倉儲物流外包服務合同標準模板合同編號：_________甲方（委托方）：名稱：___________________________法定代表人/負責人：_____________統(tǒng)一社會信用代碼：_______________地址：___________________________聯(lián)系電話：_______________________電子郵箱：_______________________乙方（服務方）：名稱：___________________________法定代表人/負責人：_____________統(tǒng)一社會信用代碼：_______________地址：___________________________聯(lián)系電話：_______________________電子郵箱：_______________________鑒于：甲方為依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)法人，因生產(chǎn)經(jīng)營需要，需將部分倉儲及物流業(yè)務外包；乙方具備從事倉儲、運輸、配送及相關(guān)物流服務的資質(zhì)與能力，愿意接受甲方委托，提供專業(yè)化的倉儲物流外包服務；雙方依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國合同法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，本著平等自愿、誠實信用、互利共贏的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條合同目的與服務范圍1.1本合同旨在明確甲方將指定貨物的倉儲、裝卸、保管、分揀、包裝、配送等物流環(huán)節(jié)外包給乙方，由乙方提供專業(yè)化、標準化的倉儲物流綜合服務。1.2服務內(nèi)容包括但不限于以下項目：（1）貨物接收：根據(jù)甲方指令或供貨計劃，接收來自供應商或生產(chǎn)單位的貨物，核對品名、規(guī)格、數(shù)量、包裝狀態(tài)等信息；（2）倉儲保管：在乙方提供的符合安全、溫濕度、防火、防潮等標準的倉庫內(nèi)妥善存儲貨物，分類分區(qū)管理，建立庫存臺賬；（3）出入庫管理：按照甲方訂單或調(diào)撥指令執(zhí)行出庫操作，確保先進先出（FIFO）原則，完成系統(tǒng)錄入與實物同步；（4）分揀與包裝：根據(jù)配送要求進行揀選、復核、打包、貼標等作業(yè)；（5）運輸配送：負責將貨物安全、準時送達甲方指定收貨人或網(wǎng)點，提供運輸軌跡追蹤服務；（6）庫存盤點：每月定期進行全盤或抽盤，向甲方提交盤點報告，差異及時反饋并協(xié)助處理；（7）信息支持：通過信息系統(tǒng)向甲方開放數(shù)據(jù)接口或提供定期報表，實現(xiàn)庫存、出入庫、在途信息的可視化與可追溯。1.3服務地點：倉庫地址：_________________________配送覆蓋區(qū)域：_____________________（如涉及多個倉庫或配送中心，可附表列明）1.4服務期限：自______年____月____日起至______年____月____日止，共計____個月。合同期滿前30日，如雙方無書面提出終止意向，可協(xié)商續(xù)簽。第二條雙方權(quán)利與義務2.1甲方權(quán)利與義務：（1）按時向乙方提供準確的入庫計劃、出庫指令、配送地址及聯(lián)系人信息；（2）保證所交付倉儲的貨物權(quán)屬清晰，不侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)或合法權(quán)益；（3）按合同約定支付服務費用；（4）有權(quán)對乙方服務質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查，并提出整改意見；（5）提供必要的貨物資料、包裝標準、特殊存儲要求（如冷鏈、危險品等）的技術(shù)說明。2.2乙方權(quán)利與義務：（1）按照甲方指令及本合同約定提供高效、安全、合規(guī)的倉儲物流服務；（2）確保倉庫設(shè)施符合國家有關(guān)安全生產(chǎn)、消防、環(huán)保等法律法規(guī)要求；（3）配備專業(yè)人員和設(shè)備，保障作業(yè)效率與貨物安全；（4）建立完善的貨物管理制度和應急預案，防止貨物丟失、損壞、變質(zhì)；（5）妥善保管甲方貨物，未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自轉(zhuǎn)包、分包服務或變更倉儲地點；（6）定期向甲方提供庫存報表、操作記錄、異常情況報告等資料；（7）因乙方原因?qū)е仑浳飺p毀、滅失或延誤交付的，應依法承擔賠償責任。第三條服務標準與交付要求3.1乙方應確保：（1）貨物入庫驗收在收到貨物后____小時內(nèi)完成并反饋結(jié)果；（2）正常訂單出庫操作在收到指令后____小時內(nèi)完成；（3）城市配送在____小時內(nèi)送達，跨區(qū)域配送按約定時效執(zhí)行；（4）庫存準確率不低于____%（以月度盤點為準）；（5）客戶簽收信息在配送完成后____小時內(nèi)上傳系統(tǒng)。3.2所有操作應保留完整記錄，包括但不限于：入庫單、出庫單、運輸單、簽收單、溫濕度記錄（如適用）、監(jiān)控錄像（保存不少于30天）等。第四條費用與結(jié)算方式4.1服務費用構(gòu)成如下：（1）倉儲費：按____（如：平方米/月或托盤/天）計費，標準為____元/____；（2）裝卸費：____元/噸或____元/托盤；（3）運輸配送費：按線路、重量、體積或件數(shù)計價，具體見附件《運價表》；（4）增值服務費：如包裝、貼標、逆向物流等，另行計費。4.2結(jié)算周期：按月結(jié)算。乙方于每月5日前向甲方提供上月服務對賬單，甲方在收到后5個工作日內(nèi)完成核對并確認。如有異議，應書面提出并協(xié)商解決。4.3付款方式：甲方確認無誤后，乙方開具合法有效的增值稅專用發(fā)票，甲方于收到發(fā)票后____個工作日內(nèi)以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至乙方指定賬戶。乙方賬戶信息：戶名：___________________________開戶行：_________________________賬號：___________________________4.4逾期付款違約金：甲方逾期付款的，每逾期一日，按應付未付款項的0.05%向乙方支付違約金，最高不超過應付金額的5%。第五條保密條款5.1雙方承諾對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價格政策、運營數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、系統(tǒng)接口等）承擔保密義務。5.2保密義務持續(xù)至合同終止后____年，法律另有規(guī)定或經(jīng)權(quán)利方書面同意披露的除外。5.3任何一方違反保密義務，應賠償對方因此遭受的全部損失，并承擔相應的法律責任。第六條違約責任6.1乙方未按約定時間、數(shù)量、質(zhì)量完成服務的，每延遲一日，按該筆服務費用的0.1%向甲方支付違約金；造成甲方客戶投訴、訂單取消或經(jīng)濟損失的，應另行賠償實際損失。6.2因乙方管理不善導致貨物丟失、損壞、變質(zhì)的，應按貨物實際價值（以甲方采購價或市場價為準）全額賠償，并承擔甲方因此產(chǎn)生的客戶索賠、違約金等連帶損失。6.3甲方未按時付款或提供指令導致乙方作業(yè)延誤的，乙方不承擔相應責任；如因甲方原因造成乙方損失，甲方應予以賠償。6.4任何一方嚴重違約（如擅自轉(zhuǎn)包、泄露商業(yè)秘密、累計三次重大服務失誤等），守約方有權(quán)書面通知解除合同，并要求違約方賠償因此造成的直接和間接損失。第七條爭議解決7.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2訴訟期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同其他條款。（注：如約定仲裁，可改為：“提交____仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為____，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力?！保┑诎藯l合同生效、變更與終止8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至約定期滿或雙方權(quán)利義務履行完畢之日止。8.2本合同的任何修改、補充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署補充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3合同終止情形包括：（1）合同期滿且未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除；（3）一方嚴重違約，經(jīng)催告后未在合理期限內(nèi)糾正，守約方書面通知終止；（4）因不可抗力導致合同無法履行，經(jīng)協(xié)商終止；（5）一方被宣告破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。8.4合同終止后，乙方應在10日內(nèi)向甲方移交全部貨物、單據(jù)、數(shù)據(jù)，并結(jié)清所有費用；甲方應結(jié)清應付服務費。第九條其他通用條款9.1不可抗力因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、疫情、政府行為等不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，導致一方不能履行或不能完全履行合同義務的，受影響方應及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明。根據(jù)影響程度，可部分或全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。9.2通知與送達本合同項下所有通知、指令、文件應以書面形式通過專人遞送、掛號信、快遞或電子郵件（需確認收悉）方式發(fā)送至對方下列地址或電子郵箱。變更聯(lián)系方式的，應提前5日書面通知對方。甲方聯(lián)系人：，電話：，郵箱：______乙方聯(lián)系人：，電話：，郵箱：______9.3完整協(xié)議本合同及其附件（包括《服務價格清單》《運價表》《倉庫管理規(guī)范》《KPI考核標準》等）構(gòu)成雙方就本事項達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的溝通與約定。附件為本合同組成部分，具有同等法律效力。9.4法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（不含沖突法）。9.5分包與轉(zhuǎn)讓限制未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項下全部或部分義務分包、轉(zhuǎn)包或轉(zhuǎn)讓給第三方。經(jīng)同意的分包，乙方仍應對最終服務結(jié)果向甲方承擔責任。9.6管轄法律與語言本合同以中文書寫，適用中華人民共和國法律。如有外文版本，以中文版為準。9.7附件清單附件一：《服務項目及收費標準》附件二：《倉庫管理與操作規(guī)范》附件三：《KPI考核指標與獎懲機制》附件四：《乙方營業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證書復印件》（以下無正文）甲方