PAGE市場詢價(jià)制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范公司市場詢價(jià)行為，確保詢價(jià)過程的公正、透明、高效，獲取準(zhǔn)確、可靠的市場價(jià)格信息，為公司采購決策、成本控制、合同簽訂等提供有力依據(jù)，保障公司合法權(quán)益，提高公司經(jīng)濟(jì)效益。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部涉及各類物資采購、服務(wù)外包、工程項(xiàng)目等需要進(jìn)行市場詢價(jià)的活動(dòng)。（三）基本原則1.合法性原則：詢價(jià)活動(dòng)必須遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)規(guī)定，確保所有操作合法合規(guī)。2.公正性原則：詢價(jià)過程應(yīng)公平對待所有參與供應(yīng)商，不得偏袒任何一方，保證競爭環(huán)境的公平公正。3.透明性原則：詢價(jià)信息、流程、結(jié)果等應(yīng)保持公開透明，接受公司內(nèi)部監(jiān)督。4.準(zhǔn)確性原則：所獲取的市場價(jià)格信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，能夠反映市場實(shí)際情況。5.及時(shí)性原則：詢價(jià)工作應(yīng)及時(shí)開展，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)獲取有效價(jià)格信息，滿足公司業(yè)務(wù)需求。二、詢價(jià)流程（一）詢價(jià)需求提出1.采購部門：根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃、庫存情況等，確定物資采購、服務(wù)需求等，并填寫《詢價(jià)申請表》，詳細(xì)說明詢價(jià)項(xiàng)目的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、質(zhì)量要求、交貨時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等相關(guān)信息。2.其他部門：如工程項(xiàng)目部門、研發(fā)部門等因業(yè)務(wù)需要涉及市場詢價(jià)的，同樣需填寫《詢價(jià)申請表》，提交至采購部門匯總。（二）詢價(jià)小組組建1.成員構(gòu)成：采購部門牽頭，會同相關(guān)技術(shù)部門、財(cái)務(wù)部門等人員組成詢價(jià)小組。成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，熟悉詢價(jià)項(xiàng)目的技術(shù)要求、市場情況以及公司采購政策。2.職責(zé)分工采購部門：負(fù)責(zé)組織詢價(jià)工作，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，匯總整理詢價(jià)資料，與供應(yīng)商溝通聯(lián)絡(luò)等。技術(shù)部門：對詢價(jià)項(xiàng)目的技術(shù)規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行審核和把關(guān)，提供技術(shù)支持和專業(yè)意見。財(cái)務(wù)部門：參與詢價(jià)過程，對價(jià)格合理性進(jìn)行評估，提供成本分析和預(yù)算控制方面的建議。（三）詢價(jià)信息收集1.確定詢價(jià)渠道網(wǎng)絡(luò)平臺：利用專業(yè)的行業(yè)網(wǎng)站、電商平臺等，查詢相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的市場價(jià)格信息。供應(yīng)商目錄：參考公司已有的合格供應(yīng)商名單，向其發(fā)送詢價(jià)函，獲取報(bào)價(jià)。行業(yè)協(xié)會：咨詢行業(yè)協(xié)會，了解行業(yè)價(jià)格動(dòng)態(tài)和市場行情。實(shí)地考察：對于一些重要的詢價(jià)項(xiàng)目，可安排人員實(shí)地考察供應(yīng)商，直接獲取產(chǎn)品或服務(wù)信息及價(jià)格。2.收集內(nèi)容價(jià)格信息：包括產(chǎn)品單價(jià)、總價(jià)，服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。供應(yīng)商信息：供應(yīng)商名稱、地址、聯(lián)系方式、經(jīng)營范圍、資質(zhì)證書、業(yè)績情況等。產(chǎn)品或服務(wù)信息：詳細(xì)規(guī)格、型號、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參數(shù)、售后服務(wù)條款等。（四）詢價(jià)文件編制1.詢價(jià)函：根據(jù)收集到的詢價(jià)信息，編制統(tǒng)一格式的詢價(jià)函。詢價(jià)函應(yīng)明確詢價(jià)項(xiàng)目的各項(xiàng)要求，要求供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)以書面形式回復(fù)報(bào)價(jià)，并提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)說明。2.技術(shù)規(guī)格書：對于技術(shù)要求較高的項(xiàng)目，編制技術(shù)規(guī)格書，詳細(xì)描述產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，作為供應(yīng)商報(bào)價(jià)的依據(jù)。3.合同條款草案：初步擬定合同的主要條款，如價(jià)格條款、交貨條款、質(zhì)量條款、付款方式、售后服務(wù)條款等，一并提供給供應(yīng)商，以便其在報(bào)價(jià)時(shí)考慮。（五）詢價(jià)發(fā)送1.將編制好的詢價(jià)文件以書面或電子形式發(fā)送給選定的供應(yīng)商。發(fā)送時(shí)應(yīng)記錄發(fā)送時(shí)間、方式、接收人等信息。2.對于重要項(xiàng)目或涉及金額較大的詢價(jià)，可要求供應(yīng)商現(xiàn)場報(bào)價(jià)或參加詢價(jià)會議，以便更深入地了解其報(bào)價(jià)及產(chǎn)品或服務(wù)情況。（六）供應(yīng)商報(bào)價(jià)接收與整理1.接收：及時(shí)接收供應(yīng)商的報(bào)價(jià)文件，檢查報(bào)價(jià)文件的完整性和有效性。對于不符合要求的報(bào)價(jià)，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通，要求其補(bǔ)充或修正。2.整理：對供應(yīng)商的報(bào)價(jià)進(jìn)行分類整理，按照詢價(jià)項(xiàng)目、供應(yīng)商名稱等進(jìn)行歸檔。同時(shí)，將報(bào)價(jià)信息錄入公司的詢價(jià)管理系統(tǒng)，便于查詢和分析。（七）報(bào)價(jià)評估1.價(jià)格比較：詢價(jià)小組對各供應(yīng)商的報(bào)價(jià)進(jìn)行橫向比較，分析價(jià)格差異原因，判斷報(bào)價(jià)的合理性。2.綜合評估：除價(jià)格因素外，還應(yīng)綜合考慮供應(yīng)商的信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、交貨期等因素。對于技術(shù)復(fù)雜或有特殊要求的項(xiàng)目，技術(shù)部門應(yīng)重點(diǎn)評估供應(yīng)商的技術(shù)能力和產(chǎn)品適用性。3.成本分析：財(cái)務(wù)部門對報(bào)價(jià)進(jìn)行成本分析，評估價(jià)格是否在合理的成本范圍內(nèi)，是否存在明顯的價(jià)格偏離市場行情的情況。（八）詢價(jià)結(jié)果確定1.推薦供應(yīng)商：根據(jù)報(bào)價(jià)評估結(jié)果，詢價(jià)小組推薦一家或多家供應(yīng)商作為中標(biāo)候選人。推薦時(shí)應(yīng)說明推薦理由，包括價(jià)格優(yōu)勢、綜合實(shí)力等方面。2.結(jié)果審批：將詢價(jià)結(jié)果提交至公司管理層審批。管理層根據(jù)公司采購政策、預(yù)算情況等進(jìn)行最終決策，確定中標(biāo)供應(yīng)商。（九）詢價(jià)結(jié)果通知1.將中標(biāo)結(jié)果以書面形式通知中標(biāo)供應(yīng)商，同時(shí)告知其簽訂合同的相關(guān)事宜，如合同簽訂時(shí)間、地點(diǎn)、要求等。2.對于未中標(biāo)的供應(yīng)商，也應(yīng)及時(shí)通知，感謝其參與詢價(jià)活動(dòng)。三、詢價(jià)信息管理（一）信息記錄1.建立完善的詢價(jià)信息記錄檔案，對每次詢價(jià)活動(dòng)的全過程進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括詢價(jià)需求、詢價(jià)小組組成、詢價(jià)渠道、詢價(jià)文件、供應(yīng)商報(bào)價(jià)、報(bào)價(jià)評估過程及結(jié)果等信息。2.記錄應(yīng)采用紙質(zhì)和電子兩種形式保存，確保信息的完整性和可追溯性。（二）信息更新1.定期對詢價(jià)信息進(jìn)行更新，跟蹤市場價(jià)格變化、供應(yīng)商動(dòng)態(tài)等情況。對于已過期或不再適用的信息，及時(shí)進(jìn)行清理。2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和市場變化，適時(shí)調(diào)整詢價(jià)渠道、詢價(jià)方式等，確保詢價(jià)信息的有效性和及時(shí)性。（三）信息共享1.建立詢價(jià)信息共享平臺，使公司內(nèi)部相關(guān)部門能夠及時(shí)獲取詢價(jià)信息，為其工作提供參考。2.對于涉及商業(yè)機(jī)密的詢價(jià)信息，應(yīng)嚴(yán)格按照公司保密制度進(jìn)行管理，限制信息的訪問范圍。四、供應(yīng)商管理（一）供應(yīng)商選擇1.資質(zhì)審查：在詢價(jià)過程中，對供應(yīng)商的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查，包括營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、行業(yè)資質(zhì)證書等。確保供應(yīng)商具備合法經(jīng)營資格和提供符合要求產(chǎn)品或服務(wù)的能力。2.信譽(yù)評估：通過查詢供應(yīng)商的信用記錄、客戶評價(jià)、行業(yè)口碑等方式，評估其信譽(yù)狀況。優(yōu)先選擇信譽(yù)良好、無不良記錄的供應(yīng)商。3.實(shí)地考察：對于重要供應(yīng)商或新合作供應(yīng)商，安排實(shí)地考察，了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況、生產(chǎn)設(shè)備、質(zhì)量管理體系、售后服務(wù)能力等實(shí)際情況。（二）供應(yīng)商評價(jià)1.定期評價(jià)：建立供應(yīng)商定期評價(jià)機(jī)制，每季度或每年對供應(yīng)商的表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)。評價(jià)內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、價(jià)格水平、售后服務(wù)、合作配合度等方面。2.評價(jià)指標(biāo)設(shè)定：根據(jù)不同的詢價(jià)項(xiàng)目和供應(yīng)商類型，設(shè)定相應(yīng)的評價(jià)指標(biāo)和權(quán)重。例如，對于物資采購供應(yīng)商，產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)權(quán)重可設(shè)為40%，交貨期指標(biāo)權(quán)重為30%，價(jià)格水平指標(biāo)權(quán)重為20%，售后服務(wù)指標(biāo)權(quán)重為10%等。3.評價(jià)結(jié)果應(yīng)用：根據(jù)評價(jià)結(jié)果，對供應(yīng)商進(jìn)行分類管理。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商，給予更多的合作機(jī)會和優(yōu)惠政策；對于表現(xiàn)不佳的供應(yīng)商，及時(shí)發(fā)出整改通知，要求其限期改進(jìn)。如多次整改仍不符合要求，可考慮終止合作。（三）供應(yīng)商激勵(lì)與約束1.激勵(lì)措施：設(shè)立供應(yīng)商獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對在產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、價(jià)格等方面表現(xiàn)突出的供應(yīng)商給予獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、增加訂單份額等。2.約束措施：在合同中明確供應(yīng)商的違約責(zé)任，對于出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題、交貨延遲、違反合同條款等情況的供應(yīng)商，按照合同約定進(jìn)行處罰，如扣除貨款、支付違約金、終止合同等。五、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.審計(jì)部門：定期對公司市場詢價(jià)活動(dòng)進(jìn)行審計(jì)，檢查詢價(jià)流程是否合規(guī)、詢價(jià)文件是否完整有效、供應(yīng)商選擇是否公正合理、報(bào)價(jià)評估是否客觀準(zhǔn)確等。2.紀(jì)檢部門：對詢價(jià)過程中可能存在的違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督，防止出現(xiàn)利益輸送、不正當(dāng)競爭等問題。對于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。（二）外部監(jiān)督1.接受供應(yīng)商、行業(yè)協(xié)會、監(jiān)管部門等外部機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。對于外部反饋的意見和建議，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給相關(guān)方。2.定期向公司管理層匯報(bào)市場詢價(jià)制度的執(zhí)行情況，包括詢價(jià)活動(dòng)開展情況、存在的問題及改進(jìn)措施等，確保公司管理層能夠及時(shí)了解和掌握詢價(jià)工作動(dòng)態(tài)。六、培訓(xùn)與指導(dǎo)（一）培訓(xùn)對象1.參與市場詢價(jià)工作的采購人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等相關(guān)崗位人員。2.新入職員工以及對市場詢價(jià)制度不熟悉的員工。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.制度法規(guī)培訓(xùn)：講解國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司內(nèi)部關(guān)于市場詢價(jià)的制度規(guī)定，確保員工了解詢價(jià)活動(dòng)的合法合規(guī)要求。2.詢價(jià)流程培訓(xùn)：詳細(xì)介紹詢價(jià)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括詢價(jià)需求提出、詢價(jià)小組組建、詢價(jià)信息收集、詢價(jià)文件編制、詢價(jià)發(fā)送、報(bào)價(jià)接收與整理、報(bào)價(jià)評估、詢價(jià)結(jié)果確定及通知等，使員工熟悉工作流程和操作要點(diǎn)。3.供應(yīng)商管理培訓(xùn)：傳授供應(yīng)商選擇、評價(jià)、激勵(lì)與約束等方面的知識和方法，提高員工對供應(yīng)商管理的能力。4.溝通技巧培訓(xùn)：培訓(xùn)員工在與供應(yīng)商溝通聯(lián)絡(luò)過程中的技巧和方法，確保能夠準(zhǔn)確傳達(dá)詢價(jià)要求，有效獲取供應(yīng)商信息。（三）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織集中培訓(xùn)課程，邀請專家或內(nèi)部資深人員進(jìn)行授課，系統(tǒng)講解相關(guān)知識和技能。2.案例分析：通過實(shí)際案例分析，讓員工了解詢價(jià)過程中可能遇到的問題及解決方法，提高員工的實(shí)際操作能力。3.在線學(xué)習(xí)：開發(fā)在線學(xué)習(xí)平臺，提供市場詢