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導(dǎo)游管理法律制度專(zhuān)項(xiàng)考核一、選擇題1.導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)攜帶電子導(dǎo)游證、佩戴()。[單選題]*A.導(dǎo)游證B.導(dǎo)游身份標(biāo)識(shí)√C.旅行社標(biāo)志D.旅游團(tuán)標(biāo)識(shí)2.下列各項(xiàng)中,關(guān)于導(dǎo)游從事領(lǐng)隊(duì)服務(wù)條件的表述,不正確的選項(xiàng)是()。[單選題]*A.依法取得導(dǎo)游證B.具有相應(yīng)的學(xué)歷C.在導(dǎo)游行業(yè)組織進(jìn)行注冊(cè)√D.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力3.導(dǎo)游從事領(lǐng)隊(duì)服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有()以上旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、管理或者導(dǎo)游等相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷。[單選題]*A.1年B.2年√C.3年D.5年4.()對(duì)導(dǎo)游人員資格考試實(shí)行統(tǒng)一管理。[單選題]*A.國(guó)務(wù)院B.國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)√C.省級(jí)旅游管理部門(mén)D.市級(jí)旅游管理部門(mén)5.下列關(guān)于導(dǎo)游工作范圍的表述,不正確的是()。[單選題]*A.講解B.向?qū).招徠、接待√D.與游覽有關(guān)的活動(dòng)6.下列各項(xiàng)中,關(guān)于導(dǎo)游人員資格考試條件的表述,不正確的選項(xiàng)是()。[單選題]*A.中華人民共和國(guó)公民B.具有高級(jí)中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)?;蛘咭陨蠈W(xué)歷C.良好的應(yīng)變能力√D.身體健康7.導(dǎo)游為旅游者提供服務(wù)必須接受()委派,不得私自承攬導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)。[單選題]*A.旅行社√B.導(dǎo)游協(xié)會(huì)C.旅游網(wǎng)站D.導(dǎo)游公司8.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,具有()者可報(bào)考導(dǎo)游資格考試。[單選題]*A.大專(zhuān)或者以上學(xué)歷B.初中或者以上學(xué)歷C.大學(xué)或者以上學(xué)歷D.高級(jí)中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)?;蛘咭陨蠈W(xué)歷√9.導(dǎo)游資格證的有效期是()。[單選題]*A.3年B.5年C.10年D.終身有效√10.下列各項(xiàng)中,應(yīng)當(dāng)由所在地旅游主管部門(mén)給予撤銷(xiāo)導(dǎo)游證的情形是()。[單選題]*A.導(dǎo)游死亡的B.取得導(dǎo)游證后出現(xiàn)無(wú)民事行為能力或限制行為能力C.申請(qǐng)人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得導(dǎo)游證的√D.導(dǎo)游證有效期屆滿未申請(qǐng)換發(fā)導(dǎo)游證的11.導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者()的情況,向旅游者作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示。[單選題]*A.人身安全B.財(cái)物安全C.人身、財(cái)物安全√D.人身和財(cái)物安全12.()是擔(dān)任導(dǎo)游的主要特征。[單選題]*A.接受旅行社委派√B.依法取得導(dǎo)游證C.取得導(dǎo)游資格證書(shū)D.為旅游者向?qū)?、講解13.下列各項(xiàng)中,屬于旅游突發(fā)事件發(fā)生后,導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)立即采取必要措施的選項(xiàng)是()。[單選題]*A.向本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告B.救助或者協(xié)助救助受困旅游者C.采取調(diào)整或者中止行程等避險(xiǎn)措施D.直接向發(fā)生地、旅行社所在地市級(jí)以上旅游主管部門(mén)報(bào)告√14.《導(dǎo)游管理辦法》規(guī)定,導(dǎo)游有權(quán)拒絕旅游者提出的()的不合理要求。[單選題]*A.臨時(shí)增加旅游項(xiàng)目B.陪旅游者到商店購(gòu)物C.侮辱其人格尊嚴(yán)或違反其職業(yè)道德√D.游客的個(gè)別要求15.下列各項(xiàng)中,可以頒發(fā)導(dǎo)游證情形的選項(xiàng)是()。[單選題]*A.因過(guò)失犯罪受過(guò)刑事處罰的√B.無(wú)民事行為能力C.限制民事行為能力的D.患有傳染性疾病16.被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的人員經(jīng)過(guò)()可重新申請(qǐng)導(dǎo)游證。[單選題]*A.1年B.2年C.3年√D.5年17.具有下列()情形的,應(yīng)當(dāng)由所在地旅游主管部門(mén)給予注銷(xiāo)導(dǎo)游證。[單選題]*A.對(duì)不具備申請(qǐng)資格的申請(qǐng)人核發(fā)導(dǎo)游證的B.取得導(dǎo)游證后出現(xiàn)無(wú)民事行為能力或限制行為能力√C.申請(qǐng)人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得導(dǎo)游證的D.對(duì)不符合法定條件的申請(qǐng)人核發(fā)導(dǎo)游證的18.患有以下疾病的人不予頒發(fā)導(dǎo)游證:()。[單選題]*A.冠心病B.傷寒√C.糖尿病D.高血壓19.導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)向旅游者()旅游文明行為規(guī)范,引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游,勸阻旅游者違反社會(huì)公德的行為。[單選題]*A.告知B.解釋C.告知或解釋D.告知和解釋√20.導(dǎo)游申請(qǐng)變更導(dǎo)游證信息,應(yīng)當(dāng)在變更發(fā)生的()個(gè)工作日內(nèi),通過(guò)全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)提交相應(yīng)材料。[單選題]*A.3B.7C.10√D.1521.導(dǎo)游小張?jiān)趲F(tuán)游覽莫高窟過(guò)程中,看到隨團(tuán)的兩位游客欲伸手去摸壁畫(huà),便及時(shí)進(jìn)行了制止及解釋?zhuān)潞筮€是遭到了兩位游客的謾罵和侮辱,這侵犯了導(dǎo)游的()。[單選題]*A.文明引導(dǎo)權(quán)B.人身權(quán)√C.履行職務(wù)權(quán)D.訴權(quán)22.下列各項(xiàng)中,不屬于導(dǎo)游人身權(quán)內(nèi)容的選項(xiàng)是()。[單選題]*A.人身自由不受非法限制和剝奪B.人格尊嚴(yán)不受侵犯C.名譽(yù)不受損害D.認(rèn)為旅游主管部門(mén)侵犯導(dǎo)游人身權(quán)的√23.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》中的導(dǎo)游,是指依照條例的規(guī)定()。[單選題]*A.取得導(dǎo)游人員資格證書(shū),受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)服務(wù)的人員B.取得導(dǎo)游人員資格證書(shū),為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)服務(wù)的人員C.取得導(dǎo)游證,通過(guò)各種形式為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)服務(wù)的人員D.取得導(dǎo)游證,受旅行社委派,為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員√24.導(dǎo)游在帶團(tuán)旅游時(shí),得知旅游目的地發(fā)生道路塌方的消息,如果團(tuán)隊(duì)繼續(xù)前往,就有可能使旅游者的人身安全發(fā)生危險(xiǎn),此時(shí),導(dǎo)游()。[單選題]*A.可以調(diào)整或變更旅游行程計(jì)劃,但在此之前,須征得旅行社同意B.可以調(diào)整或變更旅游行程計(jì)劃,但須征得所有旅游者同意C.可以調(diào)整或變更旅游行程計(jì)劃,但須征得多數(shù)旅游者同意,并應(yīng)立即報(bào)告旅行社√D.不可以調(diào)整或變更旅游行程計(jì)劃,但可以采取安全措施25.()是一種與導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量直接相關(guān),通過(guò)市場(chǎng)化方式對(duì)導(dǎo)游服務(wù)水平進(jìn)行標(biāo)識(shí)的評(píng)價(jià)模式,以便于旅行社、旅游消費(fèi)者對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行辨識(shí)和選擇。[單選題]*A.導(dǎo)游質(zhì)量評(píng)價(jià)制度B.導(dǎo)游等級(jí)評(píng)定制度C.導(dǎo)游服務(wù)評(píng)定制度D.導(dǎo)游星級(jí)評(píng)價(jià)制度√26.《旅游法》第103條規(guī)定,違反本法規(guī)定被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì),自處罰之日起未逾()年的,不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證。[單選題]*A.1B.2C.3√D.427.根據(jù)《導(dǎo)游管理辦法》第10條規(guī)定,申請(qǐng)取得導(dǎo)游證,申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)通過(guò)全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)填寫(xiě)申請(qǐng)信息,并提交規(guī)定的材料。上交的材料不包括()。[單選題]*A.健康證及復(fù)印件√B.與旅行社訂立的勞動(dòng)合同及其復(fù)印件C.身份證及其復(fù)印件D.無(wú)過(guò)失犯罪以外的犯罪記錄的承諾28.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第24條規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的,由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正,處()的罰款。[單選題]*A.1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下B.1000元以上3萬(wàn)元以下√C.2000元以上3萬(wàn)元以下D.1000元以上1萬(wàn)元以下29.導(dǎo)游證有效期為()。[單選題]*A.1年B.2年C.3年√D.4年30.下列各項(xiàng)中,不屬于導(dǎo)游執(zhí)業(yè)保障制度的選項(xiàng)是()。[單選題]*A.導(dǎo)游專(zhuān)座B.教育培訓(xùn)C.與旅行社訂立勞動(dòng)合同D.導(dǎo)游等級(jí)評(píng)定√31.(),經(jīng)考試合格的,旅游行政管理部門(mén)對(duì)其頒發(fā)導(dǎo)游資格證。[單選題]*A.肺結(jié)核病患者B.曾以故意犯罪被判處有期徒刑1年的人員C.被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證未滿1年的人員D.年滿18周歲的在校學(xué)生√32.下列各項(xiàng)中,不屬于導(dǎo)游的權(quán)利的選項(xiàng)是()。[單選題]*A.人身權(quán)B.勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)C.小費(fèi)獲取權(quán)√D.訴權(quán)33.《旅游法》第41條明確規(guī)定,導(dǎo)游從事業(yè)務(wù)活動(dòng),應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證?!秾?dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第21條規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的,由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正;拒不改正的,處()以下的罰款。[單選題]*A.500元√B.1000元C.2000元D.5000元34.《旅游法》第102條第1款規(guī)定,導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)違反法律私自承攬業(yè)務(wù)的,由旅游主管部門(mén)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,處()罰款,并暫扣或吊銷(xiāo)導(dǎo)游證。[單選題]*A.1000元以上1萬(wàn)元以下√B.1000元以上3萬(wàn)元以下C.5000元以上3萬(wàn)元以下D.5000元以上5萬(wàn)元以下35.張某2024年3月25日被吊銷(xiāo)了導(dǎo)游證,根據(jù)《旅游法》第103條規(guī)定,以下說(shuō)法正確的是()。[單選題]*A.2026年3月25日之前張某不得申領(lǐng)導(dǎo)游證B.2027年3月25日之前張某不得申領(lǐng)導(dǎo)游證√C.經(jīng)重新考試合格后可以對(duì)其頒發(fā)導(dǎo)游證D.經(jīng)重新考試合格后可以對(duì)其頒發(fā)臨時(shí)導(dǎo)游證36.導(dǎo)游小林在帶團(tuán)過(guò)程中,未經(jīng)旅游者同意放棄了兩個(gè)景點(diǎn),并向旅游者推薦了行程計(jì)劃中沒(méi)有的自費(fèi)項(xiàng)目,小林的行為屬于()。[單選題]*A.欺騙旅游者消費(fèi)B.強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物C.從旅游者獲得不正當(dāng)?shù)睦鍰.擅自變更旅游接待計(jì)劃√37.旅行社應(yīng)當(dāng)與通過(guò)其取得導(dǎo)游證的導(dǎo)游訂立不少于()個(gè)月期限的勞動(dòng)合同。[單選題]*A.1√B.3C.6D.1238.取得導(dǎo)游證后出現(xiàn)無(wú)民事行為能力或限制行為能力,患有甲類(lèi)、乙類(lèi)以及其他可能危害旅游者人身健康安全的傳染性疾病的,受過(guò)刑事處罰情形的,導(dǎo)游證應(yīng)給予()。[單選題]*A.暫扣B.撤銷(xiāo)C.取消D.注銷(xiāo)√39.導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)在旅游車(chē)輛()就座,避免在高速公路或者危險(xiǎn)路段站立講解。[單選題]*A.導(dǎo)游專(zhuān)座√B.前排右手邊C.前排左手邊D.后排中間40.導(dǎo)游小李在帶團(tuán)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)游客張某的言行違反了當(dāng)?shù)氐姆膳c風(fēng)俗習(xí)慣,小李及時(shí)制止了張某的言行,小李行使了導(dǎo)游的()。[單選題]*A.人身權(quán)B.履行職務(wù)權(quán)√C.申請(qǐng)復(fù)議權(quán)D.訴權(quán)41.某旅行社因旅游旺季資金緊張,未向帶團(tuán)的兼職導(dǎo)游小李支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),并且要求其臨時(shí)幫忙墊付所帶團(tuán)的團(tuán)費(fèi),小李因不想丟失帶團(tuán)機(jī)會(huì)而不得已應(yīng)允。這侵犯了導(dǎo)游的()。[單選題]*A.人身權(quán)B.履行職務(wù)權(quán)C.勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)√D.訴權(quán)42.旅游法》第102條規(guī)定,未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動(dòng)的,由旅游主管部門(mén)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處()罰款,予以公告。[單選題]*A.1000元以上5000元以下B.5000元以上1萬(wàn)元以下C.1000元以上1萬(wàn)元以下√D.1萬(wàn)元以上43.等級(jí)評(píng)價(jià)側(cè)重于()的評(píng)價(jià)和考量。[單選題]*A.導(dǎo)游技能水平√B.導(dǎo)游服務(wù)水平C.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量D.導(dǎo)游知識(shí)能力44.根據(jù)《旅游法》第96條規(guī)定,旅行社發(fā)生未向臨時(shí)聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的;要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M(fèi)用的行為的,旅游主管部門(mén)將責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處()罰款。[單選題]*A.1000元以上1萬(wàn)元以下B.1000元以上3萬(wàn)元以下C.5000元以上3萬(wàn)元以下D.5000元以上5萬(wàn)元以下√45.下列各項(xiàng)中,關(guān)于導(dǎo)游履行職務(wù)權(quán)的表述,正確的選項(xiàng)是()。[單選題]*A.拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求√B.人格尊嚴(yán)應(yīng)當(dāng)受到尊重,其人身安全不受侵犯C.對(duì)旅游主管部門(mén)的具體行政行為不服的,向人民法院提起行政訴訟D.有權(quán)拒絕旅游者提出的侮辱其人格尊嚴(yán)的不合理要求46.下列關(guān)于導(dǎo)游勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)的表述,不正確的是()。[單選題]*A.旅行社對(duì)與其明確了勞動(dòng)合同關(guān)系的導(dǎo)游,應(yīng)當(dāng)支付勞動(dòng)報(bào)酬、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用B.旅行社對(duì)其臨時(shí)聘用的導(dǎo)游,應(yīng)當(dāng)支付勞動(dòng)報(bào)酬、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用√C.為確保導(dǎo)游獲取勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利,旅行社不得要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M(fèi)用D.旅行社對(duì)聘用臨時(shí)導(dǎo)游,應(yīng)當(dāng)支付包價(jià)旅游合同約定的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)47.旅行社應(yīng)當(dāng)與其聘用的導(dǎo)游依法訂立勞動(dòng)合同,支付(),繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。[單選題]*A.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)B.勞動(dòng)報(bào)酬√C.績(jī)效補(bǔ)貼D.帶團(tuán)補(bǔ)貼48.導(dǎo)游小李帶旅游團(tuán)講解南京大屠殺歷史時(shí),發(fā)表了一些有損國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言論,引起部分游客的強(qiáng)烈不滿。按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》,對(duì)導(dǎo)游小李應(yīng)處以()。[單選題]*A.吊銷(xiāo)李某導(dǎo)游證并予以公告;對(duì)李某所在旅行社警告,直至責(zé)令停業(yè)整頓√B.對(duì)李某暫扣導(dǎo)游證3~6個(gè)月;對(duì)李某所在旅行社警告,直至責(zé)令停業(yè)整頓C.吊銷(xiāo)李某導(dǎo)游證并予以公告,對(duì)李某所在旅行社警告D.對(duì)李某責(zé)令改正,對(duì)李某所在旅行社警告三、多項(xiàng)選擇題49.導(dǎo)游從事領(lǐng)隊(duì)服務(wù)須具有兩年以上旅游從業(yè)經(jīng)歷,這里的從業(yè)經(jīng)歷包含()。[多選題]*A.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷√B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)歷C.旅行社管理經(jīng)歷√D.旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)歷√E.導(dǎo)游從業(yè)經(jīng)歷√50.導(dǎo)游進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),出現(xiàn)以下行為,旅游主管部門(mén)不僅要處罰導(dǎo)游,還要對(duì)委派該導(dǎo)游的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。()[多選題]*A.欺詐、脅迫旅游者消費(fèi)√B.損害民族尊嚴(yán)√C.以明示或暗示方式向旅游者索要小費(fèi)√D.不佩戴導(dǎo)游證E.擅自變更接待計(jì)劃51.《旅游法》第37條規(guī)定,參加導(dǎo)游資格考試成績(jī)合格,與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè)的人員,可以申請(qǐng)取得導(dǎo)游證。這里的旅游行業(yè)組織指的是()。[多選題]*A.旅行社協(xié)會(huì)B.導(dǎo)游協(xié)會(huì)√C.旅游協(xié)會(huì)D.旅游協(xié)會(huì)內(nèi)的導(dǎo)游分會(huì)√E.旅游協(xié)會(huì)內(nèi)的導(dǎo)游部門(mén)√52.導(dǎo)游帶團(tuán)過(guò)程中不得安排參觀或者參與違反法律和社會(huì)公德的旅游活動(dòng),具體包括()。[多選題]*A.含有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)內(nèi)容的√B.含有淫穢、賭博、涉毒內(nèi)容的√C.其他含有違反法律、法規(guī)規(guī)定內(nèi)容的行為√D.含有民族、種族、宗教歧視內(nèi)容的√E.含有風(fēng)俗民情及民族特色內(nèi)容的53.導(dǎo)游履行職務(wù)權(quán),是指導(dǎo)游履行職務(wù)時(shí)所享有的權(quán)利,包括()的權(quán)利。[多選題]*A.要求旅游者如實(shí)提供旅游所需信息√B.要求旅游者支付合理小費(fèi)C.要求旅游者不得提出超合同的要求D.要求旅游者妥善保管隨身物品√E.要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排√54.下列各項(xiàng)中,關(guān)于導(dǎo)游勞動(dòng)報(bào)酬權(quán),說(shuō)法正確的選項(xiàng)包括()。[多選題]*A.旅行社應(yīng)當(dāng)向?qū)B殞?dǎo)游支付勞動(dòng)報(bào)酬,繳納社會(huì)保險(xiǎn)√B.旅行社應(yīng)當(dāng)向兼職導(dǎo)游支付勞動(dòng)報(bào)酬,繳納社會(huì)保險(xiǎn)C.旅行社應(yīng)當(dāng)向?qū)B殞?dǎo)游支付約定的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)D.旅行社應(yīng)當(dāng)向兼職導(dǎo)游支付約定的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)√E.旅行社不得要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M(fèi)用√55.下列各項(xiàng)中,關(guān)于導(dǎo)游行業(yè)組織職能范圍的表述,正確的選項(xiàng)包括()。[多選題]*A.會(huì)員培訓(xùn)√B.權(quán)益維護(hù)√C.法律咨詢√D.制定法律法規(guī)E.行政處罰56.下列關(guān)于全國(guó)導(dǎo)游資格考試說(shuō)法,正確的包括()。[多選題]*A.國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)對(duì)導(dǎo)游人員資格考試實(shí)行統(tǒng)一管理√B.各省市旅游管理部門(mén)對(duì)本區(qū)域?qū)в钨Y格考試獨(dú)立管理C.國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)負(fù)責(zé)制定全國(guó)導(dǎo)游資格考試政策、標(biāo)準(zhǔn)√D.省級(jí)旅游主管部門(mén)負(fù)責(zé)落實(shí)具體報(bào)名組織、考區(qū)考點(diǎn)設(shè)置√E.國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)負(fù)責(zé)考試實(shí)施、公示考試結(jié)果57.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第13條第3款規(guī)定,遇緊急情形時(shí)導(dǎo)游人員依法享有調(diào)整或變更接待計(jì)劃的權(quán)利。導(dǎo)游人員行使此權(quán)利時(shí)應(yīng)當(dāng)特別注意以下()限制條件。[多選題]*A.必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽的過(guò)程中√B.必須是遇到有可能危及旅游者人身安全的緊急情形√C.必須征得多數(shù)旅游者同意√D.必須是游客主動(dòng)提出的E.必須立即報(bào)告旅行社√58.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),()。[多選題]*A.不得向旅游者兜售物品√B.可以購(gòu)買(mǎi)旅游者的物品C.不得以明示的方式向旅游者索要小費(fèi)D.可以以暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)E.不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)√59.導(dǎo)游擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的、擅自變更接待計(jì)劃的、擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的。情節(jié)嚴(yán)重的,由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)()。[多選題]*A.吊銷(xiāo)導(dǎo)游證√B.并予以公告√C.或予以公告D.并予以警告E.直至責(zé)令停業(yè)整頓60.導(dǎo)游勞動(dòng)報(bào)酬及相關(guān)權(quán)益的實(shí)現(xiàn),主要依靠勞動(dòng)合同得以保障。旅行社應(yīng)當(dāng)與通過(guò)其取得導(dǎo)游證的導(dǎo)游()。[多選題]*A.訂立不少于1個(gè)月期限的勞動(dòng)合同√B.訂立不少于1年期限的勞動(dòng)合同C.并支付基本工資、帶團(tuán)補(bǔ)貼等勞動(dòng)報(bào)酬√D.或支付基本工資、帶團(tuán)補(bǔ)貼等勞動(dòng)報(bào)酬E.繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用√61.下列各項(xiàng)中,關(guān)于旅游主管部門(mén)管理權(quán)限的表述,正確的選項(xiàng)包括()。[多選題]*A.制定導(dǎo)游人員管理的有關(guān)政策、法規(guī)√B.承擔(dān)導(dǎo)游培訓(xùn)等具體工作C.依法保護(hù)導(dǎo)游人員的合法權(quán)利√D.通過(guò)相關(guān)法律制度對(duì)導(dǎo)游人員進(jìn)行管理√E.接受導(dǎo)游注冊(cè)62.導(dǎo)游帶團(tuán)過(guò)程中的安全事件頻發(fā)引起了對(duì)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)安全保障的關(guān)注。旅行社等用人單位應(yīng)當(dāng)()。[多選題]*A.維護(hù)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)安全√B.提供必要的職業(yè)安全衛(wèi)生條件√C.并為女性導(dǎo)游提供執(zhí)業(yè)便利√D.并為女性導(dǎo)游實(shí)行特殊勞動(dòng)保護(hù)√E.男女導(dǎo)游一視同仁63.導(dǎo)游證的有效期為3年。()[單選題]*A.對(duì)√B.錯(cuò)64.申領(lǐng)導(dǎo)游證有兩種途徑:一是與旅行社訂立勞動(dòng)合同;二是在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊(cè)。相關(guān)旅游行業(yè)組織主要是指各地旅游協(xié)會(huì)。()[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)√65.導(dǎo)游從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具有本科以上學(xué)歷。()[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)√66.導(dǎo)游證均采用電子導(dǎo)游證的形式,由國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)制定格式標(biāo)準(zhǔn),由各級(jí)旅游主管部門(mén)通過(guò)全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)實(shí)施管理。()[單選題]*A.對(duì)√B.錯(cuò)67.導(dǎo)游證是衡量一個(gè)公民是否具備從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的基本政治思想、道德品質(zhì)、遵紀(jì)守法觀念等基本素質(zhì),以及必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的標(biāo)準(zhǔn)。()[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)√68.導(dǎo)游是指依照規(guī)定取得導(dǎo)游證,自由為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。()[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)√69.導(dǎo)游不得向旅游者兜售物品或者購(gòu)買(mǎi)旅游者的物品,不得向旅游者索要小費(fèi)。()[單選題]*A.對(duì)√B.錯(cuò)70.《導(dǎo)游管理辦法》規(guī)定了導(dǎo)游的星級(jí)評(píng)定制度,星級(jí)評(píng)價(jià)與等級(jí)評(píng)價(jià)的不同之處在于,星級(jí)評(píng)價(jià)側(cè)重于導(dǎo)游技能水平的評(píng)價(jià)和考量,而等級(jí)評(píng)價(jià)側(cè)重于導(dǎo)游服務(wù)水平。()[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)√71.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定的學(xué)歷條件,是參加導(dǎo)游資格考試時(shí)正在接受教育的程度,是最基本的受教育程度。()[單選題]*A.對(duì)B.錯(cuò)
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