全國經(jīng)濟(jì)師中級(jí)管理知識(shí)考試及答案考試時(shí)長：120分鐘滿分：100分全國經(jīng)濟(jì)師中級(jí)管理知識(shí)考試試卷考核對(duì)象：報(bào)考全國經(jīng)濟(jì)師中級(jí)管理知識(shí)考試的考生題型分值分布：-單選題（10題，每題2分）總分20分-多選題（10題，每題2分）總分20分-判斷題（10題，每題2分）總分20分-案例分析題（3題，每題6分）總分18分-論述題（2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、單選題（每題2分，共20分）1.項(xiàng)目管理中，用于確定項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)的工具是（）。A.PERT圖B.魚骨圖C.甘特圖D.SWOT分析2.組織結(jié)構(gòu)中，集權(quán)與分權(quán)的平衡主要取決于（）。A.組織規(guī)模B.環(huán)境穩(wěn)定性C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.以上都是3.馬斯洛需求層次理論中，最高層次的需求是（）。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求4.成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。A.預(yù)算編制B.實(shí)際支出監(jiān)控C.成本核算D.財(cái)務(wù)分析5.跨部門溝通的主要障礙是（）。A.信息不對(duì)稱B.溝通渠道單一C.組織文化差異D.以上都是6.現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略的核心是（）。A.市場競爭B.資源整合C.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)D.成本控制7.風(fēng)險(xiǎn)管理中，最常用的應(yīng)對(duì)策略是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)自留D.風(fēng)險(xiǎn)控制8.績效考核的主要目的是（）。A.評(píng)估員工表現(xiàn)B.激勵(lì)員工C.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)D.以上都是9.知識(shí)管理的核心是（）。A.信息收集B.知識(shí)共享C.技術(shù)應(yīng)用D.人才培養(yǎng)10.企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于（）。A.領(lǐng)導(dǎo)層重視B.員工參與C.制度保障D.以上都是---二、多選題（每題2分，共20分）1.項(xiàng)目管理的五大過程組包括（）。A.啟動(dòng)B.計(jì)劃C.執(zhí)行D.監(jiān)控E.收尾2.組織變革的阻力主要來自（）。A.員工心理B.組織結(jié)構(gòu)C.文化沖突D.資源限制E.外部環(huán)境3.領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素包括（）。A.溝通能力B.決策能力C.激勵(lì)能力D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)E.創(chuàng)新能力4.成本控制的方法包括（）。A.標(biāo)準(zhǔn)成本法B.變動(dòng)成本法C.預(yù)算控制D.績效評(píng)估E.風(fēng)險(xiǎn)管理5.跨文化管理的挑戰(zhàn)包括（）。A.語言障礙B.價(jià)值觀差異C.法律制度不同D.管理風(fēng)格沖突E.時(shí)間觀念差異6.企業(yè)戰(zhàn)略的類型包括（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.并購戰(zhàn)略E.穩(wěn)定戰(zhàn)略7.風(fēng)險(xiǎn)管理的流程包括（）。A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控E.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告8.績效考核的方法包括（）。A.目標(biāo)管理法B.關(guān)鍵績效指標(biāo)法C.360度評(píng)估法D.行為錨定評(píng)分法E.德爾菲法9.知識(shí)管理的工具包括（）。A.專家系統(tǒng)B.知識(shí)庫C.協(xié)作平臺(tái)D.數(shù)據(jù)分析工具E.學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)10.企業(yè)文化的內(nèi)容包括（）。A.使命B.愿景C.價(jià)值觀D.行為規(guī)范E.組織傳統(tǒng)---三、判斷題（每題2分，共20分）1.項(xiàng)目管理的核心是時(shí)間管理和成本管理。（×）2.馬斯洛需求層次理論中，生理需求是最高層次的需求。（×）3.成本控制的目標(biāo)是降低成本。（×）4.跨部門溝通的關(guān)鍵是建立信任。（√）5.現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略的核心是市場競爭力。（√）6.風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是消除風(fēng)險(xiǎn)。（×）7.績效考核的唯一目的是評(píng)估員工表現(xiàn)。（×）8.知識(shí)管理的核心是知識(shí)共享。（√）9.企業(yè)文化建設(shè)需要長期堅(jiān)持。（√）10.領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力是同一概念。（×）---四、案例分析題（每題6分，共18分）案例1：某公司計(jì)劃開發(fā)一款新產(chǎn)品，項(xiàng)目經(jīng)理小王負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，小王發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)理解不一致，導(dǎo)致工作進(jìn)度緩慢。小王決定采用以下措施：（1）召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，明確項(xiàng)目目標(biāo)；（2）建立溝通機(jī)制，確保信息暢通；（3）制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，分配任務(wù)。問題：（1）小王采取的措施有哪些？（3分）（2）這些措施如何幫助項(xiàng)目順利進(jìn)行？（3分）案例2：某企業(yè)實(shí)施組織變革，員工普遍存在抵觸情緒。人力資源部采取了以下措施：（1）加強(qiáng)溝通，解釋變革的必要性；（2）提供培訓(xùn)，幫助員工適應(yīng)新制度；（3）設(shè)立反饋機(jī)制，收集員工意見。問題：（1）這些措施如何緩解員工抵觸情緒？（3分）（2）組織變革成功的關(guān)鍵因素有哪些？（3分）案例3：某公司通過績效考核發(fā)現(xiàn)，部分員工工作積極性不高。公司決定采用新的績效考核方法，并加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制。實(shí)施后，員工工作積極性明顯提升。問題：（1）新的績效考核方法可能是什么？（3分）（2）激勵(lì)機(jī)制如何影響員工績效？（3分）---五、論述題（每題11分，共22分）1.論述企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。2.結(jié)合實(shí)際案例，分析如何有效進(jìn)行跨部門溝通。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、單選題1.APERT圖用于確定項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)，通過時(shí)間估算和關(guān)鍵路徑分析，幫助項(xiàng)目管理者合理安排任務(wù)。2.D集權(quán)與分權(quán)的平衡取決于組織規(guī)模、環(huán)境穩(wěn)定性、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等多方面因素。3.D自我實(shí)現(xiàn)需求是馬斯洛需求層次理論的最高層次，指個(gè)人追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。4.B實(shí)際支出監(jiān)控是成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過對(duì)比預(yù)算與實(shí)際支出，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并調(diào)整。5.D跨部門溝通的障礙包括信息不對(duì)稱、渠道單一、文化差異等。6.C創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略的核心，通過技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新提升競爭力。7.D風(fēng)險(xiǎn)控制是最常用的應(yīng)對(duì)策略，通過措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率或影響。8.D績效考核的目的是評(píng)估員工表現(xiàn)、激勵(lì)員工、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。9.B知識(shí)管理的核心是知識(shí)共享，通過平臺(tái)和機(jī)制促進(jìn)知識(shí)流動(dòng)。10.D企業(yè)文化建設(shè)需要領(lǐng)導(dǎo)層重視、員工參與、制度保障。二、多選題1.ABCDE項(xiàng)目管理的五大過程組包括啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾。2.ABCDE組織變革的阻力來自員工心理、組織結(jié)構(gòu)、文化沖突、資源限制、外部環(huán)境。3.ABCDE領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素包括溝通能力、決策能力、激勵(lì)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、創(chuàng)新能力。4.ABCD成本控制的方法包括標(biāo)準(zhǔn)成本法、變動(dòng)成本法、預(yù)算控制、績效評(píng)估。5.ABCDE跨文化管理的挑戰(zhàn)包括語言障礙、價(jià)值觀差異、法律制度不同、管理風(fēng)格沖突、時(shí)間觀念差異。6.ABCDE企業(yè)戰(zhàn)略的類型包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略、并購戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略。7.ABCDE風(fēng)險(xiǎn)管理的流程包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控、報(bào)告。8.ABCD績效考核的方法包括目標(biāo)管理法、關(guān)鍵績效指標(biāo)法、360度評(píng)估法、行為錨定評(píng)分法。9.ABCDE知識(shí)管理的工具包括專家系統(tǒng)、知識(shí)庫、協(xié)作平臺(tái)、數(shù)據(jù)分析工具、學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)。10.ABCDE企業(yè)文化的內(nèi)容包括使命、愿景、價(jià)值觀、行為規(guī)范、組織傳統(tǒng)。三、判斷題1.×項(xiàng)目管理的核心是范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理等。2.×生理需求是最低層次的需求。3.×成本控制的目標(biāo)是合理控制成本，而非盲目降低。4.√跨部門溝通的關(guān)鍵是建立信任，確保信息透明。5.√現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略的核心是市場競爭力。6.×風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是降低風(fēng)險(xiǎn)，而非消除。7.×績效考核的目的是激勵(lì)員工、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)等。8.√知識(shí)管理的核心是知識(shí)共享。9.√企業(yè)文化建設(shè)需要長期堅(jiān)持。10.×領(lǐng)導(dǎo)力是影響力，權(quán)力是職位賦予的強(qiáng)制力。四、案例分析題案例1：（1）小王采取的措施包括：召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、建立溝通機(jī)制、制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃。（3分）（2）這些措施通過明確目標(biāo)、確保信息暢通、合理分配任務(wù)，幫助項(xiàng)目順利進(jìn)行。（3分）案例2：（1）這些措施通過加強(qiáng)溝通解釋變革必要性、提供培訓(xùn)幫助員工適應(yīng)、設(shè)立反饋機(jī)制收集意見，緩解員工抵觸情緒。（3分）（2）組織變革成功的關(guān)鍵因素包括：領(lǐng)導(dǎo)支持、充分溝通、員工參與、制度保障。（3分）案例3：（1）新的績效考核方法可能是目標(biāo)管理法、關(guān)鍵績效指標(biāo)法等。（3分）（2）激勵(lì)機(jī)制通過獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、培訓(xùn)等方式，激發(fā)員工積極性，提升績效。（3分）五、論述題1.企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)在長期發(fā)展中形成的獨(dú)特價(jià)值觀、行為規(guī)范和傳統(tǒng)，對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要影響。（1）增強(qiáng)凝聚力：企業(yè)文化通過共同的價(jià)值觀和目標(biāo)，增強(qiáng)員工歸屬感，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。（3分）（2）提升競爭力：優(yōu)秀的企業(yè)文化能吸引人才、激發(fā)創(chuàng)新，形成核心競爭力。（3分）（3）優(yōu)化管理：企業(yè)文化能規(guī)范員工行為，降低管理成本，提高運(yùn)營效率。（