快遞服務(wù)配送協(xié)議書(shū)甲方（快遞公司）：_________________________（以下簡(jiǎn)稱“快遞公司”）統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：_________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：_________________________地址：____________________________________聯(lián)系電話：________________________________乙方（收件人/寄件人）：_________________________（以下簡(jiǎn)稱“收件人”）姓名/名稱：_________________________地址：____________________________________聯(lián)系電話：________________________________根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就快遞服務(wù)配送事宜協(xié)商一致，訂立本協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1甲方向乙方提供快遞服務(wù)，服務(wù)類型為_(kāi)_____（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體服務(wù)類型，如：標(biāo)準(zhǔn)快遞、特快快遞、電子商務(wù)快遞等）。1.2服務(wù)區(qū)域?yàn)開(kāi)_____（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體服務(wù)區(qū)域，如：甲方服務(wù)覆蓋的國(guó)內(nèi)區(qū)域、特定省市、或僅限本地等）。本協(xié)議項(xiàng)下的快件收件地址為：____________________________________，該地址位于服務(wù)區(qū)域內(nèi)。1.3甲方的服務(wù)內(nèi)容包括：自乙方指定的交寄地接收快件，按照約定路線進(jìn)行運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)（如需），并按照本協(xié)議約定的時(shí)效和方式將快件派送給收件人。第二條物品收寄與信息確認(rèn)2.1乙方作為快件的寄件人/托運(yùn)人，負(fù)責(zé)如實(shí)、準(zhǔn)確、完整地填寫(xiě)快遞面單上的各項(xiàng)信息，包括但不限于：物品名稱、收件人姓名、聯(lián)系電話、收件地址、寄遞物品的重量、體積、內(nèi)含物品（如涉及）等。對(duì)于聲明價(jià)值的物品，乙方需提供相應(yīng)的價(jià)值證明文件。2.2乙方保證其交寄的物品符合國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，不屬于禁止寄遞、限制寄遞的物品，且不含有害他人安全、身心健康或違反社會(huì)公德的內(nèi)容。乙方對(duì)交寄物品的合法性、安全性及是否會(huì)導(dǎo)致快遞公司承擔(dān)額外責(zé)任（如海關(guān)查驗(yàn)、沒(méi)收、罰款等）負(fù)全部責(zé)任。2.3快遞公司在收寄時(shí)，有權(quán)對(duì)快件的包裝、外觀及所填信息進(jìn)行形式上的檢查，以判斷是否適合運(yùn)輸及信息是否規(guī)范?？爝f公司不對(duì)快件的內(nèi)件價(jià)值、真實(shí)性、質(zhì)量或完整性作任何保證或承擔(dān)查驗(yàn)責(zé)任，但快遞公司應(yīng)妥善處理外觀明顯破損可能影響內(nèi)件安全的快件。第三條快遞運(yùn)費(fèi)與支付3.1快遞服務(wù)費(fèi)用按照甲乙雙方事先約定或附件（如適用）中列明的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。費(fèi)用包含但不限于基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)、保價(jià)費(fèi)（如適用）、包裝費(fèi)（如超出標(biāo)準(zhǔn)包裝）、燃油附加費(fèi)、節(jié)假日或特殊時(shí)段加急費(fèi)等。具體費(fèi)用構(gòu)成及計(jì)算方式為：____________________________________（請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明）。3.2費(fèi)用支付方式為_(kāi)_____（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體支付方式，如：寄出時(shí)支付、派送時(shí)支付、月結(jié)支付等）。乙方應(yīng)于______（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)或條件）前支付快遞服務(wù)費(fèi)用。3.3任何關(guān)于運(yùn)費(fèi)的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按本協(xié)議第十三條約定處理。第四條物品承運(yùn)、中轉(zhuǎn)與派送4.1甲方向乙方承諾，自快件被甲方員工接收并完成驗(yàn)視、信息錄入等收寄流程起，在協(xié)議約定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)，就快件的承運(yùn)安全向乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2快件在運(yùn)輸過(guò)程中如需中轉(zhuǎn)，甲方應(yīng)采取合理措施確保中轉(zhuǎn)過(guò)程的安全與效率。中轉(zhuǎn)責(zé)任按照甲方內(nèi)部操作規(guī)程執(zhí)行。4.3甲方承諾按照約定的服務(wù)時(shí)效將快件派送給收件人。預(yù)計(jì)派送時(shí)間為自快件交寄成功之日起______（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體天數(shù)或時(shí)間范圍）內(nèi)送達(dá)。甲方提供的服務(wù)時(shí)效模式為_(kāi)_____（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體模式，如：送達(dá)簽收、放置指定位置等）。4.4甲方提供以下派送方式供乙方選擇或甲方根據(jù)實(shí)際情況選擇：______（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體方式，如：送貨上門、快遞柜、代收點(diǎn)等）。如需代收，需事先征得乙方同意，并明確代收點(diǎn)信息及代收時(shí)限。第五條責(zé)任承擔(dān)與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移5.1延遲送達(dá)責(zé)任：如因甲方原因?qū)е驴旒茨馨凑毡緟f(xié)議第四條約定的預(yù)計(jì)時(shí)效派送至收件人，且超過(guò)______（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體天數(shù)）未送達(dá)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)延遲賠償。賠償標(biāo)準(zhǔn)為：按每延遲一日，按快件基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)的______%向乙方支付賠償金，但累計(jì)賠償不超過(guò)快件基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)的______%，且單票快件賠償金額不超過(guò)人民幣_(tái)_____元。此賠償僅限于快件在服務(wù)區(qū)域內(nèi)因甲方責(zé)任導(dǎo)致的延誤。5.2物品丟失、損毀責(zé)任：*未保價(jià)快件：快件在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生丟失或損毀，且價(jià)值未超過(guò)人民幣_(tái)_____元（或按國(guó)家郵政局規(guī)定的其他標(biāo)準(zhǔn)），甲方無(wú)需承擔(dān)賠償責(zé)任。*保價(jià)快件：若乙方選擇保價(jià)服務(wù)，快件發(fā)生丟失或損毀，甲方應(yīng)在收到乙方提供的有效出險(xiǎn)證明后______（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體天數(shù)）內(nèi)，按照乙方聲明價(jià)值與實(shí)際損失（以有效證明為準(zhǔn)）中較低者進(jìn)行賠償，但賠償金額最高不超過(guò)保價(jià)金額的______%（或按國(guó)家郵政局規(guī)定的最高賠償限額），且單票快件的賠償金額不超過(guò)人民幣_(tái)_____元。*聲明價(jià)值快件（未保價(jià)）：對(duì)于價(jià)值超過(guò)人民幣_(tái)_____元（或按國(guó)家郵政局規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)）且未保價(jià)的快件，快件發(fā)生丟失或損毀，甲方按實(shí)際損失賠償，但賠償金額不超過(guò)快件實(shí)際價(jià)值的______%（或按國(guó)家郵政局規(guī)定的賠償比例），且單票快件的賠償金額不超過(guò)人民幣_(tái)_____元。*賠償計(jì)算：上述賠償金額按快件交寄時(shí)實(shí)際收取的基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)與附加費(fèi)用之和的倍數(shù)計(jì)算，具體倍數(shù)為_(kāi)_____倍。5.3免責(zé)事由：甲方對(duì)以下情況造成的快件丟失、損毀、延誤或內(nèi)件損壞不承擔(dān)賠償責(zé)任：*a)乙方或收件人及其代理人的故意、過(guò)失行為，如封裝不當(dāng)、未遵守寄件須知、拒收快件等；*b)不可抗力事件，如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、罷工、火災(zāi)等；*c)物品本身的自然屬性、合理?yè)p耗或市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)；*d)簽收人明確表示拒收或因客觀原因（如地址錯(cuò)誤、聯(lián)系不上收件人、收件人已遷離且無(wú)法聯(lián)系）導(dǎo)致快件無(wú)法派送，且甲方已盡力核實(shí)或采取合理措施；*e)國(guó)家或地區(qū)的法律、法規(guī)、規(guī)章或政府部門要求對(duì)快件進(jìn)行查驗(yàn)、扣押、沒(méi)收、銷毀等處理；*f)快件內(nèi)含違禁品、危險(xiǎn)品，或因其特性導(dǎo)致運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生危險(xiǎn)；*g)其他非甲方原因造成的損失。5.4服務(wù)瑕疵責(zé)任：因甲方操作不當(dāng)（如拋扔、踩踏、擠壓導(dǎo)致快件外包裝破損，影響內(nèi)件）造成的內(nèi)件損失，甲方應(yīng)在核實(shí)情況后承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.5風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：快件毀損、丟失的風(fēng)險(xiǎn)自快件被甲方員工實(shí)際交付給收件人，或交付給收件人指定的代收人、快遞柜或代收點(diǎn)并完成相應(yīng)確認(rèn)手續(xù)時(shí)起，由乙方轉(zhuǎn)移至乙方。第六條保密條款6.1甲乙雙方對(duì)于通過(guò)本協(xié)議及履行本協(xié)議過(guò)程中所獲知的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、價(jià)格體系、服務(wù)流程等）以及乙方的個(gè)人信息（包括但不限于姓名、地址、電話、寄遞物品信息等）負(fù)有保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求披露的除外。泄密方應(yīng)對(duì)因此給對(duì)方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條協(xié)議期限與終止7.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_____年/月，自______年______月______日起至______年______月______日止。如協(xié)議期限屆滿，雙方無(wú)異議，本協(xié)議可自動(dòng)續(xù)展______年，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展______次，或雙方可另行協(xié)商簽訂新的協(xié)議。7.2協(xié)議在以下情況下終止：*a)協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；*b)雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議；*c)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方根據(jù)本協(xié)議約定或法律規(guī)定解除本協(xié)議。7.3協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。甲方應(yīng)將乙方尚未取件或派送的快件按照約定方式處理（如退回乙方、代為保管等）。已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及賠償款項(xiàng)應(yīng)按照約定結(jié)算。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（請(qǐng)選擇：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或選擇仲裁：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交______（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)具體仲裁委員會(huì)名稱，如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)）按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。）第九條法律適用與通知9.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2雙方應(yīng)對(duì)其提供的聯(lián)系方式保持準(zhǔn)確有效，并確保通過(guò)本協(xié)議載明的地址或聯(lián)系方式送達(dá)的任何通知均視為有效送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______日書(shū)面通知對(duì)方。第十條其他條款10.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書(shū)面溝通、約定及協(xié)議。10.2若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的人民法院認(rèn)定無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。10.3對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方書(shū)面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本