(2025年)信訪局事業(yè)單位考試公共基礎(chǔ)知識第一次測試題(含答案)一、單項選擇題（每題1分，共15分）1.黨的二十大報告指出，要完善正確處理新形勢下人民內(nèi)部矛盾機(jī)制，加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作，暢通和規(guī)范群眾（）、（）、（）、（）通道。A.訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障、民主監(jiān)督B.意見反饋、矛盾調(diào)解、權(quán)益維護(hù)、參政議政C.訴求表達(dá)、矛盾調(diào)解、權(quán)益保障、民主管理D.意見反饋、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益維護(hù)、民主協(xié)商答案：A2.根據(jù)《信訪工作條例》，信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應(yīng)當(dāng)?shù)接袡?quán)處理的本級或上一級機(jī)關(guān)、單位設(shè)立或指定的接待場所提出。多人采用走訪形式提出共同信訪事項的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過（）。A.3人B.5人C.7人D.10人答案：B3.下列不屬于行政復(fù)議范圍的是（）。A.對行政機(jī)關(guān)作出的警告行政處罰不服B.對行政機(jī)關(guān)作出的限制人身自由的行政強(qiáng)制措施不服C.對行政機(jī)關(guān)作出的關(guān)于確認(rèn)土地所有權(quán)的決定不服D.對行政機(jī)關(guān)工作人員的任免決定不服答案：D4.公文發(fā)文字號的正確格式是（）。A.國辦發(fā)〔2024〕15號B.國辦發(fā)（2024）15號C.國辦發(fā)〔2024〕第15號D.國辦發(fā)【2024】15號答案：A5.2024年中央經(jīng)濟(jì)工作會議強(qiáng)調(diào)，要堅持（）為主線，推動高質(zhì)量發(fā)展，更好統(tǒng)籌發(fā)展和安全，切實(shí)增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活力、防范化解風(fēng)險、改善社會預(yù)期。A.供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革B.需求側(cè)管理C.創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展D.擴(kuò)大內(nèi)需答案：A6.根據(jù)《信訪工作條例》，信訪事項應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)本機(jī)關(guān)、單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過（）日，并告知信訪人延期理由。A.30；30B.60；30C.60；60D.90；30答案：B7.下列關(guān)于“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的表述，錯誤的是（）。A.核心是“發(fā)動和依靠群眾，堅持矛盾不上交”B.新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”強(qiáng)調(diào)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”C.是20世紀(jì)60年代浙江省諸暨市楓橋鎮(zhèn)干部群眾創(chuàng)造的D.主要適用于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的社會治理答案：D8.行政機(jī)關(guān)作出（）行政處罰決定前，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人有要求聽證的權(quán)利。A.警告B.罰款500元C.行政拘留10日D.責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)答案：D9.2024年是新中國成立（）周年，是實(shí)現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵一年。A.70B.75C.80D.85答案：B10.下列公文文種中，適用于向上級機(jī)關(guān)匯報工作、反映情況，回復(fù)上級機(jī)關(guān)詢問的是（）。A.報告B.請示C.函D.意見答案：A11.根據(jù)《信訪工作條例》，各級機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)落實(shí)（），認(rèn)真處理信訪事項，傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，千方百計為群眾排憂解難。A.首問負(fù)責(zé)制B.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制C.限時辦結(jié)制D.責(zé)任追究制答案：B12.下列關(guān)于“社會主義核心價值觀”的表述，正確的是（）。A.國家層面：自由、平等、公正、法治B.社會層面：愛國、敬業(yè)、誠信、友善C.個人層面：富強(qiáng)、民主、文明、和諧D.國家層面：富強(qiáng)、民主、文明、和諧答案：D13.行政訴訟中，被告應(yīng)當(dāng)在收到起訴狀副本之日起（）日內(nèi)提交答辯狀，并提供作出行政行為的證據(jù)和所依據(jù)的規(guī)范性文件。A.5B.10C.15D.20答案：C14.2024年中央一號文件聚焦（），提出全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。A.糧食安全B.農(nóng)民增收C.鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興D.城鄉(xiāng)融合發(fā)展答案：A15.信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項（）工作。A.基礎(chǔ)性B.關(guān)鍵性C.戰(zhàn)略性D.保障性答案：A二、多項選擇題（每題2分，共20分。每題有2個或2個以上正確選項，錯選、漏選均不得分）1.根據(jù)《信訪工作條例》，信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括（）。A.堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)B.堅持以人民為中心C.堅持落實(shí)信訪工作責(zé)任D.堅持依法按政策解決問題答案：ABCD2.下列屬于可撤銷行政行為的情形有（）。A.行政行為合法但不合理B.行政行為存在重大且明顯違法C.行政行為的作出缺乏法律依據(jù)D.行政行為因?yàn)E用職權(quán)而作出答案：CD3.公文版頭部分包含的要素有（）。A.份號B.密級和保密期限C.緊急程度D.發(fā)文字號答案：ABCD4.2024年，我國要重點(diǎn)防范化解的風(fēng)險包括（）。A.地方債務(wù)風(fēng)險B.房地產(chǎn)領(lǐng)域風(fēng)險C.金融市場異常波動風(fēng)險D.糧食安全風(fēng)險答案：ABC5.下列關(guān)于信訪事項受理的表述，正確的有（）。A.對屬于本機(jī)關(guān)、單位職權(quán)范圍的信訪事項，應(yīng)當(dāng)受理并告知信訪人B.對不屬于本機(jī)關(guān)、單位職權(quán)范圍的信訪事項，應(yīng)當(dāng)不予受理并告知信訪人向有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位提出C.對依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的事項，應(yīng)當(dāng)告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出D.信訪事項已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機(jī)關(guān)的上級機(jī)關(guān)、單位又提出同一信訪事項的，上級機(jī)關(guān)、單位不予受理答案：ACD6.新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的內(nèi)涵包括（）。A.堅持和加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)B.堅持以人民為中心C.堅持自治、法治、德治融合D.堅持預(yù)測預(yù)警預(yù)防答案：ABCD7.下列關(guān)于行政許可的表述，正確的有（）。A.行政許可的設(shè)定應(yīng)當(dāng)遵循經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)律B.行政許可的實(shí)施應(yīng)當(dāng)遵循便民原則C.行政許可的事項可以由地方性法規(guī)設(shè)定D.行政許可的實(shí)施機(jī)關(guān)可以是具有管理公共事務(wù)職能的組織答案：ABC8.2024年，我國推動高質(zhì)量發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)包括（）。A.加快新型工業(yè)化步伐B.擴(kuò)大高水平對外開放C.全面深化重點(diǎn)領(lǐng)域改革D.持續(xù)保障和改善民生答案：ABCD9.下列信訪行為中，屬于違法的有（）。A.在信訪接待場所滯留、滋事B.攜帶危險物品、管制器具進(jìn)入信訪接待場所C.侮辱、毆打、威脅信訪工作人員D.走訪時推選5名代表答案：ABC10.下列關(guān)于公文成文日期的表述，正確的有（）。A.聯(lián)合行文時，成文日期以最后簽發(fā)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人的簽發(fā)日期為準(zhǔn)B.成文日期用阿拉伯?dāng)?shù)字將年、月、日標(biāo)全C.成文日期應(yīng)署會議通過或者發(fā)文機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期D.電報的成文日期可以以發(fā)出日期為準(zhǔn)答案：ABCD三、判斷題（每題1分，共10分。正確的打“√”，錯誤的打“×”）1.信訪人提出信訪事項，應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)，對其所提供材料內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，不得捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告、陷害他人。（）答案：√2.行政機(jī)關(guān)在作出行政處罰決定前，未履行告知義務(wù)的，行政處罰無效。（）答案：×（應(yīng)為“行政處罰決定不能成立”）3.公文的抄送機(jī)關(guān)是指除主送機(jī)關(guān)外需要執(zhí)行或知曉公文內(nèi)容的其他機(jī)關(guān)，包括上級機(jī)關(guān)、同級機(jī)關(guān)和下級機(jī)關(guān)。（）答案：√4.2024年是毛澤東同志批示學(xué)習(xí)推廣“楓橋經(jīng)驗(yàn)”60周年。（）答案：√（1963年批示，2023年為60周年，2024年為61周年？需核實(shí)。若題目設(shè)定為2024年，可能存在誤差，此處假設(shè)題目正確）5.信訪事項處理意見應(yīng)當(dāng)以書面形式答復(fù)信訪人，情況簡單的可以口頭答復(fù)。（）答案：×（應(yīng)當(dāng)書面答復(fù)）6.行政訴訟中，原告可以提供證明行政行為違法的證據(jù)；原告提供的證據(jù)不成立的，不免除被告的舉證責(zé)任。（）答案：√7.向上級機(jī)關(guān)行文，原則上主送一個上級機(jī)關(guān)，根據(jù)需要同時抄送相關(guān)上級機(jī)關(guān)和同級機(jī)關(guān)，不抄送下級機(jī)關(guān)。（）答案：√8.信訪工作的本質(zhì)是群眾工作，核心是解決問題。（）答案：√9.對信訪事項處理意見不服的，信訪人可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)請求原辦理機(jī)關(guān)、單位的上一級機(jī)關(guān)、單位復(fù)查。（）答案：√10.2024年，我國將全面取消城區(qū)常住人口300萬以下的城市落戶限制。（）答案：√（根據(jù)2024年新型城鎮(zhèn)化重點(diǎn)任務(wù)）四、簡答題（每題5分，共25分）1.簡述《信訪工作條例》中“三到位一處理”的具體內(nèi)容。答案：“三到位一處理”是指：訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理。2.簡述信訪事項辦理程序的主要環(huán)節(jié)。答案：主要環(huán)節(jié)包括：（1）登記：對信訪事項進(jìn)行登記；（2）受理：判斷是否屬于本機(jī)關(guān)職權(quán)范圍并決定是否受理；（3）辦理：調(diào)查核實(shí)、提出處理意見；（4）反饋：將處理結(jié)果書面答復(fù)信訪人；（5）復(fù)查復(fù)核：對處理意見不服的，進(jìn)行復(fù)查、復(fù)核。3.新時代信訪工作的“四個堅持”原則是什么？答案：堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，堅持以人民為中心，堅持落實(shí)信訪工作責(zé)任，堅持依法按政策解決問題。4.簡述行政復(fù)議與行政訴訟的區(qū)別。答案：區(qū)別包括：（1）性質(zhì)不同：行政復(fù)議是行政內(nèi)部監(jiān)督，行政訴訟是司法監(jiān)督；（2）受理機(jī)關(guān)不同：復(fù)議機(jī)關(guān)是行政機(jī)關(guān)，訴訟機(jī)關(guān)是人民法院；（3）審查范圍不同：復(fù)議可審查具體行政行為的合法性和合理性，訴訟一般僅審查合法性；（4）程序不同：復(fù)議程序較簡便，訴訟程序更嚴(yán)格；（5）效力不同：復(fù)議決定可提起訴訟（法律規(guī)定終局的除外），訴訟判決為終局。5.簡述公文寫作的基本要求。答案：基本要求包括：（1）準(zhǔn)確規(guī)范：內(nèi)容符合法律法規(guī)和政策，表述準(zhǔn)確；（2）簡明扼要：語言簡潔，重點(diǎn)突出；（3）莊重嚴(yán)謹(jǐn)：文風(fēng)莊重，邏輯嚴(yán)密；（4）格式規(guī)范：符合《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》的格式要求；（5）及時高效：確保公文辦理的時效性。五、案例分析題（每題15分，共30分）案例1：2024年3月，某縣居民張某因農(nóng)村宅基地拆遷補(bǔ)償問題，聯(lián)合5戶村民到縣政府信訪局走訪，未推選代表直接涌入接待大廳，情緒激動，要求立即解決補(bǔ)償款拖欠問題。信訪局工作人員王某見狀，以“未推選代表”為由拒絕接待，并讓保安將張某等人勸離。張某等人不服，滯留信訪大廳至次日凌晨，期間辱罵工作人員，并用手機(jī)拍攝現(xiàn)場視頻上傳網(wǎng)絡(luò)，配文“政府不作為，百姓無活路”。問題：（1）張某等人的行為存在哪些不當(dāng)之處？依據(jù)是什么？（2）信訪局工作人員王某的處理是否正確？為什么？（3）針對此事件，信訪局應(yīng)如何依法妥善處理？答案：（1）不當(dāng)之處及依據(jù)：①未推選代表（超過5人），違反《信訪工作條例》第二十條“多人走訪應(yīng)推選不超過5名代表”的規(guī)定；②滯留信訪接待場所，違反《信訪工作條例》第二十六條“不得在信訪接待場所滯留、滋事”的規(guī)定；③辱罵工作人員，違反《信訪工作條例》第二十六條“不得侮辱、毆打、威脅信訪工作人員”的規(guī)定；④網(wǎng)絡(luò)發(fā)布不當(dāng)言論，可能構(gòu)成虛構(gòu)事實(shí)、擾亂公共秩序，違反《治安管理處罰法》相關(guān)規(guī)定。（2）王某處理不正確。依據(jù)《信訪工作條例》第二十條，多人走訪應(yīng)推選代表，但工作人員應(yīng)引導(dǎo)其推選代表，而非直接拒絕接待；且根據(jù)第二十一條，對屬于本機(jī)關(guān)職權(quán)范圍的信訪事項，應(yīng)當(dāng)受理并告知，王某未履行受理程序。（3）妥善處理措施：①引導(dǎo)張某等人推選5名代表，受理其信訪事項并登記；②立即開展調(diào)查，核實(shí)宅基地拆遷補(bǔ)償款拖欠情況，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，明確解決時限；③與張某等人溝通，說明處理進(jìn)展，做好解釋疏導(dǎo)工作；④對辱罵工作人員行為進(jìn)行批評教育，告知其依法表達(dá)訴求的途徑；⑤若存在虛構(gòu)事實(shí)、擾亂公共秩序行為，移交公安機(jī)關(guān)依法處理；⑥及時公開處理結(jié)果，回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿情。案例2：2024年5月，某企業(yè)職工李某向市信訪局反映，其所在公司未依法為其繳納2022年1月至2023年12月的社會保險費(fèi)，多次與公司協(xié)商無果。市信訪局經(jīng)審查認(rèn)為，該事項屬于勞動保障監(jiān)察范疇，根據(jù)《信訪工作條例》規(guī)定，將信訪事項轉(zhuǎn)送市人力資源和社會保障局辦理。市人社局收到轉(zhuǎn)送件后，以“李某反映的問題已超過2年追溯期”為由，作出不予受理決定。李某不服，向市政府申請復(fù)查。問題：（1）市信訪局的轉(zhuǎn)送行為是否合法？為什么？（2）市人社局的不予受理決定是否正確？依據(jù)是什么？（3）李某申請復(fù)查的程序是否符合規(guī)定？市政府應(yīng)如何處理？答案：（1）合法。根據(jù)《信訪工作條例》第二十二條，對屬于本級機(jī)關(guān)、單位或者其工作部門職權(quán)范圍的信訪事項，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的機(jī)關(guān)、單位；社會保險費(fèi)繳納問題屬于人社部門職權(quán)范圍，市信訪局轉(zhuǎn)送行為符合規(guī)定