APP人力資源籌劃

人力資源規(guī)劃流程圖

人力資源規(guī)劃流程圖

二.詳細(xì)內(nèi)容

（一）招聘與配置

初期口勺企業(yè)規(guī)模較小，因此前期招聘信息如下:

招聘時(shí)間招聘地點(diǎn)

組織部門人力資源部活動(dòng)負(fù)責(zé)人

招聘崗位信息1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺制作運(yùn)行等網(wǎng)上工作的技術(shù)人

員：2或3人；

2.推廣人員：負(fù)責(zé)app的推廣宣傳。固定職工：3

人；臨時(shí)工：5到7人。

3.財(cái)會人員：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)審核等，3人。

招聘原則員工招聘嚴(yán)格按照企業(yè)既定流程，以面向社會

公開招聘、擇優(yōu)錄取為原則，從學(xué)識、品德、體格、

符合崗位規(guī)定等方面進(jìn)行審核。保證為企業(yè)選聘充

足高質(zhì)rJ人力資源。

招聘方式L網(wǎng)絡(luò)招聘：此前途無憂人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、58

同城、趕集網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、百姓網(wǎng)等平臺為媒介，

吸取人才。

2.校園招聘：面向各所專本科學(xué)校

3.現(xiàn)場招聘：人才市場

招聘流程1.應(yīng)聘人員初審：對合格人員進(jìn)行初審，合格人

員進(jìn)行告知并接受其有關(guān)個(gè)人信息資料。

2.面試：初審合格者進(jìn)進(jìn)行面試，確定錄取候選

人員。

3.復(fù)試：用人部門主管進(jìn)行面談，確定最終人員

費(fèi)用預(yù)算招聘場地費(fèi)；廣告費(fèi)；交通費(fèi)等

注意事項(xiàng)1.寧缺毋濫，認(rèn)真篩選，部門負(fù)責(zé)人不容許以嘗

試態(tài)度看待招聘工作。

2.對應(yīng)聘者的心態(tài)要有很好的把握，規(guī)定應(yīng)聘者

具有基礎(chǔ)的1敬業(yè)精神和對口勺的金錢觀。

3.在招聘過程中對前來應(yīng)聘人員須熱情禮貌、言

行得體大方，嚴(yán)禁與應(yīng)聘人員發(fā)生爭執(zhí)。

(二)培訓(xùn)與開發(fā)

培訓(xùn)目的1.樹立企業(yè)文化特色，培育企業(yè)統(tǒng)一理念

2.重視人才培養(yǎng)，提高職工水平

3.提高職工素質(zhì)，獲取經(jīng)濟(jì)效益

培訓(xùn)對象部門經(jīng)理；基本員工；新入職人員

培訓(xùn)內(nèi)容1.部門經(jīng)理：

(1)管理培訓(xùn)課程

(2)技能提高課程

2.基本員工：

(1)實(shí)務(wù)培訓(xùn)

(2)學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)

(3)強(qiáng)化項(xiàng)目培訓(xùn)

(4)開闊眼、拓展思緒、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。

3.新入職人員：

(1)入職：初步理解企業(yè)規(guī)章制度

(2)在職培訓(xùn)：業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

(3)脫產(chǎn)培訓(xùn)：企業(yè)文化契合、通用能力培訓(xùn)

(4)入職面談

培訓(xùn)形式講授法和討論法結(jié)合，最大程度開發(fā)員工職能

培訓(xùn)地點(diǎn)租用大學(xué)教室或?qū)ｉT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)日勺場所

后期反思

(三)績效管理

1.績效考核目口勺

(1)改善員工工作體現(xiàn)，提高工作質(zhì)量，加強(qiáng)和提高員工績

效和企業(yè)績

效，合理配置崗位和人員，增進(jìn)經(jīng)營目H勺的J完畢。

(2)為確定員工工資、獎(jiǎng)懲、崗位變動(dòng)、升降、教育培訓(xùn)、

辭退等重要

的人力資源管理工作提供公正、客觀日勺根據(jù)。

2.績效考核原則

（1）考績應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為根據(jù)；

（2）考績應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為根據(jù)；

（3）考績自始至終應(yīng)以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為關(guān)

鍵考核理念,決不容許狗私舞弊；

（4）員工應(yīng)理解和服從考核成果。

3績效考核合用范圍

（1）本規(guī)則除下列人員外，合用于企業(yè)全員

①考核期開始后進(jìn)入企業(yè)日勺員工；

②因私、因病、因傷而持續(xù)缺勤三十日以上

③因公傷而持續(xù)缺勤七十五日以上者；

④雖然在考核期任職，但考核算施日已經(jīng)退職者

4.績效考核時(shí)間：定期考核

（1）行為錨定等級評價(jià)法：每六個(gè)月對企業(yè)職工進(jìn)行考核；

（2）小組評價(jià)法：每季度對企業(yè)職工進(jìn)行考核。

5.績效考核流程

該績效考核流程分為兩種不一樣的執(zhí)行環(huán)節(jié)，即宏觀執(zhí)行環(huán)

節(jié)與微觀執(zhí)行環(huán)節(jié)，宏觀針對全企業(yè)的績效考核乃至績效管理的戰(zhàn)略

規(guī)劃，而微觀則強(qiáng)調(diào)詳細(xì)的績效考核執(zhí)行，針對每一部門，，每一管

理者和每一員工。

6.績效考核流程圖

改進(jìn)績效

人力姿源部

評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

討論績效

制定考核標(biāo)準(zhǔn)

考核數(shù)據(jù)

公布結(jié)里

上報(bào)問題匯總實(shí)施考核

實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)

考核中考核后

分析考核結(jié)果

出現(xiàn)的問題優(yōu)秀人員

-----A-————

］上報(bào)考核結(jié)果

7.績效考核參數(shù)

（1）工作態(tài)度

①很少遲到、早退、缺勤，工作態(tài)度認(rèn)真;

②做事敏捷、效率高；

③遇事及時(shí)、對的地向上級匯報(bào)；

(2)基礎(chǔ)能力

①精通職務(wù)內(nèi)容，具有處理事務(wù)H勺力；

②掌握個(gè)人工作重點(diǎn)；

③善于計(jì)劃工作的環(huán)節(jié)、積極做準(zhǔn)備工作；

④在既定口勺時(shí)間內(nèi)完畢工作；

(3)業(yè)務(wù)水平

①處理事物能力卓越，對的；

②勤于整頓、整頓、檢視自己的工作；

③可以獨(dú)立并對的完畢新的工作；

(4)責(zé)任感

①責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完畢交付的)工作；

②雖然是難的J工作，身為組織的一員也勇于面對;

③努力專心地處理事情，防止過錯(cuò)口勺發(fā)生；

④預(yù)測過錯(cuò)的可防止性，并想出防止的對策;

⑤做事冷靜，絕不感情用事；

(5)協(xié)調(diào)性

①與同事配合，和睦地工作；

②重視與其他部門的同事協(xié)調(diào)；

③在工作上樂于協(xié)助同事；

④積極參與企業(yè)舉行出J活動(dòng)；

(6)自我啟發(fā)

①審查自己的力，并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識職業(yè)技能；

②以廣闊日勺眼光來看自己與企業(yè)日勺未來；

③與否虛心地聽取他人提議、意見并可以改正自己的缺陷;

④體現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài)、不向外傾訴工作上口勺不滿；

⑤雖然是分外的工作，有時(shí)也做出思索及提案；

⑥以長期日勺展望制定崗位工作目日勺，并付諸實(shí)行；

8.績效考核籌劃

9.績效考核成績申訴

(1)員工在評估人與其溝通后仍然對考核成績存有異議，可向

人力資源部提出申訴，人力資源組織評估人與被評估人填寫《績效考

核申訴表》；

(2)人力資源部將《績效考核申訴表》報(bào)評估人的上級，由其

上級對申訴狀況作出裁決，該裁決為終局裁決；

(3)部門員工口勺申訴由主管副總作出裁決，部門經(jīng)理口勺申訴由

總經(jīng)理作出

裁決；

(4)申訴須于每個(gè)考核周期結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)提出，5個(gè)工

作日內(nèi)貫徹

裁決成果。

(四)薪酬與福利

1.薪酬性質(zhì)劃分

企業(yè)根據(jù)職務(wù)性質(zhì)日勺不一樣，將工資劃分為后勤崗位薪酬系

列和終端銷售崗位薪酬系列。如下兩條執(zhí)行措施參照《薪酬原則明細(xì)

表中——薪酬等級規(guī)定》

(1)后勤崗位薪酬系列共劃分為九個(gè)等級，分別為正式期一

級、正式期二級、正式期三級、正式期四級、正式期五級、正式期六

級、正式期七級、正式期八級和正式期九級。

（2）終端銷售崗位薪酬系列共劃分為九個(gè)等級，分別為正式

期一級、正式期二級、正式期三級、正式期四級、正式期五級、正式

期六級、正式期七級、正式期八級和正式期九級。

2.薪酬發(fā)放

企業(yè)采用銀行直接劃撥日勺方式支付員工工資。

企業(yè)目前定于每月27日結(jié)算和劃撥發(fā)放員工上個(gè)月工資，若

企業(yè)將更改工資結(jié)算和劃撥發(fā)放日期，企業(yè)將以告知形式就更改工資

結(jié)算和劃撥發(fā)放口期提前公布闡明。

若在工資發(fā)放時(shí)遇節(jié)假日或非人力所能抗拒日勺自然災(zāi)害、戰(zhàn)

爭，生產(chǎn)經(jīng)營困難，資金周轉(zhuǎn)不良等原因日勺，企業(yè)將以告知形式就薪

資發(fā)放操作提前公布闡明。

每月發(fā)放薪酬時(shí)將為自愿購置社會保險(xiǎn)的員工扣除社會保險(xiǎn)

以及住房公積金中員工需交納日勺部分金額、個(gè)人所得稅及缺勤須扣除

金額。

3.福利體系構(gòu)成

福利類別

企業(yè)福利分為經(jīng)濟(jì)性福利和非經(jīng)濟(jì)性福利兩部分。

企業(yè)為員工提供如下經(jīng)濟(jì)性福利待遇

（1）社會保險(xiǎn)福利

基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保

險(xiǎn)、大病補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等。

<2）住房福利

企業(yè)每月按一定比例為職工繳納住房公積金。

（3）帶薪休假福利

根據(jù)國家有關(guān)政策及企業(yè)有關(guān)規(guī)定，企業(yè)職工可享有如下帶薪

休假福利：國家法定節(jié)假日、婚喪假、產(chǎn)假與計(jì)劃生育假、探親假、

工傷假、工齡休假等。

公休日平均每周休息1.5天。

法定假日：合計(jì)11天

元旦1天（1月1日）

春節(jié)3天（農(nóng)歷除夕、初一、初二）

清明節(jié)1天（清明當(dāng)日）

五一勞動(dòng)節(jié)1天（5月1日）

端午節(jié)1天（農(nóng)歷端午當(dāng)日）

中秋節(jié)1天（農(nóng)歷中秋當(dāng)日）

國慶節(jié)3天（10月1日、2日、3日）

終端銷售崗位星期五、六、日、中國法定節(jié)假日及其他大型活

動(dòng)期間終端不準(zhǔn)休息；只能在星期一至星期四之間安排休息時(shí)間。

（4）帶薪年假；職工合計(jì)工作已滿1年不滿23年出J,年休假

5天；已滿23年不滿23年的，年休假10天；已滿23年日勺，年休假

15天。國家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。

終端銷售崗位的帶薪年假須分開休息，不得持續(xù)休完，如特殊狀況需

要連休，由直接上級同意。

職工有下列情形之一日勺，不享有當(dāng)年的年休假：

職工依法享有寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的；

職工請事假合計(jì)20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的；

合計(jì)工作滿1年不滿23年的職工，請病假合計(jì)2個(gè)月以上

的；

合計(jì)工作滿23年不滿23年日勺職工，請病假合計(jì)3個(gè)月以

上的；

合計(jì)工作滿23年以上日勺職工，請病假合計(jì)4個(gè)月以上的。

（5）婚假:

按法定結(jié)婚年齡（女20周歲，男22周歲）結(jié)婚的，可享有

1-3天婚假。

符合晚婚年齡（女23周歲，男25周歲）日勺，可享有1-3天

法定婚假外，延長10天晚婚假。

再婚的可享有法定婚假，不能享有晚婚假。

婚假包括休息日和法定休假日，原則上應(yīng)在結(jié)婚登記后一

年內(nèi)一次性休完，確因工作需要無法一次性休完者，最多分兩次使用，

余則不再補(bǔ)假。

員工須提前一周提出休假申請，并持結(jié)婚證、身份證的正本并提供復(fù)

印件至人力資源部辦理有關(guān)休假手續(xù)立案。

（6）產(chǎn)假：

分娩假為98個(gè)日歷天，包括產(chǎn)前15天與產(chǎn)后83天（可根

據(jù)實(shí)際狀況前后調(diào)整）；如遇難產(chǎn)或剖腹產(chǎn)，可增長15天。晚育（年

滿24周歲）的女職工，除享有國家規(guī)定日勺產(chǎn)假外，增長獎(jiǎng)勵(lì)假30天;

男員工可享有10天護(hù)理假。多胞胎生育的，每多生育一名嬰兒，增

長15天。

女職工懷孕不滿4個(gè)月流產(chǎn)時(shí)，予以15天至30天日勺產(chǎn)假；

懷孕滿4個(gè)月以上流產(chǎn)者,予以42天產(chǎn)假。

產(chǎn)假為一次性休假，按日歷天計(jì)算.女員工產(chǎn)假期間享有基

本工資和補(bǔ)助

（7）工傷假

工傷假按國家及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行，重要根據(jù)《勞動(dòng)保險(xiǎn)條例實(shí)行細(xì)

則》有關(guān)規(guī)定。