2025年高職物業(yè)管理（智能物業(yè)）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______一、單項選擇題（總共10題，每題3分，每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.智能物業(yè)系統(tǒng)中，負責(zé)對各類設(shè)備進行實時監(jiān)控與控制的是（）A.安防子系統(tǒng)B.設(shè)備管理子系統(tǒng)C.物業(yè)管理軟件D.通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)2.以下哪種技術(shù)不屬于智能物業(yè)中常用的識別技術(shù)（）A.二維碼識別B.藍牙技術(shù)C.人臉識別D.指紋識別3.智能物業(yè)的核心是（）A.智能化設(shè)備B.物業(yè)管理軟件C.物業(yè)服務(wù)人員D.業(yè)主需求4.智能物業(yè)中，用于實現(xiàn)小區(qū)內(nèi)車輛自動識別與計費管理的系統(tǒng)是（）A.門禁系統(tǒng)B.停車場管理系統(tǒng)C.安防監(jiān)控系統(tǒng)D.樓宇對講系統(tǒng)5.下列關(guān)于智能物業(yè)安防系統(tǒng)的說法，錯誤的是（）A.能有效保障小區(qū)安全B.包括周界防范、監(jiān)控等功能C.不具備報警功能D.可與其他系統(tǒng)聯(lián)動6.智能物業(yè)的設(shè)備管理子系統(tǒng)可以對設(shè)備進行（）A.僅故障維修B.日常巡檢、維護保養(yǎng)、故障維修等C.僅日常巡檢D.僅維護保養(yǎng)7.智能物業(yè)中，實現(xiàn)小區(qū)內(nèi)信息發(fā)布與通知功能的是（）A.智能照明系統(tǒng)B.信息發(fā)布系統(tǒng)C.電梯控制系統(tǒng)D.消防系統(tǒng)8.以下哪種智能物業(yè)系統(tǒng)有助于提升能源利用效率（）A.智能安防系統(tǒng)B.智能照明系統(tǒng)C.門禁系統(tǒng)D.停車場管理系統(tǒng)9.智能物業(yè)的物業(yè)管理軟件可以實現(xiàn)（）A.僅業(yè)主信息管理B.物業(yè)費用管理、業(yè)主信息管理、設(shè)備管理等C.僅物業(yè)費用管理D.僅設(shè)備管理10.智能物業(yè)中，用于遠程控制家電設(shè)備的技術(shù)是（）A.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)B.云計算技術(shù)C.大數(shù)據(jù)技術(shù)D.人工智能技術(shù)二、多項選擇題（總共5題，每題5分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得1分）1.智能物業(yè)的主要構(gòu)成部分包括（）A.智能化設(shè)備B.物業(yè)管理軟件C.物業(yè)服務(wù)人員D.業(yè)主E.社區(qū)文化活動2.智能物業(yè)中常用的通信技術(shù)有（）A.光纖通信B.無線通信C.藍牙通信D.衛(wèi)星通信E.紅外線通信3.智能物業(yè)的設(shè)備管理子系統(tǒng)涵蓋的設(shè)備有（）A.電梯B.空調(diào)C.消防設(shè)備D.照明設(shè)備E.辦公桌椅4.智能物業(yè)安防系統(tǒng)具備的功能有（）A.入侵檢測B.視頻監(jiān)控C.報警聯(lián)動D.人員出入管理E.車輛調(diào)度5.智能物業(yè)可以為業(yè)主帶來的便利有（）A.遠程控制家電B.便捷的物業(yè)服務(wù)C.小區(qū)環(huán)境更美觀D.快速的信息獲取E.提高房屋售價三、判斷題（總共10題，每題2分，判斷下列說法的正誤）1.智能物業(yè)就是簡單地將傳統(tǒng)物業(yè)與智能化設(shè)備相加。（）2.在智能物業(yè)中，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主要用于實現(xiàn)設(shè)備之間的互聯(lián)互通。（）3.智能物業(yè)的物業(yè)管理軟件只能由物業(yè)企業(yè)內(nèi)部人員使用。（）4.安防監(jiān)控系統(tǒng)是智能物業(yè)安防系統(tǒng)的唯一組成部分。（）5.智能物業(yè)中的設(shè)備管理子系統(tǒng)可以完全替代人工進行設(shè)備維護。（）6.藍牙技術(shù)常用于智能物業(yè)中的短距離通信。（）7.智能物業(yè)能夠提升小區(qū)的整體管理水平，但對物業(yè)服務(wù)成本沒有影響。（）8.信息發(fā)布系統(tǒng)在智能物業(yè)中可有可無。（）9.智能物業(yè)的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進步密切相關(guān)。（）10.智能物業(yè)中，人臉識別技術(shù)僅用于門禁系統(tǒng)。（）四、簡答題（總共3題，每題10分，簡要回答問題）1.簡述智能物業(yè)安防系統(tǒng)的主要功能及作用。2.智能物業(yè)設(shè)備管理子系統(tǒng)如何保障設(shè)備的正常運行？3.說明智能物業(yè)中物業(yè)管理軟件的主要功能模塊。五、案例分析題（總共1題，每題20分，根據(jù)所給案例回答問題）某小區(qū)采用了智能物業(yè)系統(tǒng)，包括設(shè)備管理子系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)等。最近，小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主反映電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障，且安防監(jiān)控畫面有時不清晰。同時，信息發(fā)布系統(tǒng)發(fā)布的通知部分業(yè)主接收不到。1.請分析電梯出現(xiàn)故障可能與智能物業(yè)系統(tǒng)中的哪些部分相關(guān)？2.針對安防監(jiān)控畫面不清晰和信息發(fā)布通知部分業(yè)主接收不到的問題，分別提出可能的原因及解決措施。答案：一、單項選擇題1.B2.B3.A4.B5.C6.B7.B8.B9.B10.A二、多項選擇題1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABD三、判斷題1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.√10.×四、簡答題1.主要功能包括入侵檢測、視頻監(jiān)控、報警聯(lián)動、人員出入管理等。作用是有效保障小區(qū)安全，實時監(jiān)控小區(qū)情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常，阻止非法入侵，為業(yè)主提供安全的居住環(huán)境。2.對設(shè)備進行日常巡檢以提前發(fā)現(xiàn)潛在問題，進行維護保養(yǎng)延長設(shè)備使用壽命，出現(xiàn)故障時能快速定位并維修，通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化設(shè)備運行參數(shù)，還可實現(xiàn)遠程監(jiān)控與控制，確保設(shè)備正常運行。3.主要功能模塊有業(yè)主信息管理模塊，用于存儲和管理業(yè)主資料；物業(yè)費用管理模塊，進行費用計算、收繳等；設(shè)備管理模塊，管理各類設(shè)備信息與維護記錄；報修管理模塊，處理業(yè)主報修請求；公告通知模塊，發(fā)布小區(qū)相關(guān)信息等。五、案例分析題1.電梯出現(xiàn)故障可能與設(shè)備管理子系統(tǒng)的設(shè)備監(jiān)控、維護保養(yǎng)功能相關(guān)，若監(jiān)控不到位未及時發(fā)現(xiàn)問題，或維護保養(yǎng)不及時、不準確，都可能導(dǎo)致電梯故障。2.安防監(jiān)控畫面不清晰：可能原因是攝像頭老化、鏡頭臟