PAGE市政府門衛(wèi)制度規(guī)范要求一、總則（一）目的為了加強市政府機關(guān)的安全保衛(wèi)工作，維護正常的工作秩序，保障市政府工作人員和來訪人員的人身安全以及機關(guān)財產(chǎn)安全，特制定本門衛(wèi)制度規(guī)范要求。（二）適用范圍本制度適用于市政府機關(guān)辦公區(qū)域的門衛(wèi)管理工作，包括市政府大樓及附屬設施周邊區(qū)域。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全保衛(wèi)工作放在首位，確保市政府機關(guān)的安全穩(wěn)定。2.嚴格規(guī)范原則：嚴格執(zhí)行各項門衛(wèi)管理制度，做到有章可循、規(guī)范操作。3.熱情服務原則：在履行職責的同時，要熱情接待來訪人員，提供必要的幫助和服務。二、人員出入管理（一）市政府工作人員1.市政府工作人員應佩戴工作證，通過門禁系統(tǒng)或主動向門衛(wèi)出示工作證后進入辦公區(qū)域。2.工作證應妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。如有遺失，應及時向所在部門報告并補辦。3.因工作需要臨時離開辦公區(qū)域的，應告知門衛(wèi)預計返回時間，并在規(guī)定時間內(nèi)返回。（二）來訪人員1.來訪人員應在門衛(wèi)室進行登記，填寫《來訪人員登記表》，注明來訪單位、姓名、事由、聯(lián)系電話等信息。2.需提前預約的來訪人員，應在預約時間到達，并向門衛(wèi)出示預約憑證。門衛(wèi)應與被訪部門或人員進行核實，確認無誤后予以放行。3.對于未提前預約的來訪人員，門衛(wèi)應及時與被訪部門或人員聯(lián)系，經(jīng)同意后方可放行。如被訪部門或人員無法聯(lián)系或不同意接待，門衛(wèi)應向來訪人員說明情況，并勸其離開。4.來訪人員進入辦公區(qū)域時，應將隨身攜帶的包、袋等物品存放在門衛(wèi)室的物品寄存處，并領取寄存憑證。離開時憑寄存憑證領取物品。5.來訪人員應遵守市政府機關(guān)的各項規(guī)章制度，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙、大聲喧嘩、亂扔垃圾等。（三）外來車輛1.外來車輛進入市政府機關(guān)辦公區(qū)域前，應在門衛(wèi)室進行登記，說明來訪事由、聯(lián)系電話等信息，并接受門衛(wèi)的檢查。2.經(jīng)檢查無異常情況的，門衛(wèi)應發(fā)放臨時停車證，并告知車輛停放位置和注意事項。外來車輛應按照指定位置停放，不得隨意停放。3.外來車輛離開時，門衛(wèi)應收回臨時停車證，并檢查車輛是否有損壞或遺留物品。如有問題，應及時與車主聯(lián)系并處理。4.對于運送貨物的外來車輛，門衛(wèi)應核實貨物清單和送貨憑證，確保貨物與清單一致。貨物進入辦公區(qū)域后，應在規(guī)定時間內(nèi)離開，不得長時間停留。（四）特殊情況處理1.遇有緊急情況或突發(fā)事件，如火災、地震、盜竊等，門衛(wèi)應立即采取相應的應急措施，并及時報告市政府機關(guān)的安全管理部門或相關(guān)領導。2.對于拒絕登記、無理取鬧或強行闖入辦公區(qū)域的人員，門衛(wèi)應及時制止，并報告公安機關(guān)處理。三、物品出入管理（一）辦公用品及設備1.市政府機關(guān)內(nèi)部各部門之間因工作需要調(diào)運辦公用品及設備的，應填寫《物品調(diào)運登記表》，注明調(diào)運物品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、調(diào)運部門、接收部門等信息，并經(jīng)雙方部門負責人簽字確認。2.調(diào)運物品時，應安排專人負責押運，確保物品安全。押運人員應將《物品調(diào)運登記表》交門衛(wèi)查驗，門衛(wèi)核實無誤后予以放行。3.外部單位向市政府機關(guān)捐贈辦公用品及設備的，應提前與市政府機關(guān)相關(guān)部門聯(lián)系，并辦理相關(guān)手續(xù)。捐贈物品進入辦公區(qū)域時，門衛(wèi)應按照規(guī)定進行登記和檢查。（二）文件資料1.市政府機關(guān)內(nèi)部各部門之間傳遞文件資料的，應通過機要通道或指定的文件交換點進行，不得通過門衛(wèi)傳遞。2.因工作需要攜帶文件資料外出的，應填寫《文件資料外出登記表》，注明文件資料的名稱、數(shù)量、密級、攜帶部門、攜帶人等信息，并經(jīng)所在部門負責人簽字和保密部門審批。3.攜帶文件資料外出的人員，應將《文件資料外出登記表》交門衛(wèi)查驗，門衛(wèi)核實無誤后予以放行。攜帶絕密級文件資料外出的，應按照保密規(guī)定采取相應的保密措施。（三）其他物品1.因工作需要攜帶大件物品或貴重物品進入辦公區(qū)域的，應提前向門衛(wèi)說明情況，并提供相關(guān)證明材料。門衛(wèi)應進行詳細檢查，確認無問題后方可放行。2.因工作需要攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入辦公區(qū)域前，必須經(jīng)市政府機關(guān)安全管理部門批準，并采取相應的安全防護措施。門衛(wèi)應嚴格檢查，確保安全。四、安全保衛(wèi)措施（一）門衛(wèi)值班1.門衛(wèi)應嚴格遵守值班制度，按時到崗，不得擅自離崗、脫崗。值班期間應堅守崗位，認真履行職責。2.門衛(wèi)應保持門衛(wèi)室及周邊區(qū)域的整潔衛(wèi)生，不得在值班室內(nèi)吸煙、吃東西、打瞌睡等。3.門衛(wèi)應密切關(guān)注市政府機關(guān)周邊的治安情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應的措施。（二）巡邏檢查1.門衛(wèi)應按照規(guī)定的時間和路線進行巡邏檢查，重點檢查市政府機關(guān)辦公區(qū)域的門窗、門鎖、消防設施、監(jiān)控設備等是否完好，有無安全隱患。2.巡邏檢查時，應認真填寫《巡邏檢查記錄》，記錄巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息。發(fā)現(xiàn)問題應及時報告并處理，確保市政府機關(guān)的安全。（三）安全設施設備管理1.市政府機關(guān)應配備必要的安全設施設備，如門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、消防設施等，并確保其正常運行。2.門衛(wèi)應熟悉安全設施設備的使用方法，定期對其進行檢查和維護，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并聯(lián)系相關(guān)部門進行維修。3.對于安全設施設備的維修、更換等情況，應做好記錄，并存檔備查。（四）應急處置1.門衛(wèi)應制定應急預案，明確應急處置流程和責任分工。遇有緊急情況或突發(fā)事件時，應按照應急預案迅速采取相應的措施，保障市政府機關(guān)的安全。2.門衛(wèi)應定期參加應急演練，提高應急處置能力。演練結(jié)束后，應對應急預案進行評估和修訂，不斷完善應急預案。五、培訓與考核（一）培訓1.市政府機關(guān)應定期組織門衛(wèi)進行業(yè)務培訓，培訓內(nèi)容包括門衛(wèi)制度規(guī)范要求、安全保衛(wèi)知識、應急處置技能等。2.培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式，確保門衛(wèi)能夠熟練掌握相關(guān)知識和技能。3.培訓結(jié)束后，應組織門衛(wèi)進行考核，考核合格后方可繼續(xù)上崗。（二）考核1.市政府機關(guān)應建立門衛(wèi)考核制度，對門衛(wèi)的工作表現(xiàn)進行定期考核?？己藘?nèi)容包括工作紀律、履行職責情況、服務質(zhì)量等方面。2.考核方式可采用日常檢查、定期檢查、群眾評議等多種形式，確?？己私Y(jié)果客觀公正。3.對于考核優(yōu)秀的門衛(wèi)，應給予表彰和獎勵；對于考核不合格的門衛(wèi)，應進行批評教育，并根據(jù)情況進行相應的處理。六、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.市政府機關(guān)安全管理部門應定期對門衛(wèi)制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.各部門應配合安全管理部門的工作，對本部門工作人員遵守門衛(wèi)制度情況進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時報告。（二）外部監(jiān)督1.市政府機關(guān)應主動接受上級主管部