2025年大學(xué)大四（智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理）養(yǎng)老策劃技術(shù)階段測試題

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共30分）答題要求：本卷共6小題，每小題5分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。w1.以下關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)需求評估的說法，正確的是（）A.只需要評估老年人的身體狀況B.要綜合考慮老年人的經(jīng)濟(jì)狀況、生活能力等多方面C.評估一次即可，無需定期更新D.評估主要由養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自行進(jìn)行，無需專業(yè)人員參與答案：Bw2.養(yǎng)老策劃中，對于老年人心理健康需求的關(guān)注，重點(diǎn)不包括（）A.提供社交活動(dòng)B.滿足物質(zhì)欲望C.給予心理慰藉D.開展興趣培養(yǎng)活動(dòng)答案：Bw3.在養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施規(guī)劃中，以下哪種布局不利于老年人生活（）A.醫(yī)療設(shè)施靠近居住區(qū)域B.活動(dòng)中心位于園區(qū)中心位置C.餐廳距離居住樓較遠(yuǎn)D.設(shè)有方便的散步小徑答案：Cw4.養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，關(guān)鍵不包括（）A.專業(yè)技能培訓(xùn)B.團(tuán)隊(duì)凝聚力培養(yǎng)C.人員外貌形象要求D.服務(wù)意識(shí)提升答案：Cw5.養(yǎng)老策劃中，關(guān)于老年人文化娛樂需求規(guī)劃，不合理的是（）A.設(shè)立書法繪畫工作室B.定期舉辦音樂會(huì)C.僅提供傳統(tǒng)的棋牌活動(dòng)D.組織文化講座答案：Cw6.養(yǎng)老服務(wù)營銷策略制定時(shí)，不需要考慮的因素是（）A.目標(biāo)客戶群體特點(diǎn)B.競爭對手情況C.服務(wù)價(jià)格隨意定D.宣傳推廣渠道答案：C第II卷（非選擇題共70分）w7.（15分）簡述養(yǎng)老策劃中如何進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)方案設(shè)計(jì)。需考慮老年人的身體狀況、興趣愛好、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭背景等多方面因素。針對身體有特殊需求的老人，提供相應(yīng)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)；根據(jù)興趣愛好，安排適合的活動(dòng)項(xiàng)目；結(jié)合經(jīng)濟(jì)狀況，合理規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；考慮家庭背景，協(xié)調(diào)家庭與養(yǎng)老服務(wù)的關(guān)系，提供個(gè)性化的親情服務(wù)等。w8.（15分）分析當(dāng)前智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理中存在的問題及應(yīng)對策略。存在的問題：技術(shù)應(yīng)用不夠成熟，服務(wù)質(zhì)量參差不齊，專業(yè)人才短缺等。應(yīng)對策略：加大技術(shù)研發(fā)投入，提高技術(shù)穩(wěn)定性和適用性；加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，建立評估標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)，提高人才待遇，吸引更多專業(yè)人才投身該領(lǐng)域。w9.（15分）材料：某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住了不少患有慢性病的老人。他們在日常護(hù)理、用藥管理等方面存在諸多不便。問題：請你為該養(yǎng)老機(jī)構(gòu)針對這些患有慢性病的老人制定一份護(hù)理與管理方案。對于患有慢性病的老人，安排專業(yè)護(hù)理人員定期為其測量生命體征，如血壓、血糖等。建立詳細(xì)的健康檔案，記錄病情變化和用藥情況。根據(jù)醫(yī)囑，按時(shí)提醒老人用藥，并監(jiān)督用藥效果。開展慢性病健康知識(shí)講座，提高老人對自身疾病的認(rèn)知和自我管理能力。組織康復(fù)訓(xùn)練活動(dòng)，幫助老人提高身體機(jī)能。w10.（15分）材料：隨著老齡化加劇，養(yǎng)老服務(wù)市場競爭日益激烈。甲養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一直以傳統(tǒng)服務(wù)為主，在新的市場形勢下發(fā)展面臨困境。乙養(yǎng)老機(jī)構(gòu)積極引入智慧健康養(yǎng)老技術(shù)，服務(wù)新穎，受到市場歡迎。問題：請分析甲養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)如何借鑒乙養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。甲養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)加大對智慧健康養(yǎng)老技術(shù)的投入，引入先進(jìn)的監(jiān)測設(shè)備，實(shí)時(shí)了解老人健康狀況。開發(fā)智能化服務(wù)系統(tǒng)，方便老人與家屬溝通，提高服務(wù)效率。利用大數(shù)據(jù)分析老人需求，提供個(gè)性化服務(wù)。加強(qiáng)