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安保人員考試題目及答案
一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分)1.安保人員上崗時(shí),以下哪種著裝是正確的()A.隨意搭配服裝B.穿著統(tǒng)一制服,整潔得體C.穿便服上崗D.制服破舊也不更換答案:B2.遇到火災(zāi)時(shí),安保人員首先應(yīng)該做的是()A.組織人員滅火B(yǎng).撥打119報(bào)警C.自己逃離現(xiàn)場(chǎng)D.疏散人群答案:B3.來(lái)訪人員進(jìn)入單位,安保人員應(yīng)()A.直接放行B.登記姓名、身份證號(hào)等信息并聯(lián)系被訪人C.詢問(wèn)來(lái)意后放行D.要求訪客留下所有物品答案:B4.安保人員在巡邏過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)該()A.立即打開(kāi)查看B.報(bào)告上級(jí)并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.自行處理D.遠(yuǎn)離不管答案:B5.以下哪種行為不屬于安保人員職責(zé)范圍內(nèi)()A.維護(hù)單位秩序B.檢查消防設(shè)施C.為員工解決工作問(wèn)題D.進(jìn)行安全監(jiān)控答案:C6.安保人員使用對(duì)講機(jī)時(shí),應(yīng)該()A.隨意聊天B.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,傳達(dá)準(zhǔn)確信息C.聲音越小越好D.長(zhǎng)時(shí)間占用頻道答案:B7.當(dāng)遇到醉酒人員擾亂秩序時(shí),安保人員應(yīng)()A.與其對(duì)打B.盡量安撫,勸其離開(kāi)或聯(lián)系相關(guān)部門(mén)C.不管不問(wèn)D.放任其繼續(xù)鬧事答案:B8.單位大門(mén)的門(mén)禁系統(tǒng),安保人員()A.無(wú)需了解操作B.應(yīng)熟練掌握操作方法C.只負(fù)責(zé)開(kāi)關(guān)門(mén)D.交給他人管理答案:B9.安保人員在夜間巡邏時(shí),應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注()A.車(chē)輛停放情況B.照明設(shè)施C.門(mén)窗是否關(guān)閉、有無(wú)異常聲響D.綠化情況答案:C10.發(fā)現(xiàn)單位內(nèi)有人員打架斗毆,安保人員應(yīng)()A.立即沖上去制止B.先報(bào)警,再在一旁觀看C.及時(shí)制止,防止事態(tài)擴(kuò)大并報(bào)告上級(jí)D.叫其他人來(lái)處理答案:C二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分)1.安保人員的基本職責(zé)包括()A.維護(hù)安全秩序B.保障人員和財(cái)產(chǎn)安全C.進(jìn)行消防安全檢查D.協(xié)助處理突發(fā)事件答案:ABCD2.以下屬于安保人員巡邏時(shí)需要檢查的內(nèi)容有()A.門(mén)窗是否關(guān)好B.消防設(shè)施是否完好C.水電設(shè)施是否正常D.有無(wú)可疑人員答案:ABCD3.當(dāng)發(fā)生盜竊事件時(shí),安保人員正確的做法是()A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B.立即追趕嫌疑人C.報(bào)告上級(jí)并報(bào)警D.詢問(wèn)目擊者答案:ACD4.安保人員在工作中應(yīng)具備的素質(zhì)有()A.責(zé)任心B.觀察力C.溝通能力D.應(yīng)變能力答案:ABCD5.安保人員對(duì)出入單位的人員和物品進(jìn)行檢查時(shí),應(yīng)該做到()A.禮貌詢問(wèn)B.認(rèn)真檢查C.做好登記D.隨意翻看物品答案:ABC6.消防安全“四個(gè)能力”是指()A.檢查消除火災(zāi)隱患能力B.組織撲救初起火災(zāi)能力C.組織人員疏散逃生能力D.消防宣傳教育培訓(xùn)能力答案:ABCD7.安保人員在使用安全防范設(shè)備時(shí),需要掌握()A.監(jiān)控設(shè)備操作B.報(bào)警系統(tǒng)使用C.門(mén)禁系統(tǒng)管理D.滅火器使用答案:ABC8.以下哪些行為違反了安保人員的工作紀(jì)律()A.上班時(shí)間睡覺(jué)B.接受訪客賄賂C.隨意離崗D.嚴(yán)格執(zhí)行巡邏制度答案:ABC9.遇到緊急情況時(shí),安保人員應(yīng)保持()A.冷靜B.緊張慌亂C.迅速判斷情況D.按規(guī)定流程處理答案:ACD10.安保人員在與同事協(xié)作時(shí),應(yīng)該()A.互相支持B.互相推諉責(zé)任C.及時(shí)溝通D.共同完成任務(wù)答案:ACD三、判斷題(每題2分,共20分)1.安保人員可以隨意讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入單位。(×)2.巡邏時(shí)只要走走過(guò)場(chǎng)就行,不用認(rèn)真檢查。(×)3.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后,應(yīng)先滅火再報(bào)警。(×)4.安保人員應(yīng)熟練掌握各種安全設(shè)備的使用方法。(√)5.對(duì)來(lái)訪人員的登記可以隨意填寫(xiě)。(×)6.安保人員在工作中可以飲酒。(×)7.遇到突發(fā)事件,安保人員應(yīng)立即自行處理,不用報(bào)告上級(jí)。(×)8.單位內(nèi)的消防設(shè)施不需要經(jīng)常檢查。(×)9.安保人員要具備良好的職業(yè)道德。(√)10.安保人員可以在值班室內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間玩游戲。(×)四、簡(jiǎn)答題(每題5分,共20分)1.簡(jiǎn)述安保人員在巡邏過(guò)程中的注意事項(xiàng)。答案:保持警惕,觀察周邊環(huán)境,留意門(mén)窗、水電設(shè)施、有無(wú)可疑人員等;按規(guī)定路線和時(shí)間巡邏;發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告上級(jí)并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。2.當(dāng)遇到突發(fā)疾病的人員時(shí),安保人員應(yīng)采取哪些措施?答案:立即上前詢問(wèn)情況,若情況嚴(yán)重,迅速撥打急救電話120;聯(lián)系單位相關(guān)人員;在專(zhuān)業(yè)人員到來(lái)前,盡量提供必要幫助。3.安保人員如何做好消防安全工作?答案:定期檢查消防設(shè)施是否完好有效;確保消防通道暢通;開(kāi)展消防安全宣傳;發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)報(bào)告處理,火災(zāi)發(fā)生時(shí)組織疏散和撲救。4.簡(jiǎn)述安保人員在人員出入管理方面的工作要點(diǎn)。答案:禮貌詢問(wèn)來(lái)訪人員來(lái)意,認(rèn)真登記其姓名、身份證號(hào)等信息,聯(lián)系被訪人確認(rèn);對(duì)攜帶物品進(jìn)行必要檢查;對(duì)內(nèi)部人員核實(shí)身份后放行。五、討論題(每題5分,共20分)1.假如你在值班時(shí),監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障,你會(huì)怎么做?答案:立即查看故障情況,嘗試簡(jiǎn)單修復(fù)。若無(wú)法處理,迅速報(bào)告上級(jí),聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修人員。同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡邏,彌補(bǔ)監(jiān)控缺失,保障安全。2.討論安保人員如何在工作中提高服務(wù)意識(shí)。答案:要禮貌待人,熱情為員工和訪客提供幫助;主動(dòng)了解需求,及時(shí)解決問(wèn)題;注重溝通態(tài)度和方式,耐心傾聽(tīng)意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。3.當(dāng)單位舉辦大型活動(dòng)時(shí),安保人員應(yīng)如何做好安保工作?答案:提前制定安保方案,明確分工;活動(dòng)前檢查場(chǎng)地安全;
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