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帶團安全協議書甲方(旅行社):名稱:統(tǒng)一社會信用代碼:法定代表人:地址:聯系方式:乙方(帶團導游):姓名:身份證號碼:地址:聯系方式:鑒于甲方從事旅游業(yè)務,需要乙方提供帶團服務,為明確雙方權利義務,保障旅游活動安全、順利進行,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經友好協商,達成如下協議:一、服務內容及要求1.服務內容乙方負責按照甲方的安排,帶領旅游團隊完成特定行程的旅游活動。具體行程安排以甲方與游客簽訂的旅游合同為準,包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點游覽等環(huán)節(jié)的組織與協調。2.服務要求(1)乙方應具備國家旅游行政管理部門頒發(fā)的導游資格證書,并在有效期內,熟悉旅游目的地的情況,包括景點介紹、風俗習慣、法律法規(guī)等,能夠為游客提供準確、詳細的講解和引導。(2)乙方應嚴格遵守國家法律法規(guī)和旅游行業(yè)規(guī)范,誠實守信,履行導游職責,保障游客的人身安全和財產安全。在帶團過程中,不得擅自改變行程、增加或減少景點、強迫游客消費等。(3)乙方應具備良好的溝通能力和服務意識,及時了解游客需求,解決游客遇到的問題,提供優(yōu)質的服務,確保游客滿意度。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利(1)有權要求乙方按照本協議及甲方與游客簽訂的旅游合同履行帶團服務職責。(2)有權對乙方的帶團服務進行監(jiān)督、檢查,提出意見和建議。(3)根據旅游市場情況和自身經營需要,有權調整旅游行程安排,但應提前通知乙方和游客,并取得游客的書面同意。2.義務(1)按照本協議約定向乙方支付帶團服務費用。(2)向乙方提供準確、詳細的旅游行程安排、游客信息及相關資料,協助乙方做好帶團準備工作。(3)負責與旅游行程中涉及的交通、住宿、餐飲、景點等供應商簽訂合同,確保服務質量,并協調解決因供應商原因產生的問題。(4)為乙方購買足額的旅行社責任保險,在旅游活動發(fā)生意外事故時,按照保險合同約定承擔相應的賠償責任。(二)乙方權利義務1.權利(1)有權按照本協議約定獲得帶團服務費用。(2)有權要求甲方提供必要的協助和支持,以履行帶團服務職責。(3)在帶團過程中,發(fā)現游客存在危及人身安全或違反法律法規(guī)、旅游行業(yè)規(guī)范的行為時,有權采取必要措施予以制止,并及時通知甲方。2.義務(1)按照本協議及甲方與游客簽訂的旅游合同,認真履行帶團服務職責,確保旅游活動順利進行。(2)提前熟悉旅游行程安排,做好充分準備工作,包括了解交通狀況、景點開放時間、天氣變化等,制定合理的行程計劃。(3)在帶團前,向甲方提交詳細的帶團計劃,包括行程安排、應急措施等,并按照計劃組織實施。(4)嚴格遵守國家法律法規(guī)和旅游行業(yè)規(guī)范,不得從事任何違法違規(guī)行為。在帶團過程中,不得擅自離團、脫崗,不得私自承攬業(yè)務或為其他單位、個人提供導游服務。(5)保障游客的人身安全和財產安全,采取必要的安全防范措施,如提醒游客注意安全事項、保管好個人財物等。在旅游活動中發(fā)生意外事故時,應立即采取救援措施,并及時通知甲方和相關部門。(6)為游客提供優(yōu)質的服務,包括熱情周到的講解、耐心細致的解答、及時有效的幫助等,維護甲方的良好形象。(7)按照甲方要求,如實填寫導游日志,記錄旅游行程中的相關情況,包括游客意見、突發(fā)事件處理等,并定期向甲方匯報。(8)保守甲方的商業(yè)秘密和游客的個人信息,不得泄露給任何第三方。三、服務費用及支付方式1.服務費用甲方按照以下標準向乙方支付帶團服務費用:[具體費用標準,如按照旅游團隊人數計算,每人每天[X]元;或按照旅游行程總價的[X]%計算等]2.支付方式(1)甲方在旅游團隊行程結束后[X]個工作日內,對乙方的帶團服務進行考核評估,如乙方無違約行為,甲方將按照考核結果向乙方支付服務費用。()乙方應在收到服務費用后[X]個工作日內,向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、違約責任1.甲方違約責任(1)若甲方未按照本協議約定向乙方支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。(2)若甲方因自身原因導致旅游行程變更或取消,給乙方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任(1)若乙方未按照本協議及甲方與游客簽訂的旅游合同履行帶團服務職責,導致游客投訴或甲方遭受損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。賠償金額按照實際損失計算,包括但不限于游客的索賠費用、甲方的經濟損失、聲譽損失等。(2)若乙方擅自改變行程、增加或減少景點、強迫游客消費等,甲方有權扣除乙方的服務費用,并要求乙方承擔因此給甲方和游客造成的損失。(3)若乙方在帶團過程中發(fā)生違法違規(guī)行為,導致甲方受到行政處罰或法律糾紛的,乙方應承擔全部法律責任,并賠償甲方因此遭受的一切損失。(4)若乙方未按照甲方要求提交導游日志或匯報帶團情況,每逾期一次,應向甲方支付[X]元的違約金。(5)若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或游客的個人信息,應承擔相應的法律責任,并賠償甲方因此遭受的損失。五、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協議過程中發(fā)生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[

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