PAGE熱媒系統(tǒng)聯(lián)絡制度規(guī)范一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范熱媒系統(tǒng)聯(lián)絡工作，確保熱媒系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運行，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常開展，明確各部門在熱媒系統(tǒng)聯(lián)絡中的職責和工作流程，加強溝通協(xié)作，及時解決熱媒系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問題，特制定本規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部涉及熱媒系統(tǒng)運行、維護、管理等相關部門及人員，包括但不限于生產(chǎn)部門、設備管理部門、安全管理部門、技術(shù)研發(fā)部門等。（三）相關定義1.熱媒系統(tǒng)：指用于傳遞熱量的系統(tǒng)，包括熱媒介質(zhì)的儲存、輸送、加熱、冷卻等設備及管道組成的整體。2.聯(lián)絡：指公司內(nèi)部各部門之間就熱媒系統(tǒng)運行、維護、管理等相關事宜進行信息溝通、協(xié)調(diào)配合的活動。3.熱媒介質(zhì)：指在熱媒系統(tǒng)中用于傳遞熱量的物質(zhì)，如蒸汽、導熱油等。（四）基本原則1.安全第一原則：熱媒系統(tǒng)聯(lián)絡工作必須始終將安全放在首位，確保熱媒系統(tǒng)運行過程中不發(fā)生安全事故，保障人員生命財產(chǎn)安全。2.及時準確原則：各部門之間應及時、準確地傳遞熱媒系統(tǒng)相關信息，避免因信息不暢或不準確導致問題延誤解決或擴大化。3.分工協(xié)作原則：明確各部門在熱媒系統(tǒng)聯(lián)絡中的職責分工，加強協(xié)作配合，形成工作合力，共同做好熱媒系統(tǒng)的管理工作。4.規(guī)范高效原則：熱媒系統(tǒng)聯(lián)絡工作應嚴格按照本制度規(guī)定的流程和要求進行，提高工作效率，確保各項工作規(guī)范有序開展。二、職責分工（一）生產(chǎn)部門1.負責熱媒系統(tǒng)的日常運行操作，按照操作規(guī)程要求調(diào)整熱媒介質(zhì)的流量、溫度、壓力等參數(shù)，確保生產(chǎn)工藝的正常進行。2.及時發(fā)現(xiàn)熱媒系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的異常情況，如溫度波動、壓力異常、泄漏等，并向設備管理部門報告。3.配合設備管理部門進行熱媒系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作，提供必要的協(xié)助和支持。（二）設備管理部門1.負責熱媒系統(tǒng)設備的選型、采購、安裝、調(diào)試等工作，確保設備符合相關標準和要求。2.制定熱媒系統(tǒng)設備的維護保養(yǎng)計劃，組織實施設備的日常維護、定期檢修、故障維修等工作，保證設備的正常運行。3.建立熱媒系統(tǒng)設備檔案，記錄設備的運行狀況、維修歷史、更換部件等信息，為設備管理提供依據(jù)。4.負責熱媒系統(tǒng)設備的技術(shù)改造和升級工作，提高設備的性能和可靠性。5.組織相關人員對熱媒系統(tǒng)設備進行安全檢查，及時消除安全隱患。（三）安全管理部門1.負責制定熱媒系統(tǒng)安全管理制度和操作規(guī)程，監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行情況，確保熱媒系統(tǒng)運行符合安全要求。2.組織開展熱媒系統(tǒng)安全培訓和教育活動，提高員工的安全意識和操作技能。3.參與熱媒系統(tǒng)安全事故的調(diào)查處理，分析事故原因，提出整改措施，防止事故再次發(fā)生。4.對熱媒系統(tǒng)的安全設施進行檢查和維護，確保其完好有效。（四）技術(shù)研發(fā)部門1.負責熱媒系統(tǒng)相關技術(shù)的研究和開發(fā)，探索新的熱媒介質(zhì)、節(jié)能技術(shù)和運行模式，提高熱媒系統(tǒng)的能源利用效率和技術(shù)水平。2.為熱媒系統(tǒng)的運行、維護、管理提供技術(shù)支持，解決技術(shù)難題，優(yōu)化系統(tǒng)運行參數(shù)。3.參與熱媒系統(tǒng)設備的選型和技術(shù)改造方案的制定，提供技術(shù)論證和建議。（五）其他部門其他部門應根據(jù)各自職責，配合做好熱媒系統(tǒng)聯(lián)絡工作，如提供必要的場地、物資等支持，協(xié)助進行設備維修、故障處理等工作。三、聯(lián)絡流程（一）日常聯(lián)絡1.生產(chǎn)部門在熱媒系統(tǒng)運行過程中，如發(fā)現(xiàn)設備運行異常、參數(shù)偏離正常范圍等情況，應立即向設備管理部門報告。報告內(nèi)容包括異?，F(xiàn)象、發(fā)生時間、影響范圍等。2.設備管理部門接到報告后，應及時安排技術(shù)人員到現(xiàn)場進行檢查和分析，判斷問題原因，并將處理情況反饋給生產(chǎn)部門。3.對于一般性問題，設備管理部門技術(shù)人員應在現(xiàn)場及時解決；對于較為復雜的問題，需要進一步研究或協(xié)調(diào)其他部門的，應在規(guī)定時間內(nèi)制定解決方案，并告知生產(chǎn)部門預計解決時間。4.在熱媒系統(tǒng)維護保養(yǎng)期間，設備管理部門應提前通知生產(chǎn)部門，協(xié)調(diào)好停機時間和生產(chǎn)安排，確保維護保養(yǎng)工作順利進行。維護保養(yǎng)工作完成后，設備管理部門應向生產(chǎn)部門報告維護保養(yǎng)情況，經(jīng)生產(chǎn)部門確認后，熱媒系統(tǒng)方可恢復運行。（二）緊急聯(lián)絡1.當熱媒系統(tǒng)發(fā)生緊急情況，如嚴重泄漏、火災、爆炸等，生產(chǎn)部門應立即啟動應急預案，并在第一時間向設備管理部門、安全管理部門等相關部門報告。報告內(nèi)容應包括緊急情況的性質(zhì)、發(fā)生地點、危害程度、已采取的措施等。2.安全管理部門接到報告后，應迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，進行應急處置，確保人員安全，控制事故擴大。同時，及時向上級主管部門報告事故情況。3.設備管理部門接到報告后，應立即安排專業(yè)技術(shù)人員和維修人員前往現(xiàn)場，配合安全管理部門進行搶險救援工作，盡快修復熱媒系統(tǒng)，恢復正常運行。4.在緊急聯(lián)絡過程中，各部門應保持密切溝通，及時傳遞信息，協(xié)同作戰(zhàn)，共同應對緊急情況。緊急情況處理完畢后，應及時進行總結(jié)分析，提出改進措施，完善應急預案。（三）定期聯(lián)絡1.設備管理部門應定期組織召開熱媒系統(tǒng)運行分析會議，一般每月召開一次，總結(jié)熱媒系統(tǒng)當月運行情況，分析存在的問題，提出改進措施和建議。2.會議由設備管理部門負責人主持，生產(chǎn)部門、安全管理部門、技術(shù)研發(fā)部門等相關人員參加。會議應形成紀要，明確會議討論的主要內(nèi)容、決議事項及責任部門和完成時間。3.各部門應按照會議紀要要求，認真落實各項決議事項，及時反饋工作進展情況。設備管理部門負責對決議事項的執(zhí)行情況進行跟蹤檢查，確保問題得到有效解決。四、信息傳遞與共享（一）信息傳遞方式1.建立熱媒系統(tǒng)聯(lián)絡微信群或其他專用溝通平臺，各部門指定專人負責信息的發(fā)布和接收，及時傳遞熱媒系統(tǒng)運行、維護、管理等相關信息。2.對于重要信息或緊急情況，應采用電話、短信等方式進行及時溝通，確保信息傳遞的及時性和準確性。3.涉及熱媒系統(tǒng)的文件、資料、報告等應通過公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)進行傳遞和共享，確保信息的可追溯性和規(guī)范性。（二）信息共享內(nèi)容1.熱媒系統(tǒng)設備的運行參數(shù)、維護保養(yǎng)記錄、故障維修情況等信息應及時在聯(lián)絡群或辦公系統(tǒng)中共享，以便各部門了解設備運行狀況，做好相關工作。2.熱媒系統(tǒng)的技術(shù)改造方案及實施情況、節(jié)能措施及效果等信息應向相關部門公開，促進技術(shù)交流和經(jīng)驗分享。3.熱媒系統(tǒng)安全檢查報告、隱患排查治理情況等信息應及時共享，確保各部門掌握安全動態(tài)，共同做好安全管理工作。（三）信息保密要求1.各部門在熱媒系統(tǒng)聯(lián)絡過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息應嚴格保密，不得泄露給無關人員。2.對于熱媒系統(tǒng)聯(lián)絡微信群或其他專用溝通平臺，應設置相應的權(quán)限和管理規(guī)則，確保信息安全。嚴禁在群內(nèi)發(fā)布與工作無關的信息，避免信息混亂和泄露。3.涉及熱媒系統(tǒng)的文件、資料等應按照公司保密制度進行管理，妥善保存，防止丟失或被盜。五、培訓與考核（一）培訓1.設備管理部門應定期組織熱媒系統(tǒng)相關知識和技能培訓，培訓內(nèi)容包括熱媒系統(tǒng)的工作原理、操作規(guī)程、維護保養(yǎng)知識、安全注意事項等。2.培訓對象包括熱媒系統(tǒng)運行操作人員、維護維修人員、安全管理人員等相關崗位人員。培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場實操、案例分析等多種形式，提高培訓效果。3.新入職員工應在入職后一周內(nèi)接受熱媒系統(tǒng)基礎知識培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗操作。對于熱媒系統(tǒng)進行重大技術(shù)改造或設備更新后，應及時組織相關人員進行針對性培訓，確保員工掌握新的技術(shù)和操作要求。（二）考核1.建立熱媒系統(tǒng)聯(lián)絡工作考核機制，對各部門及相關人員在熱媒系統(tǒng)聯(lián)絡工作中的表現(xiàn)進行考核評價?？己藘?nèi)容包括信息傳遞的及時性和準確性、問題處理的效率和質(zhì)量、協(xié)作配合情況等。2.考核方式采用定期考核與不定期抽查相結(jié)合的方式。定期考核每季度進行一次，由設備管理部門負責組織實施；不定期抽查根據(jù)工作需要隨時進行。3.考核結(jié)果