物流軟件開發(fā)合同協(xié)議甲方（委托方/客戶）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注冊地址：[甲方公司注冊地址]聯(lián)系地址：[甲方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[甲方項目聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[甲方聯(lián)系人郵箱]乙方（開發(fā)方/供應(yīng)商）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注冊地址：[乙方公司注冊地址]聯(lián)系地址：[乙方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[乙方項目聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[乙方聯(lián)系人郵箱]鑒于甲方希望委托乙方開發(fā)一套物流管理系統(tǒng)軟件（以下簡稱“本項目”或“軟件”），以提升其物流運營效率和管理水平；乙方具備相應(yīng)的軟件開發(fā)能力和經(jīng)驗，愿意承接甲方的委托。雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條項目名稱與背景1.1項目名稱：[具體物流軟件項目名稱，例如：XX公司智能倉儲與運輸協(xié)同管理系統(tǒng)]1.2項目背景：甲方在日常物流運營過程中，面臨[簡述甲方遇到的物流管理挑戰(zhàn)或需求，例如：倉儲管理效率低下、運輸路徑規(guī)劃不優(yōu)、多環(huán)節(jié)信息協(xié)同不暢等問題]，為解決上述問題，提升核心競爭力，特委托乙方開發(fā)本物流管理系統(tǒng)軟件。1.3項目目標：通過本軟件的實施，實現(xiàn)[簡述甲方期望通過軟件達成的目標，例如：倉儲操作自動化、運輸路徑可視化優(yōu)化、全程物流信息透明化、客戶服務(wù)響應(yīng)速度提升等]。第二條軟件需求與規(guī)格2.1需求描述：甲方委托乙方開發(fā)的軟件應(yīng)滿足以下主要功能需求及性能要求：(1)基礎(chǔ)信息管理模塊：包括客戶信息、供應(yīng)商信息、產(chǎn)品信息、車輛信息、司機信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護與管理功能。(2)倉儲管理模塊（WMS）：應(yīng)實現(xiàn)入庫管理（收貨、驗收）、出庫管理（揀貨、復(fù)核、發(fā)貨）、庫存管理（庫存盤點、調(diào)撥、預(yù)警）、庫位管理等功能，支持[例如：多種出入庫作業(yè)模式，如先進先出、后進先出等]。(3)運輸管理模塊（TMS）：應(yīng)實現(xiàn)訂單管理、車輛調(diào)度、路徑規(guī)劃與優(yōu)化、在途跟蹤（集成GPS/北斗定位）、運費核算、電子回單管理等功能。(4)訂單協(xié)同模塊：實現(xiàn)訂單從創(chuàng)建到履約完成的全流程跟蹤與信息協(xié)同，支持與上下游系統(tǒng)對接。(5)數(shù)據(jù)分析與報表模塊：提供多維度、可自定義的報表功能，包括運營效率報表、成本分析報表、客戶服務(wù)報表等，支持數(shù)據(jù)可視化展示。(6)系統(tǒng)管理模塊：包括用戶管理、角色權(quán)限管理、日志管理、系統(tǒng)參數(shù)配置等功能。(7)用戶界面與體驗：界面設(shè)計應(yīng)簡潔友好，操作便捷，符合甲方用戶使用習(xí)慣。(8)系統(tǒng)性能要求：系統(tǒng)應(yīng)穩(wěn)定運行，關(guān)鍵操作響應(yīng)時間不超過[例如：3秒]，支持[例如：同時在線100個用戶]。(9)數(shù)據(jù)接口要求：應(yīng)提供標準化的API接口，支持與[例如：甲方現(xiàn)有ERP系統(tǒng)、第三方地圖服務(wù)、支付平臺等]進行數(shù)據(jù)交換。(10)其他特定需求：[根據(jù)實際情況補充其他特殊需求，例如：特定行業(yè)的法規(guī)符合性要求、多語言支持等]。2.2需求確認：甲方確認已向乙方充分、詳細地闡述了本項目的業(yè)務(wù)需求，并保證提供的相關(guān)資料真實、準確。乙方基于甲方提供的需求進行開發(fā)，雙方應(yīng)在項目關(guān)鍵節(jié)點對需求進行確認。第三條開發(fā)計劃與交付標準3.1開發(fā)方法：本項目采用[例如：敏捷開發(fā)模式]，雙方將就項目范圍、優(yōu)先級和交付物進行持續(xù)溝通和調(diào)整。3.2開發(fā)周期：本項目計劃于[起始日期]啟動，預(yù)計于[結(jié)束日期]完成全部開發(fā)工作并交付最終軟件產(chǎn)品。項目周期為[總天數(shù)]天，具體分為[例如：需求分析階段、系統(tǒng)設(shè)計階段、編碼開發(fā)階段、系統(tǒng)測試階段、用戶驗收階段]等階段，各階段的關(guān)鍵里程碑及預(yù)計完成時間詳見附件一（若需要，可在此處簡述主要里程碑及時間）。3.3交付物清單：乙方應(yīng)向甲方交付以下成果：(1)滿足本合同第二條約定的完整物流管理系統(tǒng)軟件最終版本的可執(zhí)行文件/安裝包。(2)源代碼：[根據(jù)約定，例如：項目核心業(yè)務(wù)邏輯的源代碼，或雙方約定的其他源代碼范圍]。(3)完整的軟件用戶手冊、管理員手冊、操作指南。(4)系統(tǒng)設(shè)計文檔（包括架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等）。(5)系統(tǒng)測試報告（包括單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試報告）。(6)知識轉(zhuǎn)移材料：包括必要的培訓(xùn)教材、演示環(huán)境等。(7)[根據(jù)約定，可能還包括：部署所需的服務(wù)器配置清單、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求等]。3.4軟件質(zhì)量標準：交付的軟件應(yīng)滿足合同第二條約定的所有功能需求、性能指標，代碼應(yīng)規(guī)范、穩(wěn)定、可維護，無影響系統(tǒng)正常運行的嚴重Bug。第四條項目管理與服務(wù)4.1項目管理：雙方指定[甲方項目經(jīng)理姓名]，[乙方項目經(jīng)理姓名]作為本項目的主要聯(lián)系人，負責(zé)日常溝通協(xié)調(diào)。雙方項目經(jīng)理應(yīng)保持定期溝通，至少[例如：每周一次]召開項目會議。4.2服務(wù)內(nèi)容：除了軟件開發(fā)，乙方還需向甲方提供以下服務(wù)：(1)培訓(xùn)服務(wù)：在軟件交付后，為甲方[例如：10名]指定人員提供為期[例如：3天]的軟件操作和管理培訓(xùn)，培訓(xùn)方式為[例如：現(xiàn)場或遠程]。(2)技術(shù)支持：自軟件正式上線之日起[例如：6個月]，乙方提供7x24小時電話/遠程技術(shù)支持服務(wù)，協(xié)助解決使用過程中遇到的問題。支持服務(wù)內(nèi)容包括：[例如：系統(tǒng)安裝、配置指導(dǎo)、使用咨詢、一般性Bug修復(fù)指導(dǎo)]。第五條項目費用與支付方式5.1合同總價：本項目的整體開發(fā)費用及服務(wù)費用總計為人民幣[金額大寫]元整（￥[金額小寫]元）。此費用包含軟件開發(fā)、相關(guān)服務(wù)（如培訓(xùn)、初步技術(shù)支持）的費用，但不包括[例如：硬件設(shè)備、第三方軟件許可、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等]費用。5.2支付節(jié)點與金額：(1)預(yù)付款：本合同簽訂生效后[例如：5個工作日]內(nèi)，甲方支付合同總價的[百分比]%，即人民幣[金額]元（￥[金額]元）作為預(yù)付款。(2)階段驗收款：乙方完成[指定階段，例如：系統(tǒng)主要功能開發(fā)并經(jīng)甲方初步驗收通過]后，甲方應(yīng)在[例如：10個工作日]內(nèi)支付合同總價的[百分比]%，即人民幣[金額]元（￥[金額]元）。(3)尾款：軟件通過甲方最終驗收合格，并完成所有交付物移交后[例如：10個工作日]內(nèi)，甲方支付合同總價剩余的[百分比]%，即人民幣[金額]元（￥[金額]元）。5.3支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項支付至乙方指定的以下賬戶：開戶名稱：[乙方公司全稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號：[乙方銀行賬號]5.4發(fā)票：乙方應(yīng)在收到每筆甲方支付的款項后[例如：15個工作日]內(nèi)，向甲方開具等額、合法的增值稅[普通/專用]發(fā)票。5.5稅費：本合同項下的所有費用均以人民幣計價。如發(fā)生稅費（主要包括增值稅等），按國家相關(guān)稅收法律法規(guī)由[約定承擔(dān)方，例如：甲方/乙方]承擔(dān)。第六條知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.1軟件著作權(quán)：本項目中由乙方獨立開發(fā)或委托乙方開發(fā)的軟件系統(tǒng)（即本合同項下開發(fā)的“軟件”），其軟件著作權(quán)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)，根據(jù)[選擇：甲方/乙方]的選擇，歸[選擇：甲方/乙方]所有。乙方應(yīng)配合甲方辦理軟件著作權(quán)登記手續(xù)，相關(guān)費用由[選擇：甲方/乙方]承擔(dān)。6.2甲方權(quán)利：無論軟件著作權(quán)歸誰所有，甲方有權(quán)在[例如：其內(nèi)部運營業(yè)務(wù)范圍內(nèi)]永久、不可撤銷、全球范圍內(nèi)免費使用、復(fù)制、修改、分發(fā)本軟件，但不得用于任何違法活動，不得向第三方單獨許可或轉(zhuǎn)讓該軟件。6.3乙方保留權(quán)利：除甲方明確獲得的權(quán)利外，乙方保留本項目中屬于乙方所有或乙方有權(quán)控制的其他所有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于但不限于乙方開發(fā)的通用組件、后續(xù)版本升級、技術(shù)秘密等。乙方有權(quán)在未來的項目中使用本項目中未構(gòu)成秘密的技術(shù)成果。第七條保密條款7.1雙方應(yīng)對在合作過程中獲悉的對方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶資料等（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。保密信息包括但不限于本合同內(nèi)容、甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、乙方的技術(shù)方案、源代碼等。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露、泄露或使用對方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。披露給有權(quán)知悉的第三方時，應(yīng)要求該第三方承擔(dān)同等保密義務(wù)。7.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為自保密信息知曉之日起[例如：五]年。7.4任何一方違反本保密義務(wù)，應(yīng)賠償因此給對方造成的全部損失。第八條測試與驗收8.1測試責(zé)任：乙方負責(zé)進行軟件的開發(fā)測試和內(nèi)部質(zhì)量保證測試，確保軟件達到設(shè)計要求。甲方負責(zé)進行用戶驗收測試（UAT）。8.2測試標準與流程：乙方應(yīng)向甲方提交詳細的測試計劃。軟件需達到合同第二條約定的功能和性能要求，且無嚴重影響使用的Bug。測試過程應(yīng)通知甲方參與關(guān)鍵測試階段。8.3驗收標準：甲方依據(jù)合同第二條約定的需求規(guī)格和功能列表進行驗收。驗收標準為：軟件功能完整、性能達標、操作符合用戶習(xí)慣、無重大Bug。8.4驗收流程：乙方提交測試報告和軟件版本供甲方測試。甲方在[例如：15個工作日]內(nèi)完成UAT并出具書面驗收意見。如驗收合格，甲方簽署《項目驗收確認書》；如驗收不合格，甲方應(yīng)書面指出問題，乙方應(yīng)在[例如：10個工作日]內(nèi)修復(fù)并重新提交測試，直至驗收合格。若因甲方原因?qū)е买炇昭舆t，相關(guān)時間不計入乙方開發(fā)周期。第九條維護與支持9.1維護期：本軟件正式上線運行之日起，乙方提供為期[例如：壹]年的免費維護服務(wù)（包括Bug修復(fù)和小的功能優(yōu)化，具體范圍由雙方協(xié)商確定）。9.2維護范圍：免費維護期內(nèi)，乙方負責(zé)修復(fù)在甲方正常使用過程中發(fā)現(xiàn)的、由軟件本身缺陷引起的Bug。重大功能變更或優(yōu)化將視為新項目，另行協(xié)商費用。9.3維護方式：主要通過遠程方式提供支持，如電話、郵件、遠程桌面等。如需現(xiàn)場服務(wù)，則需另行協(xié)商費用和行程安排。9.4維護期屆滿：維護期屆滿后，如甲方需要繼續(xù)獲得維護服務(wù)，應(yīng)提前[例如：一個月]與乙方協(xié)商，簽訂新的維護協(xié)議，并支付相應(yīng)費用。費用標準為[例如：按軟件原價的百分比/固定年費]。第十條違約責(zé)任10.1若乙方未能按照合同約定的期限交付軟件（不可抗力除外），每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總價[百分比，例如：千分之一]的違約金，但累計違約金不超過合同總價的[百分比，例如：5%]。逾期超過[例如：30]日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失。10.2若交付的軟件存在嚴重質(zhì)量問題，經(jīng)甲方指出后，乙方未能按期修復(fù)或修復(fù)后仍不符合合同約定標準的，甲方有權(quán)要求乙方采取補救措施，并有權(quán)根據(jù)受損程度扣減相應(yīng)款項。若乙方拒絕補救或多次補救仍無效，甲方有權(quán)解除合同，要求乙方退還已支付的部分或全部款項，并賠償損失。10.3若甲方未能按時支付合同款項（不可抗力或乙方違約導(dǎo)致除外），每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額[百分比，例如：千分之一]的違約金。10.4任何一方違反本合同項下的保密義務(wù)，應(yīng)賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于商業(yè)秘密價值、調(diào)查費用、律師費等。10.5任何一方違反知識產(chǎn)權(quán)約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條不可抗力11.1若任何一方因不可抗力（指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為等）導(dǎo)致無法履行或無法完全履行合同義務(wù)，不承擔(dān)違約責(zé)任。11.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[例如：7]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔(dān)。第十二條爭議解決12.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇一項]種方式解決：(1)提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。(2)依法向[具體有管轄權(quán)的人民法院名稱，例如：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十三條合同生效與終止13.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。13.2本合同在以下任一情形下終止：(1)項目按本合同約定完成，所有款項支付完畢。(2)雙方協(xié)商一致解除。(3)一方嚴重違約，守約方根據(jù)合同約定解除。(4)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)。(5)依據(jù)仲裁或法院判決終止。第十四條其他條款14.1完整協(xié)議：本合同及其附件（若有）構(gòu)成雙方就本合同標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。14.2可分割性：若本合同任何條款被認定為無效或