PAGE平安企業(yè)實績檔案制度一、總則（一）目的為加強公司管理，全面、客觀、公正地記錄員工工作實績，激勵員工積極進取，提高工作效率和質(zhì)量，促進公司持續(xù)健康發(fā)展，特制定本平安企業(yè)實績檔案制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工。（三）基本原則1.客觀公正原則：實績檔案的記錄應(yīng)基于客觀事實，真實反映員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績，不受主觀因素影響。2.全面性原則：涵蓋員工工作的各個方面，包括工作任務(wù)完成情況、工作能力、工作態(tài)度、團隊協(xié)作等。3.動態(tài)更新原則：隨著員工工作的推進和變化，及時更新實績檔案內(nèi)容，確保檔案信息的時效性。4.保密性原則：嚴格保護員工實績檔案信息的安全與隱私，未經(jīng)員工同意，不得向無關(guān)人員透露。二、實績檔案內(nèi)容（一）基本信息1.個人資料：包括姓名、性別、出生日期、入職時間、所在部門、崗位等。2.教育背景：學歷、專業(yè)、畢業(yè)院校等。3.職業(yè)資格證書：與工作相關(guān)的各類資格證書。（二）工作業(yè)績1.工作任務(wù)完成情況詳細記錄員工在各階段承擔的工作任務(wù)，包括任務(wù)名稱、任務(wù)目標、完成時間、實際完成情況等。對重要任務(wù)或項目，應(yīng)附上相關(guān)成果報告、工作總結(jié)等材料。2.工作成果通過量化指標或具體事例描述員工的工作成果，如銷售額、利潤額、客戶滿意度提升率、項目成功率等。列舉獲得的各類獎勵、榮譽，如公司內(nèi)部獎項、行業(yè)獎項等。（三）工作能力1.專業(yè)技能評估員工在專業(yè)領(lǐng)域所具備的技能水平，如技術(shù)能力、業(yè)務(wù)知識掌握程度等。記錄員工參加的專業(yè)培訓、進修情況及取得的相關(guān)技能認證。2.通用能力包括溝通能力、團隊協(xié)作能力、領(lǐng)導能力、問題解決能力、學習能力等。通過具體事例說明員工在各項通用能力方面的表現(xiàn)，如成功組織跨部門會議、帶領(lǐng)團隊完成重要項目等。（四）工作態(tài)度1.責任心：考察員工對工作任務(wù)的負責程度，是否按時、高質(zhì)量地完成工作，有無推諉、拖延現(xiàn)象。2.敬業(yè)精神：體現(xiàn)員工對工作的投入程度，如加班情況、主動承擔額外工作任務(wù)等。3.工作積極性：記錄員工在工作中表現(xiàn)出的主動性、創(chuàng)造性，是否積極提出改進工作的建議和方法。（五）團隊協(xié)作1.與同事合作情況：描述員工在團隊中與同事的協(xié)作關(guān)系，是否善于溝通、分享，有無團隊合作成功案例。2.對團隊的貢獻：如幫助新同事成長、促進團隊凝聚力提升等方面的具體事例。三、實績檔案建立與管理（一）建立流程1.員工自評：員工定期（每季度或半年）對自己的工作表現(xiàn)進行總結(jié)和評價，填寫實績檔案自評表，提交給上級領(lǐng)導。2.上級評價：上級領(lǐng)導根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)、任務(wù)完成情況等，對員工進行評價，填寫評價意見，并與員工自評結(jié)果進行溝通。3.相關(guān)部門反饋：涉及多部門協(xié)作的工作，相關(guān)部門負責人應(yīng)提供對該員工在協(xié)作過程中的評價和反饋意見。4.檔案整理：人力資源部門負責收集、整理員工的自評表、上級評價意見、相關(guān)部門反饋等資料，建立員工實績檔案，并進行分類歸檔。（二）檔案更新1.定期更新：按照既定的時間周期（每季度或半年），對實績檔案進行更新，確保檔案信息的及時性和準確性。2.即時更新：員工工作發(fā)生重大變動或取得重要成果時，應(yīng)及時將相關(guān)信息錄入實績檔案。（三）檔案保管1.保管方式：采用電子檔案與紙質(zhì)檔案相結(jié)合的方式進行保管。電子檔案存儲在公司內(nèi)部的人力資源管理系統(tǒng)中，設(shè)置嚴格的訪問權(quán)限；紙質(zhì)檔案由人力資源部門專人負責保管，存放在專用檔案柜中。2.保管期限：員工離職后，其實績檔案繼續(xù)保存[X]年，以備后續(xù)查閱和參考。（四）檔案查閱1.查閱權(quán)限員工本人有權(quán)查閱自己的實績檔案，了解自己的工作表現(xiàn)和評價情況。上級領(lǐng)導因工作需要，可查閱下屬員工的實績檔案，但應(yīng)遵循保密原則，不得隨意泄露檔案內(nèi)容。人力資源部門可根據(jù)公司管理需要，查閱全體員工的實績檔案，用于數(shù)據(jù)分析、人才評估等工作。其他部門因特殊情況需要查閱員工實績檔案的[具體情況說明]，需經(jīng)人力資源部門審核，并獲得員工本人同意后方可查閱。2.查閱流程：查閱人填寫檔案查閱申請表，注明查閱目的、查閱范圍等信息，經(jīng)審批后，由人力資源部門安排專人協(xié)助查閱，并做好查閱記錄。四、實績檔案應(yīng)用與激勵（一）員工職業(yè)發(fā)展1.晉升依據(jù)：在員工晉升過程中，實績檔案作為重要的參考依據(jù)，綜合評估員工的工作業(yè)績、能力水平、工作態(tài)度等，選拔出最適合的晉升人選。2.培訓與發(fā)展規(guī)劃：根據(jù)實績檔案中反映出的員工能力短板，為員工制定個性化的培訓與發(fā)展計劃，幫助員工提升自身素質(zhì)，實現(xiàn)職業(yè)成長。（二）績效考核1.考核指標設(shè)定：實績檔案中的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等內(nèi)容可作為績效考核指標的重要來源，使績效考核更加科學、合理、全面。2.考核結(jié)果應(yīng)用：將績效考核結(jié)果與員工的薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放等掛鉤，激勵員工積極工作，提高績效水平。（三）表彰獎勵1.評選標準：以實績檔案為基礎(chǔ)，制定明確的表彰獎勵評選標準，優(yōu)先表彰獎勵工作業(yè)績突出、工作態(tài)度優(yōu)秀、團隊協(xié)作能力強的員工。2.獎勵形式：包括頒發(fā)榮譽證書、獎金、晉升機會、培訓機會等，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行公開表彰，樹立榜樣，激發(fā)全體員工的工作積極性。