2025年衢州市事業(yè)單位選調(diào)面試練習(xí)題及答案解析【第一題】衢州市近年來(lái)深入實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)市、產(chǎn)業(yè)興市”戰(zhàn)略，提出“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型提升與新興產(chǎn)業(yè)培育雙輪驅(qū)動(dòng)”發(fā)展路徑。但有企業(yè)反映，在轉(zhuǎn)型過程中面臨“老技術(shù)用不慣、新技術(shù)不會(huì)用”的“轉(zhuǎn)型焦慮”，部分中小企業(yè)還存在“不敢轉(zhuǎn)、不想轉(zhuǎn)”的觀望心態(tài)。對(duì)此，請(qǐng)結(jié)合衢州產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，談?wù)勀愕目捶?。參考答案及解析：這一問題本質(zhì)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的“陣痛”，需從戰(zhàn)略高度、企業(yè)痛點(diǎn)、政策支撐三個(gè)維度分析。首先，要理解“轉(zhuǎn)型焦慮”的客觀背景。衢州作為浙江內(nèi)陸地區(qū)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占比高（如化工、建材、造紙等占工業(yè)總產(chǎn)值超60%），部分企業(yè)設(shè)備老化、技術(shù)迭代慢，員工技能與數(shù)字化、智能化需求不匹配。例如龍游特種紙產(chǎn)業(yè)，部分中小廠仍依賴傳統(tǒng)工藝，面對(duì)“機(jī)器換人”“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”等新范式，存在技術(shù)斷層；同時(shí)，轉(zhuǎn)型需投入資金（設(shè)備改造、人才引進(jìn)），中小企業(yè)利潤(rùn)薄，擔(dān)心“轉(zhuǎn)不好就倒閉”，導(dǎo)致“不敢轉(zhuǎn)”。其次，要看到“不想轉(zhuǎn)”背后的認(rèn)知偏差。部分企業(yè)主存在“夠用就行”的短視思維，認(rèn)為現(xiàn)有模式仍能維持生存，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加?。ㄈ缰苓吔鹑A、上饒新興產(chǎn)業(yè)崛起）和政策導(dǎo)向（如“雙碳”目標(biāo)下能耗管控趨嚴(yán)）缺乏敏感度。例如江山門業(yè)產(chǎn)業(yè)，部分企業(yè)滿足于低端定制市場(chǎng)，未意識(shí)到智能家居、綠色建材等新賽道的潛力。最后，需提出針對(duì)性解決路徑：1.政策精準(zhǔn)滴灌：衢州可借鑒“畝均論英雄”改革經(jīng)驗(yàn)，對(duì)轉(zhuǎn)型企業(yè)給予稅收減免、技改補(bǔ)貼（如按設(shè)備投資額15%-20%補(bǔ)貼），對(duì)“零增地”技術(shù)改造項(xiàng)目簡(jiǎn)化審批；同時(shí)設(shè)立“轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金”，為中小企業(yè)貸款提供擔(dān)保，降低試錯(cuò)成本。2.技術(shù)供需對(duì)接：依托衢州學(xué)院、衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等本地高校，聯(lián)合巨化、華友鈷業(yè)等龍頭企業(yè)，建立“產(chǎn)業(yè)學(xué)院”，定向培養(yǎng)“數(shù)字工匠”；推廣“龍頭企業(yè)+產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟”模式，如巨化集團(tuán)開放氟硅新材料研發(fā)平臺(tái)，帶動(dòng)上下游中小企業(yè)共享技術(shù)。3.典型示范引領(lǐng)：在龍游特種紙、常山軸承等產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)打造“轉(zhuǎn)型標(biāo)桿工廠”，通過現(xiàn)場(chǎng)觀摩、經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)（如每月“轉(zhuǎn)型開放日”），讓企業(yè)直觀看到轉(zhuǎn)型后的效率提升（如某紙企引入智能分揀系統(tǒng)后，人工成本下降40%，次品率降低15%），扭轉(zhuǎn)“不想轉(zhuǎn)”心態(tài)。關(guān)鍵要點(diǎn)：答題需體現(xiàn)對(duì)衢州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的了解（如傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)具體領(lǐng)域），結(jié)合本地政策（如“工業(yè)強(qiáng)市”2.0版），提出可落地的對(duì)策，避免空泛?！镜诙}】衢州市委提出“打造四省邊際共同富裕示范區(qū)”目標(biāo)，要求2025年實(shí)現(xiàn)“鄉(xiāng)村共富指數(shù)”提升15%。你所在單位擬開展“共富路上的鄉(xiāng)賢力量”專題調(diào)研，重點(diǎn)了解鄉(xiāng)賢在鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興、治理提升中的作用。領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)，你會(huì)如何組織？參考答案及解析：調(diào)研需緊扣“鄉(xiāng)賢力量”主題，突出“問題導(dǎo)向、數(shù)據(jù)支撐、典型挖掘”，具體分四步：第一步：前期籌備，明確方向1.學(xué)習(xí)政策：梳理《衢州市鄉(xiāng)賢回歸五年行動(dòng)計(jì)劃》《關(guān)于鼓勵(lì)鄉(xiāng)賢參與鄉(xiāng)村治理的實(shí)施意見》等文件，明確鄉(xiāng)賢定義（包括戶籍在衢、在外創(chuàng)業(yè)的成功人士，本地致富帶頭人等）、重點(diǎn)領(lǐng)域（產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)、資金反哺、技術(shù)指導(dǎo)、矛盾調(diào)解等）。2.確定對(duì)象：覆蓋“三類鄉(xiāng)賢”——在外企業(yè)家（如杭州衢州商會(huì)成員）、本地創(chuàng)業(yè)能手（如開化“茶媽媽”詹金根式人物）、退休返鄉(xiāng)干部；選取調(diào)研點(diǎn)時(shí)，兼顧不同區(qū)域（柯城城郊村、江山山區(qū)村、龍游農(nóng)業(yè)大村）和產(chǎn)業(yè)類型（文旅、農(nóng)特產(chǎn)品、來(lái)料加工）。3.設(shè)計(jì)工具：?jiǎn)柧韨?cè)重量化數(shù)據(jù)（如鄉(xiāng)賢投資項(xiàng)目數(shù)量、帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)、捐贈(zèng)金額），訪談提綱聚焦具體案例（如如何解決土地流轉(zhuǎn)難題、怎樣帶動(dòng)村民技能提升），并準(zhǔn)備“鄉(xiāng)賢作用評(píng)估表”（從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化三個(gè)維度打分）。第二步：分層調(diào)研，獲取實(shí)情1.面上摸情況：對(duì)接農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、統(tǒng)戰(zhàn)部，獲取全市鄉(xiāng)賢數(shù)據(jù)庫(kù)（約2.3萬(wàn)名）、近三年鄉(xiāng)賢投資項(xiàng)目清單（如2023年鄉(xiāng)賢投資鄉(xiāng)村項(xiàng)目127個(gè)，總金額45億元），梳理共性問題（如部分項(xiàng)目同質(zhì)化、利益聯(lián)結(jié)機(jī)制不緊密）。2.點(diǎn)上挖典型：實(shí)地走訪：到柯城區(qū)余東村（鄉(xiāng)賢畫家?guī)?dòng)農(nóng)民畫產(chǎn)業(yè)，年銷售額超2000萬(wàn)元）、江山市大陳村（鄉(xiāng)賢汪衍君投資古村文旅，村民人均增收8000元）等樣本村，與鄉(xiāng)賢、村兩委、村民座談，了解“鄉(xiāng)賢+合作社+農(nóng)戶”模式運(yùn)行細(xì)節(jié)（如大陳村采用“保底分紅+績(jī)效分成”，村民土地入股年保底500元/畝，項(xiàng)目盈利后再分10%）。線上補(bǔ)充：對(duì)在外鄉(xiāng)賢（如上海衢州商會(huì)成員）開展視頻訪談，了解他們參與家鄉(xiāng)建設(shè)的顧慮（如政策連續(xù)性、項(xiàng)目回報(bào)周期）。3.對(duì)比分析：選取省內(nèi)鄉(xiāng)賢工作先進(jìn)縣（如紹興新昌），對(duì)比衢州在政策激勵(lì)（新昌有“鄉(xiāng)賢貸”專屬金融產(chǎn)品，衢州暫未普及）、組織保障（新昌設(shè)鄉(xiāng)賢服務(wù)中心，衢州部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)由統(tǒng)戰(zhàn)委員兼職）等方面的差距。第三步：整理分析，形成報(bào)告1.數(shù)據(jù)可視化：用圖表呈現(xiàn)鄉(xiāng)賢投資產(chǎn)業(yè)分布（文旅42%、農(nóng)業(yè)35%、加工制造23%）、帶動(dòng)就業(yè)結(jié)構(gòu)（直接就業(yè)占60%，間接（如物流、餐飲）占40%）。2.問題歸類：歸納為“三不”——政策精準(zhǔn)度不夠（對(duì)小額度捐贈(zèng)缺乏獎(jiǎng)勵(lì)）、利益聯(lián)結(jié)不緊（部分項(xiàng)目村民參與度低）、情感紐帶不牢（年輕一代鄉(xiāng)賢對(duì)家鄉(xiāng)認(rèn)同感減弱）。3.建議務(wù)實(shí)：機(jī)制創(chuàng)新：推廣“鄉(xiāng)賢議事會(huì)+村民代表會(huì)”雙軌決策，確保項(xiàng)目符合民意；政策優(yōu)化：對(duì)年捐贈(zèng)5萬(wàn)元以下的鄉(xiāng)賢，給予“榮譽(yù)村民”“鄉(xiāng)村振興顧問”等稱號(hào)；情感培育：開展“家鄉(xiāng)記憶”系列活動(dòng)（如組織鄉(xiāng)賢子女暑期鄉(xiāng)村實(shí)踐、拍攝“我和家鄉(xiāng)”微視頻）。關(guān)鍵要點(diǎn)：調(diào)研需體現(xiàn)“四省邊際”地域特色，突出與周邊上饒、金華等市的對(duì)比；案例要具體（如余東村、大陳村），數(shù)據(jù)要真實(shí)（如2.3萬(wàn)鄉(xiāng)賢、45億投資），建議要可操作?！镜谌}】你是衢州市某街道民生服務(wù)中心負(fù)責(zé)人，接到社區(qū)因老舊小區(qū)改造中水管鋪設(shè)方案調(diào)整，原計(jì)劃從A棟樓前鋪設(shè)改為從B棟樓前經(jīng)過，B棟部分居民認(rèn)為會(huì)破壞綠化、影響通行，聚集在施工工地阻撓，情緒激動(dòng)，有人甚至要撥打12345投訴“政府亂作為”。此時(shí)你會(huì)如何處理？參考答案及解析：需遵循“控情緒、查原因、解問題、防反彈”四步，體現(xiàn)“以民為本”的基層治理思維。第一步：快速響應(yīng)，控制現(xiàn)場(chǎng)1.立即帶領(lǐng)社區(qū)工作人員、物業(yè)負(fù)責(zé)人趕赴現(xiàn)場(chǎng)，亮明身份（“我是街道民生服務(wù)中心XXX，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)此事”），用擴(kuò)音器喊話：“大家的心情我們完全理解，有問題我們一起解決，先到社區(qū)會(huì)議室坐下來(lái)溝通，堵路不僅影響施工，還可能耽誤急救車、消防車，安全最重要。”同時(shí)安排2名同事引導(dǎo)情緒最激動(dòng)的居民離開人群，避免激化。2.同步聯(lián)系施工方暫停作業(yè)，要求項(xiàng)目經(jīng)理到場(chǎng)說明情況；通知街道法律顧問（熟悉《衢州市城市更新條例》）待命，以備法律解釋。第二步：傾聽訴求，核實(shí)情況1.在社區(qū)會(huì)議室召開臨時(shí)座談會(huì)，先讓居民充分表達(dá)意見：記錄核心訴求（如“保留現(xiàn)有的香樟樹”“水管埋深至少1.5米避免后期維修破壞路面”“補(bǔ)償綠化損失”），注意捕捉隱含需求（部分老人擔(dān)心施工噪音影響?zhàn)B病，租戶擔(dān)心工期延長(zhǎng)影響租房）。2.核對(duì)施工方案：調(diào)取原始設(shè)計(jì)圖（由市城投集團(tuán)下屬設(shè)計(jì)院出具），確認(rèn)調(diào)整原因——原A棟樓前地下有廢棄化糞池（2003年小區(qū)建成時(shí)遺留，近期勘探發(fā)現(xiàn)），若強(qiáng)行鋪設(shè)可能導(dǎo)致塌陷，存在安全隱患；調(diào)整后的B棟路線避開地下障礙物，且水管材質(zhì)升級(jí)為PE波紋管（抗壓性更強(qiáng)，減少后期維修）。第三步：協(xié)商解決，達(dá)成共識(shí)1.解釋說明：用通俗語(yǔ)言講清調(diào)整必要性（展示化糞池勘探影像資料），強(qiáng)調(diào)“安全優(yōu)先”原則；對(duì)比兩種方案的優(yōu)缺點(diǎn)（原方案安全隱患大，新方案需移植3棵香樟，但施工周期縮短5天）。2.提出補(bǔ)救措施：綠化方面：承諾移植的香樟由專業(yè)團(tuán)隊(duì)操作（聯(lián)系衢州市園林中心），并在小區(qū)其他區(qū)域補(bǔ)種同規(guī)格樹木，設(shè)置“綠化遷移公示牌”，注明移植時(shí)間、養(yǎng)護(hù)單位、監(jiān)督電話；通行方面：施工期間在B棟樓前設(shè)置臨時(shí)便道（寬2米，鋪設(shè)防滑鋼板），每日7:00-19:00施工（避開早晚高峰），夜間不作業(yè)；補(bǔ)償方面：對(duì)受影響最直接的B棟1-3層住戶，每戶發(fā)放100元“便民禮包”（包含降噪耳塞、防塵口罩、小風(fēng)扇），施工結(jié)束后組織“綠化認(rèn)養(yǎng)”活動(dòng)（居民可認(rèn)領(lǐng)新種樹木，增強(qiáng)參與感）。3.確認(rèn)方案：邀請(qǐng)居民代表（3-5人）與施工方、社區(qū)共同簽署《臨時(shí)調(diào)整確認(rèn)書》，明確各方責(zé)任和完成時(shí)限（如3日內(nèi)完成便道搭建，7日內(nèi)完成樹木移植）。第四步：跟蹤落實(shí)，反饋閉環(huán)1.施工期間每日到現(xiàn)場(chǎng)巡查，通過社區(qū)微信群實(shí)時(shí)發(fā)布進(jìn)度（如“今日已完成管道鋪設(shè)50米，便道正常使用”）；2.施工結(jié)束后組織居民驗(yàn)收（重點(diǎn)檢查綠化恢復(fù)、路面平整），收集意見并整改；3.針對(duì)此次事件，建議街道在老舊小區(qū)改造中推廣“事前公示+居民議事”機(jī)制（如施工前10天在小區(qū)公告欄、微信群公示方案，召開“板凳會(huì)”聽取意見），從源頭減少類似糾紛。關(guān)鍵要點(diǎn)：需體現(xiàn)對(duì)衢州老舊小區(qū)特點(diǎn)的了解（如多為2000年前建成，地下設(shè)施資料不全），引用本地政策（如《衢州市城市更新行動(dòng)方案》），措施要具體（如“便民禮包”內(nèi)容、施工時(shí)間限定），避免“踢皮球”式回應(yīng)?！镜谒念}】你通過選調(diào)進(jìn)入衢州市某局業(yè)務(wù)科室，科長(zhǎng)安排你協(xié)助老張（58歲，即將退休，業(yè)務(wù)骨干）完成一項(xiàng)重點(diǎn)考核任務(wù)。但老張認(rèn)為你“年輕沒經(jīng)驗(yàn)”，分配給你的都是整理資料、打印報(bào)表等雜活，還在科室例會(huì)上說“現(xiàn)在年輕人坐不住辦公室，只會(huì)玩手機(jī)”。你會(huì)如何處理？參考答案及解析：需把握“尊重前輩、主動(dòng)溝通、展現(xiàn)能力、融入團(tuán)隊(duì)”原則，分三階段應(yīng)對(duì)。第一階段：調(diào)整心態(tài)，理解老張老張的表現(xiàn)可能源于三方面：一是對(duì)新同事的“試探”（想觀察新人的耐心和態(tài)度）；二是職業(yè)倦?。ㄅR近退休，對(duì)新方法接受度低）；三是代際認(rèn)知差異（認(rèn)為“年輕人吃不了苦”）。需避免對(duì)抗，先從自身找原因（是否因經(jīng)驗(yàn)不足讓老張不放心？溝通方式是否生硬？）。第二階段：主動(dòng)溝通，建立信任1.選擇合適時(shí)機(jī)（如老張工作間隙、下班前），以請(qǐng)教的口吻溝通：“張哥，這段時(shí)間跟著您學(xué)了不少，整理資料時(shí)發(fā)現(xiàn)咱們科室2020-2023年的考核檔案特別齊全，您當(dāng)年肯定花了不少心思。不過我也想多參與具體業(yè)務(wù)，比如數(shù)據(jù)核對(duì)、報(bào)告起草，您看我先從哪部分入手比較好？”2.提及共同目標(biāo)：“這次考核任務(wù)關(guān)系到全局年度評(píng)優(yōu)，我知道您壓力大，我雖然經(jīng)驗(yàn)少，但學(xué)過數(shù)據(jù)分析（可結(jié)合自身專業(yè)，如“我之前在統(tǒng)計(jì)局做過數(shù)據(jù)清洗，能幫忙核對(duì)指標(biāo)”），您要是信得過，我可以先幫您處理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，您把關(guān)就行?！钡谌A段：用行動(dòng)證明，融入團(tuán)隊(duì)1.把雜活做出價(jià)值：整理資料時(shí)，按考核指標(biāo)分類歸檔（如將“營(yíng)商環(huán)境”“民生實(shí)事”等指標(biāo)對(duì)應(yīng)的文件單獨(dú)成冊(cè)），并制作電子目錄（用Excel標(biāo)注文件名稱、年份、關(guān)鍵數(shù)據(jù)），方便老張查閱；打印報(bào)表時(shí)，主動(dòng)檢查數(shù)據(jù)邏輯（如發(fā)現(xiàn)“企業(yè)滿意度”2024年二季度數(shù)據(jù)比一季度低15%，標(biāo)注疑問并附上同期調(diào)研記錄）。2.抓住機(jī)會(huì)展現(xiàn)能力：當(dāng)老張需要核對(duì)近三年考核得分時(shí)，用Excel數(shù)據(jù)透視表快速提供對(duì)比圖表（標(biāo)注上升/下降趨勢(shì)）；起草匯報(bào)稿時(shí)，結(jié)合衢州最新政策（如“大綜合一體化”改革）補(bǔ)充案例（如柯城區(qū)某街道通過改革提升考核得分的經(jīng)驗(yàn)），請(qǐng)老張指正。3.關(guān)注老張需求：注意到老張視力不好，打印資料時(shí)調(diào)大字體；他常忘帶U盤，主動(dòng)備份電子文件并提醒；閑聊時(shí)傾聽他的工作經(jīng)歷（如“張哥，您說的2018年考核突擊那事，現(xiàn)在看真是不容易”），增強(qiáng)情感聯(lián)結(jié)。后續(xù)跟進(jìn)：待老張逐漸認(rèn)可后，可提議“分工協(xié)作”（如他負(fù)責(zé)政策把關(guān)，自己負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)支撐），并在匯報(bào)時(shí)主動(dòng)提及“張哥指導(dǎo)我完善了XX部分”，維護(hù)他的成就感。同時(shí)，在科室例會(huì)上積極發(fā)言（如分享整理資料時(shí)發(fā)現(xiàn)的考核指標(biāo)變化），扭轉(zhuǎn)“只會(huì)玩手機(jī)”的印象。關(guān)鍵要點(diǎn)：需體現(xiàn)對(duì)基層職場(chǎng)生態(tài)的理解（老同事的“傳幫帶”心態(tài)），溝通時(shí)突出“請(qǐng)教”“協(xié)助”姿態(tài)，用具體行動(dòng)（如數(shù)據(jù)透視表、政策案例）證明能力，避免空喊“我能行”?！镜谖孱}】衢州市提出“打造四省邊際最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境”，要求干部“像尊重科學(xué)家一樣尊重企業(yè)家，像服務(wù)親人一樣服務(wù)企業(yè)”。如果你被錄用為衢州市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)科工作人員，將如何踐行這一要求？參考答案及解析：需結(jié)合崗位職能（企業(yè)服務(wù)），從“認(rèn)知、行動(dòng)、長(zhǎng)效”三個(gè)層面展開，體現(xiàn)“親而有度、清而有為”的服務(wù)理念。第一，深化認(rèn)知：把企業(yè)需求放在首位要摒棄“官本位”思想，認(rèn)識(shí)到“企業(yè)好，開發(fā)區(qū)才好；企業(yè)強(qiáng)，衢州經(jīng)濟(jì)才強(qiáng)”。例如，衢州開發(fā)區(qū)現(xiàn)有規(guī)上企業(yè)287家（2024年數(shù)據(jù)），其中氟硅新材料、電子信息產(chǎn)業(yè)占比超60%，這些企業(yè)是“工業(yè)強(qiáng)市”的支撐。服務(wù)企業(yè)不是“施恩”，而是“共贏”——企業(yè)發(fā)展能帶來(lái)稅收、就業(yè)，進(jìn)而提升城市競(jìng)爭(zhēng)力（如巨化集團(tuán)2023年?duì)I收破千億，帶動(dòng)上下游120家企業(yè)落戶衢州）。第二，具體行動(dòng)：做企業(yè)的“貼心人”“解鈴人”1.主動(dòng)靠前服務(wù)：建立“企業(yè)服務(wù)日志”，每周走訪5-8家企業(yè)（覆蓋大、中、小不同規(guī)模），重點(diǎn)關(guān)注“三類企業(yè)”——新投產(chǎn)企業(yè)（如2024年入駐的某新能源電池項(xiàng)目）、產(chǎn)能擴(kuò)張企業(yè)（如某電子元件廠新增生產(chǎn)線）、遇到困難企業(yè)（如因原材料漲價(jià)導(dǎo)致利潤(rùn)下滑的小微企業(yè)）。走訪時(shí)帶著“問題清單”：提前了解企業(yè)上月訴求辦理情況（如某企業(yè)反映的“員工宿舍不足”是否解決），主動(dòng)詢問新需求（如“近期招工是否順利？”“政策申報(bào)有沒有不清楚的地方？”）。2.精準(zhǔn)解決問題：對(duì)于“能立即辦”的（如企業(yè)申請(qǐng)參加“衢州制造”展會(huì)，需協(xié)調(diào)展位），當(dāng)場(chǎng)聯(lián)系經(jīng)發(fā)局落實(shí)；對(duì)于“需協(xié)調(diào)辦”的（如企業(yè)反映“園區(qū)貨車限行影響物流”），牽頭召開“部門現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)”（邀請(qǐng)交警、交通、園區(qū)管委會(huì)參加），3日內(nèi)給出方案（如調(diào)整限行時(shí)段、開通專用通道）；對(duì)于“政策類”問題（如