來

工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發(fā)現(xiàn)有很多

的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理

了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經

營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，

利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習

業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展

盡自己綿薄之力。

范文三：一周工作小結范文

一、工作的總體感受

一周的工作總體感覺是很充實，每天都是那么忙碌，雖然總

是重復做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復的工作中明白了

耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最

缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。每天一工作，好像就不

能停下來，總是有那么多人來開票，有時還排了好長的隊，這時

就會出現(xiàn)一些抱怨，一些情緒，一些錯誤。這也是最能考驗自己

情緒的時候，總是提醒自己一個一個來，一步一步來，少出錯誤，

旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作，不是

自己一個人。剛開始，由于不熟練和對一些商品的不了解，自己

工作的速度很慢，有時還手忙腳亂。經過一周的工作，對電腦的

一些操作和對商品一些信息的了解逐漸加深，工作的效率也有了

一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關技巧就得多開一些票，多

遇到一些問題，既然在開票速度方面也較慢，只能延長自己坐在

那里的開票時間：來早一些，中午不休息，人少的時候盡量攬給

自己開等。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味，每天都會遇到新

的問題，要向同事請教問題，當然也會給自己帶來思考。

二、工作環(huán)境的感受

對于公司的工作環(huán)境，自己還是滿意的，雖然沒有寬敞明亮

的辦公場所，沒有一排排整齊的辦公月具，但是寬松的工作氛圍

讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的，能夠發(fā)揮出自己的

能力。剛來的第一天，熱心的小喬幫我引見了公司的一些領導，

他們讓我有一種親切感，都給了我一些鼓勵，希望以后能從他們

的身上得到一些指點，對工作的，對人生的。開票處的同事待我

非常熱心，工作中遇到的一些問題，他們都耐心的幫我解答，有

時出現(xiàn)錯誤，他們就會鼓勵我：慢慢來，別急！熟練了就好了。有

時工作緊張，我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來，讓

我們的距離越來越近。賽格電子市場每天的顧客流量非常大，開

票處每天要面對各式各樣不同性格，不同情緒的商戶來開票，自

己的情緒也會隨著他們的情緒而波動，人來人往，使得工作環(huán)境

又顯得有點緊張。

三、工作崗位的認識

目前，自己所在的工作崗位是票銀中心普通票開票處的開票

員，每天為