快遞承包協(xié)議書甲方（發(fā)包方）：姓名：身份證號碼：地址：聯(lián)系電話：乙方（承包方）：姓名：身份證號碼：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方擁有快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)，乙方具備從事快遞業(yè)務(wù)的能力和條件，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方承包甲方快遞業(yè)務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的及范圍1.標(biāo)的物：本協(xié)議所涉及的標(biāo)的物為甲方在[具體區(qū)域]內(nèi)的快遞業(yè)務(wù)，包括但不限于收件、派件、中轉(zhuǎn)等相關(guān)服務(wù)。2.服務(wù)范圍：乙方承包的快遞業(yè)務(wù)范圍為[詳細(xì)列舉承包區(qū)域，如具體街道、小區(qū)范圍等]。乙方應(yīng)按照甲方的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，負(fù)責(zé)該區(qū)域內(nèi)快遞的攬收、運(yùn)輸、派送等全程服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督、檢查，確保乙方按照甲方的業(yè)務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供快遞服務(wù)。有權(quán)根據(jù)市場情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對快遞業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[X]天通知乙方。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，及時、足額支付承包費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。在乙方違反本協(xié)議約定或出現(xiàn)嚴(yán)重影響甲方聲譽(yù)和業(yè)務(wù)的情況下，有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供開展快遞業(yè)務(wù)所需的必要文件、資料、標(biāo)識、運(yùn)單等，確保乙方能夠正常開展業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)對乙方的工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于快遞業(yè)務(wù)操作流程、服務(wù)規(guī)范、安全知識等，培訓(xùn)費(fèi)用由[方]承擔(dān)。按照約定的結(jié)算方式和時間，與乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)款項的結(jié)算。協(xié)助乙方處理在快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中遇到的客戶投訴、糾紛等問題，提供必要的支持和指導(dǎo)。保證所提供的快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)合法有效，不存在任何法律糾紛或權(quán)利瑕疵。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定，自主開展承包區(qū)域內(nèi)的快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，但應(yīng)遵守甲方的業(yè)務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供必要的支持和協(xié)助，包括但不限于業(yè)務(wù)培訓(xùn)、文件資料提供等。在承包區(qū)域內(nèi)，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況，合理安排快遞業(yè)務(wù)的運(yùn)營人員、車輛等資源，但應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量和安全。對于甲方不合理的業(yè)務(wù)要求或指令，乙方有權(quán)提出異議，并要求甲方進(jìn)行合理調(diào)整。2.義務(wù)嚴(yán)格按照甲方制定的快遞業(yè)務(wù)操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的快遞服務(wù)。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：收件時效：乙方應(yīng)在接到客戶攬收通知后[X]小時內(nèi)上門收件，并確保當(dāng)天攬收的快遞在[具體時間]前交至甲方指定的中轉(zhuǎn)點。派件時效：乙方應(yīng)在快遞到達(dá)中轉(zhuǎn)點后[X]小時內(nèi)安排派送，并確保在[約定的派送時間段]內(nèi)將快遞送達(dá)客戶手中。如因特殊原因無法按時派送，應(yīng)提前與客戶溝通并說明情況。服務(wù)態(tài)度：乙方工作人員在與客戶溝通和服務(wù)過程中，應(yīng)使用文明、禮貌、規(guī)范的語言，不得與客戶發(fā)生爭吵or沖突。對于客戶的咨詢and投訴，應(yīng)及時、耐心解答and處理，不得推諉or拖延?？爝f安全：乙方應(yīng)采取必要的安全措施，確保快遞在運(yùn)輸過程中的安全，防止快遞丟失、損壞or延誤。如因乙方原因?qū)е驴爝f出現(xiàn)安全問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。負(fù)責(zé)承包區(qū)域內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營管理，包括但不限于人員招聘and培訓(xùn)、車輛調(diào)度、設(shè)備維護(hù)等，確保業(yè)務(wù)的正常開展。按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取快遞費(fèi)用，并及時將所收款項足額上繳甲方。不得擅自提高or降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得截留or挪用快遞費(fèi)用。妥善保管甲方提供的文件、資料、標(biāo)識、運(yùn)單等物品，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出借or泄露給第三方。在協(xié)議終止后，應(yīng)將剩余的物品如數(shù)歸還甲方。積極配合甲方開展各項業(yè)務(wù)活動，包括但不限于參加甲方組織的培訓(xùn)、會議、促銷活動等。定期向甲方匯報承包區(qū)域內(nèi)的快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，包括業(yè)務(wù)量、收入、成本、客戶投訴等信息，以便甲方及時了解業(yè)務(wù)動態(tài)。遵守國家法律法規(guī)and行業(yè)規(guī)范，合法經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)。不得從事任何違法違規(guī)的經(jīng)營活動，不得損害甲方及客戶的合法權(quán)益。三、承包費(fèi)用及支付方式1.承包費(fèi)用：乙方應(yīng)向甲方支付的承包費(fèi)用為每月人民幣[X]元。該費(fèi)用包含乙方在承包區(qū)域內(nèi)開展快遞業(yè)務(wù)所需的全部成本，包括但不限于人員工資、車輛租賃費(fèi)用、設(shè)備購置費(fèi)用、場地租賃費(fèi)用等。2.支付方式：乙方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月的承包費(fèi)用以銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到款項后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方提供正式發(fā)票。四、保證金1.為確保乙方能夠按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，向甲方繳納保證金人民幣[X]元。2.保證金在協(xié)議履行期間由甲方保管，不計利息。如乙方在協(xié)議履行過程中未出現(xiàn)違反本協(xié)議約定的情況，則在協(xié)議終止后[X]個工作日內(nèi)全額退還乙方。3.若乙方出現(xiàn)下列情形之一，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的保證金：未按照甲方規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供快遞服務(wù)，導(dǎo)致客戶投訴且經(jīng)甲方核實后情況屬實的，每次扣除保證金人民幣[X]元。擅自提高or降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，截留or挪用快遞費(fèi)用的，除責(zé)令乙方改正外，每次扣除保證金人民幣[X]元。違反國家法律法規(guī)and行業(yè)規(guī)范，從事違法違規(guī)經(jīng)營活動的，甲方有權(quán)扣除全部保證金，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常開展快遞業(yè)務(wù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)乙方的實際損失確定，但最高不超過本協(xié)議約定的承包費(fèi)用總額的[X]%。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，包括但不限于未按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供快遞服務(wù)、未按時支付承包費(fèi)用、擅自轉(zhuǎn)讓承包經(jīng)營權(quán)等，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方限期改正，并按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任：對于未按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供快遞服務(wù)的情況，乙方應(yīng)按照每次客戶投訴的嚴(yán)重程度，向甲方支付違約金人民幣[X]元至[X]元不等。同時，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)妥善處理客戶投訴，消除不良影響。對于未按時支付承包費(fèi)用的情況，每逾期一天，乙方應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付拖欠的承包費(fèi)用及違約金。對于擅自轉(zhuǎn)讓承包經(jīng)營權(quán)的情況，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。3.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)協(xié)議的履行。如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)按照公平合理的原則分擔(dān)損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方