2026年旅游酒店智能酒店建設(shè)合作協(xié)議本合同由以下雙方于______年______月______日在中國______省______市簽訂：甲方（旅游酒店）：法定全稱：________________________注冊地址：________________________法定代表人：_____________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________乙方（承建方）：法定全稱：________________________注冊地址：________________________法定代表人：_____________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________鑒于：甲方擁有或經(jīng)營位于______的酒店物業(yè)，有意進行智能化改造或建設(shè)一座智能酒店，以提升客戶體驗和運營效率；乙方在智能酒店系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)、集成、部署、測試及運維方面擁有專業(yè)技術(shù)、經(jīng)驗及資源。雙方基于平等互利、協(xié)商一致的原則，就合作建設(shè)智能酒店系統(tǒng)事宜達成如下協(xié)議：第一條項目概況1.1本協(xié)議項下的“智能酒店系統(tǒng)”是指應(yīng)用于甲方酒店，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，集成各類智能化應(yīng)用，為客人提供便捷、舒適、個性化體驗，并優(yōu)化酒店運營管理的綜合性系統(tǒng)。1.2智能酒店系統(tǒng)主要包括但不限于：智能客房系統(tǒng)、智能預(yù)訂與入住系統(tǒng)、智能客控系統(tǒng)、智能安防系統(tǒng)、智能后勤管理系統(tǒng)、智能服務(wù)機器人系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)分析與運營支持系統(tǒng)。1.3項目實施地點為甲方位于______的酒店物業(yè)內(nèi)。第二條項目范圍與內(nèi)容2.1乙方負責(zé)根據(jù)甲方的需求及雙方確認(rèn)的方案，完成智能酒店系統(tǒng)的設(shè)計、設(shè)備采購（或按甲方指定品牌型號采購）、系統(tǒng)集成、安裝調(diào)試、初步測試及人員培訓(xùn)等工作。2.2具體系統(tǒng)模塊及主要功能包括：(1)智能客房系統(tǒng)：實現(xiàn)智能門鎖控制、客房內(nèi)設(shè)備（照明、窗簾、空調(diào)等）語音或APP遠程控制、智能娛樂系統(tǒng)、智能服務(wù)呼叫等功能。(2)智能預(yù)訂與入住系統(tǒng)：與現(xiàn)有或新建PMS系統(tǒng)深度集成，支持在線自助入住、退房，電子客票及發(fā)票。(3)智能客控系統(tǒng)：提供統(tǒng)一的用戶界面（手機APP、Web端）管理客房及相關(guān)服務(wù)。(4)智能安防系統(tǒng)：部署智能門禁、高清視頻監(jiān)控、智能消防預(yù)警及入侵報警系統(tǒng)。(5)智能后勤管理系統(tǒng)：包括設(shè)備智能巡檢、預(yù)測性維護提示、能耗監(jiān)控與優(yōu)化、智能清潔機器人調(diào)度等功能模塊。(6)智能服務(wù)機器人：根據(jù)需要部署客房服務(wù)機器人、送餐機器人或迎賓機器人等。(7)數(shù)據(jù)分析與運營支持系統(tǒng)：建立酒店運營數(shù)據(jù)中心，實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化展示，提供客戶行為分析、運營效率分析及決策支持。2.3系統(tǒng)需滿足國家及行業(yè)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保系統(tǒng)間的兼容性、數(shù)據(jù)安全性、系統(tǒng)穩(wěn)定性及可擴展性。乙方需提供與甲方現(xiàn)有PMS、POS、CRM等系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)接口或定制接口。2.4乙方負責(zé)提供智能酒店系統(tǒng)所涉及的核心軟件的永久使用權(quán)授權(quán)，授權(quán)范圍覆蓋甲方酒店物業(yè)。2.5乙方需提供為期______年的免費質(zhì)保服務(wù)，質(zhì)保期內(nèi)乙方負責(zé)排除故障并承擔(dān)相關(guān)費用。第三條技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1所有硬件設(shè)備應(yīng)選用性能穩(wěn)定、品牌信譽良好、功耗合理的產(chǎn)品。3.2系統(tǒng)軟件需具備良好的用戶友好性、穩(wěn)定性和安全性，能夠支持酒店預(yù)期的業(yè)務(wù)并發(fā)量。3.3系統(tǒng)接口需符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的技術(shù)規(guī)范，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性和實時性。3.4智能酒店系統(tǒng)的整體架構(gòu)應(yīng)具備良好的開放性和可擴展性，能夠適應(yīng)未來技術(shù)的發(fā)展和甲方業(yè)務(wù)的變化。第四條項目計劃與執(zhí)行4.1項目總周期預(yù)計為______個月，自本協(xié)議生效且甲方支付首期款項之日起計算。具體項目階段及時間節(jié)點如下：(1)需求確認(rèn)與方案設(shè)計階段：自協(xié)議生效之日起______日內(nèi)完成。(2)設(shè)備采購階段：自方案設(shè)計確認(rèn)之日起______日內(nèi)完成。(3)系統(tǒng)集成與安裝調(diào)試階段：自設(shè)備到貨之日起______日內(nèi)完成。(4)初步測試與用戶培訓(xùn)階段：在安裝調(diào)試完成后______日內(nèi)完成。(5)驗收階段：在初步測試及培訓(xùn)完成后______日內(nèi)完成。4.2乙方將指派一名項目總監(jiān)負責(zé)本項目的整體實施，并配備足夠的技術(shù)人員和施工隊伍。4.3甲方應(yīng)指定一名內(nèi)部項目協(xié)調(diào)人，負責(zé)配合乙方工作，提供必要的信息和場地支持。4.4雙方建立每周例會制度，溝通項目進展，協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題。第五條雙方職責(zé)5.1甲方職責(zé)：(1)負責(zé)提供智能酒店系統(tǒng)建設(shè)所需的符合要求的場地、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、電力容量及必要的配套設(shè)施。(2)負責(zé)辦理項目建設(shè)及運營所需的所有政府許可、批準(zhǔn)或備案手續(xù)，并承擔(dān)相關(guān)費用。(3)在協(xié)議約定的期限內(nèi)，向乙方提供準(zhǔn)確、完整的項目建設(shè)相關(guān)資料和需求信息。(4)按照本協(xié)議約定，及時審核批準(zhǔn)乙方提交的方案、報告等文件。(5)按照本協(xié)議約定，按時支付合同款項。(6)配合乙方進行系統(tǒng)測試、用戶培訓(xùn)和最終驗收。5.2乙方職責(zé)：(1)組建專業(yè)的項目團隊，按照項目計劃和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完成智能酒店系統(tǒng)的設(shè)計、采購、集成、安裝、調(diào)試等工作。(2)確保所提供的所有設(shè)備符合合同約定的規(guī)格和性能要求，并擁有合法的銷售資質(zhì)。(3)負責(zé)系統(tǒng)的集成工作，確保各子系統(tǒng)之間以及與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)的有效對接和數(shù)據(jù)互通。(4)負責(zé)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和初步測試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。(5)負責(zé)對甲方相關(guān)操作人員進行智能酒店系統(tǒng)的使用培訓(xùn)。(6)在質(zhì)保期內(nèi)，按照質(zhì)保條款承擔(dān)免費維護服務(wù)。第六條項目投資與費用6.1本項目總投資估算為人民幣______元（大寫：____________________元整），具體費用構(gòu)成包括設(shè)備費、軟件費、設(shè)計費、集成費、安裝費、調(diào)試費、培訓(xùn)費、項目管理費等。6.2合同總價款為人民幣______元（大寫：____________________元整），分______期支付：(1)第一期：合同簽訂后______日內(nèi)支付，金額為合同總價款的______%，即人民幣______元。(2)第二期：項目完成______%且經(jīng)甲方初步驗收合格后______日內(nèi)支付，金額為合同總價款的______%，即人民幣______元。(3)第三期：項目整體竣工驗收合格后______日內(nèi)支付，金額為合同總價款______%，即人民幣______元。6.3乙方應(yīng)向甲方開具合法的增值稅發(fā)票。甲方應(yīng)按合同約定及時足額支付款項。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1乙方在履行本協(xié)議過程中自主研發(fā)的軟件系統(tǒng)、技術(shù)方案等的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。乙方授予甲方在甲方酒店物業(yè)內(nèi)永久、不可轉(zhuǎn)讓、不可撤銷地使用該智能酒店系統(tǒng)軟件的權(quán)利。7.2甲方提供的定制化需求或基于甲方數(shù)據(jù)的分析模型，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行書面約定。7.3雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議終止后______年。第八條驗收8.1驗收分為初步驗收和最終驗收。(1)初步驗收：在系統(tǒng)集成安裝調(diào)試完成后進行，由乙方組織，甲方參與。驗收合格后，雙方簽署初步驗收確認(rèn)書。(2)最終驗收：在項目全部完成后進行，由甲方組織，乙方配合。驗收依據(jù)為本協(xié)議、技術(shù)方案、雙方確認(rèn)的測試報告等。8.2驗收標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)功能滿足設(shè)計要求，性能指標(biāo)達到約定標(biāo)準(zhǔn)，運行穩(wěn)定，操作便捷，文檔資料齊全。8.3若驗收不合格，乙方應(yīng)在收到甲方書面通知后______日內(nèi)完成整改，并重新提交驗收申請。整改費用由乙方承擔(dān)，且項目最終交付時間相應(yīng)順延。第九條違約責(zé)任9.1若甲方未按本協(xié)議約定支付款項，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款部分______%的違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停項目工作或解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費用及違約金。9.2若乙方未能按項目計劃完成關(guān)鍵節(jié)點工作，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總價款______%的違約金。逾期超過______日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付款項并賠償損失。9.3若乙方提供的智能酒店系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，在質(zhì)保期內(nèi)未能及時修復(fù)，或因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)無法正常運行，甲方有權(quán)要求乙方限期修復(fù)或更換，并要求賠償因此給甲方造成的直接經(jīng)濟損失。9.4任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)賠償因此給對方造成的全部損失。9.5本協(xié)議約定的其他違約責(zé)任。第十條不可抗力10.1若發(fā)生地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明文件。10.2因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行的，受影響方根據(jù)不可抗力的影響程度，可部分或全部免除責(zé)任，并無需承擔(dān)違約金。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第十一條爭議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向項目所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條合同生效、變更與終止12.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。12.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3本協(xié)議在項目最終驗收合格、甲方支付完畢所有款項后終止。雙方同意在協(xié)議終止后______年內(nèi)，仍需履行保密等后續(xù)義務(wù)。第十三條其他13.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.2本協(xié)議所有通知均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或郵箱。13.3本協(xié)議