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文檔簡介
塘廈飯?zhí)贸邪鼌f(xié)議書合同1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:東莞市塘廈鎮(zhèn)某企業(yè)有限公司(以下簡稱“甲方”),統(tǒng)一社會信用代碼:91440300MA5KXXXX9。甲方地址位于廣東省東莞市塘廈鎮(zhèn)鳳凰大道88號,法定代表人:張偉明,聯(lián)系電話甲方是一家合法注冊的企業(yè)單位,具備獨立的法人資格,現(xiàn)因生產(chǎn)經(jīng)營需要,擬在塘廈鎮(zhèn)租賃場地并委托乙方提供飯?zhí)贸邪?wù),以滿足員工餐飲需求。甲方根據(jù)自身管理需求和餐飲服務(wù)標準,經(jīng)市場考察與評估,決定與乙方合作,共同建立符合食品安全規(guī)范及員工需求的現(xiàn)代化飯?zhí)谩?/p>
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:東莞市某餐飲管理有限公司(以下簡稱“乙方”),統(tǒng)一社會信用代碼:91440300MA5LXXXX8。乙方地址位于廣東省東莞市塘廈鎮(zhèn)迎賓大道66號,法定代表人:李娜,聯(lián)系電話乙方是一家專業(yè)從事餐飲服務(wù)的企業(yè),擁有豐富的飯?zhí)贸邪\營經(jīng)驗及完善的后廚管理團隊,具備相應(yīng)的食品安全資質(zhì)及服務(wù)能力。乙方根據(jù)甲方提出的餐飲服務(wù)需求及場地條件,經(jīng)內(nèi)部評估后,同意承接甲方飯?zhí)贸邪鼧I(yè)務(wù),并承諾按照協(xié)議約定提供高品質(zhì)、安全衛(wèi)生的餐飲服務(wù)。雙方基于平等自愿原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成以下合作意向,為后續(xù)協(xié)議條款的制定奠定基礎(chǔ)。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在飯?zhí)贸邪?wù)合作中的權(quán)利與義務(wù),確保乙方按照甲方的要求在指定場地提供安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)均衡的餐飲服務(wù),滿足甲方員工的日常就餐需求。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容:1)甲方提供符合餐飲運營標準的場地、水電氣及必要設(shè)施,乙方負責場地內(nèi)的后廚設(shè)備維護與管理;2)乙方負責飯?zhí)檬巢牟少?、加工、烹飪、餐具清潔消毒及人員管理全過程;3)乙方需遵守國家及地方食品安全法律法規(guī),確保餐飲服務(wù)符合甲方制定的標準及員工反饋意見;4)協(xié)議期限內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容涵蓋早餐、午餐、晚餐(如約定),及相關(guān)的服務(wù)保障;5)雙方對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、評價及改進機制。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化合作,提升甲方員工餐飲體驗,同時保障乙方的合法經(jīng)營權(quán)益。
第二條定義
本協(xié)議中下列詞語具有以下含義:1)“承包服務(wù)”指乙方根據(jù)甲方需求,全面負責塘廈鎮(zhèn)指定場地的飯?zhí)眠\營管理,包括但不限于人員配備、食材采購、烹飪制作、衛(wèi)生清潔、設(shè)備維護等服務(wù);2)“服務(wù)標準”指雙方在協(xié)議附件中詳細約定的食品安全等級、菜品種類、供應(yīng)時間、服務(wù)質(zhì)量等具體要求;3)“食品安全”指乙方提供的服務(wù)及食材符合《中華人民共和國食品安全法》及相關(guān)地方性法規(guī)的強制性標準,無重大食品安全事故發(fā)生;4)“協(xié)議期限”指本協(xié)議約定的有效經(jīng)營時間,自正式簽署之日起至終止日期止;5)“場地”指甲方提供給乙方用于飯?zhí)眠\營的固定場所,具體位置以甲方書面交付的為準。上述定義是雙方履行本協(xié)議的基礎(chǔ),任何一方不得擅自變更定義內(nèi)容,如需修改需經(jīng)雙方書面確認。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
3.1甲方的權(quán)力與義務(wù)
甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定及服務(wù)標準提供餐飲服務(wù),并對服務(wù)過程及結(jié)果進行監(jiān)督與評價。甲方義務(wù)包括但不限于:1)按照協(xié)議約定按時足額向乙方支付服務(wù)費用,確保資金支付流程符合雙方約定條款;2)提供符合乙方運營條件的場地,包括但不限于滿足面積需求、具備水電氣接入、配備必要的廚房及用餐區(qū)域,并保障相關(guān)設(shè)施的正常使用;3)在協(xié)議簽署前向乙方充分披露場地現(xiàn)狀及運營所需配合事項,如場地原有裝修、設(shè)備移交清單等;4)指定專門聯(lián)系人及監(jiān)督人員,負責與乙方就日常運營事務(wù)進行溝通,及時反饋員工意見;5)在乙方符合食品安全標準的前提下,不得無故拒絕支付服務(wù)費用,如對菜品或服務(wù)質(zhì)量提出異議,應(yīng)通過書面形式提出,并配合乙方進行核查與整改;6)保障乙方工作人員的人身安全及合法用工權(quán)益,提供必要的經(jīng)營許可及政策支持。甲方應(yīng)確保其提供的場地信息真實有效,并配合乙方辦理相關(guān)證照變更手續(xù)。
3.2乙方的權(quán)力與義務(wù)
乙方作為飯?zhí)贸邪?wù)的專業(yè)提供方,享有以下權(quán)力并承擔相應(yīng)義務(wù):
(1)**核心服務(wù)義務(wù)**
乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供場地及必要配合條件,并有權(quán)獲得協(xié)議約定的服務(wù)費用作為對價。乙方核心義務(wù)包括:1)組建專業(yè)的餐飲管理團隊,配備足額且持證上崗的廚師、服務(wù)員及衛(wèi)生管理人員,確保服務(wù)團隊穩(wěn)定性;2)建立嚴格的食材采購管理體系,優(yōu)先選擇有資質(zhì)的供應(yīng)商,實施索證索票制度,并定期對庫存食材進行質(zhì)量檢查,確保食材新鮮、無變質(zhì);3)按照甲方確認的菜單或標準進行烹飪制作,確保菜品多樣性、營養(yǎng)均衡,并根據(jù)季節(jié)及員工需求適時調(diào)整;4)嚴格執(zhí)行食品安全操作規(guī)范,建立餐具、廚具的清洗消毒流程,保持后廚環(huán)境衛(wèi)生整潔,定期接受衛(wèi)生監(jiān)督部門的檢查;5)配備必要的廚房設(shè)備(如協(xié)議未明確由甲方提供)并承擔日常維護及維修責任,確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn);6)建立服務(wù)反饋機制,定期收集員工對餐飲服務(wù)的意見,并形成報告提交甲方,同時積極采納合理化建議進行改進。乙方應(yīng)確保所有服務(wù)環(huán)節(jié)符合國家食品安全法規(guī)及甲方內(nèi)部管理要求,如因乙方原因?qū)е率称钒踩鹿剩曳叫璩袚控熑尾⒊袚鄳?yīng)損失。
(2)**監(jiān)督與改進義務(wù)**
乙方有權(quán)對甲方提供的場地條件及配合程度提出合理要求,但須以書面形式說明具體需求及理由。乙方義務(wù)包括:1)建立每日晨會制度,明確當日菜品供應(yīng)計劃及服務(wù)重點,確保運營順暢;2)設(shè)置服務(wù)監(jiān)督電話,及時響應(yīng)甲方及員工的投訴與建議,并在24小時內(nèi)給予初步處理方案;3)每季度至少一次員工滿意度,根據(jù)結(jié)果調(diào)整服務(wù)策略,如增加特色菜品、優(yōu)化用餐流程等;4)在協(xié)議履行過程中,主動向甲方提供食品安全培訓資料及運營報告,增強甲方對乙方工作的了解與信任。乙方應(yīng)確保其服務(wù)標準不低于行業(yè)普遍接受的水平,如遇特殊情況需臨時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容(如食材短缺),應(yīng)提前24小時書面通知甲方協(xié)商解決方案。
(3)**合規(guī)與保密義務(wù)**
乙方有權(quán)要求甲方提供必要的經(jīng)營許可文件及場地使用證明,并承擔因配合不足產(chǎn)生的行政風險。乙方義務(wù)包括:1)遵守國家勞動法規(guī),依法為工作人員繳納社會保險,保障其合法權(quán)益;2)對在合作過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密(如員工名單、財務(wù)數(shù)據(jù)、場地布局等)承擔保密義務(wù),協(xié)議終止后仍需履行保密責任;3)如需引入第三方服務(wù)(如專業(yè)清潔公司、設(shè)備供應(yīng)商),須事先征得甲方書面同意,并確保第三方服務(wù)不低于乙方自身標準。乙方應(yīng)主動配合甲方進行年度或半年度的第三方審計,確保運營透明化。
第四條價格與支付條件
本協(xié)議項下的飯?zhí)贸邪?wù)費用采用以下方式約定:乙方根據(jù)甲方員工人數(shù)(以甲方每月提供的實際就餐人數(shù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)為準)及協(xié)議約定單價計算當月服務(wù)費用。協(xié)議首年服務(wù)單價為人民幣貳仟元整(¥20,000.00)/月/每百人(即每名員工每月服務(wù)費為人民幣貳佰元整(¥200.00)),自協(xié)議第次年起的每個自然年度,服務(wù)單價上調(diào)幅度不超過5%,具體調(diào)整時間及幅度由雙方在協(xié)議屆滿前三個月協(xié)商確定并書面補充。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,甲方應(yīng)在每月10日前將上月的服務(wù)費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶:開戶名稱:東莞市某餐飲管理有限公司,開戶銀行:中國銀行東莞市塘廈支行,賬號:622202**********。甲方支付的服務(wù)費用包含乙方提供本協(xié)議約定范圍內(nèi)的全部服務(wù)內(nèi)容,如甲方需增加服務(wù)范圍或提升服務(wù)標準,經(jīng)雙方書面確認后,相應(yīng)費用由甲方另行支付。乙方應(yīng)在收到款項后向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。
第五條履行期限
本協(xié)議有效期為叁年,自甲乙雙方正式簽署本協(xié)議之日起計算,至叁年后當月最后一日止。協(xié)議期滿前三個月,如雙方均無書面提出異議,本協(xié)議自動續(xù)展壹年,續(xù)展次數(shù)不限,但每次續(xù)展前雙方需就服務(wù)價格及主要條款重新協(xié)商并簽署書面補充協(xié)議。協(xié)議履行期間,任何一方可提前三個月以書面形式通知對方解除本協(xié)議,但需承擔相應(yīng)的違約責任。乙方應(yīng)自本協(xié)議生效之日起七日內(nèi)完成場地移交及初期人員部署,確保在協(xié)議生效后十五日內(nèi)正式開始向甲方員工提供餐飲服務(wù)。關(guān)鍵時間節(jié)點包括:每年1月31日前,雙方完成上一年度服務(wù)費用結(jié)算及發(fā)票交接;每年3月31日前,乙方完成服務(wù)人員及菜品種類的年度調(diào)整方案報甲方備案。
第六條違約責任
6.1甲方的違約責任
(1)甲方未按本協(xié)議第四條約定的期限和金額支付服務(wù)費用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金,逾期超過30日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方付清全部款項及違約金,且甲方仍需承擔相應(yīng)的逾期責任。若因甲方無故拖欠費用導致乙方運營資金斷裂,乙方有權(quán)單方解除協(xié)議,甲方需承擔相當于三個月服務(wù)費用的違約金,并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。
(2)甲方未按約定提供場地或配合條件,導致乙方無法正常履行服務(wù)的,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的工期延誤責任,每延誤一日,按當月應(yīng)付費用的千分之五向乙方支付違約金,最長累計違約金不超過當月應(yīng)付款項的20%。若延誤超過30日,乙方有權(quán)解除協(xié)議,甲方需支付相當于解除之日前三個月服務(wù)費用的違約金,并賠償乙方因人員遣散、設(shè)備閑置等造成的損失。
(3)甲方提供虛假員工人數(shù)數(shù)據(jù),導致乙方多收服務(wù)費用的,甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)或被乙方指出后7日內(nèi)退還多收部分,并按多收金額的20%支付違約金;若因虛假數(shù)據(jù)導致乙方產(chǎn)生其他損失(如食材積壓、額外人員成本),甲方需承擔直接賠償責任。
6.2乙方的違約責任
(1)乙方未按約定提供符合標準的餐飲服務(wù),如食品安全問題、菜品質(zhì)量長期不達標、服務(wù)時間延誤等,經(jīng)甲方書面通知后15日內(nèi)未能整改到位的,甲方有權(quán)要求乙方立即整改,并按當月應(yīng)付款項的10%向乙方支付違約金。連續(xù)三個月內(nèi)出現(xiàn)同類重大違約的,甲方有權(quán)單方解除協(xié)議,乙方需支付相當于解除之日前三個月服務(wù)費用的違約金,并賠償甲方因此造成的員工就餐不便損失。
(2)乙方工作人員因重大過失或故意行為(如盜竊、傷害員工)給甲方或第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任,甲方有權(quán)在服務(wù)費用中直接扣除相應(yīng)賠償款,不足部分乙方需另行支付。若乙方因管理不善導致食品安全事故,除承擔全部行政及民事責任外,還需向甲方支付相當于當月服務(wù)費用50%的違約金,且甲方有權(quán)立即解除協(xié)議。
(3)乙方擅自將本協(xié)議項下的服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方,或未經(jīng)甲方書面同意擅自變更服務(wù)標準、主要人員,一經(jīng)查實,甲方有權(quán)單方解除協(xié)議,乙方需支付相當于解除之日前六個月服務(wù)費用的違約金,并賠償甲方因此遭受的商譽損失及尋找替代服務(wù)商的成本。
6.3不可抗力導致的違約免責
若因地震、火災(zāi)、政府政策調(diào)整等不可抗力因素導致協(xié)議無法履行或延遲履行,遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方,并在合理期限內(nèi)提供有效證明。根據(jù)不可抗力影響程度,雙方可協(xié)商調(diào)整履行期限、部分或全部免除違約責任。但遭遇不可抗力一方因遲延通知導致對方損失的,仍需承擔相應(yīng)責任。
6.4違約金的限制
本協(xié)議約定的違約金條款是對雙方權(quán)利義務(wù)的補充約定,任何一方不得以違約金過高為由請求法院或仲裁機構(gòu)調(diào)低,但約定違約金超過實際損失30%的,超額部分不具有強制執(zhí)行效力。雙方同意,本協(xié)議項下的違約金與賠償損失、解除協(xié)議等責任方式可并行適用。
第七條不可抗力
本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:1)地震、臺風、洪水、雷擊、火災(zāi)等自然災(zāi)害;2)戰(zhàn)爭、動亂、恐怖襲擊等社會事件;3)政府行為,如法律、法規(guī)的變更、稅收政策的調(diào)整、行政命令或禁令等;4)流行性疾病爆發(fā)導致的服務(wù)中斷(如政府強制隔離措施);5)因網(wǎng)絡(luò)、電力、供水等公共設(shè)施中斷導致的無法預(yù)見的服務(wù)障礙。任何一方因不可抗力導致無法履行或部分履行本協(xié)議義務(wù)的,不承擔違約責任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后24小時內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。通知方應(yīng)采取合理措施減輕不可抗力帶來的影響,并在不可抗力消除后立即恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。若不可抗力影響持續(xù)超過30日,雙方應(yīng)協(xié)商是否變更或解除本協(xié)議;若因不可抗力導致協(xié)議目的無法實現(xiàn),雙方均有權(quán)單方解除協(xié)議,并互不承擔違約責任,已產(chǎn)生的費用按實際履行情況結(jié)算。因不可抗力造成的損失,雙方各自承擔,互不轉(zhuǎn)嫁。
第八條爭議解決
因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)選擇以下第壹種方式解決:1)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;2)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;3)提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC),按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁,仲裁地點在甲方所在地,仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力,仲裁費用由敗訴方承擔。在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款。任何一方采取仲裁或訴訟方式前,應(yīng)書面通知對方,在爭議解決期間,未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容或終止合作,但為防止損失擴大所采取的必要措施除外。選擇訴訟方式解決爭議的,應(yīng)適用中華人民共和國法律;選擇仲裁方式解決爭議的,應(yīng)適用仲裁規(guī)則規(guī)定的法律。雙方應(yīng)確保爭議解決過程不影響協(xié)議項下日常運營的必要溝通與配合。
第九條其他條款
(1)通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出,可通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或雙方確認的其它電子通訊方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的,簽收日或郵戳日視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)至少提前7日書面通知對方。
(2)協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面修改本協(xié)議,未經(jīng)對方書面同意的修改無效。
(3)保密條款:雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密(包括但不限于經(jīng)營信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶名單、員工信息、技術(shù)方案等)承擔保密義務(wù),非經(jīng)對方書面同意或法律要求,不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后三年。
(4)完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。本協(xié)議的所有條款應(yīng)被視為一個整體,任何條款的缺失均不影響其他條款的效力。
(5)可分割性:若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。
(6)法律適用與管轄:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,適用第八條約定的爭議
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