酒店客房預(yù)訂合作方案一、合同主體（一）定義本協(xié)議由甲方（提供客房服務(wù)的酒店方）與乙方（負(fù)責(zé)客房預(yù)訂的合作方）共同簽訂。甲方名稱：__________，地址：__________；乙方名稱：__________，地址：__________。雙方基于平等自愿原則，就酒店客房預(yù)訂服務(wù)達(dá)成合作。（二）合作目的雙方旨在通過本協(xié)議建立長期合作關(guān)系，甲方提供標(biāo)準(zhǔn)客房資源，乙方負(fù)責(zé)推廣和預(yù)訂服務(wù)，以提升甲方客房入住率和乙方市場競爭力。合作范圍限于甲方指定房型（如標(biāo)準(zhǔn)間、套房等），具體房型清單由雙方另行確認(rèn)。二、合作內(nèi)容（一）預(yù)訂服務(wù)流程乙方通過自有平臺（如網(wǎng)站或APP）或電話渠道接收客戶預(yù)訂請求，并實(shí)時轉(zhuǎn)達(dá)至甲方系統(tǒng)。甲方在收到請求后24小時內(nèi)確認(rèn)房態(tài)，并通過書面或電子方式通知乙方預(yù)訂結(jié)果。若房型可用，甲方預(yù)留客房；若不可用，甲方提供替代方案?？蛻羧∠A(yù)訂需提前48小時通知乙方，乙方轉(zhuǎn)達(dá)甲方后處理退款或改期。（二）房型與數(shù)量甲方確保提供穩(wěn)定房源，包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間等類型，每日可預(yù)訂房間數(shù)量不少于20間。乙方每月預(yù)訂量目標(biāo)由雙方協(xié)商設(shè)定，初始目標(biāo)為每月50間。房型具體描述（如面積、設(shè)施）以甲方提供的標(biāo)準(zhǔn)文檔為準(zhǔn)。三、責(zé)任與義務(wù)（一）甲方責(zé)任甲方負(fù)責(zé)維護(hù)客房設(shè)施完好、清潔衛(wèi)生符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并提供24小時前臺服務(wù)。甲方需及時更新房態(tài)信息至乙方系統(tǒng)，確保預(yù)訂準(zhǔn)確性。若因甲方原因?qū)е骂A(yù)訂失敗（如超售），甲方免費(fèi)提供升級房型或全額退款。甲方每月向乙方提供預(yù)訂數(shù)據(jù)報告。（二）乙方責(zé)任乙方負(fù)責(zé)推廣甲方酒店品牌，通過營銷活動吸引客戶。乙方確保預(yù)訂信息真實(shí)準(zhǔn)確，不得虛假宣傳。乙方需培訓(xùn)員工熟悉預(yù)訂流程，并處理客戶咨詢與投訴。若因乙方失誤導(dǎo)致預(yù)訂錯誤，乙方承擔(dān)相關(guān)損失賠償。（三）共同義務(wù)雙方定期舉行會議（每季度一次）評估合作績效，共享市場趨勢數(shù)據(jù)。任何一方變更聯(lián)系信息需提前7天書面通知對方。四、價格與支付（一）房價與傭金甲方設(shè)定基礎(chǔ)房價（如標(biāo)準(zhǔn)間每晚人民幣500元），乙方以該價格向客戶銷售。乙方按實(shí)際成交金額的15%收取傭金。甲方每月5日前提供上月賬單明細(xì)，乙方在收到賬單后15日內(nèi)支付傭金至甲方指定賬戶。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息由雙方保密交換。（二）費(fèi)用調(diào)整房價或傭金率變更需經(jīng)雙方書面同意，提前30天通知生效。若市場波動導(dǎo)致成本變化，雙方協(xié)商調(diào)整方案。五、違約責(zé)任（一）違約情形若甲方未按時提供客房或服務(wù)不符標(biāo)準(zhǔn)，視為違約，甲方需賠償乙方相當(dāng)于房費(fèi)一倍的損失。若乙方未支付傭金或虛報預(yù)訂數(shù)據(jù)，視為違約，乙方需支付欠款及每日0.5%的滯納金。嚴(yán)重違約（如連續(xù)三次失誤）可導(dǎo)致協(xié)議終止。（二）免責(zé)條款因不可抗力（如自然災(zāi)害）導(dǎo)致違約，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但需及時通知并協(xié)商解決方案。六、爭議解決方法（一）協(xié)商與仲裁雙方發(fā)生爭議時，首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商期不超過30天。若不成，提交至中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會仲裁，仲裁地為北京，裁決為終局。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。七、生效與終止（一）生效條件本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期兩年。期滿前60天，雙方可協(xié)商續(xù)簽。（二）終止條款任何一方可提前90天書面通知終止協(xié)議。終止后，雙方結(jié)清所有款項，乙方停止使用甲方品牌資源。若一方破產(chǎn)或違法，另一方有權(quán)立即終止。八