技術(shù)支持協(xié)議書甲方：[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方公司聯(lián)系電話]乙方：[乙方公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方公司聯(lián)系電話]鑒于甲方在[甲方所處行業(yè)領(lǐng)域]開展業(yè)務(wù)，需要專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)；乙方在[乙方擅長(zhǎng)的技術(shù)領(lǐng)域]擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)榧追教峁┫嚓P(guān)技術(shù)支持。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下技術(shù)支持協(xié)議：一?服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容1.乙方為甲方提供針對(duì)[甲方具體業(yè)務(wù)系統(tǒng)或項(xiàng)目名稱]的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等方面。2.協(xié)助甲方進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，使甲方相關(guān)人員能夠熟練掌握和運(yùn)用[相關(guān)技術(shù)工具或系統(tǒng)]。3.根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提供技術(shù)升級(jí)建議和方案，確保甲方技術(shù)系統(tǒng)始終保持行業(yè)領(lǐng)先水平。（二）服務(wù)要求1.乙方應(yīng)組建專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和技能，且至少有[X]名具有[X]年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員。2.乙方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)保持7×24小時(shí)待命狀態(tài)，確保在接到甲方技術(shù)支持需求后，能夠在[具體響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)做出響應(yīng)，并在[具體解決時(shí)間]內(nèi)解決問題，特殊情況除外，但需提前向甲方說明原因及預(yù)計(jì)解決時(shí)間。3.乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。二?服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。三?雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供技術(shù)支持服務(wù)，并對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求，要求乙方調(diào)整技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容和方式，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)向乙方提供開展技術(shù)支持服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)架構(gòu)、操作手冊(cè)等，并確保所提供資料的真實(shí)性和完整性。按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。在乙方進(jìn)行技術(shù)支持服務(wù)過程中，為乙方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于安排相關(guān)人員協(xié)助乙方工作、提供工作場(chǎng)地等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方按照約定支付。在提供技術(shù)支持服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合，以確保服務(wù)順利開展。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。對(duì)在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。定期對(duì)甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，每[巡檢周期]向甲方提交巡檢報(bào)告。根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)需求變化，及時(shí)調(diào)整技術(shù)支持服務(wù)方案，確保服務(wù)的有效性和適應(yīng)性。四?服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[預(yù)付款支付時(shí)間]內(nèi)，向乙方支付年度技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫預(yù)付款金額]）。2.剩余服務(wù)費(fèi)用在服務(wù)期限內(nèi)按照[支付周期]平均支付，每個(gè)支付周期屆滿前[支付通知時(shí)間]，乙方應(yīng)向甲方提供費(fèi)用結(jié)算清單，甲方在收到結(jié)算清單后[支付時(shí)間]內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。五?保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。六?違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期付款寬限期]日的，乙方有權(quán)暫停技術(shù)支持服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，向乙方提供虛假或不完整資料，導(dǎo)致乙方無法正常開展技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。3.若甲方擅自使用乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)以外的其他技術(shù)或服務(wù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)予以賠償。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和期限提供技術(shù)支持服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照當(dāng)年度服務(wù)費(fèi)用的[逾期服務(wù)違約金比例]向甲方支付違約金。逾期超過[逾期服務(wù)寬限期]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照當(dāng)年度服務(wù)費(fèi)用的[違約賠償比例]向甲方支付賠償金。2.若乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障或遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于甲方因此遭受的數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務(wù)中斷、經(jīng)濟(jì)損失等。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，向第三方披露或使用甲方商業(yè)秘密等信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元（大寫：[大寫違約金金額]），并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算的，乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[保密違約賠償比例]向甲方支付賠償金。七?爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八?其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式兩