PAGE部隊醫(yī)院值班制度規(guī)范要求一、總則（一）目的為加強部隊醫(yī)院值班管理，確保醫(yī)院醫(yī)療工作的連續(xù)性、安全性和高效性，保障傷病員得到及時、有效的救治，特制定本制度規(guī)范要求。（二）適用范圍本制度適用于部隊醫(yī)院全體工作人員，包括醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員、后勤保障人員等在值班期間的工作管理。（三）基本原則1.嚴格遵守國家法律法規(guī)和軍隊的相關規(guī)定，確保值班工作合法合規(guī)。2.以保障傷病員生命健康為首要任務，提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務。3.明確各崗位值班職責，加強協(xié)作配合，確保值班工作有序進行。4.強化值班紀律，嚴肅值班作風，杜絕失職、瀆職行為。二、值班人員職責（一）值班醫(yī)生職責1.負責接收、檢查和處理當日新入院傷病員，及時書寫病歷，下達醫(yī)囑。2.對在院傷病員進行查房，密切觀察病情變化，及時調(diào)整治療方案。3.負責處理急診、會診等醫(yī)療工作，對疑難病癥及時向上級醫(yī)生報告。4.做好值班期間的醫(yī)療記錄和交接班工作，確保醫(yī)療信息的準確傳遞。5.協(xié)助護士進行各項治療操作，指導護理工作。（二）值班護士職責1.執(zhí)行醫(yī)囑，按時完成各項護理工作，包括給藥、輸液、觀察病情等。2.負責病房的基礎護理和生活護理，關心傷病員的生活需求。3.觀察傷病員的病情變化，及時報告醫(yī)生，并做好記錄。4.協(xié)助醫(yī)生進行急診、會診等工作，準備好所需的醫(yī)療用品。5.做好病房的消毒隔離工作，防止交叉感染。6.負責與傷病員及其家屬的溝通，解答疑問，做好心理護理。（三）值班醫(yī)技人員職責1.根據(jù)臨床需求，及時、準確地完成各項醫(yī)技檢查和檢驗工作。2.做好設備的維護和保養(yǎng)，確保設備正常運行。3.對檢查檢驗結(jié)果進行審核和報告，為臨床診斷提供依據(jù)。4.協(xié)助臨床科室解決技術問題，提供技術支持。（四）值班后勤保障人員職責1.負責保障醫(yī)院水、電、氣等設施的正常供應，及時處理突發(fā)故障。2.做好物資供應工作，確保醫(yī)療物資的充足和及時配送。3.維護醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生和安全秩序，防止發(fā)生安全事故。4.協(xié)助臨床科室做好其他后勤保障工作。三、值班安排（一）排班原則1.根據(jù)醫(yī)院的工作任務和人員情況，合理安排值班人員，確保各科室、各崗位24小時有人值班。2.實行輪班制，保證值班人員有適當?shù)男菹r間。3.特殊科室（如急診科、重癥醫(yī)學科等）應安排專人負責值班，確保應急處置能力。（二）排班方法1.由醫(yī)院護理部或醫(yī)務處負責制定年度值班排班表，報醫(yī)院領導審批后執(zhí)行。2.排班表應明確各崗位值班人員的姓名、班次、值班時間等信息。3.遇有節(jié)假日、重大任務等特殊情況，應根據(jù)實際需要調(diào)整值班安排。（三）請假與調(diào)班1.值班人員如有特殊情況需要請假，應提前向所在科室負責人報告，并安排好替班人員。2.替班人員應具備相應的資質(zhì)和能力，熟悉值班工作流程。3.調(diào)班應在不影響值班工作的前提下，經(jīng)雙方同意后報科室負責人備案。四、值班流程（一）接班1.值班人員應提前15分鐘到達科室，做好接班準備。2.與交班人員進行面對面交接，交接內(nèi)容包括：傷病員的病情、治療情況、醫(yī)囑執(zhí)行情況、醫(yī)療設備運行情況、物資庫存情況等。3.認真核對交接記錄，如有疑問及時詢問交班人員，確保交接清楚。（二）值班1.值班期間，值班人員應堅守崗位，嚴格履行職責，不得擅自離崗、脫崗。2.按照工作流程和規(guī)范，認真處理各項醫(yī)療工作，及時記錄相關信息。3.遇有緊急情況，應立即采取有效的應急措施，并及時報告上級領導和相關部門。（三）交班1.值班結(jié)束前，值班人員應做好交班準備工作，整理好病歷、醫(yī)囑單、護理記錄等資料。2.與接班人員進行詳細交班，將值班期間的工作情況、傷病員病情變化、處理措施及未完成的工作等向接班人員交代清楚。3.雙方在交班記錄上簽字確認，確保交接工作的準確性和完整性。五、值班紀律（一）考勤紀律1.值班人員應嚴格遵守值班時間，不得遲到、早退。2.如有遲到、早退情況，應按照醫(yī)院的相關規(guī)定進行處理。（二）工作紀律1.值班期間應保持良好的工作狀態(tài)，不得在值班室內(nèi)睡覺、玩游戲、聊天等。2.嚴格遵守醫(yī)療操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。3.不得擅自更改醫(yī)囑或處理超出自己職責范圍的醫(yī)療問題。（三）保密紀律1.值班人員應嚴格遵守醫(yī)院的保密制度，不得泄露傷病員的隱私和醫(yī)院的機密信息。2.妥善保管病歷、醫(yī)療記錄等資料，防止丟失或損壞。（四）應急紀律1.遇有突發(fā)公共衛(wèi)生事件、自然災害等緊急情況，值班人員應立即響應，服從醫(yī)院的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。2.積極參與應急救援工作，不得推諉、拖延。六、值班監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.醫(yī)院設立值班監(jiān)督小組,由醫(yī)院領導、護理部主任、醫(yī)務處主任等組成。2.監(jiān)督小組定期或不定期對值班情況進行檢查，包括值班人員在崗情況、工作紀律執(zhí)行情況、醫(yī)療服務質(zhì)量等。3.設立值班投訴舉報電話和郵箱，接受傷病員及其家屬的監(jiān)督和投訴。（二）考核內(nèi)容1.工作質(zhì)量：包括醫(yī)療診斷準確性、治療效果、護理質(zhì)量等。2.工作效率：值班期間各項工作的完成及時性和準確性。3.工作態(tài)度：對傷病員的服務態(tài)度、責任心等。4.紀律執(zhí)行情況：考勤紀律、工作紀律、保密紀律、應急紀律等執(zhí)行情況。（三）考核方法1.定期考核：每月或每季度對值班人員進行一次考核，考核結(jié)果與績效掛鉤。2.不定期考核：根據(jù)監(jiān)督檢查情況和投訴舉報情況，對值班人員進行不定期考核。3.綜合評價：結(jié)合定期考核和不定期考核結(jié)果，對值班人員進行綜合評價。（四）獎懲措施1.對考核優(yōu)秀的值班人員，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。2.對考核不合格的值班人員，進行批評教育、