2025年醫(yī)院檢驗(yàn)設(shè)備維護(hù)合同協(xié)議合同編號(hào)：[例如：HLM-2025-001]簽訂地點(diǎn)：[例如：XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX醫(yī)院會(huì)議室]簽訂日期：2025年1月1日甲方（委托方）：XX醫(yī)院法定代表人/授權(quán)代表：____________地址：____________聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________乙方（服務(wù)方）：XX醫(yī)療設(shè)備服務(wù)有限公司法定代表人/授權(quán)代表：____________地址：____________聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________鑒于：1.甲方是依法設(shè)立并有效存續(xù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，擁有并運(yùn)營(yíng)一批檢驗(yàn)設(shè)備，具體包括但不限于：全自動(dòng)生化分析儀，型號(hào)BS-800，序列號(hào)123456，1臺(tái)，位于檢驗(yàn)科生化室；化學(xué)發(fā)光免疫分析儀，型號(hào)MaglumiX8，序列號(hào)789012，1臺(tái)，位于檢驗(yàn)科免疫室；[其他設(shè)備信息依次列出]。2.乙方是專業(yè)從事醫(yī)療設(shè)備維護(hù)服務(wù)的公司，具備相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)和能力，能夠?yàn)榧追教峁┑臋z驗(yàn)設(shè)備提供專業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。3.甲方為確保其檢驗(yàn)設(shè)備的正常、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，保障臨床檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性，特委托乙方提供2025年度的檢驗(yàn)設(shè)備維護(hù)服務(wù)。甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用、互利共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方檢驗(yàn)設(shè)備2025年度維護(hù)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1設(shè)備信息：本合同項(xiàng)下的維護(hù)設(shè)備為甲方所有/管理的，位于甲方指定地點(diǎn)的檢驗(yàn)設(shè)備，具體包括：全自動(dòng)生化分析儀，型號(hào)BS-800，序列號(hào)123456，1臺(tái)，位于檢驗(yàn)科生化室；化學(xué)發(fā)光免疫分析儀，型號(hào)MaglumiX8，序列號(hào)789012，1臺(tái)，位于檢驗(yàn)科免疫室；[其他設(shè)備信息依次列出]。1.2維護(hù)服務(wù)類型：乙方提供的維護(hù)服務(wù)包括但不限于以下類型：a)預(yù)防性維護(hù)（PM）：i)定期巡檢：按雙方約定周期（如每月/每季度/每半年）對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查。ii)清潔保養(yǎng)：對(duì)設(shè)備外部及關(guān)鍵部件進(jìn)行清潔、除塵、潤(rùn)滑。iii)功能檢查：對(duì)設(shè)備各項(xiàng)功能、參數(shù)進(jìn)行測(cè)試和校準(zhǔn)（如適用）。iv)性能驗(yàn)證：確保設(shè)備各項(xiàng)性能指標(biāo)符合出廠標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。v)易損件檢查與更換：檢查并更換乙方提供的易損件清單內(nèi)的部件（具體易損件清單見(jiàn)1.5條）。vi)保養(yǎng)報(bào)告：每次預(yù)防性維護(hù)后，乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的《設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告》。b)故障維修（CorrectiveMaintenance）：i)故障響應(yīng)：設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，乙方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并派人維修。ii)故障診斷與排除：快速、準(zhǔn)確地診斷故障原因，并進(jìn)行有效修復(fù)。iii)備件更換：如需更換非乙方提供的易損件（見(jiàn)1.5條）或主要部件，應(yīng)事先征得甲方同意，并保證備件原廠/合格。iv)維修報(bào)告：故障修復(fù)后，乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的《設(shè)備故障維修報(bào)告》，包括故障現(xiàn)象、原因分析、維修過(guò)程、更換備件信息、維修后測(cè)試結(jié)果等。c)技術(shù)支持與咨詢：i)提供設(shè)備操作、日常保養(yǎng)的現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)。ii)解答甲方關(guān)于設(shè)備性能、故障處理等方面的咨詢。iii)提供設(shè)備相關(guān)的軟件升級(jí)服務(wù)（如適用，且升級(jí)費(fèi)用另行約定或包含在服務(wù)費(fèi)中）。d)校準(zhǔn)服務(wù)（如適用且包含在內(nèi)）：i)按照設(shè)備制造商要求或相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期校準(zhǔn)。ii)使用可溯源的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)進(jìn)行校準(zhǔn)，并提供校準(zhǔn)證書。1.3服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定設(shè)備所在地，即甲方醫(yī)院院內(nèi)具體科室。1.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：a)乙方應(yīng)保證其提供的維護(hù)服務(wù)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，以及設(shè)備制造商提供的技術(shù)手冊(cè)和操作指南的要求。b)設(shè)備完好率：年度內(nèi)，合同設(shè)備的平均完好率應(yīng)達(dá)到[例如：98%]以上（完好率定義：設(shè)備能正常工作的時(shí)間占總時(shí)間的比例，計(jì)劃停機(jī)維護(hù)時(shí)間除外）。c)故障修復(fù)及時(shí)率：對(duì)于一般故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后[例如：4小時(shí)]內(nèi)響應(yīng)，[例如：24小時(shí)]內(nèi)修復(fù)；對(duì)于重大故障，乙方應(yīng)接到通知后[例如：2小時(shí)]內(nèi)響應(yīng)，[例如：12小時(shí)]內(nèi)修復(fù)；對(duì)于特殊或需返廠維修的故障，雙方另行協(xié)商解決時(shí)限。具體故障等級(jí)分類可由雙方另行約定。d)備件質(zhì)量：乙方提供的所有更換備件應(yīng)為原廠全新正品或同等質(zhì)量以上的合格產(chǎn)品，并提供相應(yīng)的質(zhì)保期。1.5易損件與非易損件：a)易損件：指在設(shè)備正常使用過(guò)程中，容易損耗且需要定期更換的零部件，具體包括：保險(xiǎn)絲、打印頭、清洗液管道、泵管、特定密封圈、電極液（特定型號(hào)）等。乙方負(fù)責(zé)提供上述易損件，并在預(yù)防性維護(hù)中免費(fèi)更換（除非因甲方不當(dāng)操作或不可抗力導(dǎo)致?lián)p壞）。b)非易損件/主要部件：指除易損件外的其他零部件，如主板、電機(jī)、光學(xué)系統(tǒng)、主要反應(yīng)杯、探測(cè)器等。乙方負(fù)責(zé)維修或更換非易損件，但更換下來(lái)的舊部件歸乙方所有。更換非易損件的費(fèi)用若超出雙方約定的單次維修費(fèi)用限額（如有），應(yīng)事先征得甲方同意。第二條雙方的權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：a)權(quán)利：i)有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供及時(shí)、合格的維護(hù)服務(wù)。ii)有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查和提出異議。iii)有權(quán)獲得乙方提供的《設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告》《設(shè)備故障維修報(bào)告》等相關(guān)技術(shù)文件。iv)在乙方服務(wù)不到位或違反本合同約定時(shí)，有權(quán)要求乙方整改、承擔(dān)違約責(zé)任或解除合同。b)義務(wù)：i)為乙方提供必要的設(shè)備工作條件，包括穩(wěn)定的電源、適宜的溫濕度、清潔的工作環(huán)境、必要的設(shè)備操作空間及安全的工作保障。ii)指定[例如：張三，職務(wù)：設(shè)備科工程師]作為本合同的聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方日常工作的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)，并及時(shí)通知設(shè)備故障情況。iii)為乙方技術(shù)人員提供設(shè)備的基本操作信息、歷史故障記錄（如有）等必要資料，并配合乙方進(jìn)行維護(hù)工作。iv)不得擅自拆卸、改裝、維修合同設(shè)備，或讓未經(jīng)乙方授權(quán)的第三方進(jìn)行維修，否則由此造成的設(shè)備損壞或性能下降，責(zé)任由甲方承擔(dān)。v)按照本合同約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。vi)對(duì)乙方在服務(wù)過(guò)程中接觸到的甲方商業(yè)秘密、設(shè)備信息等承擔(dān)保密義務(wù)。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：a)權(quán)利：i)有權(quán)要求甲方提供必要的設(shè)備工作條件和配合。ii)有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。iii)在甲方設(shè)備故障且未提供必要配合或拖欠服務(wù)費(fèi)用達(dá)到一定期限時(shí)，有權(quán)暫停服務(wù)（但應(yīng)提前通知甲方）。b)義務(wù)：i)按照本合同約定，派遣具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員提供維護(hù)服務(wù)。技術(shù)人員應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度。ii)建立完善的設(shè)備維護(hù)檔案，記錄每次維護(hù)和維修的詳細(xì)情況。iii)保證其提供的維護(hù)服務(wù)符合1.4條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。iv)對(duì)于甲方提出的設(shè)備故障報(bào)修，應(yīng)按照約定的響應(yīng)時(shí)間和修復(fù)時(shí)間及時(shí)處理。v)維修過(guò)程中如需更換非易損件且費(fèi)用較高，應(yīng)事先向甲方報(bào)價(jià)，經(jīng)甲方書面同意后方可進(jìn)行。vi)保證所提供的備件（無(wú)論是易損件還是非易損件）質(zhì)量合格，符合設(shè)備要求。vii)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中接觸到的甲方的醫(yī)療數(shù)據(jù)、設(shè)備信息、商業(yè)秘密等承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面許可，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)在本合同終止后[例如：3年]內(nèi)持續(xù)有效。viii)定期向甲方匯報(bào)設(shè)備維護(hù)情況，如年度維護(hù)總結(jié)報(bào)告。ix)因乙方維護(hù)不當(dāng)或提供的備件質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致設(shè)備損壞或檢驗(yàn)結(jié)果錯(cuò)誤的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（具體見(jiàn)違約責(zé)任條款）。第三條服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。3.2合同期滿前[例如：30日]內(nèi)，如甲方需要繼續(xù)乙方提供維護(hù)服務(wù)，應(yīng)書面通知乙方，雙方另行協(xié)商續(xù)簽合同事宜。在同等條件下，乙方享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)總費(fèi)用：本合同項(xiàng)下甲方應(yīng)支付給乙方的2025年度設(shè)備維護(hù)服務(wù)總費(fèi)用為人民幣[例如：￥XX,XXX元]（大寫：人民幣XX萬(wàn)XX仟XX佰XX拾XX元整）。此費(fèi)用為含稅價(jià)格，包含乙方為提供本合同約定全部維護(hù)服務(wù)（包括預(yù)防性維護(hù)、故障維修、技術(shù)支持，以及乙方提供的易損件費(fèi)用等）所產(chǎn)生的所有費(fèi)用，除非本合同另有明確約定，甲方無(wú)需另行支付其他費(fèi)用。4.2支付方式：a)甲方在本合同簽訂后[例如：10]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)總費(fèi)用的[例如：30%]，即人民幣[￥XX,XXX元]作為預(yù)付款。b)乙方每季度/每半年完成[例如：3個(gè)月/6個(gè)月]的維護(hù)服務(wù)，并向甲方提交相應(yīng)的服務(wù)報(bào)告（如《季度維護(hù)總結(jié)報(bào)告》）后[例如：10]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的[例如：25%]，即人民幣[￥XX,XXX元]。c)合同期滿，乙方完成全部合同義務(wù)并提交年度總結(jié)報(bào)告后[例如：15]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余[例如：10%]的尾款，即人民幣[￥XX,XXX元]。4.3支付方式：所有款項(xiàng)應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方以下指定賬戶：開(kāi)戶名：XX醫(yī)療設(shè)備服務(wù)有限公司開(kāi)戶行：[例如：中國(guó)工商銀行XX支行]賬號(hào)：[XXXXXXXXXXXXXXXXXXX]4.4發(fā)票：乙方在收到每筆款項(xiàng)后[例如：5]個(gè)工作日內(nèi)，應(yīng)向甲方提供等額的合法有效增值稅[例如：專/普]發(fā)票。第五條設(shè)備備件與耗材5.1乙方提供備件：如本合同1.5條所述，乙方負(fù)責(zé)提供合同期內(nèi)預(yù)防性維護(hù)所需的易損件，并承擔(dān)其費(fèi)用。5.2甲方提供備件/耗材：a)對(duì)于非乙方提供的易損件，或因甲方不當(dāng)操作、不可抗力導(dǎo)致的設(shè)備損壞所需的備件及耗材，由甲方負(fù)責(zé)采購(gòu)并提供。b)若甲方委托乙方代為采購(gòu)上述備件/耗材，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，采購(gòu)價(jià)格雙方可另行約定或按市場(chǎng)公允價(jià)執(zhí)行。5.3備件庫(kù)存：乙方可根據(jù)設(shè)備情況，建議甲方建立常用備件的安全庫(kù)存，乙方可協(xié)助提供備件采購(gòu)建議。第六條質(zhì)量保證與驗(yàn)收6.1服務(wù)驗(yàn)收：a)預(yù)防性維護(hù)完成后，乙方技術(shù)人員應(yīng)填寫《設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告》，經(jīng)甲方指定人員簽字確認(rèn)后，視為本次預(yù)防性維護(hù)服務(wù)完成。b)故障維修完成后，乙方應(yīng)使設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài)，填寫《設(shè)備故障維修報(bào)告》，甲方對(duì)修復(fù)結(jié)果進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)證，確認(rèn)無(wú)誤后簽字，視為本次故障維修服務(wù)完成。6.2質(zhì)量異議：甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量或修復(fù)結(jié)果有異議的，應(yīng)在驗(yàn)收時(shí)或驗(yàn)收后[例如：3]個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向乙方提出。乙方應(yīng)在收到異議后[例如：5]個(gè)工作日內(nèi)予以響應(yīng)和處理，直至達(dá)到雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的任何商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、設(shè)備參數(shù)、故障信息、本合同內(nèi)容等）承擔(dān)保密義務(wù)。7.2除非法律法規(guī)要求、有權(quán)政府部門指令或經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息。7.3本保密義務(wù)在本合同有效期內(nèi)及合同終止后[例如：3年]內(nèi)持續(xù)有效。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：a)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[例如：千分之零點(diǎn)五]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[例如：30]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，且甲方仍應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用；逾期超過(guò)[例如：60]日，乙方有權(quán)單方面解除合同，甲方應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)部分對(duì)應(yīng)的費(fèi)用，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。b)甲方未提供必要配合條件導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)或延誤服務(wù)的，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，甲方仍應(yīng)按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。8.2乙方違約責(zé)任：a)乙方未按本合同約定提供維護(hù)服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)整改。整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失。b)乙方未按約定時(shí)間響應(yīng)或修復(fù)設(shè)備故障，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用設(shè)備的，每逾期一日，應(yīng)按合同總服務(wù)費(fèi)的[例如：千分之零點(diǎn)五]向甲方支付違約金。若因乙方延遲維修導(dǎo)致甲方發(fā)生重大損失（如患者糾紛、業(yè)務(wù)損失等），乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。c)乙方提供的備件存在質(zhì)量問(wèn)題，或因乙方維護(hù)不當(dāng)造成設(shè)備損壞或人身傷害的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換設(shè)備，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部直接經(jīng)濟(jì)損失和賠償責(zé)任（具體賠償金額可約定上限或按實(shí)際損失計(jì)算，但不超過(guò)合同總服務(wù)費(fèi)的[例如：200%]）。8.3任何一方違反本合同其他約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條合同的變更、解除與終止9.1合同變更：本合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。9.2合同解除：a)經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。b)一方嚴(yán)重違約，致使合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)書面通知對(duì)方解除本合同。c)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，任何一方均可解除本合同，且互不承擔(dān)違約責(zé)任（但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供證明）。9.3合同終止：本合同期滿自然終止；或雙方協(xié)商一致解除；或一方依約解除后終止。9.4合同終止/解除后的處理：a)乙方應(yīng)在合同終止/解除后[例如：10]個(gè)工作日內(nèi)，完成在甲方現(xiàn)場(chǎng)的未了工作，并將設(shè)備恢復(fù)至正常狀態(tài)（除非另有約定）。b)乙方應(yīng)向甲方移交所有與設(shè)備維護(hù)相關(guān)的技術(shù)資料、記錄檔案。c)甲方應(yīng)結(jié)清乙方已提供服務(wù)部分的剩余費(fèi)用及乙方應(yīng)承擔(dān)的違約金、賠償金（如有）。d)本合同第八條（保密條款）、第九條4款（合同終止/解除后的處理）及第十一條（爭(zhēng)議解決）等具有獨(dú)立性的條款，在本合同終止或解除后仍然有效。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指雙方在簽訂合同時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免且不能克服的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等。10.2若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)，受影響的一方應(yīng)立即通知另一方，并在[例如：15]日內(nèi)提供不可抗力詳情及證明文件，并應(yīng)盡合理努力減輕不可抗力的影響。10.3因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止合同。第十一條爭(zhēng)議解決11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.3協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[例如：甲方所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或選擇：提交[例如：XX仲裁委員會(huì)]按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。）第十二條通知與送達(dá)12.1本合同項(xiàng)下的所有通知、文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議的法律文書，均應(yīng)按照本合同首頁(yè)所列的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式進(jìn)行送達(dá)。12