PAGE門衛(wèi)崗?fù)ぶ蛋嘀贫纫?guī)范一、總則（一）目的為了加強公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范門衛(wèi)崗?fù)ぶ蛋嘈袨?，確保公司人員、財產(chǎn)和設(shè)施的安全，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司所有門衛(wèi)崗?fù)ぶ蛋嗳藛T。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度。2.堅持預(yù)防為主，確保安全的方針，積極防范各類安全事故的發(fā)生。3.實行24小時值班制度，確保門衛(wèi)崗?fù)な冀K有人值守。4.熱情服務(wù)，文明執(zhí)勤，樹立良好的公司形象。二、值班人員職責(zé)（一）人員出入管理1.對進入公司的人員進行嚴(yán)格查驗，要求出示有效證件，并進行登記。對來訪人員，需與被訪部門或人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后方可放行。2.對攜帶物品出門的人員和車輛，必須嚴(yán)格檢查，憑有效出門證放行。對可疑物品要進行詳細(xì)檢查，防止公司財物被盜出公司。3.嚴(yán)禁無關(guān)人員進入公司區(qū)域，對不聽勸阻強行闖入的，應(yīng)及時通知公司保衛(wèi)部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。（二）車輛出入管理1.對進入公司的車輛進行檢查，包括車身外觀、所載物品等，防止攜帶違禁物品進入公司。2.引導(dǎo)外來車輛有序停放，確保公司內(nèi)交通秩序暢通。3.對離開公司的車輛進行檢查，核對車內(nèi)物品與出門證是否相符，防止公司財物被盜運出公司。（三）巡邏檢查職責(zé)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔，對公司門衛(wèi)崗?fù)ぶ苓吋肮緝?nèi)部重點區(qū)域進行巡邏檢查。2.檢查公司內(nèi)的門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并采取相應(yīng)措施。3.注意觀察公司內(nèi)的異常情況，如發(fā)現(xiàn)可疑人員、異常聲響、火災(zāi)等，應(yīng)立即采取措施并及時報告相關(guān)部門。（四）突發(fā)事件處理1.遇到突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等，應(yīng)立即采取措施進行制止，并及時報告公司保衛(wèi)部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。2.配合相關(guān)部門做好突發(fā)事件的現(xiàn)場保護和調(diào)查處理工作。（五）信息記錄與報告1.認(rèn)真做好值班記錄，包括人員出入情況、車輛出入情況、巡邏檢查情況、突發(fā)事件處理情況等。2.對值班期間發(fā)現(xiàn)的問題和異常情況，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，并做好記錄。三、值班紀(jì)律（一）工作時間要求1.嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的值班時間，不得遲到、早退、曠工。2.值班期間不得擅自離崗、脫崗或串崗。（二）著裝要求1.值班人員必須按規(guī)定著裝，保持著裝整潔、規(guī)范。2.佩戴好工作牌，展示良好的職業(yè)形象。（三）行為規(guī)范1.值班期間要保持良好的精神狀態(tài)，不得打瞌睡、閑聊、玩手機等。2.文明執(zhí)勤，禮貌待人，不得與來訪人員發(fā)生爭吵或沖突。3.嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露公司機密信息。（四）交接制度1.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交接班時要認(rèn)真核對值班記錄、物品等，確保交接清楚。2.接班人未到崗，交班人不得擅自離崗。四、值班流程（一）接班流程1.提前10分鐘到達門衛(wèi)崗?fù)?，做好接班?zhǔn)備工作。2.與交班人員進行面對面交接，認(rèn)真核對值班記錄、物品等，確認(rèn)無誤后在交接記錄上簽字。3.接班人員檢查門衛(wèi)崗?fù)?nèi)的設(shè)施設(shè)備是否完好，如有問題及時報告并處理。（二）人員出入檢查流程1.對進入公司的人員，要求出示有效證件，如工作證、身份證等。2.認(rèn)真核對證件信息，與本人進行比對，確認(rèn)無誤后進行登記。登記內(nèi)容包括姓名、單位、來訪時間、事由等。3.對來訪人員，通過電話或其他方式與被訪部門或人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后方可放行，并指引來訪人員前往目的地。4.對攜帶物品出門的人員和車輛，要求出示有效出門證。出門證必須由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)，并注明物品名稱、數(shù)量等。5.對出門證進行認(rèn)真核對，與所載物品進行比對，確認(rèn)無誤后放行。對可疑物品要進行詳細(xì)檢查，如發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理。（三）車輛出入檢查流程1.對進入公司的車輛，引導(dǎo)其停車接受檢查。檢查內(nèi)容包括車身外觀、所載物品等。2.要求駕駛員出示駕駛證、行駛證等有效證件，并進行登記。登記內(nèi)容包括車輛型號、車牌號、駕駛員姓名、進入時間等。3.對車內(nèi)物品進行檢查，防止攜帶違禁物品進入公司。如發(fā)現(xiàn)可疑物品，要進行詳細(xì)檢查，如發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理。4.引導(dǎo)外來車輛有序停放在指定位置，并告知駕駛員注意事項。5.對離開公司的車輛，要求駕駛員出示出門證。出門證必須由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)，并注明車內(nèi)物品名稱、數(shù)量等。6.對出門證進行認(rèn)真核對，與車內(nèi)物品進行比對，確認(rèn)無誤后放行。對車內(nèi)物品與出門證不符的，要進行詳細(xì)調(diào)查，如發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理。（四）巡邏檢查流程1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔，對公司門衛(wèi)崗?fù)ぶ苓吋肮緝?nèi)部重點區(qū)域進行巡邏檢查。巡邏路線和時間間隔應(yīng)根據(jù)公司實際情況制定，并報公司保衛(wèi)部門備案。2.巡邏過程中，注意觀察公司內(nèi)的門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并采取相應(yīng)措施。如發(fā)現(xiàn)門窗未關(guān)、水電設(shè)施損壞、消防器材缺失等情況，應(yīng)立即通知相關(guān)部門進行維修或補充。3.注意觀察公司內(nèi)的異常情況，如發(fā)現(xiàn)可疑人員、異常聲響、火災(zāi)等，應(yīng)立即采取措施并及時報告相關(guān)部門。如發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)進行盤查，了解其身份和來意，并及時報告公司保衛(wèi)部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。如發(fā)現(xiàn)異常聲響或火災(zāi)，應(yīng)立即撥打報警電話，并采取相應(yīng)的滅火、疏散等措施。4.認(rèn)真做好巡邏記錄，記錄巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。巡邏記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。（五）突發(fā)事件處理流程1.遇到突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等，應(yīng)立即采取措施進行制止，并及時報告公司保衛(wèi)部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。2.如遇火災(zāi)，應(yīng)立即撥打火警電話119，并組織公司內(nèi)人員進行疏散。同時，利用公司內(nèi)的消防器材進行滅火，控制火勢蔓延。3.如遇盜竊，應(yīng)保護好現(xiàn)場，不得隨意翻動現(xiàn)場物品。及時報告公司保衛(wèi)部門，并協(xié)助保衛(wèi)部門進行調(diào)查。4.如遇打架斗毆，應(yīng)立即制止雙方行為，防止事態(tài)擴大。及時報告公司保衛(wèi)部門或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助保衛(wèi)部門進行處理。5.在突發(fā)事件處理過程中，要積極配合相關(guān)部門做好現(xiàn)場保護和調(diào)查處理工作，提供相關(guān)線索和證據(jù)。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.公司保衛(wèi)部門應(yīng)定期組織門衛(wèi)崗?fù)ぶ蛋嗳藛T進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、法律法規(guī)、職業(yè)道德、值班流程等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式，確保培訓(xùn)效果。3.新入職的門衛(wèi)崗?fù)ぶ蛋嗳藛T必須參加崗前培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。（二）考核1.公司保衛(wèi)部門應(yīng)建立健全門衛(wèi)崗?fù)ぶ蛋嗳藛T考核制度，對值班人員的工作表現(xiàn)進行定期考核。2.考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、崗位職責(zé)履行情況、突發(fā)事件處理能力等。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。對考核優(yōu)秀的值班人員給予表彰和獎勵；對考核不合格的值班人員進行批評教育，并視情況進行調(diào)整崗位或辭退處理。六、獎懲制度（一）獎勵1.對在門衛(wèi)崗?fù)ぶ蛋喙ぷ髦斜憩F(xiàn)突出的人員，公司將給予表彰和獎勵。表彰和獎勵方式包括通報表揚、獎金獎勵、晉升等。2.有下列表現(xiàn)之一的，給予表彰和獎勵：嚴(yán)格遵守值班制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全年無遲到、早退、曠工等違紀(jì)行為的。在人員、車輛出入管理工作中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，有效防止公司財物被盜出公司或違禁物品進入公司的。在巡邏檢查工作中，及時發(fā)現(xiàn)并報告安全隱患或異常情況，避免公司遭受重大損失的。在突發(fā)事件處理工作中，表現(xiàn)勇敢，措施得力，有效控制事態(tài)發(fā)展，保護公司人員和財產(chǎn)安全的。（二）懲罰1.對違反門衛(wèi)崗?fù)ぶ蛋嘀贫纫?guī)范的人員，公司將視情節(jié)輕重給予批評教育、罰款、辭退等處罰。2.有下列行為之一的，給予批評教育、罰款處理：遲到、早退、曠工的。擅自離崗、脫崗或串崗的。著裝不整潔、規(guī)范，未佩戴工作牌的。與來訪人員發(fā)生爭吵或沖突的。未認(rèn)真履行崗位職責(zé)，導(dǎo)致