PAGE推廣普通話使規(guī)范字制度一、總則（一）目的為大力推廣和普及國家通用語言文字，促進語言文字規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提升公司/組織整體文化素質(zhì)和形象，依據(jù)《中華人民共和國國家通用語言文字法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公司/組織實際情況，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)全體員工、各部門及相關(guān)業(yè)務(wù)活動。（三）基本原則1.國家通用語言文字優(yōu)先原則普通話和規(guī)范漢字是國家通用語言文字，在公司/組織的各類活動、文件、宣傳等方面應(yīng)優(yōu)先使用。2.全員參與原則全體員工應(yīng)積極參與推廣普通話和使用規(guī)范字工作，將其融入日常工作和交流中。3.持續(xù)改進原則不斷加強對推廣普通話和使用規(guī)范字工作的監(jiān)督、檢查和評估，持續(xù)改進工作方法和效果。二、推廣普通話要求（一）日常交流1.在公司/組織內(nèi)部的會議、討論、溝通等場合，員工必須使用普通話進行交流，不得使用方言或不規(guī)范的語言表達方式。2.與客戶、合作伙伴等外部人員交往時，要主動使用普通話，展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)和語言形象。（二）公務(wù)活動1.各類公務(wù)活動，如商務(wù)洽談、項目匯報、接待來訪等，均需使用普通話進行表達，確保信息準(zhǔn)確傳遞。2.以公司/組織名義對外發(fā)布的文件、通知、公告等書面材料，其內(nèi)容必須使用規(guī)范的普通話表述。（三）培訓(xùn)與宣傳1.公司/組織應(yīng)定期開展普通話培訓(xùn)活動，提高員工的普通話水平和語言表達能力。培訓(xùn)內(nèi)容可包括普通話發(fā)音技巧、語言規(guī)范等方面。2.通過內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏、公司網(wǎng)站等多種渠道，宣傳推廣普通話的重要性，營造良好的語言環(huán)境。三、使用規(guī)范字要求（一）文件與資料1.公司/組織內(nèi)部形成的各類文件、報告、合同、協(xié)議等書面材料，必須使用規(guī)范漢字書寫，確保字跡清晰、工整，不得使用繁體字、異體字、二簡字等不規(guī)范漢字。2.文件中的標(biāo)點符號、數(shù)字用法等應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。（二）宣傳與標(biāo)識1.公司/組織的宣傳海報、標(biāo)語、標(biāo)識牌、指示牌等對外宣傳資料，所使用的文字必須規(guī)范、準(zhǔn)確、清晰，不得出現(xiàn)錯別字、語病或不規(guī)范的文字組合。2.對于公司/組織名稱、產(chǎn)品名稱、商標(biāo)等重要標(biāo)識，應(yīng)嚴(yán)格按照注冊登記的規(guī)范漢字使用，不得擅自更改或簡化。（三）信息系統(tǒng)1.公司/組織內(nèi)部使用的各類信息系統(tǒng)，如辦公軟件、網(wǎng)站、APP等，其界面文字、菜單選項、操作提示等均應(yīng)使用規(guī)范漢字，確保用戶能夠準(zhǔn)確理解和操作。2.信息系統(tǒng)中涉及的電子文檔、數(shù)據(jù)記錄等內(nèi)容，也要遵循規(guī)范字的使用要求。四、監(jiān)督與檢查（一）成立監(jiān)督小組公司/組織設(shè)立推廣普通話和使用規(guī)范字監(jiān)督小組，由行政部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，成員包括各部門代表。監(jiān)督小組負(fù)責(zé)定期對公司/組織內(nèi)的語言文字使用情況進行檢查和監(jiān)督。（二）日常檢查1.監(jiān)督小組定期對公司/組織內(nèi)的會議、文件、宣傳資料、信息系統(tǒng)等進行檢查，重點檢查普通話使用是否規(guī)范、規(guī)范字書寫是否正確等情況。2.各部門應(yīng)積極配合監(jiān)督小組的檢查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。（三）不定期抽查監(jiān)督小組可根據(jù)實際情況，不定期對部分部門或業(yè)務(wù)活動進行抽查，以確保推廣普通話和使用規(guī)范字工作的持續(xù)落實。（四）反饋與整改1.對于檢查和抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)督小組應(yīng)及時向相關(guān)部門或個人反饋，并下達整改通知，明確整改要求和期限。2.被檢查部門或個人應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)完成整改，并將整改情況書面報告監(jiān)督小組。監(jiān)督小組對整改情況進行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。五、考核與獎懲（一）考核機制1.將推廣普通話和使用規(guī)范字工作納入員工績效考核體系，設(shè)定相應(yīng)的考核指標(biāo)和權(quán)重。2.考核內(nèi)容包括日常交流中的普通話使用情況、文件資料的規(guī)范字書寫情況、對宣傳與標(biāo)識規(guī)范字的遵守情況等。（二）獎勵措施1.對于在推廣普通話和使用規(guī)范字工作中表現(xiàn)突出的部門或個人，公司/組織給予表彰和獎勵。表彰形式可包括頒發(fā)榮譽證書、獎金獎勵等。2.在晉升、評優(yōu)等方面，將推廣普通話和使用規(guī)范字工作的表現(xiàn)作為重要參考依據(jù)，優(yōu)先考慮表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。（三）懲罰措施1.對于違反本制度，在工作中頻繁使用方言、出現(xiàn)不規(guī)范字等情況的員工，給予批評教育，并責(zé)令其限期改正。2.對拒不改正或造成嚴(yán)重影響的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，如警告、罰款、降職等。六、培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計劃1.根據(jù)員工的普通話水平和工作需求，制定年度培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方式和時間安排。2.培訓(xùn)計劃應(yīng)涵蓋不同崗位、不同層次員工的需求，確保培訓(xùn)的針對性和有效性。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：邀請專業(yè)語言教師或資深員工進行普通話培訓(xùn)，包括發(fā)音練習(xí)、口語表達技巧、語言規(guī)范等方面的培訓(xùn)。2.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺提供普通話學(xué)習(xí)課程，員工可自主安排時間進行學(xué)習(xí)。3.實踐活動：組織普通話演講比賽、朗誦比賽、寫作比賽等活動，通過實踐鍛煉提高員工的語言運用能力。（三）教育引導(dǎo)1.在公司/組織內(nèi)部營造良好的語言文化氛圍，通過組織文化活動、開展主題講座等方式，引導(dǎo)員工自覺推廣普通話和使用規(guī)范字。2.加強對新員工的入職培訓(xùn)，將推廣普通話和使用規(guī)范字作為重要內(nèi)容進行培訓(xùn)，使其盡快熟悉并遵守相關(guān)制度。七、附則（一）解釋權(quán)本制度由公