2026年泰康保險(xiǎn)筆試題目及參考答案一、單選題（共10題，每題1分，共10分）1.泰康保險(xiǎn)集團(tuán)的核心價(jià)值觀“和合、創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)、共贏”中，哪一項(xiàng)最能體現(xiàn)其社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)？A.和合B.創(chuàng)新C.擔(dān)當(dāng)D.共贏2.中國保險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)行的《保險(xiǎn)法》修訂后，對(duì)保險(xiǎn)公司償付能力監(jiān)管的核心指標(biāo)是？A.凈資本充足率B.風(fēng)險(xiǎn)覆蓋率C.資本市場(chǎng)收益率D.費(fèi)用率3.泰康保險(xiǎn)在“健康中國2030”規(guī)劃中，重點(diǎn)布局的三大健康產(chǎn)業(yè)板塊不包括？A.醫(yī)療保險(xiǎn)B.康養(yǎng)服務(wù)C.生物醫(yī)藥研發(fā)D.保險(xiǎn)科技4.保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，屬于人身保險(xiǎn)范疇的是？A.財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)B.信用保證保險(xiǎn)C.人壽保險(xiǎn)D.責(zé)任保險(xiǎn)5.泰康保險(xiǎn)集團(tuán)旗下的“泰康在線”平臺(tái)主要提供哪類服務(wù)？A.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)銷售B.醫(yī)療健康管理C.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)D.金融投資咨詢6.中國保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查的主要目的是？A.評(píng)估公司盈利能力B.驗(yàn)證業(yè)務(wù)合規(guī)性C.推廣保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新D.幫助公司融資7.保險(xiǎn)理賠中，屬于“主動(dòng)理賠”特征的是？A.保險(xiǎn)公司根據(jù)合同條款被動(dòng)履行賠付B.客戶主動(dòng)申請(qǐng)理賠后，保險(xiǎn)公司拖延處理C.保險(xiǎn)公司主動(dòng)排查風(fēng)險(xiǎn)并提前介入賠付D.理賠員僅依據(jù)客戶提交的材料進(jìn)行審核8.泰康保險(xiǎn)集團(tuán)在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中，重點(diǎn)支持的項(xiàng)目不包括？A.農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)推廣B.農(nóng)村小額信貸C.農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)D.農(nóng)業(yè)科技保險(xiǎn)9.保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)中，影響費(fèi)率的主要因素不包括？A.保險(xiǎn)金額B.保險(xiǎn)期限C.客戶信用評(píng)分D.被保險(xiǎn)人健康狀況10.保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，哪項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用最能提升客戶服務(wù)效率？A.區(qū)塊鏈技術(shù)B.人工智能客服C.大數(shù)據(jù)分析D.云計(jì)算存儲(chǔ)二、多選題（共5題，每題2分，共10分）1.泰康保險(xiǎn)集團(tuán)在“健康中國”戰(zhàn)略中的業(yè)務(wù)布局包括哪些領(lǐng)域？A.醫(yī)療保險(xiǎn)B.康養(yǎng)地產(chǎn)C.養(yǎng)老服務(wù)D.保險(xiǎn)科技E.生物醫(yī)藥研發(fā)2.保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮的風(fēng)險(xiǎn)因素包括？A.宏觀經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)B.信用風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)E.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)3.中國保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)保險(xiǎn)公司償付能力進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)的主要指標(biāo)包括？A.風(fēng)險(xiǎn)覆蓋率B.凈資本充足率C.核心資本充足率D.資本市場(chǎng)投資收益率E.費(fèi)用率4.保險(xiǎn)理賠流程中，屬于關(guān)鍵環(huán)節(jié)的有？A.理賠申請(qǐng)?zhí)峤籅.核損定損C.賠款支付D.風(fēng)險(xiǎn)排查E.客戶回訪5.泰康保險(xiǎn)集團(tuán)在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中，通過哪些方式支持農(nóng)村發(fā)展？A.推廣農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)B.提供農(nóng)村小額信貸C.發(fā)展農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)D.支持農(nóng)村醫(yī)療設(shè)施建設(shè)E.鼓勵(lì)農(nóng)村創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新三、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.保險(xiǎn)產(chǎn)品的核保環(huán)節(jié)主要關(guān)注被保險(xiǎn)人的健康狀況和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。（正確）2.中國保險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)行的監(jiān)管政策對(duì)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)范圍有嚴(yán)格限制。（正確）3.泰康保險(xiǎn)集團(tuán)在保險(xiǎn)科技領(lǐng)域的布局主要集中在區(qū)塊鏈技術(shù)。（錯(cuò)誤，主要集中在大數(shù)據(jù)和人工智能）4.保險(xiǎn)理賠中，屬于“主動(dòng)理賠”特征的是保險(xiǎn)公司根據(jù)合同條款被動(dòng)履行賠付。（錯(cuò)誤，主動(dòng)理賠是指保險(xiǎn)公司主動(dòng)排查風(fēng)險(xiǎn)并提前介入賠付）5.中國保險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)行的償付能力監(jiān)管體系主要參考國際監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。（正確）6.保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，需要綜合考慮宏觀經(jīng)濟(jì)、社會(huì)政策、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等多重因素。（正確）7.保險(xiǎn)理賠中，屬于關(guān)鍵環(huán)節(jié)的有理賠申請(qǐng)?zhí)峤?、核損定損、賠款支付。（正確）8.泰康保險(xiǎn)集團(tuán)在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中，重點(diǎn)支持農(nóng)村小額信貸。（錯(cuò)誤，重點(diǎn)支持農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)等）9.保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)時(shí)，被保險(xiǎn)人的信用評(píng)分是主要影響因素之一。（錯(cuò)誤，主要影響因素包括保險(xiǎn)金額、期限、健康狀況等）10.保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，人工智能客服能顯著提升客戶服務(wù)效率。（正確）四、簡(jiǎn)答題（共4題，每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述泰康保險(xiǎn)集團(tuán)在“健康中國2030”規(guī)劃中的三大健康產(chǎn)業(yè)板塊及其作用。參考答案：-醫(yī)療保險(xiǎn)：通過多元化醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品，覆蓋不同人群的醫(yī)療需求，降低居民醫(yī)療負(fù)擔(dān)。-康養(yǎng)服務(wù)：布局康養(yǎng)地產(chǎn)、養(yǎng)老社區(qū)等，提供全周期健康管理服務(wù)，提升居民生活質(zhì)量。-生物醫(yī)藥研發(fā)：通過投資或合作，推動(dòng)生物醫(yī)藥創(chuàng)新，提升醫(yī)療技術(shù)水平。2.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮的主要風(fēng)險(xiǎn)因素及其應(yīng)對(duì)措施。參考答案：-宏觀經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)：通過動(dòng)態(tài)調(diào)整產(chǎn)品定價(jià)，降低經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響。-信用風(fēng)險(xiǎn)：加強(qiáng)客戶信用評(píng)估，優(yōu)化承保標(biāo)準(zhǔn)。-操作風(fēng)險(xiǎn)：完善內(nèi)部控制流程，提升業(yè)務(wù)合規(guī)性。-法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)：密切關(guān)注政策變化，確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合監(jiān)管要求。-市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)：通過產(chǎn)品差異化、品牌建設(shè)等方式提升競(jìng)爭(zhēng)力。3.簡(jiǎn)述保險(xiǎn)理賠中“主動(dòng)理賠”的特點(diǎn)及其意義。參考答案：-特點(diǎn)：保險(xiǎn)公司主動(dòng)排查風(fēng)險(xiǎn)，提前介入賠付，優(yōu)化理賠流程。-意義：提升理賠效率，降低客戶損失，增強(qiáng)客戶信任，優(yōu)化品牌形象。4.簡(jiǎn)述泰康保險(xiǎn)集團(tuán)在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中支持農(nóng)村發(fā)展的主要方式及其作用。參考答案：-推廣農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)：降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，保障農(nóng)民收入。-發(fā)展農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)：提升農(nóng)村居民生活質(zhì)量，促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)和諧。-支持農(nóng)村醫(yī)療設(shè)施建設(shè)：改善農(nóng)村醫(yī)療條件，提升居民健康水平。-鼓勵(lì)農(nóng)村創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新：通過金融支持，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。五、論述題（共2題，每題10分，共20分）1.論述泰康保險(xiǎn)集團(tuán)在保險(xiǎn)科技領(lǐng)域的布局及其對(duì)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響。參考答案：泰康保險(xiǎn)集團(tuán)在保險(xiǎn)科技領(lǐng)域的布局主要集中在大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)應(yīng)用上。-大數(shù)據(jù)：通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、精準(zhǔn)營銷、風(fēng)險(xiǎn)控制，提升業(yè)務(wù)效率。-人工智能：通過智能客服、智能核保等技術(shù)，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)和理賠效率。-區(qū)塊鏈：在保險(xiǎn)理賠、數(shù)據(jù)共享等方面應(yīng)用，提升業(yè)務(wù)透明度和安全性。這些技術(shù)應(yīng)用對(duì)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響包括：-提升服務(wù)效率：通過自動(dòng)化流程，減少人工干預(yù)，加快業(yè)務(wù)處理速度。-優(yōu)化客戶體驗(yàn)：通過個(gè)性化服務(wù)、智能交互，增強(qiáng)客戶滿意度。-降低運(yùn)營成本：通過技術(shù)手段，減少人力投入，降低運(yùn)營成本。2.論述中國保險(xiǎn)業(yè)在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中的角色及其意義。參考答案：中國保險(xiǎn)業(yè)在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中扮演著風(fēng)險(xiǎn)保障、資金支持、服務(wù)創(chuàng)新的重要角色。-風(fēng)險(xiǎn)保障：通過農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、農(nóng)村小額信貸等，降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村居民生活的風(fēng)險(xiǎn)。-資金支持：通過保險(xiǎn)資金投資農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，為鄉(xiāng)村振興提供資金支持。-服務(wù)創(chuàng)新：通過開發(fā)針對(duì)農(nóng)村需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品，如農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)、農(nóng)村健康管理等，提升農(nóng)村居民生活質(zhì)量。其意義在于：-促進(jìn)農(nóng)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展：降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，保障農(nóng)民收入，推動(dòng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。-提升農(nóng)村居民生活質(zhì)量：通過保險(xiǎn)服務(wù)，改善農(nóng)村醫(yī)療、養(yǎng)老等公共服務(wù)水平。-推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展：通過金融支持和服務(wù)創(chuàng)新，促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。參考答案及解析一、單選題1.C（擔(dān)當(dāng)最能體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任，泰康強(qiáng)調(diào)企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展）2.A（凈資本充足率是償付能力監(jiān)管的核心指標(biāo)，中國保險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)行的《保險(xiǎn)法》修訂后，更強(qiáng)調(diào)凈資本充足率監(jiān)管）3.C（泰康重點(diǎn)布局醫(yī)療、康養(yǎng)、保險(xiǎn)科技，生物醫(yī)藥研發(fā)非其核心板塊）4.C（人壽保險(xiǎn)屬于人身保險(xiǎn)范疇，其他選項(xiàng)均屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)）5.B（泰康在線主要提供醫(yī)療健康服務(wù)，包括在線問診、健康管理等）6.B（現(xiàn)場(chǎng)檢查主要目的是驗(yàn)證業(yè)務(wù)合規(guī)性，確保公司運(yùn)營符合監(jiān)管要求）7.C（主動(dòng)理賠是指保險(xiǎn)公司主動(dòng)排查風(fēng)險(xiǎn)并提前介入賠付，提升客戶體驗(yàn)）8.B（泰康重點(diǎn)支持農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)、農(nóng)業(yè)科技保險(xiǎn)，農(nóng)村小額信貸非其重點(diǎn)）9.C（客戶信用評(píng)分對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)定價(jià)影響較大，但人身保險(xiǎn)定價(jià)更關(guān)注健康狀況）10.B（人工智能客服能顯著提升客戶服務(wù)效率，通過智能交互快速響應(yīng)客戶需求）二、多選題1.A,B,C,D（泰康重點(diǎn)布局醫(yī)療保險(xiǎn)、康養(yǎng)地產(chǎn)、養(yǎng)老服務(wù)、保險(xiǎn)科技，生物醫(yī)藥研發(fā)非核心板塊）2.A,B,C,D,E（保險(xiǎn)公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)需考慮宏觀經(jīng)濟(jì)、信用、操作、法律合規(guī)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等多重風(fēng)險(xiǎn)）3.A,B,C（風(fēng)險(xiǎn)覆蓋率、凈資本充足率、核心資本充足率是償付能力監(jiān)測(cè)的核心指標(biāo)）4.A,B,C（理賠申請(qǐng)?zhí)峤?、核損定損、賠款支付是關(guān)鍵環(huán)節(jié)）5.A,C,D,E（泰康通過農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)、農(nóng)村醫(yī)療設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新支持農(nóng)村發(fā)展）三、判斷題1.正確（核保環(huán)節(jié)主要關(guān)注被保險(xiǎn)人的健康狀況和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，確保承保合理）2.正確（中國保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管政策對(duì)業(yè)務(wù)范圍有嚴(yán)格限制，確保行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展）3.錯(cuò)誤（泰康保險(xiǎn)科技重點(diǎn)集中在大數(shù)據(jù)和人工智能，區(qū)塊鏈應(yīng)用較少）4.錯(cuò)誤（主動(dòng)理賠是指保險(xiǎn)公司主動(dòng)排查風(fēng)險(xiǎn)并提前介入賠付，非被動(dòng)履行賠付）5.正確（中國保險(xiǎn)業(yè)償付能力監(jiān)管體系參考國際監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，如C-ROSS框架）6.正確（產(chǎn)品設(shè)計(jì)需綜合考慮宏觀經(jīng)濟(jì)、社會(huì)政策、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等多重因素）7.正確（理賠申請(qǐng)?zhí)峤弧⒑藫p定損、賠款支付是關(guān)鍵環(huán)節(jié)）8.錯(cuò)誤（泰康重點(diǎn)支持農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)，農(nóng)村小額信貸非其重點(diǎn)）9.錯(cuò)誤（保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)主要考慮保險(xiǎn)金額、期限、健康狀況等因素，信用評(píng)分影響較?。?0.正確（人工智能客服能顯著提升客戶服務(wù)效率，通過智能交互快速響應(yīng)客戶需求）四、簡(jiǎn)答題1.泰康保險(xiǎn)集團(tuán)在“健康中國2030”規(guī)劃中的三大健康產(chǎn)業(yè)板塊及其作用：-醫(yī)療保險(xiǎn)：覆蓋不同人群的醫(yī)療需求，降低居民醫(yī)療負(fù)擔(dān)。-康養(yǎng)服務(wù)：提供全周期健康管理服務(wù)，提升居民生活質(zhì)量。-生物醫(yī)藥研發(fā)：推動(dòng)生物醫(yī)藥創(chuàng)新，提升醫(yī)療技術(shù)水平。2.保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮的主要風(fēng)險(xiǎn)因素及其應(yīng)對(duì)措施：-宏觀經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)：通過動(dòng)態(tài)調(diào)整產(chǎn)品定價(jià)，降低經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響。-信用風(fēng)險(xiǎn)：加強(qiáng)客戶信用評(píng)估，優(yōu)化承保標(biāo)準(zhǔn)。-操作風(fēng)險(xiǎn)：完善內(nèi)部控制流程，提升業(yè)務(wù)合規(guī)性。-法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)：密切關(guān)注政策變化，確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)符合監(jiān)管要求。-市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)：通過產(chǎn)品差異化、品牌建設(shè)等方式提升競(jìng)爭(zhēng)力。3.保險(xiǎn)理賠中“主動(dòng)理賠”的特點(diǎn)及其意義：-特點(diǎn)：保險(xiǎn)公司主動(dòng)排查風(fēng)險(xiǎn)，提前介入賠付，優(yōu)化理賠流程。-意義：提升理賠效率，降低客戶損失，增強(qiáng)客戶信任，優(yōu)化品牌形象。4.泰康保險(xiǎn)集團(tuán)在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中支持農(nóng)村發(fā)展的主要方式及其作用：-推廣農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)：降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，保障農(nóng)民收入。-發(fā)展農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)：提升農(nóng)村居民生活質(zhì)量，促進(jìn)農(nóng)村社會(huì)和諧。-支持農(nóng)村醫(yī)療設(shè)施建設(shè)：改善農(nóng)村醫(yī)療條件，提升居民健康水平。