2025年大學管理學（組織行為學）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.組織行為學研究的基礎和出發(fā)點是（）A.個體B.群體C.組織D.領導2.具有高水平的專長，善于在活動中進行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動成果突出而優(yōu)異的人屬于（）A.能力低下B.一般能力C.天才D.才能3.決定人的心理活動動力特征的是（）A.氣質(zhì)B.能力C.個性D.性格4.當一個人在愛情問題上受到挫折后并未消沉，而是更加努力學習和工作，使工作做出了顯著的成績。這種行為反應是（）A.堅持原有目標的行為反應B.升化的行為反應C.反向的行為反應D.放棄的行為反應5.經(jīng)常表揚、獎勵員工，讓他們參與管理，給他們提供培訓機會，能滿足員工的（）A.尊重需要B.交往需要C.安全需要D.生理需要6.以下各項表述正確的是（）A.保健因素和激勵因素通常都與工作條件和工作環(huán)境有關B.保健因素和激勵因素通常都與工作內(nèi)容和工作本身有關C.保健因素通常與工作條件和工作環(huán)境有關，而激勵因素與工作內(nèi)容和工作本身有關D.保健因素通常與工作內(nèi)容和工作本身有關，而激勵因素與工作條件和工作環(huán)境有關7.赫茲伯格認為，激勵員工的關鍵在于（）A.提供給員工更高的工作報酬B.加強對員工的監(jiān)督和控制C.設計出一種能讓員工感到工作本身就是激勵的工作任務D.創(chuàng)造良好的工作條件8.由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權力和義務，有明確的職責和分工的群體屬于（）A.非正式群體B.正式群體C.小群體D.參照群體9.工作比較單純，不需要復雜的知識和技能，完成一項工作需要大家的配合，或從事連鎖性的工作，（）可能達到最高的工作績效。A.同質(zhì)群體B.異質(zhì)群體C.混合群體D.簡單群體10.完成復雜工作，需要有創(chuàng)造力的工作，或在作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時，（）將會達到最高的工作績效。A.同質(zhì)群體B.異質(zhì)群體C.混合群體D.簡單群體11.任務角色和維護角色都多的群體屬于（）A.人際群體B.團隊集體C.無序群體D.任務群體12.任務角色多而維護角色少的群體屬于（）A.人際群體B.團隊集體C.無序群體D.任務群體13.在緊急情況下或與公司利益關系重大的問題上，沖突的處理方式是（）A.強制B.開誠合作C.妥協(xié)D.回避14.目標很重要，但不值得和對方鬧翻或當對方權力與自己相當時，處理沖突的方式是（）A.強制B.開誠合作C.妥協(xié)D.回避15.當群體目標和組織目標協(xié)調(diào)一致時，凝聚力與生產(chǎn)率就會出現(xiàn)如下關系（）A.高凝聚力高生產(chǎn)率B.高凝聚力低生產(chǎn)率C.低凝聚力高生產(chǎn)率D.低凝聚力低生產(chǎn)率16.領導的連續(xù)流理論是（）提出的。A.勒溫B.坦南鮑母和施密特C.利克特D.豪斯和沙特爾17.管理方格圖中，最有效的領導方式有（）A.貧乏型B.任務第一型C.俱樂部型D.團隊式18.對下屬采取信任的態(tài)度，并與他們共同制定計劃、設置目標、改進和檢查工作，這種領導風格屬于什么類型？（）A.專權獨裁式B.溫和獨裁式C.協(xié)商式D.參與式19.大型組織擁有的成員一般在多少人左右？（）A.3-30人B.30-1000人C.1000-45000人D.45000人以上20.帕森斯是從哪個角度來劃分組織類型的？（）A.社會功能B.成員受益程度C.對成員的控制方式D.成員人數(shù)第II卷（非選擇題，共60分）21.（10分）簡述組織行為學的研究對象。22.（簡答題，1分）簡述氣質(zhì)差異的作用。23.（15分）聯(lián)系實際談談管理者如何提高員工的組織認同感和工作參與度。24.（15分）材料：在一個團隊中，成員A性格開朗，善于溝通，積極推動各項任務的進展；成員B則較為內(nèi)向，思考深入，常能提出獨到見解，但有時會因過于關注細節(jié)而耽誤進度；成員C熱情奔放，充滿活力，能迅速帶動團隊氛圍，但工作時容易沖動。領導發(fā)現(xiàn)團隊成員之間存在一些沖突，如A和B在任務進度上有分歧，C和B在工作方式上有不同看法。問題：請分析該團隊中存在的沖突類型，并提出解決這些沖突的建議。25.（15分）材料：某公司新上任的領導小李，年輕有沖勁，他希望通過一系列改革來提升公司業(yè)績。他推行了新的績效考核制度，強調(diào)結(jié)果導向，對業(yè)績不達標的員工進行嚴厲批評。在團隊管理中，他要求成員絕對服從他的決策，不允許有不同意見。一段時間后，員工們雖然表面上聽從安排，但私下里卻頗有怨言，團隊氛圍變得壓抑。問題：請分析小李領導方式存在的問題，并提出改進建議。答案：1.A2.C3.A4.B5.A6.C7.C8.B9.A10.B11.B12.D13.A14.C15.A16.B17.D18.D19.C20.A21.組織行為學的研究對象是人的心理和行為的規(guī)律性，以及組織中人與群體、群體與群體、群體與組織、組織與環(huán)境之間的關系。它著重研究組織中的個體行為、群體行為、領導行為以及組織行為的發(fā)展規(guī)律，以提高組織的績效和效能。22.氣質(zhì)差異的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：不同氣質(zhì)類型的人在工作中表現(xiàn)出不同的行為特點，如膽汁質(zhì)的人熱情奔放、精力充沛，但可能較為沖動；多血質(zhì)的人活潑好動、善于交際，但可能缺乏耐心。氣質(zhì)差異會影響個體的職業(yè)選擇，例如黏液質(zhì)的人適合從事穩(wěn)定、細致的工作。在團隊合作中，了解成員的氣質(zhì)差異有助于合理搭配人員，提高團隊效率。23.管理者可以通過以下方式提高員工的組織認同感和工作參與度：建立明確的組織目標和價值觀，并讓員工理解和認同；提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會，滿足員工的需求；加強與員工的溝通，尊重他們的意見和建議；給予員工適當?shù)淖灾鳈?，讓他們參與決策；對員工的工作表現(xiàn)給予及時的肯定和獎勵，增強他們的成就感。24.沖突類型：A和B在任務進度上的分歧屬于任務沖突；C和B在工作方式上的不同看法屬于認知沖突。解決建議：對于任務沖突，領導應明確任務目標和時間節(jié)點，協(xié)調(diào)雙方的工作節(jié)奏；對于認知沖突，鼓勵成員相互交流，理解彼此的工作方式，求同存異，共同尋找更優(yōu)的解決方案。25.問題：小李的領導方式過