電商物流時(shí)效保險(xiǎn)合同協(xié)議2025年賠付標(biāo)準(zhǔn)鑒于（下稱“保險(xiǎn)人”）與（下稱“被保險(xiǎn)人”）根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就保險(xiǎn)人為被保險(xiǎn)人提供電商物流時(shí)效保險(xiǎn)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條保險(xiǎn)標(biāo)的本保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)標(biāo)的是被保險(xiǎn)人因承運(yùn)人原因?qū)е略谄浣?jīng)營平臺(tái)或自身運(yùn)營的電商業(yè)務(wù)中，銷售給消費(fèi)者的貨物在運(yùn)輸途中發(fā)生延誤，依法或依據(jù)合同約定應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)損失。第二條保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)期間內(nèi)，在保險(xiǎn)單明細(xì)表中列明的保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，若發(fā)生保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人依據(jù)本合同約定，承擔(dān)下列保險(xiǎn)責(zé)任：2.1被保險(xiǎn)人因貨物延誤，導(dǎo)致消費(fèi)者取消訂單或退貨，經(jīng)保險(xiǎn)人核實(shí)確認(rèn)后，按照延誤天數(shù)與該訂單約定運(yùn)費(fèi)的約定比例（具體比例以保險(xiǎn)單明細(xì)表為準(zhǔn)）計(jì)算的最高賠償金額進(jìn)行賠付。2.2因貨物延誤，導(dǎo)致消費(fèi)者根據(jù)其與被保險(xiǎn)人之間的協(xié)議或法律規(guī)定，向被保險(xiǎn)人提出索賠，經(jīng)保險(xiǎn)人核實(shí)確認(rèn)后，對(duì)于合理部分的索賠金額，在保險(xiǎn)單明細(xì)表中列明的每次事故賠償限額內(nèi)進(jìn)行賠付。2.3被保險(xiǎn)人為處理因貨物延誤引發(fā)的消費(fèi)者投訴、差評(píng)等產(chǎn)生的必要、合理的費(fèi)用，經(jīng)保險(xiǎn)人核實(shí)確認(rèn)后，在保險(xiǎn)單明細(xì)表中列明的該費(fèi)用賠償限額內(nèi)進(jìn)行賠付。第三條除外責(zé)任除本合同第二條約定的保險(xiǎn)責(zé)任外，下列原因造成的任何損失、費(fèi)用和責(zé)任，保險(xiǎn)人均不承擔(dān)賠償責(zé)任：3.1因戰(zhàn)爭、軍事行動(dòng)、暴亂、恐怖活動(dòng)、核爆炸、核輻射、污染（放射性污染除外）等不可抗力因素造成的損失。3.2被保險(xiǎn)人及其員工、代理人的故意或重大過失行為造成的損失。3.3貨物在運(yùn)輸起運(yùn)前已存在的品質(zhì)缺陷或瑕疵。3.4貨物本身的自然屬性造成的損耗、短少、變質(zhì)、污染等。3.5除非保險(xiǎn)單明細(xì)表另有約定，因等待收件人、收件人拒收且無合理替代方案、或收件人原因?qū)е碌难诱`。3.6因海關(guān)、檢疫、檢驗(yàn)等行政管理部門的檢查、查驗(yàn)造成的延誤。3.7保險(xiǎn)條款中約定的其他免責(zé)情形。第四條保險(xiǎn)期間本保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)期間自______年______月______日起，至______年______月______日止。第五條保險(xiǎn)金額本保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)金額由投保人和保險(xiǎn)人協(xié)商確定，并在保險(xiǎn)單中載明。對(duì)于第二條約定的不同賠償責(zé)任，可設(shè)定不同的賠償限額，具體以保險(xiǎn)單明細(xì)表為準(zhǔn)。第六條保險(xiǎn)費(fèi)6.1保險(xiǎn)費(fèi)根據(jù)保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)期間、被保險(xiǎn)人風(fēng)險(xiǎn)狀況等因素由投保人和保險(xiǎn)人協(xié)商確定。6.2保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)于本合同生效前一次性繳清。投保人未按約定繳納保險(xiǎn)費(fèi)的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同或拒絕承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。第七條通知義務(wù)7.1被保險(xiǎn)人知道或應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)人。通知應(yīng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、涉及的商品種類和數(shù)量、預(yù)計(jì)損失等信息。7.2被保險(xiǎn)人應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)人的要求，對(duì)保險(xiǎn)事故進(jìn)行調(diào)查并提供相關(guān)的證明材料，包括但不限于訂單信息、物流追蹤記錄、發(fā)貨憑證、簽收記錄、退貨/退款憑證、消費(fèi)者索賠函件、損失證明等。第八條賠償處理8.1保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人應(yīng)采取必要的措施防止或減少損失。8.2保險(xiǎn)人接到被保險(xiǎn)人的索賠通知后，應(yīng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。必要時(shí)，保險(xiǎn)人有權(quán)派員進(jìn)行現(xiàn)場查勘。調(diào)查核實(shí)期間，保險(xiǎn)人可要求被保險(xiǎn)人提供進(jìn)一步的證明材料。8.3經(jīng)保險(xiǎn)人核實(shí)確認(rèn)保險(xiǎn)事故屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，且損失屬于保險(xiǎn)金額覆蓋范圍，保險(xiǎn)人應(yīng)在收到被保險(xiǎn)人提供的完整索賠材料后______個(gè)工作日內(nèi)，按照本合同約定計(jì)算出賠償金額，并將賠款支付給被保險(xiǎn)人。8.4賠款支付以保險(xiǎn)金額為限。保險(xiǎn)人支付賠款后，本合同對(duì)該次保險(xiǎn)事故造成的損失責(zé)任終止。8.5對(duì)于第二條第2.2項(xiàng)和2.3項(xiàng)的索賠，保險(xiǎn)人僅對(duì)經(jīng)過法律程序裁決或經(jīng)雙方協(xié)商確定的、合理且必要的費(fèi)用進(jìn)行賠付。第九條爭議處理因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，由投保人和保險(xiǎn)人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向保險(xiǎn)人住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1本合同未盡事宜，由投保人和保險(xiǎn)人協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2保險(xiǎn)人有權(quán)依據(jù)法律、法規(guī)的變化以及行業(yè)實(shí)踐，對(duì)本合同相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修訂，修訂后的內(nèi)容將通知投保人。投保人應(yīng)在收到通知后______日內(nèi)確認(rèn)是否接受，若未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)，視為接受修訂。10.3本合同一式______份，保險(xiǎn)人執(zhí)______份，投保人執(zhí)______份，具有同等法律效力。（以下無正文）保險(xiǎn)人（蓋章）：____________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：日期