數(shù)字集群協(xié)議書甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方在數(shù)字集群通信領(lǐng)域具有豐富的經(jīng)驗和資源，乙方在相關(guān)業(yè)務(wù)拓展方面有需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就數(shù)字集群相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.數(shù)字集群通信系統(tǒng)乙方委托甲方提供一套完整的數(shù)字集群通信系統(tǒng)，包括但不限于基站設(shè)備、終端設(shè)備、核心控制設(shè)備等硬件設(shè)施，以及相應(yīng)的系統(tǒng)軟件、通信協(xié)議等軟件部分。該系統(tǒng)應(yīng)具備高效、穩(wěn)定、安全的通信性能，能夠滿足乙方在[具體業(yè)務(wù)場景，如應(yīng)急指揮、日常調(diào)度等]方面的通信需求?；驹O(shè)備應(yīng)根據(jù)乙方的業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域進(jìn)行合理布局，確保信號強(qiáng)度和覆蓋范圍達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。終端設(shè)備應(yīng)具備輕便、耐用、操作簡便等特點，滿足乙方工作人員在不同工作場景下的使用需求。核心控制設(shè)備應(yīng)具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力和系統(tǒng)管理功能，能夠?qū)崿F(xiàn)對整個數(shù)字集群通信系統(tǒng)的集中控制和管理。2.系統(tǒng)安裝與調(diào)試服務(wù)甲方負(fù)責(zé)將數(shù)字集群通信系統(tǒng)的硬件設(shè)備運(yùn)輸至乙方指定地點，并進(jìn)行現(xiàn)場安裝。安裝過程應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備安裝說明書和相關(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行操作，確保設(shè)備安裝牢固、連接正確無誤。安裝完成后，甲方應(yīng)進(jìn)行全面的系統(tǒng)調(diào)試工作，包括設(shè)備參數(shù)設(shè)置、通信鏈路測試、功能測試等，確保系統(tǒng)各項功能正常運(yùn)行，通信質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)試過程中，甲方應(yīng)及時記錄調(diào)試數(shù)據(jù)和結(jié)果，形成調(diào)試報告提交給乙方。3.系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)的基本原理、操作方法、日常維護(hù)、故障排除等方面。培訓(xùn)方式可采用現(xiàn)場培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等多種形式相結(jié)合，確保乙方工作人員能夠熟練掌握系統(tǒng)的使用和維護(hù)技能。培訓(xùn)結(jié)束后，甲方應(yīng)組織乙方工作人員進(jìn)行考核，考核合格后方可視為培訓(xùn)通過。對于考核未通過的人員，甲方應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或針對性的再次培訓(xùn)，直至乙方工作人員能夠獨立、正確地操作和維護(hù)數(shù)字集群通信系統(tǒng)。4.系統(tǒng)維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)對數(shù)字集群通信系統(tǒng)提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)。維護(hù)服務(wù)包括定期巡檢設(shè)備、及時處理設(shè)備故障、更換損壞的零部件等，確保系統(tǒng)始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。對于乙方在使用系統(tǒng)過程中遇到的技術(shù)問題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[具體響應(yīng)時間，如2小時]內(nèi)做出響應(yīng)，并及時提供技術(shù)解決方案。如遇復(fù)雜問題需要現(xiàn)場解決，甲方應(yīng)在[約定到達(dá)現(xiàn)場時間，如24小時]內(nèi)到達(dá)乙方指定地點進(jìn)行處理。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。在乙方未按照協(xié)議約定支付費(fèi)用時，有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)，直至乙方支付費(fèi)用及相應(yīng)違約金。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，按時、保質(zhì)、保量地提供數(shù)字集群通信系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。對提供的設(shè)備和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，在質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換。遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保所提供的數(shù)字集群通信系統(tǒng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和安全要求。向乙方提供詳細(xì)的系統(tǒng)技術(shù)資料，包括設(shè)備說明書、操作手冊、維護(hù)手冊等，以便乙方進(jìn)行系統(tǒng)管理和維護(hù)。定期對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和升級，以適應(yīng)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的需求。優(yōu)化和升級過程中，應(yīng)提前通知乙方，并確保系統(tǒng)升級后的穩(wěn)定性和兼容性。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供數(shù)字集群通信系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。在甲方提供的服務(wù)不符合協(xié)議約定時，有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改或采取其他補(bǔ)救措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。為甲方提供必要的協(xié)助和配合，包括提供安裝調(diào)試場地、協(xié)調(diào)相關(guān)人員等，確保甲方工作的順利進(jìn)行。按照甲方的培訓(xùn)要求，組織工作人員參加培訓(xùn)，并合理安排工作時間，確保培訓(xùn)工作的正常開展。在使用數(shù)字集群通信系統(tǒng)過程中，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和相關(guān)規(guī)定，不得擅自更改系統(tǒng)參數(shù)或進(jìn)行違規(guī)操作。如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用和損失賠償責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議項下數(shù)字集群通信系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。該費(fèi)用為含稅價，包含設(shè)備采購、安裝調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)及技術(shù)支持等各項費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[具體預(yù)付款支付時間，如5個工作日]內(nèi)，向甲方支付合同總金額的[預(yù)付款比例，如30%]作為預(yù)付款，即人民幣[預(yù)付款金額]元（大寫：[大寫預(yù)付款金額]）。在數(shù)字集群通信系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢并經(jīng)乙方驗收合格后的[驗收款支付時間，如10個工作日]內(nèi)，乙方支付合同總金額的[驗收款比例，如50%]，即人民幣[驗收款金額]元（大寫：[大寫驗收款金額]）。剩余合同總金額的[尾款比例，如20%]作為質(zhì)保金，在質(zhì)保期滿后的[質(zhì)保金支付時間，如10個工作日]內(nèi)，如無質(zhì)量問題，乙方一次性支付給甲方，即人民幣[質(zhì)保金金額]元（大寫：[大寫質(zhì)保金金額]）。四、交付與驗收1.交付時間甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂并收到乙方預(yù)付款后的[具體交付時間，如30個工作日]內(nèi)，完成數(shù)字集群通信系統(tǒng)的硬件設(shè)備運(yùn)輸、安裝及調(diào)試工作，并向乙方提交系統(tǒng)調(diào)試報告。2.驗收標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字集群通信系統(tǒng)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，以及本協(xié)議約定的技術(shù)要求和性能指標(biāo)。具體驗收標(biāo)準(zhǔn)如下：硬件設(shè)備外觀無損壞、變形，各部件連接牢固，運(yùn)行穩(wěn)定。系統(tǒng)通信質(zhì)量良好，信號強(qiáng)度和覆蓋范圍滿足乙方業(yè)務(wù)需求，誤碼率、丟包率等指標(biāo)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)各項功能正常運(yùn)行，能夠?qū)崿F(xiàn)乙方在[具體業(yè)務(wù)場景]下的通信需求，如語音通信、數(shù)據(jù)傳輸、群組調(diào)度等功能。系統(tǒng)軟件運(yùn)行穩(wěn)定，無明顯漏洞和故障，操作界面友好，易于使用和維護(hù)。3.驗收程序系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后，甲方應(yīng)提前通知乙方進(jìn)行驗收。乙方應(yīng)在接到通知后的[驗收時間，如5個工作日]內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗收。驗收過程中，乙方應(yīng)按照驗收標(biāo)準(zhǔn)對系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查和測試，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時向甲方提出。甲方應(yīng)根據(jù)乙方提出的問題進(jìn)行整改，直至系統(tǒng)達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)。驗收合格后，乙方應(yīng)簽署驗收報告，確認(rèn)系統(tǒng)符合協(xié)議要求。如驗收不合格，甲方應(yīng)繼續(xù)整改，直至驗收合格為止。整改期間所產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，且整改時間不計入本協(xié)議約定的交付時間。五、質(zhì)保期1.質(zhì)保期期限本協(xié)議項下數(shù)字集群通信系統(tǒng)的質(zhì)保期為自驗收合格之日起[質(zhì)保期時長，如一年]。2.質(zhì)保期服務(wù)內(nèi)容在質(zhì)保期內(nèi)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對數(shù)字集群通信系統(tǒng)進(jìn)行定期巡檢和維護(hù)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。如系統(tǒng)出現(xiàn)質(zhì)量問題或故障，甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[響應(yīng)時間，如2小時]內(nèi)做出響應(yīng)，并在[到達(dá)現(xiàn)場時間，如24小時]內(nèi)到達(dá)乙方指定地點進(jìn)行維修處理。維修或更換的設(shè)備及零部件應(yīng)符合原設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和性能要求。3.質(zhì)保期屆滿后的服務(wù)質(zhì)保期屆滿后，乙方如需甲方繼續(xù)提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并按照協(xié)商確定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限時長，如三年]。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)提供數(shù)字集群通信系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總金額的[違約比例，如0.1%]向乙方支付違約金。逾期超過[具體逾期天數(shù)，如15天]的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的款項，同時甲方應(yīng)按照合同總金額的[較高違約比例，如2%]向乙方支付違約金。2.如甲方提供的數(shù)字集群通信系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)不符合協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[違約比例，如0.1%]向甲方支付違約金。逾期超過[具體逾期天數(shù)]的，甲方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)，直至乙方支付費(fèi)用及相應(yīng)違約金。2.乙方擅自更改數(shù)字集群通信系統(tǒng)參數(shù)或進(jìn)行違規(guī)操作，導(dǎo)致系統(tǒng)故障或損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用及甲方因此遭受的損失賠償責(zé)任。如因乙方原因給第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄