小區(qū)雇人協(xié)議書(shū)甲方（雇主）：姓名：身份證號(hào)碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話(huà)：乙方（雇員）：姓名：身份證號(hào)碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話(huà)：鑒于甲方所在小區(qū)[小區(qū)名稱(chēng)]的管理與服務(wù)需求，甲方有意雇傭乙方為小區(qū)提供特定服務(wù)，乙方同意接受甲方的雇傭。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容1.秩序維護(hù)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共秩序，包括但不限于：定時(shí)巡邏小區(qū)各區(qū)域，確保小區(qū)內(nèi)無(wú)閑雜人員隨意逗留，防止各類(lèi)治安事件發(fā)生。巡邏時(shí)間為每天[具體巡邏時(shí)間段]，每[巡邏間隔時(shí)長(zhǎng)]巡邏一次，每次巡邏需填寫(xiě)巡邏記錄，記錄內(nèi)容包括巡邏時(shí)間、巡邏路線(xiàn)、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等。在小區(qū)出入口設(shè)立崗?fù)?，?duì)進(jìn)出小區(qū)的人員、車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格登記和檢查。對(duì)外來(lái)人員，需核實(shí)其身份并登記有效證件號(hào)碼、來(lái)訪(fǎng)事由、被訪(fǎng)人信息等；對(duì)進(jìn)出車(chē)輛，需檢查是否有小區(qū)停車(chē)證，對(duì)無(wú)停車(chē)證車(chē)輛進(jìn)行詢(xún)問(wèn)并做好登記，指引其前往指定停車(chē)區(qū)域停放。協(xié)助處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件，如打架斗毆、盜竊等，及時(shí)報(bào)警并配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。2.環(huán)境衛(wèi)生清潔服務(wù)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，具體包括：每日清掃小區(qū)道路、樓道、電梯、樓梯扶手、垃圾桶等區(qū)域，確保無(wú)雜物、無(wú)垃圾堆積。道路清掃需達(dá)到目視無(wú)明顯灰塵、雜物；樓道清掃要做到地面干凈、扶手無(wú)灰塵；電梯轎廂每日擦拭，保持干凈整潔，無(wú)污漬、無(wú)異味；垃圾桶及時(shí)清理，周邊地面無(wú)垃圾散落，定期進(jìn)行消毒處理。定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共綠化區(qū)域進(jìn)行修剪、除草、澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作，并及時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝敗葉和垃圾。綠化養(yǎng)護(hù)工作應(yīng)按照小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（附件[綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)文件名稱(chēng)]），確保小區(qū)綠化美觀(guān)、整齊。負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)，如公廁的清潔與消毒、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的日常管理等，保證衛(wèi)生設(shè)施正常使用，無(wú)損壞、無(wú)堵塞。3.設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)協(xié)助甲方對(duì)小區(qū)內(nèi)的部分設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)，具體內(nèi)容如下：對(duì)小區(qū)內(nèi)的路燈、樓道燈、景觀(guān)燈等照明設(shè)施進(jìn)行定期巡查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)更換燈泡或進(jìn)行維修。每月至少進(jìn)行一次全面巡查，并做好巡查記錄，記錄內(nèi)容包括燈具位置、損壞情況、維修時(shí)間及維修人員等。對(duì)小區(qū)內(nèi)的給排水系統(tǒng)進(jìn)行日常檢查，確保排水暢通，無(wú)漏水現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)給排水管道堵塞或者漏水，應(yīng)及時(shí)通知甲方并協(xié)助聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修人員進(jìn)行處理。每周至少對(duì)給排水系統(tǒng)進(jìn)行一次巡查，重點(diǎn)檢查地下室、樓道、室外排水管網(wǎng)等部位。對(duì)小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。檢查內(nèi)容包括滅火器的壓力是否正常、消防栓是否能正常出水、消防報(bào)警系統(tǒng)是否靈敏等。每月至少進(jìn)行一次消防設(shè)施設(shè)備檢查，并填寫(xiě)檢查記錄（附件[消防設(shè)施設(shè)備檢查記錄文件名稱(chēng)]），對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告甲方并協(xié)助整改。（二）服務(wù)要求1.乙方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為小區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)。2.乙方工作人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，做到文明禮貌、熱情服務(wù)，不得與小區(qū)業(yè)主或使用人發(fā)生爭(zhēng)吵、沖突。3.乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查制度，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題，并將自查自糾情況書(shū)面報(bào)告甲方。4.乙方應(yīng)積極配合甲方及相關(guān)部門(mén)的工作，接受甲方的監(jiān)督和檢查，根據(jù)甲方提出的意見(jiàn)和建議及時(shí)進(jìn)行整改。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見(jiàn)和建議，并要求乙方限期整改。有權(quán)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況和管理需要，對(duì)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[通知期限]書(shū)面通知乙方。如乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于提供辦公場(chǎng)所、工具設(shè)備存放場(chǎng)地等。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供小區(qū)相關(guān)的規(guī)章制度、業(yè)主信息等資料，以便乙方更好地開(kāi)展服務(wù)工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及小區(qū)實(shí)際情況，制定合理可行的服務(wù)方案和工作計(jì)劃，但應(yīng)報(bào)甲方備案。在服務(wù)過(guò)程中，如因甲方或第三方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常履行服務(wù)職責(zé)或遭受損失的，乙方有權(quán)要求甲方或第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，為小區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的服務(wù)。自行組織和管理服務(wù)人員，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì)，并遵守國(guó)家法律法規(guī)及小區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度。負(fù)責(zé)服務(wù)人員的工資、福利、保險(xiǎn)等費(fèi)用支出，并承擔(dān)因乙方原因?qū)е碌囊磺蟹韶?zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)存在安全隱患或其他問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲方并協(xié)助采取措施進(jìn)行處理。妥善保管甲方提供的相關(guān)資料和物品，不得泄露或擅自使用。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方每月應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元（大寫(xiě)：[大寫(xiě)金額]元整）。此費(fèi)用為固定總價(jià)，包含乙方為履行本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容所需的全部費(fèi)用，除本協(xié)議約定的調(diào)整情況外，不因任何因素調(diào)整費(fèi)用金額。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月[支付日期]前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后[發(fā)票開(kāi)具期限]內(nèi)向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。銀行賬戶(hù)信息如下：開(kāi)戶(hù)銀行名稱(chēng)：開(kāi)戶(hù)銀行賬號(hào)：開(kāi)戶(hù)銀行地址：四、工作時(shí)間及假期安排（一）工作時(shí)間乙方服務(wù)人員的工作時(shí)間為每周[工作天數(shù)]天，每天工作時(shí)間為[具體工作時(shí)間段]。乙方應(yīng)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理安排服務(wù)人員的工作班次，確保服務(wù)不間斷。（二）假期安排1.乙方服務(wù)人員享有國(guó)家法定節(jié)假日休息權(quán)利。如因工作需要在節(jié)假日安排服務(wù)人員加班的，甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定向乙方支付加班費(fèi)用。加班費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為平時(shí)工資的[X]倍。2.乙方服務(wù)人員每年享有[年假天數(shù)]天的帶薪年假，年假安排應(yīng)提前報(bào)甲方備案，并確保不影響小區(qū)正常服務(wù)工作。五、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或因履行法定職責(zé)需要披露的除外。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期支付違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[逾期支付寬限期]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時(shí)承擔(dān)乙方因暫停服務(wù)而遭受的損失。2.若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行服務(wù)職責(zé)或遭受經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)，經(jīng)甲方書(shū)面通知后仍未在規(guī)定期限內(nèi)整改到位的，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[違約扣除比例]作為違約金。如乙方的違約行為給甲方或小區(qū)業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方擅自將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[轉(zhuǎn)包分包違約金比例]向甲方支付違約金。如乙方的轉(zhuǎn)包或分包行為給甲方或小區(qū)業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方服務(wù)人員違反小區(qū)規(guī)章制度或法律法規(guī)，給甲方或小區(qū)業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方更換相關(guān)服務(wù)人員，并對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)處罰。處罰方式包括但不限于扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[違規(guī)處罰比例]、暫停服務(wù)[違規(guī)處罰暫停服務(wù)期限]等。4.若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失或其他不利影響的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議履行期間，如有需要變更協(xié)議內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或部分條款需要變更的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，互不承擔(dān)違約責(zé)任。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。解除協(xié)議應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，并明確雙方的權(quán)利義務(wù)及費(fèi)用結(jié)算等事項(xiàng)。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.本協(xié)議期滿(mǎn)后，如雙方未續(xù)簽協(xié)議，本協(xié)議自動(dòng)終止。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人