關(guān)愛新兵幫扶協(xié)議書內(nèi)容1.甲方（買方/出租方/委托方）：

**名稱**：XX關(guān)愛新兵幫扶中心（以下簡稱“甲方”）

**地址**：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)

**法定代表人/負(fù)責(zé)人**：張三

**聯(lián)系方式**/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

**名稱**：XX新兵李四（以下簡稱“乙方”）

**地址**：XX省XX市XX區(qū)XX街道XX號(hào)

**法定代表人/負(fù)責(zé)人**：李四本人（作為幫扶對(duì)象，無獨(dú)立法人資格，由其直系親屬或指定監(jiān)護(hù)人代為聯(lián)系）

**聯(lián)系方式**/p>

**協(xié)議簡介**

本協(xié)議由甲方與乙方于XXXX年XX月XX日簽訂，旨在依據(jù)《中華人民共和國民法典》《軍人地位和權(quán)益保障法》及相關(guān)法律法規(guī)，明確雙方在關(guān)愛新兵幫扶工作中的權(quán)利與義務(wù)。甲方作為專業(yè)的社會(huì)，致力于為入伍新兵提供系統(tǒng)性幫扶服務(wù)，包括心理疏導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃、家庭支持等內(nèi)容；乙方作為新兵，根據(jù)國家征兵政策及個(gè)人實(shí)際情況，接受甲方的幫扶服務(wù)，以促進(jìn)其順利融入軍營生活、提升綜合素質(zhì)。雙方基于平等自愿、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。協(xié)議的履行需以國家相關(guān)政策及乙方個(gè)人需求為前提，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵循協(xié)議約定，確保幫扶工作的有效開展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議旨在通過甲方提供的專業(yè)化、系統(tǒng)性幫扶服務(wù)，有效支持乙方（新兵）適應(yīng)軍營生活，促進(jìn)其身心健康發(fā)展與綜合素質(zhì)提升，具體范圍包括但不限于以下內(nèi)容：

1.心理支持：為乙方提供入伍前后的心理疏導(dǎo)、壓力管理、情緒調(diào)節(jié)等服務(wù)，幫助其建立積極健康的心理狀態(tài)；

2.職業(yè)規(guī)劃：結(jié)合乙方個(gè)人特長與部隊(duì)需求，提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，協(xié)助其明確軍旅生涯發(fā)展方向；

3.家庭溝通：建立甲方、乙方及其家庭之間的順暢溝通渠道，提供家庭關(guān)系調(diào)適建議，減輕乙方后顧之憂；

4.軍營適應(yīng)：軍營生活體驗(yàn)活動(dòng)，傳授部隊(duì)規(guī)章與技能，幫助乙方快速融入集體生活；

5.資源對(duì)接：根據(jù)乙方需求，協(xié)調(diào)對(duì)接教育、醫(yī)療、就業(yè)等相關(guān)社會(huì)資源，提供長期跟蹤支持。

雙方均應(yīng)圍繞上述范圍履行各自職責(zé)，確保幫扶工作落到實(shí)處。

第二條定義

1.“幫扶服務(wù)”指甲方為乙方提供的包括心理支持、職業(yè)規(guī)劃、家庭溝通、軍營適應(yīng)、資源對(duì)接等在內(nèi)的綜合性援助行為。

2.“心理疏導(dǎo)”指通過專業(yè)心理學(xué)方法，幫助乙方緩解焦慮、適應(yīng)壓力、優(yōu)化情緒的專業(yè)服務(wù)。

3.“部隊(duì)規(guī)章”指中國人民解放軍現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度、行為規(guī)范及軍事技能要求。

4.“直系親屬”指乙方的父母、配偶、子女等法定親屬關(guān)系人員。

5.“協(xié)議履行期”指本協(xié)議約定的幫扶服務(wù)起始日至終止日的期間。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力與義務(wù)**

**（一）權(quán)力**

1.對(duì)乙方提供幫扶服務(wù)的真實(shí)需求進(jìn)行評(píng)估，有權(quán)要求乙方提供必要的相關(guān)信息（如個(gè)人檔案、心理測評(píng)結(jié)果等）；

2.根據(jù)乙方實(shí)際情況及幫扶計(jì)劃，對(duì)服務(wù)方案進(jìn)行合理調(diào)整，并有權(quán)對(duì)不符合協(xié)議約定的行為提出糾正要求；

3.對(duì)幫扶過程中涉及的乙方個(gè)人信息及協(xié)議內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得乙方書面授權(quán)；

4.對(duì)乙方幫扶服務(wù)的實(shí)際效果進(jìn)行跟蹤評(píng)估，有權(quán)根據(jù)評(píng)估結(jié)果優(yōu)化服務(wù)方案。

**（二）義務(wù)**

1.嚴(yán)格按照協(xié)議約定及幫扶計(jì)劃，向乙方提供專業(yè)化、規(guī)范化的幫扶服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)；

2.指派具備資質(zhì)的專業(yè)人員（如心理咨詢師、職業(yè)規(guī)劃師等）執(zhí)行幫扶任務(wù)，并對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行有效監(jiān)督；

3.定期向乙方反饋幫扶進(jìn)展情況，每季度至少進(jìn)行一次面對(duì)面或書面溝通，解答乙方疑問；

4.建立幫扶服務(wù)檔案，完整記錄服務(wù)內(nèi)容、過程及效果，作為協(xié)議履行及效果評(píng)估的依據(jù)；

5.積極協(xié)調(diào)社會(huì)各界資源，為乙方提供多元化支持，包括但不限于聯(lián)系部隊(duì)政工部門、對(duì)接教育機(jī)構(gòu)、推薦就業(yè)機(jī)會(huì)等；

6.對(duì)乙方個(gè)人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方同意不得向第三方泄露，但因履行協(xié)議需要或法律規(guī)定除外。

**2.乙方的權(quán)力與義務(wù)**

**（一）權(quán)力**

1.有權(quán)獲得甲方承諾的全方位幫扶服務(wù)，并對(duì)服務(wù)內(nèi)容、方式、頻率提出合理建議；

2.有權(quán)要求甲方提供專業(yè)、有效的幫扶服務(wù)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意時(shí)，有權(quán)提出異議并要求整改；

3.有權(quán)獲取幫扶服務(wù)的真實(shí)進(jìn)展情況及效果評(píng)估報(bào)告，必要時(shí)可要求甲方進(jìn)行額外說明或解釋；

4.有權(quán)拒絕接受不符合自身需求或違反法律法規(guī)的幫扶方案，并要求甲方重新制定；

5.有權(quán)在幫扶過程中保留個(gè)人意見，對(duì)協(xié)議內(nèi)容或服務(wù)方案進(jìn)行合理調(diào)整提出訴求。

**（二）義務(wù)**

1.積極配合甲方開展幫扶服務(wù)，主動(dòng)提供真實(shí)、完整的個(gè)人情況信息，包括思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)狀況、家庭情況等；

2.按時(shí)參加甲方的各項(xiàng)幫扶活動(dòng)，包括心理輔導(dǎo)、職業(yè)講座、軍營體驗(yàn)等，確保出勤率達(dá)到協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)（如每周至少參與一次集體活動(dòng)）；

3.以誠實(shí)、守信的態(tài)度履行協(xié)議，如需調(diào)整服務(wù)方案或中止協(xié)議，應(yīng)提前30日書面通知甲方，并說明具體理由；

4.自覺遵守國家法律法規(guī)及部隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度，不得利用幫扶資源從事違法或違反軍人身份的活動(dòng)；

5.對(duì)甲方提供的幫扶服務(wù)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，并在服務(wù)結(jié)束后協(xié)助甲方完成效果評(píng)估，包括填寫反饋問卷、參與訪談等；

6.如因個(gè)人原因?qū)е聨头鲂Ч患?，?yīng)主動(dòng)與甲方溝通，共同分析原因并改進(jìn)方案，不得將個(gè)人問題歸咎于甲方服務(wù)。

第四條價(jià)格與支付條件

1.本協(xié)議項(xiàng)下的幫扶服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣肆仟元整（￥4,000.00），該費(fèi)用包含協(xié)議約定范圍內(nèi)的所有幫扶服務(wù)項(xiàng)目，不含乙方個(gè)人參與外部活動(dòng)產(chǎn)生的交通、食宿等費(fèi)用。

2.支付方式：乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起7日內(nèi)，一次性將全部服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向乙方開具等額合規(guī)發(fā)票。

3.賬戶信息：開戶名稱：XX關(guān)愛新兵幫扶中心；開戶銀行：XX銀行XX支行；賬號(hào)：XXXXXXXXXXXXXXXX。

4.付款憑證：乙方支付款項(xiàng)后，有權(quán)要求甲方提供銀行轉(zhuǎn)賬憑證或POS機(jī)刷卡單作為付款證明。如因乙方未按時(shí)支付導(dǎo)致甲方無法開展服務(wù)，甲方有權(quán)暫停或終止協(xié)議，已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用不予退還。

5.費(fèi)用調(diào)整：如遇國家政策調(diào)整或乙方特殊需求導(dǎo)致服務(wù)范圍顯著擴(kuò)大，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，并簽署補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，共計(jì)壹年。期限屆滿前30日，如雙方均有繼續(xù)合作的意愿，可另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。

2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）服務(wù)啟動(dòng)日：協(xié)議生效之日起第5個(gè)工作日，甲方需完成首次需求評(píng)估并制定初步幫扶計(jì)劃。

（2）季度評(píng)估節(jié)點(diǎn)：每季度最后一個(gè)月的15日前，雙方需對(duì)幫扶進(jìn)展進(jìn)行面對(duì)面溝通，甲方提交季度服務(wù)報(bào)告。

（3）中期調(diào)整日：協(xié)議履行halfway（約6個(gè)月時(shí)），乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出服務(wù)方案調(diào)整申請(qǐng)，甲方應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)完成審核并反饋。

（4）終止報(bào)告日：協(xié)議終止后10個(gè)工作日內(nèi)，甲方需向乙方提交完整的幫扶服務(wù)總結(jié)報(bào)告及效果評(píng)估結(jié)論。

5.提前終止：如因乙方被部隊(duì)鑒定為不適合繼續(xù)服役或自行申請(qǐng)退出現(xiàn)役，協(xié)議可在滿足上述報(bào)告程序后提前終止，已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)天數(shù)比例結(jié)算。

第六條違約責(zé)任

**一、甲方違約責(zé)任**

1.服務(wù)不達(dá)標(biāo)：如甲方未能按協(xié)議約定提供專業(yè)幫扶服務(wù)，或服務(wù)效果經(jīng)評(píng)估未達(dá)乙方基本預(yù)期（以雙方簽字的評(píng)估記錄為依據(jù)），乙方有權(quán)要求甲方在30日內(nèi)補(bǔ)充服務(wù)或退還相應(yīng)比例的服務(wù)費(fèi)用。具體退款比例根據(jù)違約程度確定：輕微違約（如延遲提供資料）按月服務(wù)費(fèi)10%計(jì)退；一般違約（如3次以上服務(wù)缺席）按月服務(wù)費(fèi)30%計(jì)退；嚴(yán)重違約（如提供虛假服務(wù)或造成乙方權(quán)益實(shí)質(zhì)損害）按已付費(fèi)用的50%計(jì)退。

2.保密義務(wù)違反：若甲方及其工作人員泄露乙方個(gè)人信息或幫扶過程中知悉的隱私內(nèi)容，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣伍萬元整（￥50,000.00），并承擔(dān)因此給乙方造成的一切直接經(jīng)濟(jì)損失。違約金不足以彌補(bǔ)損失的，甲方應(yīng)補(bǔ)足差額。如該行為構(gòu)成犯罪，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

3.資源協(xié)調(diào)失職：甲方承諾協(xié)調(diào)的軍政部門對(duì)接、教育就業(yè)資源等未按約定落實(shí)，且非因乙方個(gè)人原因?qū)е?，乙方有?quán)要求甲方退還已支付費(fèi)用的60%，并額外支付相當(dāng)于退款金額20%的懲罰性賠償金。

4.合規(guī)責(zé)任：如因甲方違反國家征兵政策或軍人權(quán)益保障法相關(guān)規(guī)定（如強(qiáng)制乙方參與營利性活動(dòng)），乙方有權(quán)單方解除協(xié)議，甲方應(yīng)全額退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。

**二、乙方違約責(zé)任**

1.付款違約：乙方未按第四條約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之五向甲方支付違約金，逾期超過30日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，已產(chǎn)生服務(wù)費(fèi)用不予退還，并有權(quán)向乙方追償因催收產(chǎn)生的合理費(fèi)用。

2.配合義務(wù)違反：乙方無正當(dāng)理由拒絕參加約定的幫扶活動(dòng)（包括心理測評(píng)、職業(yè)培訓(xùn)等）超過3次，或未能及時(shí)提供必要信息導(dǎo)致甲方無法正常開展服務(wù)，甲方有權(quán)暫停該部分服務(wù)內(nèi)容，情節(jié)嚴(yán)重者甲方有權(quán)解除協(xié)議，已付費(fèi)用的70%不予退還。

3.違規(guī)行為損害：如乙方在幫扶期間從事違法犯罪活動(dòng)或違反軍人身份相關(guān)禁令（如私自從事商業(yè)活動(dòng)），甲方有權(quán)立即解除協(xié)議，并要求乙方退還全部已支付費(fèi)用，同時(shí)保留向乙方追究全部損失的權(quán)利。若該行為涉及刑事犯罪，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，甲方亦有權(quán)將其列入不合作名單。

4.協(xié)議終止不當(dāng)：如乙方單方解除協(xié)議未按約定履行報(bào)告程序或未完成幫扶效果評(píng)估，應(yīng)向甲方支付未服務(wù)月份服務(wù)費(fèi)總額的30%作為違約金，若甲方因此產(chǎn)生額外損失（如資源協(xié)調(diào)成本），乙方應(yīng)予賠償。

5.索賠限制：除因甲方重大違約或故意侵權(quán)導(dǎo)致的直接損失外，乙方單次索賠金額不得超過協(xié)議總費(fèi)用（￥4,000.00）的兩倍，且累計(jì)索賠總額不超過協(xié)議總費(fèi)用。雙方均應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決經(jīng)濟(jì)糾紛，避免冗長訴訟。

**三、違約金減免**

若違約方確因不可抗力或不可歸責(zé)于自身重大過失導(dǎo)致違約，經(jīng)守約方書面確認(rèn)，可酌情減免違約金，但違約方仍需履行基礎(chǔ)義務(wù)或采取補(bǔ)救措施。

第七條不可抗力

1.本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于以下情形：

（1）地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯等重大自然災(zāi)害；

（2）戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖襲擊、暴亂等社會(huì)性突發(fā)事件；

（3）政府行為，如法律法規(guī)的修訂、行政命令的發(fā)布、征兵政策的重大調(diào)整等；

（4）疫情或其他傳染病爆發(fā)導(dǎo)致的封鎖、隔離措施；

（5）電力、網(wǎng)絡(luò)、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施的突發(fā)性中斷且短期內(nèi)無法恢復(fù)；

（6）其他非因雙方過錯(cuò)造成的、經(jīng)合理努力仍無法克服的客觀障礙。

2.任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或部分履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后7日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料（如政府部門公告、事故報(bào)告、新聞報(bào)道等）。通知內(nèi)容應(yīng)包含不可抗力的影響范圍、預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間及對(duì)協(xié)議履行的具體影響。

3.不可抗力影響期間，受影響方根據(jù)不可抗力程度可部分或全部免除相應(yīng)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施盡量縮短影響時(shí)間、減少損失。若不可抗力持續(xù)超過30日，雙方應(yīng)協(xié)商是否變更或解除協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的費(fèi)用增加（如交通、住宿等臨時(shí)支出）由受影響方承擔(dān)，但若不可抗力同時(shí)影響雙方且導(dǎo)致資源不可用，相關(guān)費(fèi)用可協(xié)商分擔(dān)或免除。

4.不可抗力消除后，受影響方應(yīng)及時(shí)恢復(fù)協(xié)議履行，如協(xié)議已部分履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商調(diào)整剩余部分的履行方式或費(fèi)用。因不可抗力中斷履行的期間不計(jì)入?yún)f(xié)議履行期限。

5.若不可抗力直接導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)（如乙方因突發(fā)戰(zhàn)時(shí)動(dòng)員永久無法繼續(xù)服役），協(xié)議可終止履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算。雙方均有義務(wù)妥善保管不可抗力證明材料，作為責(zé)任劃分的依據(jù)。

第八條爭議解決

1.本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商方式解決，具體可通過書面函件、電話會(huì)議或當(dāng)面溝通進(jìn)行，協(xié)商期限不少于30日。若協(xié)商達(dá)成一致，應(yīng)簽署書面補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議中其他未受影響的條款，且任何一方不得單方面暫停或終止非爭議部分的協(xié)議履行。

3.訴訟過程中，乙方如需甲方配合提供證據(jù)或文件，應(yīng)在合理期限內(nèi)提出書面請(qǐng)求，甲方應(yīng)在收到請(qǐng)求后15日內(nèi)予以配合。若乙方直接向法院申請(qǐng)證據(jù)保全，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，但若法院認(rèn)定需由甲方協(xié)助，甲方應(yīng)予配合。

4.雙方均應(yīng)遵守法院的生效判決或裁定，不得提出上訴或異議。如一方拒不履行判決，守約方有權(quán)申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，由此產(chǎn)生的執(zhí)行費(fèi)、保全費(fèi)等由違約方承擔(dān)。

5.法律適用：本爭議解決條款的適用法律及管轄法院的確定，不影響雙方就其他非爭議事項(xiàng)（如保密條款、不可抗力免責(zé)等）通過仲裁方式解決的選擇權(quán)。若一方選擇仲裁，應(yīng)適用本協(xié)議其他條款關(guān)于仲裁的約定。本協(xié)議整體應(yīng)在中國大陸地區(qū)通過法律途徑解決爭議，任何一方不得以適用外國法律或地區(qū)習(xí)慣法為由提出異議。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、文件等均應(yīng)采用書面形式，可通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或雙方確認(rèn)的即時(shí)通訊工具（如微信、釘釘?shù)龋┧瓦_(dá)。以專人遞送或掛號(hào)信方式發(fā)出的，簽收或寄出當(dāng)日視為送達(dá)；以傳真或電子郵件方式發(fā)出的，發(fā)送成功當(dāng)日視為送達(dá)。地址變更應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方，否則按原地址送達(dá)視為有效。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何一方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容，否則變更無效，并視為違約。

3.終止條件：除本協(xié)議另有約定外，雙方可協(xié)商一致終止本協(xié)議。甲方在乙方出現(xiàn)嚴(yán)重違反協(xié)議義務(wù)或存在不利于幫扶工作開展情形時(shí)，有權(quán)單方解除協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。乙方在協(xié)議履行期間如被部隊(duì)除名、開除軍籍或自行離隊(duì)，協(xié)議自動(dòng)終止，甲方不再承擔(dān)幫扶責(zé)任，已費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)天數(shù)比例結(jié)算。

4.不可分割性：本協(xié)議各條款為相互獨(dú)立且不可分割的整體。若任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)通過協(xié)商確定替代條款，以實(shí)現(xiàn)協(xié)議原意。

5.利益轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。如經(jīng)同意轉(zhuǎn)讓，受讓人應(yīng)承擔(dān)與原當(dāng)事人同等的法律責(zé)任。

6.完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就關(guān)愛新兵幫扶事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解或承諾。

7.通知送達(dá)地址：本協(xié)議首部載明的地址為雙方進(jìn)行通知、送達(dá)等法律行為的有效地址，任何一方變更地址均需