貴州保安考試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務主要依據(jù)（）提供服務。A.客戶的要求B.公安機關的要求C.保安公司的要求答案：A2.以下不屬于保安職責的是（）。A.維護秩序B.打擊犯罪C.安全防范答案：B3.保安巡邏一般采用（）。A.乘車巡邏B.徒步巡邏C.飛機巡邏答案：B4.遇到火災時，應（）逃生。A.乘坐電梯B.用濕毛巾捂住口鼻低姿C.從窗戶跳下答案：B5.保安人員在查驗出入人員證件時，應（）。A.隨意放行B.嚴格查驗C.只查熟人答案：B6.以下哪種行為是保安禁止的（）。A.依法執(zhí)勤B.辱罵他人C.協(xié)助警方答案：B7.保安守護崗位通常設立在（）。A.人員密集處B.重要部位C.娛樂場所答案：B8.發(fā)現(xiàn)可疑物品，保安首先應（）。A.自行處理B.報告上級C.扔掉物品答案：B9.保安服務中，對客戶信息應（）。A.隨意透露B.嚴格保密C.告訴朋友答案：B10.當遇到醉酒鬧事者，保安應（）。A.立即動手制服B.耐心勸阻，必要時報警C.任其鬧事答案：B多項選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務的特點有（）。A.有償性B.自愿性C.防范性D.契約性答案：ABCD2.保安巡邏的方式包括（）。A.定時巡邏B.不定時巡邏C.單線巡邏D.交叉巡邏答案：ABCD3.保安人員應具備的素質有（）。A.政治素質B.業(yè)務素質C.身體素質D.心理素質答案：ABCD4.保安守護的要求有（）。A.高度警惕B.堅守崗位C.遵守制度D.處理果斷答案：ABCD5.遇到突發(fā)事件，保安應（）。A.及時報告B.保護現(xiàn)場C.積極處理D.自行逃離答案：ABC6.保安人員可使用的防衛(wèi)器械有（）。A.警棍B.辣椒噴霧C.手槍D.電擊棒答案：ABD7.保安服務的對象包括（）。A.企業(yè)B.學校C.居民小區(qū)D.公共場所答案：ABCD8.保安人員在工作中應遵守（）。A.法律法規(guī)B.公司制度C.道德規(guī)范D.個人意愿答案：ABC9.以下屬于安全防范措施的有（）。A.安裝監(jiān)控B.設置門禁C.加強巡邏D.舉辦活動答案：ABC10.保安人員在執(zhí)行任務時，應注意（）。A.語言文明B.行為規(guī)范C.尊重他人D.濫用職權答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.保安有權對違法犯罪嫌疑人進行拘留。（）答案：錯誤2.保安服務可以不簽訂合同。（）答案：錯誤3.保安巡邏只需走形式。（）答案：錯誤4.發(fā)生火災時，只能等待救援。（）答案：錯誤5.保安人員要保守客戶的商業(yè)秘密。（）答案：正確6.保安可以隨意搜查他人身體。（）答案：錯誤7.保安守護時可以離崗休息。（）答案：錯誤8.發(fā)現(xiàn)可疑人員，保安應及時跟蹤。（）答案：錯誤9.保安服務是維護社會秩序的重要力量。（）答案：正確10.保安可以接受客戶的賄賂。（）答案：錯誤簡答題（每題5分，共4題）1.簡述保安的基本職責。保安基本職責有維護服務區(qū)域內的秩序，做好防火、防盜、防破壞、防災害事故等安全防范工作，保護區(qū)域內人員和財物安全，對進出人員和車輛進行檢查，協(xié)助公安機關開展工作等。2.遇到火災時保安應采取哪些措施？迅速報警，組織人員疏散，利用附近消防器材滅火，引導人員用濕毛巾捂住口鼻低姿逃生，維護現(xiàn)場秩序，阻止無關人員進入，配合消防人員開展救援。3.保安在查驗出入證件時應注意什么？要仔細核對證件與持證人是否相符，查看證件的真?zhèn)巍⒂行?，態(tài)度要禮貌、誠懇，語言文明，對不符者按規(guī)定處理，不得隨意放行或刁難。4.保安巡邏的意義是什么？能及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，預防違法犯罪活動，保障服務區(qū)域安全，增強群眾安全感，維護區(qū)域內的正常秩序，對潛在違法者起到威懾作用。討論題（每題5分，共4題）1.如何提高保安服務質量？要加強培訓，提升保安業(yè)務和綜合素質；建立完善考核機制，激勵保安積極工作；加強與客戶溝通，了解需求并及時改進；配備先進設備，提升安全防范能力。2.保安在處理突發(fā)事件時應具備哪些能力？應具備快速反應能力，能迅速做出應對；良好的組織協(xié)調能力，組織人員疏散和救援；冷靜判斷能力，準確分析形勢；溝通能力，與各方有效交流；應急處置能力，合理采取措施。3.保安與客戶的關系應如何維護？保安要以優(yōu)質服務贏得客戶信任，禮貌待人、認真負責。及時了解客戶需求和意見并改進。遇到問題與客戶積極溝通，主動承擔責任，公平公正處理矛盾，建立良好合作。4.