智能電表通訊協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，

地址：中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈X層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX智能設(shè)備有限公司，

地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX產(chǎn)業(yè)園X號樓，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

協(xié)議簡介：

鑒于甲方為提升能源管理效率，優(yōu)化電力數(shù)據(jù)采集與分析能力，擬采購并部署智能電表系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控、自動(dòng)抄表及數(shù)據(jù)分析等功能；

鑒于乙方在智能電表研發(fā)、生產(chǎn)及通訊技術(shù)領(lǐng)域擁有專業(yè)技術(shù)、成熟產(chǎn)品及豐富經(jīng)驗(yàn)，具備為甲方提供智能電表及相關(guān)通訊服務(wù)的能力；

為明確雙方在智能電表采購、安裝、調(diào)試及后續(xù)通訊服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，特訂立本協(xié)議，以資共同遵守。

本協(xié)議的簽訂基于以下前提條件：

（1）甲方已充分了解智能電表系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)格、功能特性及通訊協(xié)議要求，并確認(rèn)其采購需求符合實(shí)際應(yīng)用場景；

（2）乙方承諾提供的智能電表產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，并具備穩(wěn)定的通訊性能；

（3）雙方同意按照本協(xié)議約定履行各自義務(wù)，確保智能電表系統(tǒng)的順利部署及通訊服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。

本協(xié)議的簽訂旨在建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過智能電表系統(tǒng)的應(yīng)用，助力甲方實(shí)現(xiàn)能源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，同時(shí)乙方通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)，提升市場競爭力。雙方均確認(rèn)本協(xié)議內(nèi)容真實(shí)有效，并愿受其約束，共同推動(dòng)智能電表通訊系統(tǒng)的落地實(shí)施。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在智能電表采購、安裝、調(diào)試、通訊服務(wù)及后續(xù)維護(hù)等環(huán)節(jié)的權(quán)利與義務(wù)，確保智能電表通訊系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和有效利用。具體范圍包括但不限于：

1.甲方委托乙方提供符合約定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的智能電表，并負(fù)責(zé)電表的安裝、調(diào)試及初始配置；

2.乙方負(fù)責(zé)提供智能電表所需的通訊服務(wù)，包括數(shù)據(jù)傳輸、網(wǎng)絡(luò)接入及遠(yuǎn)程監(jiān)控支持；

3.雙方共同保障智能電表通訊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)，確保電表數(shù)據(jù)按約定格式傳輸至甲方系統(tǒng)；

4.乙方提供必要的售后技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，包括故障排除、軟件升級等，以保障系統(tǒng)的長期穩(wěn)定運(yùn)行；

5.本協(xié)議涵蓋從合同簽訂到系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定期的所有相關(guān)事宜，涉及硬件、軟件、服務(wù)及數(shù)據(jù)管理等全方位內(nèi)容。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，下列術(shù)語具有如下定義：

1.“智能電表”指具備遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集、通訊功能，并能通過無線或有線網(wǎng)絡(luò)傳輸電力使用數(shù)據(jù)的計(jì)量設(shè)備；

2.“通訊協(xié)議”指智能電表與甲方系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)傳輸所遵循的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議規(guī)范；

3.“服務(wù)期限”指乙方提供通訊服務(wù)的起止時(shí)間，自智能電表系統(tǒng)正式運(yùn)行之日起計(jì)算；

4.“數(shù)據(jù)安全”指采取技術(shù)和管理措施，確保傳輸和存儲(chǔ)的電力使用數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、篡改或泄露；

5.“系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定期”指智能電表通訊系統(tǒng)在正常使用條件下連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行的時(shí)間段。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的智能電表及通訊服務(wù)，并對產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)；

(2)甲方應(yīng)按時(shí)支付協(xié)議約定的采購費(fèi)用及服務(wù)費(fèi)用，確保資金到位以支持項(xiàng)目的順利實(shí)施；

(3)甲方有義務(wù)配合乙方進(jìn)行智能電表的安裝、調(diào)試工作，提供必要的場地及電力支持；

(4)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)建立并維護(hù)接收智能電表數(shù)據(jù)的系統(tǒng)平臺(tái)，確保數(shù)據(jù)接口與乙方通訊協(xié)議兼容；

(5)甲方需對通過智能電表采集的電力使用數(shù)據(jù)承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)乙方同意不得向第三方披露；

(6)甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)協(xié)議執(zhí)行過程中的協(xié)調(diào)工作，并及時(shí)反饋使用中的問題；

(7)在服務(wù)期限內(nèi)，甲方有權(quán)要求乙方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，以提升自身系統(tǒng)操作及維護(hù)能力；

(8)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)升級或維護(hù)工作，并在提前通知的情況下提供現(xiàn)場支持；

(9)對于因甲方原因?qū)е碌南到y(tǒng)故障，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修責(zé)任及費(fèi)用。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的安裝位置、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等技術(shù)需求信息，以保障產(chǎn)品適配；

(2)乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的數(shù)量、規(guī)格提供智能電表，并保證產(chǎn)品通過國家強(qiáng)制性認(rèn)證；

(3)乙方負(fù)責(zé)電表的運(yùn)輸、安裝及調(diào)試，確保設(shè)備在安裝后48小時(shí)內(nèi)完成初步功能測試；

(4)乙方需提供完整的通訊協(xié)議文檔及技術(shù)支持，協(xié)助甲方完成系統(tǒng)對接和數(shù)據(jù)傳輸測試；

(5)乙方應(yīng)保證通訊服務(wù)的連續(xù)性，系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間不低于99%，并提供7×24小時(shí)故障響應(yīng)機(jī)制；

(6)乙方承擔(dān)因自身設(shè)備或軟件缺陷導(dǎo)致的通訊中斷責(zé)任，并負(fù)責(zé)修復(fù)或更換故障部件；

(7)乙方有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展對通訊協(xié)議進(jìn)行升級，但需提前30日通知甲方并協(xié)商兼容方案；

(8)乙方應(yīng)確保傳輸?shù)臄?shù)據(jù)加密符合國家信息安全標(biāo)準(zhǔn)，并配合甲方完成第三方安全審計(jì)；

(9)乙方需提供至少一年的維護(hù)服務(wù)，包括軟件更新、遠(yuǎn)程診斷及必要時(shí)的現(xiàn)場服務(wù)；

(10)乙方有權(quán)根據(jù)市場價(jià)格變動(dòng)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但需提前180日書面通知甲方并達(dá)成一致；

(11)對于甲方提出的合理化建議，乙方應(yīng)納入產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃，并優(yōu)先考慮升級需求量大的客戶；

(12)乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)檔案，記錄設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及維護(hù)歷史，以備甲方或其他授權(quán)方查閱。

第四條價(jià)格與支付條件

1.甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付智能電表采購費(fèi)用及通訊服務(wù)費(fèi)用。智能電表單價(jià)為人民幣XX元/只，總數(shù)量為XX只，總采購費(fèi)用為人民幣XX元（大寫：XX元整）。通訊服務(wù)費(fèi)采用年費(fèi)制，費(fèi)用為人民幣XX元/年，服務(wù)期限為自智能電表系統(tǒng)正式運(yùn)行之日起XX年。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項(xiàng)支付至乙方以下賬戶：

開戶名稱：XX智能設(shè)備有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：XX

3.支付時(shí)間：

（1）合同簽訂后XX日內(nèi)，甲方支付總采購費(fèi)用的30%，即人民幣XX元，作為預(yù)付款；

（2）電表到貨并驗(yàn)收合格后XX日內(nèi)，甲方支付剩余的70%采購費(fèi)用，即人民幣XX元；

（3）通訊服務(wù)費(fèi)于每年協(xié)議執(zhí)行前的XX日前，甲方根據(jù)上一年實(shí)際運(yùn)行月數(shù)按比例支付當(dāng)年度費(fèi)用，或選擇一次性支付全年費(fèi)用。

4.乙方在收到甲方款項(xiàng)后應(yīng)及時(shí)開具等額發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行賬務(wù)處理。

5.如甲方未按約定支付款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期金額千分之X的違約金，逾期超過XX日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)已產(chǎn)生的全部費(fèi)用及損失。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自簽訂之日起XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。

2.智能電表采購及安裝階段：乙方應(yīng)在收到甲方預(yù)付款后XX日內(nèi)完成設(shè)備交付，并在XX日內(nèi)完成全部電表的安裝與調(diào)試，甲方應(yīng)在設(shè)備安裝后XX日內(nèi)完成初步驗(yàn)收。

3.通訊服務(wù)期限：自智能電表系統(tǒng)正式運(yùn)行并穩(wěn)定運(yùn)行XX日后起算，為期XX年，除非雙方提前協(xié)商變更或解除。

4.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）技術(shù)支持與維護(hù)：協(xié)議有效期內(nèi)，乙方需提供至少XX年的維護(hù)服務(wù)，后續(xù)維護(hù)費(fèi)用按市場標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商；

（2）系統(tǒng)升級：乙方每年至少提供一次通訊協(xié)議的升級，升級通知應(yīng)在提前XX月發(fā)出；

（3）數(shù)據(jù)交付：智能電表每日生成的電力使用數(shù)據(jù)應(yīng)在次日上午XX前傳輸至甲方系統(tǒng)，延遲超過XX小時(shí)視為違約。

5.協(xié)議續(xù)約：協(xié)議到期前XX月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期XX年，續(xù)期費(fèi)用按屆時(shí)市場行情調(diào)整。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）若甲方未按本協(xié)議第四條約定支付采購費(fèi)用或服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付未付金額千分之X的違約金。逾期超過XX日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方除支付全部款項(xiàng)及違約金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的設(shè)備閑置、運(yùn)輸及市場推廣損失，損失金額不低于人民幣XX元。

（2）若因甲方原因（如未提供必要場地、電力支持或系統(tǒng)接口不兼容）導(dǎo)致電表安裝調(diào)試延遲超過XX日，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方人員窩工費(fèi)及合理的額外成本，且乙方保留調(diào)整交貨時(shí)間或解除協(xié)議的權(quán)利。

（3）若甲方擅自使用非乙方提供的配件或修改設(shè)備參數(shù)，導(dǎo)致通訊故障或數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)全部費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕后續(xù)的技術(shù)支持。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）若乙方提供的智能電表存在質(zhì)量缺陷，經(jīng)檢測確認(rèn)后，乙方應(yīng)在XX日內(nèi)更換合格產(chǎn)品，并承擔(dān)運(yùn)輸及安裝費(fèi)用。若因質(zhì)量問題導(dǎo)致系統(tǒng)停運(yùn)超過XX日，乙方應(yīng)支付合同總金額XX%的違約金，違約金上限不超過人民幣XX元。

（2）若乙方未能按本協(xié)議第五條約定提供服務(wù)（如延遲升級、響應(yīng)超時(shí)），每項(xiàng)延誤超過XX日，甲方有權(quán)要求乙方支付合同總金額千分之X的違約金，并有權(quán)要求減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。嚴(yán)重情況下，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方退還已支付但未提供等值服務(wù)的款項(xiàng)。

（3）若乙方通訊服務(wù)中斷超過XX小時(shí)（不可抗力除外），除立即恢復(fù)服務(wù)外，乙方應(yīng)按每小時(shí)XX元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付賠償金，累計(jì)賠償金額不超過合同總金額的XX%。

（4）乙方提供的數(shù)據(jù)傳輸若出現(xiàn)加密失效或泄露（非甲方原因?qū)е拢?，乙方?yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用并賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失，賠償上限為因數(shù)據(jù)泄露導(dǎo)致的罰款、客戶索賠及聲譽(yù)損失總額的XX倍。

3.解除協(xié)議后果：任何一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致協(xié)議解除的，違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于合同未履行部分的款項(xiàng)、已產(chǎn)生服務(wù)費(fèi)用、第三方索賠及訴訟費(fèi)用。甲方解除協(xié)議需承擔(dān)預(yù)付款XX%的違約金，乙方解除協(xié)議需承擔(dān)已收款項(xiàng)XX%的違約金。

4.不可抗力免責(zé)：因地震、戰(zhàn)爭等不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方并提供證明，協(xié)商延期履行或部分免除責(zé)任。不可抗力消除后，應(yīng)恢復(fù)履行協(xié)議。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、禁令等）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)癱瘓（非因一方過錯(cuò)造成）等。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等）。通知應(yīng)詳細(xì)說明不可抗力事件的影響范圍、預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間及對協(xié)議履行的影響程度。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部不能履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡合理努力減輕損失，并在不可抗力消除后盡快恢復(fù)履行。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

4.協(xié)商處理：不可抗力事件持續(xù)超過XX日的，雙方應(yīng)友好協(xié)商，根據(jù)事件影響調(diào)整協(xié)議條款或終止協(xié)議。協(xié)商期間不視為違約，雙方應(yīng)保存協(xié)商記錄。

5.不可免除的責(zé)任：若一方因不可抗力未能履行保密義務(wù)或造成對方數(shù)據(jù)泄露，仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，雙方有權(quán)解除協(xié)議并互不承擔(dān)責(zé)任，但已產(chǎn)生的直接費(fèi)用（如運(yùn)費(fèi)、安裝費(fèi)）由受益方承擔(dān)。

6.不可抗力證明：本協(xié)議所稱不可抗力證明需由事件發(fā)生地或相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)出具，且需在不可抗力消除后XX日內(nèi)提交給對方備案。若一方無法獲得證明，守約方有權(quán)要求其限期提供，否則視為無法證明。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在協(xié)議簽訂地或爭議發(fā)生地由雙方授權(quán)代表進(jìn)行，并應(yīng)書面記錄協(xié)商內(nèi)容、時(shí)間及達(dá)成的初步共識(shí)。

2.調(diào)解機(jī)制：若協(xié)商未能在XX日內(nèi)達(dá)成一致，雙方同意在協(xié)商基礎(chǔ)上邀請中立的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如XX協(xié)會(huì)或雙方認(rèn)可的調(diào)解委員會(huì)）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，雙方應(yīng)簽署調(diào)解書并共同履行。

3.仲裁選擇：若協(xié)商或調(diào)解未能解決爭議，雙方應(yīng)將爭議提交至XX仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)現(xiàn)行仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地為協(xié)議簽訂地，仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。

4.訴訟選擇：除上述仲裁約定外，任何一方均不得向人民法院提起訴訟。若一方違反此約定提起訴訟，對方有權(quán)請求法院駁回起訴或不予受理，并要求違約方承擔(dān)因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。

5.爭議范圍：本協(xié)議爭議解決條款適用于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，包括協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、違約責(zé)任及解除等。

6.保密條款適用：爭議解決過程中，雙方及參與調(diào)解或仲裁的人員均應(yīng)遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得泄露爭議內(nèi)容、調(diào)解或仲裁詳情及結(jié)果。

7.單一爭議解決方式：本協(xié)議約定的爭議解決方式為順序選擇，即優(yōu)先協(xié)商，次之調(diào)解，最終仲裁（或訴訟，如違反仲裁約定），且一旦選擇某種方式，未經(jīng)對方書面同意不得變更。任何一方違反此順序選擇的行為不產(chǎn)生法律效力。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前XX日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過快遞或掛號信發(fā)送的通知，寄出后XX日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議方能生效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，成為本協(xié)議不可分割的一部分。任何口頭承諾或約定不作為協(xié)議的變更依據(jù)。

3.協(xié)議轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。但基于業(yè)務(wù)合并、收購等法定情況進(jìn)行的轉(zhuǎn)讓除外，受讓方應(yīng)自動(dòng)承接本協(xié)議的義務(wù)。

4.法律適用與爭議解決優(yōu)先：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。本協(xié)議爭議解決條款獨(dú)立存在，不影響其他條款的效力。

5.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。

6.可分割性：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效、非法或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

7.財(cái)產(chǎn)歸屬：在智能電表安裝調(diào)試完成并驗(yàn)收合格前，設(shè)備所有權(quán)歸乙方所有；驗(yàn)收合格并收到全部款項(xiàng)后，所有權(quán)轉(zhuǎn)移至甲方