商場(chǎng)保安消防知識(shí)培訓(xùn)演講人：XXX消防基礎(chǔ)知識(shí)火災(zāi)預(yù)防措施消防設(shè)備使用應(yīng)急響應(yīng)程序安全疏散知識(shí)法律法規(guī)與職責(zé)目錄contents01消防基礎(chǔ)知識(shí)火災(zāi)成因與分類電氣設(shè)備故障線路老化、短路或超負(fù)荷運(yùn)行易引發(fā)火災(zāi)，需定期檢查商場(chǎng)內(nèi)配電箱、照明設(shè)備及插座安全性。商品包裝材料、裝飾織物等堆積未隔離存放，遇明火或高溫可能迅速燃燒，應(yīng)規(guī)范倉儲(chǔ)區(qū)域防火間距。吸煙、違規(guī)使用明火或未關(guān)閉加熱設(shè)備等人為因素占商場(chǎng)火災(zāi)主因，需加強(qiáng)員工安全操作培訓(xùn)。雷擊或靜電放電可能引燃可燃?xì)怏w，需安裝避雷設(shè)施并保持商場(chǎng)內(nèi)濕度適宜以減少靜電積累。易燃物品管理不當(dāng)人為操作失誤自然因素引發(fā)商場(chǎng)內(nèi)大量存在的服裝、家具、紙質(zhì)商品等均為可燃物質(zhì)，需通過防火涂料或阻燃材料處理降低燃燒風(fēng)險(xiǎn)?？扇嘉镅鯕馐侨紵谋匾獥l件，密閉空間可通過安裝自動(dòng)氣體滅火系統(tǒng)減少氧氣濃度以抑制火勢(shì)蔓延。助燃劑明火、電火花或高溫表面均可觸發(fā)燃燒，需嚴(yán)格管控商場(chǎng)內(nèi)焊接作業(yè)、廚房設(shè)備及電氣工具的使用規(guī)范。點(diǎn)火源燃燒三要素解析人員密集疏散困難節(jié)假日客流高峰時(shí)通道易堵塞，應(yīng)設(shè)計(jì)多向逃生路線并設(shè)置智能疏散指示系統(tǒng)。煙霧擴(kuò)散速度快中庭及通風(fēng)管道會(huì)加速有毒煙霧蔓延，需安裝加壓防煙樓梯間和排煙天窗?；馂?zāi)荷載密度高商品集中陳列導(dǎo)致單位面積可燃物超量，須劃分防火分區(qū)并限制促銷堆頭高度。結(jié)構(gòu)復(fù)雜性影響救援多層商場(chǎng)需確保消防車登高面暢通，鋼結(jié)構(gòu)建筑應(yīng)噴涂防火涂料延緩坍塌時(shí)間。商場(chǎng)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)特性02火災(zāi)預(yù)防措施日常巡查與監(jiān)督高頻次巡檢機(jī)制夜間巡查強(qiáng)化制定覆蓋全商場(chǎng)的巡檢路線，重點(diǎn)檢查消防通道、安全出口、應(yīng)急照明及消防設(shè)施狀態(tài)，確保無遮擋、無損壞且功能正常。隱患記錄與閉環(huán)管理建立電子化巡檢臺(tái)賬，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患（如雜物堆積、設(shè)備故障）拍照記錄并跟蹤整改，形成“發(fā)現(xiàn)-上報(bào)-處理-復(fù)核”閉環(huán)流程。針對(duì)閉店后無人區(qū)域增加紅外監(jiān)控與人工抽查，防范電路過熱或違規(guī)用電行為，確保夜間防火安全。易燃物管理規(guī)范嚴(yán)格劃分易燃物品（如包裝材料、清潔溶劑）專用存放區(qū)，配備防爆柜及通風(fēng)系統(tǒng)，禁止與高溫設(shè)備或電源混放。要求商戶裝修時(shí)提交防火材料證明，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督阻燃處理工藝，嚴(yán)禁使用未經(jīng)認(rèn)證的裝飾板材或保溫材料。設(shè)置帶蓋金屬垃圾箱集中存放廢棄紙箱、布料等可燃垃圾，每日營(yíng)業(yè)結(jié)束前清運(yùn)至場(chǎng)外安全區(qū)域，避免堆積引發(fā)火險(xiǎn)。倉儲(chǔ)分類管控裝修施工監(jiān)管垃圾清運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化電氣火災(zāi)防范線路負(fù)荷監(jiān)測(cè)安裝智能電表實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各區(qū)域用電負(fù)荷，對(duì)超負(fù)荷運(yùn)行的商鋪（如餐飲后廚、電子體驗(yàn)區(qū)）及時(shí)預(yù)警并限電整改。設(shè)備定期維護(hù)強(qiáng)制要求商戶使用帶有3C認(rèn)證的插排和電器，定期組織安全用電培訓(xùn)，嚴(yán)禁私拉亂接或使用“三無”取暖設(shè)備。委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)中央空調(diào)、電梯配電柜等大功率設(shè)備進(jìn)行絕緣檢測(cè)與除塵保養(yǎng)，每季度開展一次全面電氣安全評(píng)估。商戶用電培訓(xùn)03消防設(shè)備使用干粉滅火器適用范圍及操作干粉滅火器適用于撲滅固體、液體、氣體及電氣火災(zāi)，操作時(shí)需先拔掉保險(xiǎn)銷，握住噴管對(duì)準(zhǔn)火焰根部，壓下壓把進(jìn)行噴射，注意保持安全距離并順風(fēng)操作。二氧化碳滅火器特性與使用二氧化碳滅火器主要用于電氣設(shè)備火災(zāi)，使用時(shí)需避免直接接觸金屬噴嘴以防凍傷，噴射時(shí)應(yīng)保持直立狀態(tài)并左右掃射，確保氣體充分覆蓋火源。泡沫滅火器配置與注意事項(xiàng)泡沫滅火器適用于固體和液體火災(zāi)，使用前需倒置搖晃使藥劑混合，噴射時(shí)避免直接沖擊液面導(dǎo)致飛濺，定期檢查壓力表確保有效性。滅火器操作與種類打開消火栓箱門后連接水帶和槍頭，逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)閥門至全開狀態(tài)，兩人配合持槍瞄準(zhǔn)火源根部噴射，使用后需排空水帶并復(fù)位閥門。消防栓系統(tǒng)操作室內(nèi)消火栓啟動(dòng)流程鋪設(shè)時(shí)應(yīng)避免扭結(jié)和銳角彎折，采用S形或O形盤卷法快速展開；收卷時(shí)從接口端開始順時(shí)針疊層，確保下次使用能迅速甩開。消防水帶鋪設(shè)與收卷技巧通過消防車向建筑管網(wǎng)加壓時(shí)，需確認(rèn)水泵接合器類型與車輛接口匹配，連接后逐步加壓至規(guī)定數(shù)值，監(jiān)控系統(tǒng)壓力防止管網(wǎng)爆裂。水泵接合器聯(lián)動(dòng)機(jī)制疏散指示標(biāo)識(shí)識(shí)別電子式疏散標(biāo)志電源管理雙路供電系統(tǒng)應(yīng)每月切換測(cè)試，蓄電池組每季度深度放電維護(hù)，故障指示燈亮起時(shí)需在4小時(shí)內(nèi)完成檢修更換。蓄光型指示牌維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)每月檢查蓄光材料是否完整無脫落，確保在黑暗環(huán)境下持續(xù)發(fā)光時(shí)間達(dá)標(biāo)，表面清潔度需保持80%以上透光率。地面導(dǎo)向標(biāo)識(shí)設(shè)置規(guī)范主要通道每間隔設(shè)置發(fā)光或反光標(biāo)識(shí)，箭頭方向與安全出口一致，轉(zhuǎn)彎處需增設(shè)方位指示，材質(zhì)需達(dá)到防滑耐磨等級(jí)要求。04應(yīng)急響應(yīng)程序初期火災(zāi)撲救方法掌握干粉滅火器、二氧化碳滅火器的操作步驟（提、拔、握、壓），對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射，注意保持安全距離（1.5-2米）。滅火器使用規(guī)范快速連接水帶與閥門，兩人配合展開水帶，確保水槍壓力穩(wěn)定，撲救時(shí)避免直接沖擊電氣設(shè)備。消火栓操作流程使用防火毯覆蓋小型火源或易燃液體，關(guān)閉鄰近電源和燃?xì)忾y門，移除周邊可燃物以防止火勢(shì)蔓延。隔離火源策略火警信號(hào)確認(rèn)啟動(dòng)內(nèi)部對(duì)講系統(tǒng)通知安保團(tuán)隊(duì)，同步聯(lián)系消防部門（明確商場(chǎng)地址、火勢(shì)規(guī)模及人員被困情況），并協(xié)調(diào)物業(yè)開啟應(yīng)急通道。多層級(jí)通訊機(jī)制商戶協(xié)同疏散利用廣播系統(tǒng)循環(huán)播放逃生指引，要求各商戶負(fù)責(zé)人協(xié)助引導(dǎo)顧客撤離，確保無滯留人員。通過煙感、溫感探測(cè)器或手動(dòng)報(bào)警按鈕觸發(fā)警報(bào)后，立即通過監(jiān)控系統(tǒng)復(fù)核火情位置，避免誤報(bào)延誤救援。報(bào)警與聯(lián)動(dòng)協(xié)作使用熒光警戒帶封鎖火場(chǎng)周邊50米范圍，安排專人引導(dǎo)消防車進(jìn)場(chǎng)，禁止無關(guān)人員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。啟動(dòng)備用電源確保疏散通道照明，檢查安全出口指示燈狀態(tài)，避免因煙霧導(dǎo)致方向辨識(shí)困難。通過執(zhí)法記錄儀拍攝火勢(shì)發(fā)展及救援過程，匯總傷員數(shù)量、起火點(diǎn)位置等關(guān)鍵信息供后續(xù)調(diào)查使用?，F(xiàn)場(chǎng)警戒與信息支持警戒線設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)實(shí)時(shí)信息記錄應(yīng)急照明與標(biāo)識(shí)05安全疏散知識(shí)疏散路線規(guī)劃主次通道劃分明確商場(chǎng)主疏散通道（寬度≥3米）和輔助通道（寬度≥1.5米），確保通道無雜物堆放，地面設(shè)置熒光指示標(biāo)識(shí)。多出口聯(lián)動(dòng)設(shè)計(jì)垂直疏散設(shè)施配置根據(jù)商場(chǎng)面積和樓層結(jié)構(gòu)，每層至少設(shè)置2個(gè)以上獨(dú)立疏散出口，出口間距≥5米，避免“袋形走道”現(xiàn)象。規(guī)劃防煙樓梯間、消防電梯和避難層，樓梯間門需采用乙級(jí)防火門并保持常閉狀態(tài)。疏散引導(dǎo)技巧標(biāo)準(zhǔn)化手勢(shì)指令保安需掌握雙手交叉擺動(dòng)（禁止通行）、單臂上舉（指引方向）等規(guī)范動(dòng)作，配合擴(kuò)音器使用簡(jiǎn)明指令如“低頭捂鼻，沿綠標(biāo)走”。應(yīng)急照明應(yīng)用熟練操作強(qiáng)光手電筒頻閃模式吸引注意力，利用應(yīng)急疏散指示系統(tǒng)（如聲光報(bào)警聯(lián)動(dòng)）增強(qiáng)引導(dǎo)效果。分層分區(qū)引導(dǎo)按“先著火層、再上層、后下層”原則，采用“S型”路線引導(dǎo)，避免人流交叉擁堵，對(duì)老人兒童實(shí)施一對(duì)一幫扶?；鹎榉旨?jí)處置優(yōu)先為孕婦、兒童發(fā)放過濾式消防自救呼吸器，演示“開罐-拔塞-套頭-拉緊”四步操作法，確保密封條貼合面部。防煙面罩使用人群踩踏預(yù)防在樓梯轉(zhuǎn)角處采用“人墻緩沖法”，保安呈45度角站立形成分流屏障，通過“后退式引導(dǎo)”緩解沖力。一級(jí)火情（局部冒煙）使用滅火器撲救并上報(bào)；二級(jí)火情（明火蔓延）立即啟動(dòng)手動(dòng)報(bào)警按鈕，執(zhí)行“3分鐘響應(yīng)”疏散預(yù)案。緊急情況應(yīng)對(duì)策略06法律法規(guī)與職責(zé)商場(chǎng)保安需作為初期火災(zāi)處置的核心力量，掌握滅火器材使用、疏散引導(dǎo)等技能，確保在火情初期快速控制。消防安全第一響應(yīng)人負(fù)責(zé)日常巡查商場(chǎng)消防設(shè)施（如滅火器、消防栓、報(bào)警系統(tǒng)）的完好性，發(fā)現(xiàn)隱患立即上報(bào)并記錄。隱患排查與報(bào)告主體在消防應(yīng)急預(yù)案中承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)角色，協(xié)助消防部門完成火場(chǎng)信息傳遞和人員調(diào)度。應(yīng)急指揮體系關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)保安消防角色定位日常職責(zé)規(guī)范定時(shí)巡檢制度每小時(shí)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域（配電室、倉庫、餐飲區(qū)）進(jìn)行消防檢查，確保安全出口暢通、防火門常閉。商戶消防培訓(xùn)組織商戶參與消防演練，指導(dǎo)其掌握“四個(gè)能力”（檢查消除隱患、撲救初起火災(zāi)、疏散逃生、宣傳教育）。設(shè)備維護(hù)監(jiān)督定期測(cè)試煙感探測(cè)器、噴淋系統(tǒng)功能，監(jiān)督第三方維保單位完成消防設(shè)施年度檢測(cè)。法定責(zé)任條款嚴(yán)格執(zhí)行《消防法》關(guān)于人員密集場(chǎng)所的管理規(guī)定，確保疏散通道寬度不小于1.